بكل تأكيد! نحن نكافئك على ولائك المستمر من خلال منحك عضوية النخبة مدى الحياة. لدينا ثلاثة مستويات لفئة النخبة مدى الحياة، وكل مستوى له معايير الأهلية الخاصة به بناءً على عدد الليالي وسنوات العضوية. والأهم من ذلك، أنك لن تهبط أبدًا إلى مستوى أدنى من مستوى النخبة مدى الحياة، ولن تنتهي صلاحية نقاطك ببرنامج ®Marriott Bonvoy أبدًا. انقر هنا من أجل الحصول على التفاصيل كاملة.

يمكنك استعراض حالة العضوية لمدى الحياة ببرنامج ®Marriott Bonvoy الخاصة بك في حسابك على موقع Marriott.com/ar. بعد تسجيل الدخول، انقر فوق السهم المتجه للأسفل بجوار اسمك في الزاوية العلوية اليمنى. انقر فوق "نظرة عامة" وقم بالتمرير لأسفل لرؤية عضوية مدى الحياة الخاصة بك. سيؤدي النقر فوق "عرض التفاصيل" إلى عرض إحصائيات عضوية مدى الحياة الخاصة بك. إذا تم إعادة تأهلك لتحقيق حالة النخبة وأنت في نفس مستوى النخبة كما في العام السابق، فسيتم تحديث إجمالي ليالي مدى الحياة في الجزء الأول من العام التالي. وإذا كنت قد حصلت على مستوى أعلى من العام السابق، فسيتم تحديث إجمالي ليالي مدى الحياة الخاصة بك في وقت تحقيق حالة النخبة. في تطبيق الهاتف المحمول على نظام iOS: بعد تسجيل الدخول، انقر فوق "الحساب"، ثم انقر فوق "عرض مستوى التقدم" بجانب حالة العضوية لمدى الحياة.

يمكن لأعضاء برنامج ®Marriott Bonvoy الذين يكسبون 50 رصيدًا من أرصدة ليالي النخبة في سنة تقويمية واحدة اختيار ميزة الخيار السنوي. يمكن للأعضاء الذين يكسبون 75 رصيدًا من أرصدة ليالي النخبة في سنة تقويمية واحدة اختيار ميزة ثانية من مزايا الخيار السنوي.

عند الوصول إلى العدد المطلوب من أرصدة ليالي النخبة، يمكنك تسجيل الدخول إلى حسابك ببرنامج ®Marriott Bonvoy لاختيار ميزة الخيار السنوي الخاصة بك. يجب أن يتم الاختيار من خلال موقع مزايا الخيار السنوي.

بمجرد أن تكون مؤهلاً، إذا فشلت في اختيار…

⦁ 50 رصيد من أرصدة ليالي النخبة كمزايا الخيار السنوي بحلول الموعد النهائي وهو 11:59 مساءً بالتوقيت الشرقي (الولايات المتحدة) في السابع من يناير من العام التالي للسنة التي تم فيها ربح أرصدة ليالي النخبة، ستتلقى خمس (5) جوائز Nightly Upgrade Awards باعتبارها مزايا الخيار السنوي لـ 50 رصيد من أرصدة ليالي النخبة.

⦁ 75 رصيد من أرصدة ليالي النخبة كمزايا الخيار السنوي بحلول الموعد النهائي وهو 11:59 مساءً بالتوقيت الشرقي (الولايات المتحدة) في السابع من يناير من العام التالي للسنة التي تم فيها ربح أرصدة ليالي النخبة، ستتلقى خمس (5) جوائز Nightly Upgrade Awards باعتبارها مزايا الخيار السنوي لـ 75 رصيد من أرصدة ليالي النخبة.

هام: جميع الاختيارات الافتراضية لمزايا الخيار السنوي نهائية ولا يمكن تغييرها.

ستظهر ليالي النخبة في حساب العضو في غضون 48 ساعة من استلام تأكيد اختيار مزايا الخيار السنوي. (يتم احتساب ليالي النخبة نحو تحقيق حالة النخبة وعضوية لمدى الحياة.)

للحصول على وصف لكل خيار من خيارات الخيار السنوي، راجع القسم 4.3 من شروط وأحكام برنامج ولاء ®Marriott Bonvoy.

يرجى العلم: إذا كانت ليالي النخبة هي اختيارك للخيار السنوي، فسيتم احتسابها في العام الذي تم فيه ربح ليالي النخبة بغض النظر عن تاريخ اختيارها كميزة الخيار السنوي.

مثال: إذا تأهل أحد الأعضاء لمزايا الخيار السنوي في عام 2022 واختار أرصدة ليالي النخبة الخمسة في يناير 2023، فسيتم احتساب ليالي النخبة نحو كسب حالة النخبة في عام 2022.

تُعد جوائز Nightly Upgrade Awards واحدة من خمسة اختيارات يمكن لأعضاء النخبة الاختيار من بينها عند تحقيق 50 ليلة مؤهلة سنويًا، مع برنامج ®Marriott Bonvoy. فهي توفر للأعضاء المؤهلين ترقية لليلة واحدة قابلة للتأكيد، إلى جناح قياسي أو غرفة متميّزة مختارة.

برجاء النقر هنا للتعرّف على مزيد من المعلومات.

معلومات عن التقدير المقدم لأعضاء الفئة البلاتينية مدى الحياة

منذ أكتوبر 2022، تلقى جميع أعضاء النخبة البلاتينية لمدى الحياة ونخبة التايتانيوم لمدى الحياة، الذين لديهم اللغة الإنجليزية كلغة بريد إلكتروني مفضلة، رسالة بريد إلكتروني تدعوهم لاستكشاف تجربة رقمية مخصصة تسمى "رحلة لمدى العمر" ("Lifetime Journey"). يتميز موقع التقدير هذا بفيديو تقدير من توني كابوانو، الرئيس التنفيذي لشركة ماريوت الدولية، وإحصاءات مخصصة تحتفل بفترة عضوية الأعضاء ببرنامج ®Marriott Bonvoy، كما يوفر إمكانية الاشتراك في تلقي هدية مادية.

لمعرفة المزيد حول مستويات ومزايا عضوية برنامج ®Marriott Bonvoy مدى الحياة، انقر هنا↗ (باللغة الإنجليزية).

الأسئلة الشائعة:

أين يمكنني الحصول على التقدير/الهدية الخاصة بي، إذا كنت عضو فئة النخبة البلاتينية أو التايتينيوم لمدى الحياة؟

إذا كنت قد حصلت على حالة النخبة البلاتينية لمدى الحياة أو نخبة التايتانيوم لمدى الحياة قبل 12 أكتوبر 2022 واخترت تلقي مراسلات التسويق عبر البريد الإلكتروني من برنامج ®Marriott Bonvoy باللغة الإنجليزية أو الإنجليزية البريطانية، فمن المفترض أن تكون قد تلقيت بريدًا إلكترونيًا يوجهك إلى موقع رحلة لمدى الحياة (Lifetime Journey) الجديد الخاص بك. يمكنك الوصول إلى الموقع الإلكتروني والاشتراك في هديتك المجانية هنا، على www.lifetime-achievement.marriott.com/en-us↗ (باللغة الإنجليزية)، باستخدام بياناتك المعتمدة لتسجيل الدخول إلى برنامج ®Marriott Bonvoy. للاستفسارات، يرجى الاتصال بنا.

إذا لم يتم تحديد لغة التواصل عبر البريد الإلكتروني الخاص بي لتكون اللغة الإنجليزية؛ هل لا يزال بإمكاني الوصول إلى الموقع؟

نعم، يمكن لجميع الأعضاء الذين حصلوا على حالة النخبة البلاتينية لمدى الحياة أو نخبة التايتينيوم لمدى الحياة زيارة موقع Lifetime Journey هنا، على الموقع التالي: www.lifetime-achievement.marriott.com/en-us↗ (باللغة الإنجليزية)، باستخدام بياناتهم المعتمدة لتسجيل الدخول إلى برنامج ®Marriott Bonvoy. يرجى العلم أن الموقع الإلكتروني وجميع المراسلات والبنود المرتبطة به متوفرة حاليًا باللغة الإنجليزية فقط. شكرًا لك على ولائك!

هل ستترجم تجربة التقدير إلى لغات أخرى؟

حاليًا، تتوفر تجربة التقدير باللغة الإنجليزية فقط. يعمل برنامج ®Marriott Bonvoy على دراسة إمكانية توفر الترجمة للغات أخرى في المستقبل.

لاستفسارات الاشتراك في الهدايا المجانية؟

لقد اخترت تلقي هديتك المجانية على موقع Lifetime Journey الإلكتروني، وستتلقى رسالة تأكيد بالبريد الإلكتروني بعد فترة ما بين 24 إلى 48 ساعة من الاشتراك. يمكنك توقع وصول البضائع الخاصة بك خلال مدة تصل إلى 12 أسبوعًا بعد تأكيد الاشتراك. يرجى العلم: سيكون لديك 60 يومًا للاشتراك في هديتك بعد تسجيل الدخول الأول إلى موقع Lifetime Journey الإلكتروني المخصص من أجلك.

لا يمكننا تغيير أي معلومات خاصة بالعنوان بمجرد إرسالها على موقع Lifetime Journey.

إذا لم تستلم الهدية الصحيحة لأي سبب من الأسباب، أو إذا وصلت هديتك تالفة، فيرجى الاتصال بنا. 

للاستفسارات المتعلقة بالإحصاءات الشخصية والمجتمعية؟

تعكس نقاط برنامج لمدى الحياة التي حصلت عليها، كما هو مبين على هذا الموقع، إجمالي نقاط برنامج ®Marriott Bonvoy المكتسبة من عام 2006 إلى الوقت الحاضر.

تعكس نقاطك ببرنامج لمدى الحياة التي تم استردادها، كما هو مبين على هذا الموقع، إجمالي نقاط برنامج ®Marriott Bonvoy المستردة من عام 2007 إلى الوقت الحاضر.

تعتمد بيانات مجتمع النخبة البلاتينية لمدى الحياة ونخبة التيتانيوم لمدى الحياة المسجلة على هذا الموقع على الفنادق الموجودة حاليًا ضمن محفظة برنامج ®Marriott Bonvoy. تستند أفضل 20 مدينة وأفضل 20 فندق تم استردادها لكل منطقة على عدد الإقامات المرفق معها ليلة (ليالي) الاسترداد، والتي يعود تاريخها إلى عام 2012. في حالة ربط مدينتين أو أكثر و/أو فندقين بعدد الإقامات المرفقة معها ليلة (ليالي) غرفة الاسترداد، يعتمد الترتيب بعد ذلك على ليالي الغرفة التي تم استردادها. يعكس عدد Marriott Bonvoy® Moment التي تم استردادها إجمالي باقات اللحظات التي استردها أعضاء النخبة البلاتينية لمدى الحياة من العام 2019 إلى الوقت الحاضر. يظهر على هذا الموقع أعلى استرداد لنقاط برنامج ®Marriott Bonvoy قام به عضو النخبة البلاتينية لمدى الحياة، منذ العام 2019 مقابل Marriott Bonvoy® Moment.

المعلومات التي تراها على موقع الإنترنت Lifetime Journey الخاص بك تعكس فقط لحظة التقاطها. إذا كانت معلوماتك غير صحيحة في حسابك الفعلي ببرنامج ®Marriott Bonvoy، يرجى الاتصال بنا.

للاستفسارات عن عمليات الاسترداد الشخصية؟

تعكس عمليات الاسترداد الخاصة بك الموضحة في هذا الموقع ما يصل إلى عشرة من عمليات الاسترداد السابقة ببرنامج ®Marriott Bonvoy التي قمت بها، والتي تم اختيارها عشوائيًا.

ماذا لو كنت عضوًا في النخبة وأرغب في الحصول على تجربة تقدير مخصصة؟

هذه الهدية هي جزء من تجربة التقدير المقدم لأعضاء الفئة البلاتينية مدى الحياة، التي تم إنشاؤها للأعضاء الذين حققوا حالة النخبة البلاتينية مدى الحياة*. يجب أن تحصل على 600 ليلة مؤهلة وتمر عليك 10 سنوات كعضو بالنخبة البلاتينية أو أعلى لتحقيق حالة النخبة البلاتينية مدى الحياة. يود برنامج ®Marriott Bonvoy الترحيب بك في مجتمع النخبة البلاتينية مدى الحياة!

ما هي معلومات الاتصال الخاصة بي التي يتم استخدامها عند الاشتراك في الهدية؟

تستخدم معلومات الاتصال بك فقط لاستيفاء مجموعة بطاقات الأمتعة الخاصة بك. لا يستخدم برنامج ®Marriott Bonvoy هذه المعلومات للاتصال بالأعضاء خارج نطاق تسليم مجموعة بطاقات الأمتعة.

*سيتم أيضًا تضمين أعضاء فئة التيتانيوم مدى الحياة ببرنامج Legacy.