Skip to Content

 

الأسئلة الشائعة

معلومات الفندق

مرافق ومزايا الفندق


وصل جهازك بشبكة الإنترنت الخاصة بالفندق. من المفترض أن ترى شبكة "MarriottBonvoy" أو "MarriottBonvoy_guest"أو"Brand_Guest " (وربما "MarriottBonvoy_Public" أو"Brand_Public"أو شبكة الإنترنت) في قائمة شبكة الإنترنت بجهازك.

إذا لم يعرض جهازك أحد أسماء هذه الشبكات في الأمثلة المتوفرة في قائمة شبكات الإنترنت، فيرجى التواصل مع مكتب الاستعلامات لتأكيد اسم شبكة الإنترنت.

اختر خيار "MarriottBonvoy" إذا كان موجودًا؛ خلاف ذلك، اختر شبكة الإنترنت التي تلبي احتياجاتك على أفضل وجه.

ستظهر شاشة الاتصال تلقائيًا في غضون ثوانٍ قليلة بعد الاتصال بالشبكة على شاشات الهواتف المحمولة والأجهزة اللوحية وأجهزة حاسوب Mac وبعض الأجهزة الأخرى. قد تحتاج إلى فتح المتصفح الخاص بك على أجهزة الحاسوب التي تعمل بنظام ويندوز وبعض الأجهزة الأخرى، وكتابة www.marriottwifi.com لفتح شاشة الاتصال.

بمجرد ظهور شاشة الاتصال على جهازك، ما عليك سوى اتباع التعليمات التي تظهر على الشاشة لإكمال اتصالك بشبكة الإنترنت. قد يُطلب منك توفير رقم غرفتك واسم العائلة في هذه العملية. سيتم نقلك عند اكتمال الاتصال إلى صفحة بوابة المنشأة الخاصة بالفندق حيث يمكنك الاطلاع على معلومات إضافية حول خدمات ماريوت المتاحة لك.

يُرجى العلم: إذا كنت تتصل بشبكة الإنترنت "Brand_Conference"، فتحدث إلى منسق الاجتماع للحصول على تفاصيل حول كيفية إكمال اتصالك.

إذا كنت ترغب في ترقية اتصالك أثناء إقامتك، فما عليك سوى كتابة internetupgrade.marriott.com في متصفحك وسيبدأ عملية الترقية.

إذا كنت ترغب في العودة إلى صفحة بوابة الملكية في أي وقت أثناء إقامتك، فما عليك سوى كتابة stay.marriottbonvoy.com في متصفحك وسيتم نقلك مباشرة إلى الصفحة.

يمكن العثور على شروط استخدام الإنترنت، بما في ذلك الشروط والأحكام الخاصة لأعضاء برنامج ولاء ®Marriott Bonvoy، على الرابط التالي: https://www.marriott.com/marriott/internet-access/termsofuse.mi

نرجو الرجوع إلى الشروط والأحكام الخاصة ببرنامج ولاء ®Marriott Bonvoy للاطلاع على التعريفات والفنادق والعلامات التجارية المشاركة والقيود والاستثناءات السارية على هذا الموقع الإلكتروني: https://www.marriott.com/loyalty/terms/default.mi.

مزايا الإنترنت: يرجى مراجعة القسم1.3.ج. من الشروط والأحكام للحصول على معلومات حول مزايا الوصول على شبكة الإنترنت.

بعض وسائل الراحة أو السياسات ليست قياسية في جميع العلامات التجارية. إذا كان لديك سؤال حول إحدى وسائل الراحة أو السياسة الخاصة بفندق معين، فأنت بحاجة إلى تحديد موقع المعلومات على موقعنا الإلكتروني.

كيف يمكنني العثور على تفاصيل فندق معين على موقع ماريوت الإلكتروني؟

1. من موقعنا على الإنترنت، أدخل اسم الفندق أو المدينة في خانة "الوجهة" وانقر على "البحث عن الفنادق"
2. انقر فوق الرابط "عرض تفاصيل الفندق" الخاص بالفندق الذي ترغب فيه
3. تحتوي هذه الصفحة على معلومات مثل:

• أوقات تسجيل الوصول وتسجيل المغادرة
• معلومات عن سياسة الحيوانات الأليفة
• معلومات عن إيقاف السيارات
• وسائل الراحة الفندقية (على سبيل المثال، مركز اللياقة البدنية والمسبح)

4. للحصول على معلومات إضافية، انقر فوق الرابط "عرض موقع الفندق" الموجود أعلى نافذة المعلومات

كيف يمكنني العثور على التفاصيل في تطبيق برنامج ®Marriott Bonvoy على الهاتف المجمول؟

هام: قد تختلف طريقة العرض الخاصة بك اعتمادًا على إصدار التطبيق الذي قمت بتنزيله وما إذا كان لديك نظام أندرويد أو iOS.

1- في الصفحة الرئيسية، اضغط على المكان ضمن حقل "إلى أين ستسافر معنا؟" وأدخل اسم الفندق أو المدينة
2- في التقويم، اضغط على "احجز الليلة" للمتابعة
3- في صفحة معايير البحث، اضغط على "البحث عن الفنادق"
4- من قائمة الفنادق، اضغط على اسم الفندق الذي تختاره
5- قم بالتمرير لأسفل لرؤية المعلومات الخاصة بالفندق