Servicevilkår

1. INDLEDNING

Ritz-Carlton Yacht Collection er en indtjenings- og indløsningspartner med unik deltagelse i loyalitetsprogrammet. Medlemmer, der booker og gennemfører krydstogter og/eller bookinger til RCYC-hotelpakkepriser (som hvert sådant udtryk er defineret nedenfor) gennem RCYC, er underlagt programreglerne, disse RCYC-vilkår, RCYC's bookingvilkår og -betingelser, RCYC-billetaftalen samt yderligere vilkår og betingelser beskrevet i det juridiske afsnit på https://www.ritzcarltonyachtcollection.com/↗

2. DELTAGELSE

Medlemmer med en aktiv medlemskonto med godkendt status er berettiget til at modtage loyalitetsprogrampoint, eliteovernatningskredit og andre loyalitetsprogramfordele for alle gennemførte krydstogter, der er booket og købt gennem The Ritz-Carlton Yacht Collection.
 

For at sikre, at point og eliteovernatningskredit indsættes på den korrekte medlemskonto, skal medlemmer oplyse deres korrekte medlemsnummer på købstidspunktet eller op til tredive (30) dage før ombordstigningsdatoen for deres planlagte krydstogt.

3. OPTJENING AF POINT OG ELITE NIGHT CREDIT I LOYALITETSPROGRAMMET

Medmindre andet er angivet heri, optjener alle Marriott Bonvoy-medlemmer, uanset elitestatus, fem (5) basispoint for hver USD eller tilsvarende valuta på den kontante del af krydstogtprisen (defineret nedenfor), der faktureres og betales af medlemmet på RCYC-krydstogter til den offentliggjorte fulde individuelle pris ("krydstogter" eller individuelt "krydstogt"). Udtrykket "krydstogtpris" som defineret i RCYC-billetkontrakten (som defineret nedenfor) omfatter indkvartering i suiter, måltider (undtagen som angivet nedenfor) og underholdning ombord, ikke-alkoholholdige drikkevarer, vin og spiritus, standard-wi-fi og drikkepenge ombord. Krydstogtpriser er pr. person, baseret på to personer i hver suite. Den kontante del af den betalte krydstogtpris betragtes som en kvalificerende betaling under loyalitetsprogrammet.
 

Krydstogtpriser inkluderer ikke flybillet, transfer, hotelophold, forbedret wi-fi, måltider i specialrestauranter, skatter, gebyrer og havneudgifter, bagagehåndterings- og opbevaringsgebyrer, kreditkortgebyrer, tillægsgebyrer, gebyrer eller afgifter pålagt af statslige eller delvist statslige myndigheder, udflugter på land, sightseeing eller måltider på land, visumgebyrer, tøjvask- eller rens eller enhver vare eller tjeneste af personlig karakter, såsom medicinske udgifter ombord eller på land i forbindelse med lægebehandling, medicinske tilstande eller afstigning af medicinsk årsag, spa-tjenester, salontjenester, for hvilke der kan pålægges separate gebyrer. Alle varer, der specifikt ikke er inkluderet i krydstogtprisen, med undtagelse af visse hotelpakker, kvalificerer ikke til point ("ikke-kvalificerende betalinger").
 

Medlemmet optjener point på op til tre (3) suiter, baseret på to personer, som vedkommende har betalt for, forudsat at medlemmet er booket ind og bor i en (1) af suiterne.
 

Medlemmer optjener fem (5) basispoint for hver USD eller tilsvarende valuta på hotelpakkeprisen for deltagende ejendomme i loyalitetsprogrammet, der bookes via RCYC ("RCYC-hotelpakkepris") og betales af medlemmet. De kvalificerende gebyrer, der er dækket som en del af RCYC-hotelpakkeprisen, inkluderer værelsespris, transport til/fra yachten og morgenmad. Medlemmer kan optjene på kvalificerende gebyrer, f.eks. diverse påløbne udgifter, der betales direkte til den deltagende ejendom i loyalitetsprogrammet.
 

Ikke-kvalificerende betalinger for point som en del af RCYC-hotelpakkeprisen inkluderer ‑ men er ikke begrænset til ‑ skatter, servicegebyrer, drikkepenge og gebyrer.

Medlemmet optjener også point på RCYC-hotelpakkeprisen for op til tre (3) værelser på en deltagende ejendom i loyalitetsprogrammet, forudsat at vedkommende bor på et af de reserverede værelser og betaler for alle værelser.
 

Elitebonuspoint tildeles ikke på kvalificerende gebyrer for RCYC-køb.
 

Medlemmer optjener en (1) eliteovernatningskredit til opnåelse af elitemedlemskabsstatus for hver krydstogtovernatning i en suite, som medlemmet personligt betaler for, forudsat at de sejler videre og gennemfører krydstogtet. Medlemmer modtager ikke eliteovernatningskredit for andre suiter, som de har betalt for.
 

Medlemmer optjener desuden én (1) Elite Night Credit for hver overnatning på en ejendom, der deltager i loyalitetsprogrammet, som en del af RCYC-hotelpakkeprisen, forudsat at de opholder sig i og personligt betaler for værelset. Medlemmer modtager ikke Elite Night Credit for yderligere værelser, som medlemmet måtte betale for.
 

Den kontante del, der betales af krydstogtprisen og RCYC-hotelpakkeprisen, vil blive anvendt på det kvalificerende årlige forbrugskrav for at opnå Marriott Bonvoy Ambassador Elite-status.
 

Medlemmer kan ikke optjene på frikøb/leje af en hel yacht og incitamentsgrupper booket gennem RCYC's møde- og incitamentsafdeling. Medlemmer, der rejser til fulde individuelle prisgrupper, vil være kvalificerede til at optjene point på krydstogtprisen, der er fastsat som deres forhåndsaftalte pris.
 

Miles kan ikke optjenes på krydstogtpris eller RCYC-hotelpakker.
 

Der udstedes ingen point eller eliteovernatningskredit til medlemmer for aflyste krydstogter. RCYC's standardafbestillingsgebyrer gælder.
 

Medlemmer, der oplyser deres korrekte Marriott Bonvoy-medlemskontonummer på tidspunktet for køb af deres krydstogtbillet eller op til 30 dage før deres planlagte dato for ombordstigning på krydstogtet, vil automatisk få deres point og eliteovernatingskredit tilføjet til deres medlemskonto op til fjorten (14) dage efter afslutningen af deres krydstogt.

Medlemmer, der bruger deres Marriott Bonvoy co-brandede kreditkort til kvalificerende gebyrer købt gennem RCYC, optjener yderligere point. Se dine kortvilkår for flere detaljer. Point modtaget fra dit kort vil blive overført til din medlemskonto op til tolv (12) uger efter afslutningen af hver faktureringscyklus.
 

Medlemmer kan ikke tjene på chartring af hele yachten til grupper, møder og andre arrangementer reserveret gennem RCYC's møde- og arrangementafdeling, undtagen som angivet nedenfor. Medlemmer, der rejser i grupper til fuld individuel pris, er berettiget til at optjene point på krydstogtprisen, der er fastsat som deres fastlåsningspris.

Medlemmer af loyalitetsprogrammet, der booker kvalificerende gruppe- og charterrejser til krydstogter, der er booket og købt gennem The Ritz-Carlton Yacht Collection ("Kvalificerende RCYC-krydstogter" eller individuelt, "Kvalificerende RCYC-krydstogt") er berettiget til at optjene point i overensstemmelse med følgende vilkår:
 

• Kvalificerede medlemmer. Et medlem af loyalitetsprogrammet, der er berettiget til at optjene point til kvalificerende RCYC-krydstogter („Kvalificeret medlem af loyalitetsprogrammet“) omfatter ethvert aktivt medlem af loyalitetsprogrammet, medmindre de er: statsansatte, embedsmænd, ansatte i statsejet eller statskontrolleret enhed ("statsejet virksomhed"") og dem, der handler på vegne af offentlige myndigheder, afdelinger og statsejede virksomheder, der booker en begivenhed på vegne af sin ansættende enhed, samt tredjeparts kommercielle formidlere, der booker på vegne af en ikke-amerikansk selskab. statslig enhed eller statsejet virksomhed betragtes ikke som kvalificerede medlemmer af loyalitetsprogrammet og er ikke berettiget til at optjene point til kvalificerende RCYC-krydstogter. For deltagende hoteller i Asien, Australien og Stillehavsområdet betragtes formidlere, der booker en event på vegne af en offentlig enhed (amerikansk eller ikke-amerikansk) eller statsejet virksomhed, ikke som berettigede medlemmer af loyalitetsprogrammet og er ikke kvalificerede til at deltage i Marriott Bonvoy Events.
  • I henhold til afsnit 1.4.c i programreglerne kan ingen virksomheder eller organisationer have en loyalitetsprogramkonto og er derfor ikke berettiget til at optjene point til kvalificerende RCYC-krydstogter.
  • Kvalificerede medlemmer af loyalitetsprogrammet er ansvarlige for at overholde deres egen virksomheds- eller organisationspolitikker vedrørende loyalitetsprogrammer; i det omfang sådanne politikker er uforenelige med programreglerne, gælder programreglerne. Kvalificerede medlemmer er alene ansvarlige for at underrette deres arbejdsgivere, chefer og/eller kunder om eventuelle point, der tildeles i forbindelse med kvalificerende RCYC-krydstogter.

• Kvalificerende RCYC krydstogt. For at optjene point skal navnet på det kvalificerede medlem af loyalitetsprogrammet sammen med vedkommendes medlemsnummer være angivet i aftalen med RCYC for at booke et kvalificerende RCYC-krydstogt ("Kvalificerende RCYC-krydstogtsaftale"). Et kvalificeret medlem af loyalitetsprogrammet skal også anerkende i den kvalificerende RCYC-krydstogtsaftale, at vedkommende er berettiget til at optjene point til kvalificerende RCYC-krydstogter i henhold til gældende lovgivning, gaveregler og incitamentsregler.
  
  
• Optjening af point.Et kvalificeret medlem af loyalitetsprogrammet optjener to (2) point for hver amerikanske dollar ($1,00), der bruges på aktualiserede kvalificerende RCYC-krydstogtgebyrer (se nedenfor), op til maksimalt 200.000 point pr. kvalificerende RCYC-krydstogt. Der tildeles ingen Elite-bonuspoint for kvalificerende RCYC-krydstogtgebyrer. Marriott Bonvoy Event-udgifter medregnes ikke i det kvalificerende årlige Ambassador Elite-forbrug.
  • Kvalificerende RCYC-krydstogtgebyrer. Kvalificerende RCYC-krydstogtgebyrer inkluderer den eller de krydstogtbilletter, der er købt til et kvalificerende RCYC-krydstogt.
  • Valutaveksling. De point, der tildeles for kvalificerende RCYC-krydstogter på internationale lokationer, er baseret på lokal valuta omregnet til amerikanske dollars. Lokal valuta konverteres til USD på dagen for den kvalificerende RCYC-krydstogt. Point tildeles ved hjælp af en offentliggjort valutakurs, der er gældende på konverteringstidspunktet. Denne kurs vil blive fastsat efter loyalitetsprogrammets eget skøn, baseret på standardvalutaomregningsmetoder, men kan variere fra valutaomregningskurser, der anvendes af kreditkortselskaber.
  • Opdelte fordele. Point tildelt for et kvalificerende RCYC-krydstogt kan deles mellem op til to (2) kvalificerede medlemmer af loyalitetsprogrammet, hvis begge er registreret i den kvalificerende RCYC-krydstogtsaftale.

Alle loyalitetsprogramregler, RCYC's standardreservationsvilkår og -betingelser og RCYC-billetkontrakten gælder for alle krydstogter, der bookes gennem RCYC.

4. INDLØSNING AF POINT i LOYALITETSPROGRAMMET

Et medlem er kvalificeret til at indløse et minimum på 180.000 point til en besparelse på USD 1.000 på krydstogtprisen og derefter i intervaller på enten 180.000 point til en besparelse på USD 1.000 eller 90.000 point til en besparelse på USD 500 på krydstogtprisen Et medlem kan indløse point til brug på krydstogtprisen for en anden gæst, der rejser på det samme krydstogt. Fuld pointindløsning af krydstogtprisen kan være tilgængelig. En yderligere betalingsmetode kan være krævet for at dække den fulde krydstogtpris. Indløste point dækker ikke skatter, afgifter og havneudgifter.

Point, der indløses på krydstogtbookinger foretaget i en anden valuta end USD, konverteres til USD for at beregne de point, der kræves til indløsning.

Muligheden for at indløse point til krydstogtprisen er betinget af bekræftelse af point, der er tilgængelige på medlemmets konto på det tidspunkt, de bliver trukket fra kontoen.
 

Muligheden for at indløse point til krydstogtprisen afhænger desuden af tilgængelighed for hvert krydstogt.
 

Den del af krydstogtprisen, der indløses med point, vil blive betragtet som en ikke-kommissionsberettiget pris (NCF).
 

Point kan ikke indløses til RCYC-hotelpakkeprisen.

Medlemmer kan anvende point på deres krydstogtpris op til ethundredeenogtyve (121) dage før den planlagte ombordstigningsdato for deres planlagte krydstogt (når den endelige betaling forfalder).
 

RCYC's standardreservationsvilkår og -betingelser gælder for alle krydstogter, der bookes med et hvilket som helst antal point. RCYC's standardafbestillingsgebyrer gælder. Hvis en krydstogtreservation annulleres, og der blev anvendt point på krydstogtprisen, refunderes point før kontantsaldoen på reservationen i overensstemmelse med RCYC's standardafbestillingsregler.
 

Alle andre indløsningspræmier, produkter eller tjenester under loyalitetsprogrammet er ikke tilgængelige hos RCYC.

5. ELITE-MEDLEMSFORDELE

Fordele gives til elitemedlemmer på et krydstogt med The Ritz-Carlton Yacht Collection. Fordelene gælder udelukkende for det enkelte elitemedlem og den ene suite, hvor elitemedlemmet bor. Alle medlemmer, inklusive dem på medlemsniveau, modtager programfordelene ved optjening og indløsning. Alle andre medlemsfordele, der leveres af deltagende ejendomme som beskrevet i loyalitetsprogramreglerne, er ikke tilgængelige hos RCYC, så som elitefordelsgaranti og ultimativ reservationsgaranti.