تطبيق برنامج ®Marriott Bonvoy على الهاتف المحمول
تطبيق برنامج ®Marriott Bonvoy على الهاتف المحمول
عند إجراء الحجز الخاص بك مباشرةً من خلال تطبيق برنامج ®Marriott Bonvoy على الهاتف المحمول أو موقع ماريوت على الإنترنت أو عبر مراكز الحجز المتوفرة لدينا، باستخدام رقم عضويتك ببرنامج ®Marriott Bonvoy، ستتلقى إشعارًا على تطبيق الهاتف المحمول بشأن تسجيل الوصول مبكرًا قدر الإمكان بداية من الساعة 8 صباحًا في اليوم السابق لموعد وصولك.
خطوات تسجيل الوصول عبر الهاتف المحمول:
1. انقر على الإشعارات على جهازك
2. اضغط على "تسجيل الوصول"
3. إذا كان متاحًا، فسيتم عرض مفتاح التبديل "الحصول على مفتاح الهاتف المحمول". قم بالتبديل بين التشغيل أو الإيقاف للاستفادة من مفتاح الهاتف المحمول
4. اختر التفضيلات، إن كان ذلك قابل للتطبيق
o اضغط على "وقت الوصول" لتحديد وقت وصولك
o اضغط على "خيارات إيقاف السيارة" لتحديد خيارات إيقاف السيارة
o اضغط على "تسجيل المغادرة متأخرًا" لتحديد وقت تسجيل المغادرة المطلوب
o حدد العملة المفضلة من خلال النقر على زر الاختيار ذي الصلة
5. اضغط على "تأكيد تسجيل الوصول"
6. قم بمراجعة شاشة "تسجيل الوصول" واضغط على "تم"
بمجرد أن يقوم الفندق بإتمام عملية تسجيل الوصول، يُطلب من العضو تحميل مفتاح الهاتف المحمول الخاص به:
1. افتح التطبيق واضغط على "الحصول على المفتاح"
2. اضغط على "مفتاح التنزيل"
يرجى العلم: لا يمكن ضمان طلبات تسجيل الوصول قبيل وقت الوصول إلى الفندق
تسجيل المغادرة عبر الهاتف المحمول متاح ابتداءً من الساعة 4 صباحًا في يوم المغادرة. سيتلقى الأعضاء إشعارًا بتسجيل المغادرة في وقت مبكر من الساعة 8 صباحًا.
لتسجيل المغادرة:
⦁ افتح تطبيق برنامج ®Marriott Bonvoy
⦁ اضغط على "تسجيل المغادرة"؛ بمجرد اكتمال عملية تسجيل المغادرة على الجهاز، سيتم إخطار الفندق
⦁إذا لم يظهر "تسجيل المغادرة" على تطبيق الهاتف المحمول الخاص بك، فيرجى الاتصال بمكتب الاستقبال.
يتيح لك مفتاح الهاتف المحمول استخدام جهازك المحمول كمفتاح لغرفتك والمناطق المشتركة الأخرى.
ملحوظة مهمة:
⦁ مفتاح الهاتف المحمول متاح في بعض الفنادق المشاركة المختارة.
⦁ يجب أن يكون رقم حسابك ببرنامج ®Marriott Bonvoy على الحجز لتفعيل استخدام مفتاح الهاتف المحمول.
⦁ تأكد من تفعيل الإشعارات الفورية للرحلات ضمن إعدادات "الاتصال" في تطبيق برنامج ®Marriott Bonvoy على الهاتف المحمول لتوفير تجربة سلسة.
⦁ في مناطق معينة، أصبحت المصادقة متعددة العوامل (MFA) مطلوبة الآن من أجل طلب مفتاح الهاتف المحمول. في هذه الحالة، ستتلقى رمز التحقق لمرة واحدة عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية القصيرة والذي يجب عليك إدخاله في التطبيق لتأكيد هويتك قبل طلب مفتاح الهاتف المحمول.
كيف احصل على مفتاح الهاتف الجوال؟
⦁ تأكد من الاشتراك في مفتاح الهاتف المحمول عند تسجيل الوصول باستخدام تطبيق برنامج ®Marriott Bonvoy على الهاتف المحمول (متاح عامةً في غضون يومين من الوصول).
⦁ بمجرد أن تصبح غرفتك جاهزة في يوم الوصول، ستتلقى إشعارًا فوريًا* لإعلامك بإصدار مفتاح الهاتف المحمول.
يرجى العلم: يمكنك دائمًا زيارة مكتب الاستقبال لطلب مفتاح الهاتف المحمول، حتى إذا كنت قد سجلت الوصول بالفعل وحصلت على بطاقة مفتاح فعلية.
* حافظ على تحديث تطبيق الهاتف المحمول الخاص بك حتى تتمكن من الاستمتاع بأحدث الميزات.
كيف أستخدم مفتاح الهاتف الجوال؟
هام: قد تختلف طريقة العرض الخاصة بك اعتمادًا على إصدار التطبيق الذي قمت بتنزيله وما إذا كان لديك نظام أندرويد أو iOS.
يفتح مفتاح الهاتف المحمول أي باب يمكنك الوصول إليه عادةً باستخدام بطاقة مفتاح فعلية، بما في ذلك المصاعد، ومراكز اللياقة البدنية، ومواقف السيارات، والمزيد.
- افتح تطبيق برنامج ®Marriott Bonvoy على الهاتف المحمول* ومن المفترض أن تفتح رحلتك الحالية تلقائيًا؛ اضغط على زر "مفتاح الهاتف المحمول" الموجود أسفل الصورة مباشرةً.
- اضغط على بطاقة "مفتاح الهاتف المحمول"، وقم بلمس قفل الغرفة على شاشة هاتفك واستمر في الضغط عليه حتى يتم فتحه وتتحول الشاشة إلى اللون الأخضر.
إذا اخترت أيضًا الحصول على بطاقة مفتاح فعلية وتم إصدار بطاقة جديدة أثناء إقامتك، فلن يكون مفتاح الهاتف المحمول الخاص بك صالحًا.
* حافظ على تحديث تطبيق الهاتف المحمول الخاص بك حتى تتمكن من الاستمتاع بأحدث الميزات.
