هام: إذا لم تتمكن من تسجيل الدخول إلى حسابك، فلن تتمكن من تغيير معلومات حسابك؛ بما في ذلك عنوان بريدك الإلكتروني، ولذا يُرجى الاتصال بدعم أعضاء برنامج ®Marriott Bonvoy.

يمكنك الاطلاع على/ تحديث المعلومات والتفضيلات في ملف تعريف حسابك ببرنامج ®Marriott Bonvoy:

⦁ المعلومات الشخصية (عرض رقم العضو، الجمع بين حسابات برنامج ®Marriott Bonvoy المكررة (يجب أن يكون كلاهما باسمك)، والمعلومات الشخصية (على سبيل المثال، العنوان البريدي، ورقم الهاتف، وعنوان البريد الإلكتروني)، وتغيير كلمة المرور والحسابات المرتبطة: اربط حسابك على برنامج ®Marriott Bonvoy بحسابك على فيس بوك من خلال النقر على شعار/رمز فيس بوك
⦁ خيارات الغرفة، وتفضيلات المراسلات (بما في ذلك اختيار اللغة)، وتفضيلات الخصوصية (تفضيلات مشاركة البيانات وتفضيلات الكسب (نقاط برنامج ®Marriott Bonvoy مقابل أميال شركات الطيران))
⦁ بطاقات الائتمان

لتحديث ملف تعريف حسابك ببرنامج ®Marriott Bonvoy عبر الإنترنت، قم بتسجيل الدخول إلى حسابك على marriott.com. اختر "ملف التعريف الشخصي" ثم انقر فوق "تعديل" بجوار القسم الذي ترغب في تحديثه. لتحديث ملف تعريف حسابك ببرنامج ®Marriott Bonvoy على تطبيق الهاتف المحمول، انقر فوق "الحساب" ثم انقر فوق رمز "الإعدادات" (الترس)، ثم انقر فوق "إدارة ملف التعريف الشخصي" ثم قم بتحديث أي بنود مدرجة ضمن قسم "إدارة ملف التعريف الشخصي" (عند اختيار "تعديل"، سيُطلب منك التحقق من هويتك).

إذا كان لديك حسابان أو أكثر من حسابات برنامج Marriott Bonvoy® باسمك، فقم بدمج المعاملات في حساب واحد من خلال ملء نموذج الحسابات المدمجة.

يرجى مراجعة هذه النصائح الهامة قبل استكمال النموذج:

⦁ الحسابات فردية ويجب أن يكون لكل عضو حساب واحد فقط في أي وقت. عند تقديم حسابات مكررة ليتم دمجها، يجب أن تنتمي هذه الحسابات إليك ولا يمكن أن تنتمي إلى أفراد آخرين، بما في ذلك أفراد الأسرة.
⦁ الدقة ضرورية عند إدخال أرقام الحساب.
⦁ يُرجى إدخال التسعة (9) أرقام فقط من رقم حسابك الخاص ببرنامج ®Marriott Bonvoy.
⦁ يمكنك زيارة https://www.arabic.marriott.com/lookUpMemberNumber.mi للبحث عن رقم العضوية الخاص بك.
⦁ يجب أن تتطابق أسماء الحسابات في كل حساب لدمجها.
⦁ إذا كان الحساب (الحسابات) يقل تاريخ إنشاؤه عن 30 يومًا، فانتظر 30 يومًا قبل طلب دمج الحساب (الحسابات).
⦁ يُعد دمج الحسابات عملية تنفذ لمرة واحدة ولا يمكن التراجع عنها.

يمكن إجراء تصحيحات طفيفة في الاسم (مثل تغيير مايك إلى مايكل) عن طريق الاتصال بنا. لأسباب أمنية، يُرجى الاستعداد للتحقق من ملكيتك للحساب.

لإجراء أي تحديثات على اسم العضو كما هو مدرج في حسابك ببرنامج ®Marriott Bonvoy (بخلاف تصحيحات الاسم)، يُرجى إرسال بريد إلكتروني إلى bonvoy.program@marriott.com متضمن التفاصيل التالية:

⦁ اسم العضو كما هو مدرج في حساب برنامج Marriott Bonvoy ®
⦁ رقم حساب برنامج Marriott Bonvoy ®
⦁ العنوان البريدي الموجود على حساب برنامج Marriott Bonvoy ®
⦁ تفاصيل تحديث اسم العضو المطلوبة

بعد أن نتلقى طلب البريد الإلكتروني الخاص بك، ستتلقى رسالة بريد إلكتروني تحتوي على رابط آمن حيث يمكنك تحميل وثيقتين داعمتين مباشرةً:

⦁ أحد الخيارات التالية:

◦ شهادة الزواج
◦ مرسوم الطلاق
◦ مرسوم تغيير الاسم (استطلاع الفعل أو الوثائق القانونية الأخرى)
◦ معرف العمل (مثال: قد يعرض معرف العمل اسمًا إنجليزيًا لتحويلات الأسماء باللغة)

⦁ وواحد مما يلي:

◦ جواز السفر
◦ رخصة القيادة (من الجهتين)
◦ بطاقة هوية الولاية/المقيم (كلا الجانبين)

ملحوظة مهمة:

1.قم بإخفاء/حجب جميع أرقام الهوية قبل إرسالها لأغراض أمنية.
2. التنسيق الوحيد المسموح به لتحميل الوثائق هو .JPG، وPNG، و.GIF.