Um die gebuchte Behandlung optimal nutzen zu können, empfehlen wir Ihnen, 5 Minuten vor Ihrem Termin zu erscheinen. Sollten Sie zu spät zu einem Termin erscheinen, bitten wir um Verständnis, dass sich dies auf die Dauer der Spa-Behandlung auswirken kann. Gemäß unseren Stornierungsbedingungen sind Stornierungen bis 24 Stunden vor Behandlungsbeginn kostenfrei, bei Stornierungen von weniger als 12 Stunden im Voraus werden 100 % der Behandlungskosten in Rechnung gestellt.