WAS SIE ERWARTET

Für weitere Informationen zu Marriotts Engagement für Hygiene und Sauberkeit besuchen Sie bitte unsere Firmenwebsite.

Die Sicherheit unserer Gäste und Mitarbeiter hat für uns oberste Priorität. Da die Vorgaben zum Mund-Nasen-Schutz und zu Impfzertifikaten je nach örtlicher Rechtsprechung variieren und sich ändern können, sollten Gäste vor Reiseantritt die Website ihres Auswärtigen Amts/Außenministeriums mit den aktuellen Informationen zu Ihrem Reiseziel einsehen. Außerdem sollten sie die hotelspezifischen Abschnitte unten sowie die Reisehinweise für die USA und Kanada | Marriott Bonvoy™ nachlesen. Sofern dies nicht nach örtlichem Recht vorgeschrieben ist, sind vollständig geimpfte Gäste nicht mehr verpflichtet, im Innen- oder Außenbereich des Hotels einen Mund-Nasen-Schutz zu tragen oder Abstandsregeln einzuhalten.

Das Wohlbefinden unserer Gäste und Mitarbeiter ist uns sehr wichtig. Wir tun weiterhin alles, was in unserer Macht steht, um allen Besuchern unseres Hotels eine saubere und komfortable Umgebung zu bieten. Die Beschilderung in allen unseren Hotels soll Gäste daran zu erinnern, etwaige Abstandsregeln und die Personenanzahl betreffende Kapazitätsgrenzen einzuhalten.

Im Folgenden finden Sie einige der Maßnahmen, die wir im Sinne der Gesundheit aller im Hotel befindlichen Personen ergreifen. Auf der Grundlage der staatlicher Vorschriften aktualisieren wir die Maßnahmen und entwickeln diese weiter.

• Ein täglicher Reinigungsservice ist abhängig vom Wunsch des einzelnen Gastes verfügbar und muss beim Check-in bestätigt werden.
• Der Reinigungsservice wird ausschließlich dann durchgeführt, wenn sich die Gäste nicht auf ihrem Zimmer befinden.
• Es erfolgt eine gründliche Reinigung von Gegenständen, die häufig berührt werden. Hierzu zählen etwa Türgriffe, Knäufe, Schubladengriffe, Haartrockner und Fernbedienungen.
• Desinfektionstücher werden in jedem Zimmer für den persönlichen Gebrauch zur Verfügung gestellt.
• Berührungslose Spender mit Händedesinfektionsmittel sind im gesamten Hotel in allen öffentlichen Bereichen angebracht.
• Es werden Reinigungsprodukte eingesetzt, die die Ausbreitung von COVID-19 verhindern.
• Stark frequentierte und häufig berührte Bereiche, wie zum Beispiel Geländer, Fahrstuhlknöpfe, Türgriffe und harte Oberflächen, werden gründlicher und öfter gereinigt.
• Ein neues Reinigungsprotokoll, das den Einsatz von elektrostatischen Sprühvorrichtungen für öffentliche Bereiche vorsieht, wurde eingeführt.

Jedes Gästezimmer wird vor der Anreise jedes neuen Gastes gründlich gereinigt und desinfiziert. Darüber hinaus bieten wir täglich eine Zimmerreinigung an, die erfolgt, wenn Sie sich außerhalb Ihres Zimmers aufhalten. Falls Sie besondere Wünsche bezüglich der Zimmerreinigung haben oder während Ihres Aufenthalts auf die Zimmerreinigung verzichten möchten, wenden Sie sich bitte an die Rezeption.

Wir setzen alles daran, Ihnen möglichst alle Einrichtungen und Dienstleistungen unseres Hotels zur Verfügung zu stellen und dabei die örtlichen Vorschriften einzuhalten, zum Beispiel in Bezug auf Abstandsregeln und Kapazitäten in öffentlichen Bereichen.

• Der St. Regis Athletic Club ist täglich von 7:00 Uhr bis 21:00 Uhr geöffnet, wobei entsprechende Abstandsregeln eingehalten werden müssen. Aufgrund von Einschränkungen ist das Personal Training ausgesetzt.
• Der Fodera Salon ist täglich von 9:30 Uhr bis 18:00 Uhr geöffnet. Es müssen angemessene Abstandsregeln eingehalten werden. Unsere Services wurden dementsprechend angepasst.
• Impfbescheinigung für COVID-19: Gemäß den für New York City geltenden Richtlinien müssen Gäste ab 12 Jahren im St. Regis Athletic Club einen Nachweis über eine Impfung gegen COVID-19 vorlegen.

• Das hauseigene Restaurant Astor Court ist täglich von 07:00 Uhr bis 11:30 Uhr für das Frühstück geöffnet. Ein ganztägiges Menü ist täglich von 12.00 Uhr bis 22.30 Uhr erhältlich.
• Die King Cole Bar ist täglich von 16.00 Uhr bis 23.00 Uhr geöffnet.
• Speisen auf dem Zimmer sind 7 Tage die Woche verfügbar.
  • Frühstück: täglich von 6.30 Uhr bis 11.30 Uhr
  • Ganztägiges Menü: täglich von 11.30 Uhr bis 23.00 Uhr
• Impfbescheinigung für COVID-19: Gemäß den für New York City geltenden Richtlinien müssen Gäste ab 12 Jahren im Astor Court und in der King Cole Bar einen Nachweis über eine Impfung gegen COVID-19 vorlegen.

Vorteile für Marriott Bonvoy Mitglieder: Wir bemühen uns, die Marriott Bonvoy Vorteile, die Ihrer Mitgliedschaftsstufe entsprechen, anzubieten. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis, falls wir in bestimmten Fällen auf eine Alternative ausweichen müssen.

Marriott Bonvoy Mitglieder sind dazu eingeladen, die Marriott Bonvoy App (verfügbar im App Store und auf Google Play) zu nutzen, um von kontaktlosen Services zu profitieren. Hierzu zählen:

• Mobiler Check-in/Check-out: Geben Sie uns einfach über die App Bescheid, wann Sie anreisen und sobald Sie abgereist sind.
• Mobiler Schlüssel: Sie müssen Ihren Schlüssel nicht an der Rezeption abholen, sondern können direkt in Ihr Zimmer gehen.
• Essenswünsche via App: Bestellen Sie über Ihre App Speisen auf Ihr Zimmer.
• Serviceanfragen via App: Kontaktieren Sie uns über die App, um Artikel anzufragen, die Sie sich auf Ihr Gästezimmer liefern lassen möchten.

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Die Verfügbarkeit der Vorteile variiert je nach Standort und Mitgliedschaftsstufe. Bitte beachten Sie, dass wir in diesem Hotel aktuell folgende Marriott Bonvoy Vorteile anbieten:

• Frühstück: Speisen auf dem Zimmer sind täglich ab 6:00 Uhr verfügbar. Das Menü für den Zimmerservice ist über einen QR-Code verfügbar, der auf Ihrem Gastfernseher angezeigt wird. Alternativ können Sie den Zimmerservice direkt anrufen.
• Später Check-out: Sie müssen spätestens bis Mittag auschecken. Diese Zeit ist verbindlich, damit die Reinigungsprotokolle eingehalten werden können.
• Mobiler Check-in/Check-out: Geben Sie uns einfach über die App Bescheid, wann Sie anreisen und sobald Sie abgereist sind.
• Serviceanfragen via App: Kontaktieren Sie uns über die App, um Artikel anzufragen, die Sie sich auf Ihr Gästezimmer liefern lassen möchten.