Servicebedingungen

1. EINFÜHRUNG

The Ritz-Carlton Yacht Collection ist Partner für das Sammeln und Einlösen mit einzigartiger Teilnahme am Bonusprogramm. Mitglieder, die Kreuzfahrten und/oder RCYC-Hotelpakete (wie unten definiert) über RCYC buchen und abschließen, unterliegen den Programmregeln, diesen RCYC-Bedingungen, den RCYC-Buchungsbedingungen, dem RCYC-Ticketvertrag sowie den zusätzlichen Bedingungen, die im Abschnitt Legal auf https://www.ritzcarltonyachtcollection.com/↗ (auf Englisch) beschrieben sind.

2. TEILNAHME

Mitglieder mit einem aktiven, unbescholtenem Mitgliedskonto sind zum Sammeln von Bonusprogramm-Punkten, Elite Statusnächten und anderen Bonusprogramm-Prämien auf alle abgeschlossene Kreuzfahrten, die über The Ritz-Carlton Yacht Collection gebucht und gekauft wurden, berechtigt.
 

Um sicherzustellen, dass die Punkte und Elite Statusnächte auf das richtige Mitgliedskonto gebucht werden, müssen die Mitglieder zum Buchungszeitpunkt oder bis zu dreißig (30) Tage vor dem geplanten Einschiffungsdatum der Kreuzfahrt ihre korrekte Mitgliedsnummer angeben.

3. SAMMELN VON BONUSPROGRAMM-PUNKTEN UND ELITE STATUSNÄCHTEN

Sofern hierin nichts anderes festgelegt ist, erhalten alle Marriott Bonvoy Mitglieder, unabhängig von ihrem Elite Status, fünf (5) Basispunkte für jeden US-Dollar oder den Gegenwert in einer anderen Währung auf den Baranteil des Kreuzfahrtpreises (wie unten definiert), der dem Mitglied auf von RCYC veröffentlichten Kreuzfahrten zum Einzeltarif in Rechnung gestellt und vom Mitglied bezahlt wird (die "Kreuzfahrten" oder einzeln die "Kreuzfahrt"). Der Begriff "Kreuzfahrtpreis" im Sinne des RCYC-Ticketvertrags (wie unten definiert) umfasst Suiten, Mahlzeiten (außer wie unten erläutert) und Unterhaltung an Bord, alkoholfreie Getränke, Weine und Spirituosen, Standard-WLAN und Trinkgelder an Bord. Die Kreuzfahrtpreise gelten pro Person, basierend auf der Doppelbelegung jeder Suite. Der Baranteil des bezahlten Kreuzfahrtpreises zählt im Rahmen des Treueprogramms als qualifizierende Kosten.
 

Die Kreuzfahrtpreise beinhalten keine Flugpreise, Transfers, Hotelunterkünfte, leistungsstarkes WLAN, Mahlzeiten in Spezialitätenrestaurants, Steuern, Gebühren und Hafenkosten, Gepäckabfertigungs- und Lagergebühren, Kreditkartengebühren, Zuschläge, Gebühren oder Entgelte, die von staatlichen oder quasi-staatlichen Behörden erhoben werden, Landausflüge, Besichtigungstouren oder Mahlzeiten an Land, Visagebühren, Wäsche oder Reinigung oder Gegenstände oder Dienstleistungen jeglicher persönlicher Art, wie medizinische Kosten an Bord oder an Land im Zusammenhang mit medizinischer Behandlung, Erkrankungen oder medizinischer Ausschiffung, Spa-Dienstleistungen, Salondienstleistungen, für die gesonderte Gebühren anfallen können. Alle Artikel, die ausdrücklich vom Kreuzfahrtpreis ausgeschlossen sind, mit Ausnahme bestimmter Hotelpakete, qualifizieren sich nicht für Punkte ("nicht qualifizierende Gebühren").
 

Das Mitglied sammelt Punkte für bis zu drei (3) Suiten mit Doppelbelegung, für die es bezahlt hat, sofern die Kreuzfahrt für das Mitglied gebucht ist und dieses in einer (1) der Suiten übernachtet.
 

Mitglieder erhalten für jeden US-Dollar, oder den Gegenwert in einer anderen Währung, fünf (5) Basispunkte auf den Hotel-Package-Tarif für am Treueprogramm teilnehmende Häuser, die über RCYC gebucht und vom Mitglied bezahlt werden. Die qualifizierenden Kosten, die im Rahmen des RCYC Hotel-Package-Tarifs abgedeckt werden, beinhalten den Zimmerpreis, den Transfer zu/von der Yacht und das Frühstück. Mitglieder können durch qualifizierende Kosten, z. B. für Nebenkosten, Punkte sammeln, die direkt im Bonusprogramm des teilnehmenden Hauses verbucht werden.
 

Die nicht für Punkte qualifizierenden Kosten als Teil des RCYC Hotel-Package-Tarifs beinhalten Steuern, Servicegebühren, Trinkgelder und Gebühren.

Das Mitglied erhält außerdem Punkte auf den RCYC Hotelpaketpreis für bis zu drei (3) Gästezimmer in einer am Bonusprogramm teilnehmenden Unterkunft, sofern es in einem der reservierten Zimmer übernachtet und für alle Gästezimmer bezahlt.
 

Elite Bonuspunkte werden nicht für qualifizierende Kosten für RCYC-Käufe vergeben.
 

Mitglieder erhalten eine (1) Elite Statusnacht zum Erlangen des Elite Mitgliedschaftsstatus für jede Kreuzfahrtnacht in einer Suite, für die das Mitglied persönlich bezahlt, sofern es an der Kreuzfahrt teilnimmt und diese abschließt. Mitglieder erhalten keine Elite Statusnächte für andere Suite(n), für die sie bezahlt haben.
 

Mitglieder erhalten außerdem eine (1) Elite Statusnacht für jede Übernachtung in einer am Bonusprogramm teilnehmenden Unterkunft im Rahmen des RCYC Hotel-Package-Tarifs, sofern sie in dem Zimmer übernachten und dieses persönlich bezahlen. Mitglieder erhalten keine Elite Statusnacht für zusätzliche Gästezimmer, die das Mitglied möglicherweise bezahlt.
 

Der Geldanteil, der für die Kreuzfahrt und das RCYC-Hotelpaket gezahlt wird, wird auf die qualifizierten jährlichen Ausgaben angerechnet, die für die Erlangung des Marriott Bonvoy Ambassador Elite Status erforderlich sind.
 

Mitglieder können keine Punkte auf vollständige Yacht-Buyouts/Chartern und Incentive-Gruppen sammeln, die über die RCYC-Abteilung Meetings and Incentive gebucht wurden. Mitglieder, die in Gruppen mit vollem Einzeltarif reisen, sind berechtigt, Punkte auf den als Lock-in-Tarif festgelegten Kreuzfahrttarif zu sammeln.
 

Mitglieder können keine Meilen auf Kreuzfahrtkosten oder RCYC Hotelpakete sammeln.
 

Bei stornierten Kreuzfahrten werden Mitgliedern keine Punkte oder Elite Statusnächte gutgeschrieben. Es fallen die üblichen RCYC Stornogebühren an.
 

Mitglieder, die ihre korrekte Marriott Bonvoy Mitgliedskontonummer zum Zeitpunkt der Kreuzfahrtbuchung oder bis zu 30 Tage vor dem geplanten Einschiffungsdatum der Kreuzfahrt angeben, werden ihre Punkte und die Elite Statusnacht automatisch bis zu vierzehn (14) Tage nach dem Abschluss ihrer Kreuzfahrt erhalten.
 

Mitglieder, die ihre Marriott Bonvoy Co-Branding-Kreditkarte für qualifizierende Kosten über RCYC verwenden, erhalten zusätzliche Bonuspunkte. Weitere Einzelheiten finden Sie in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen Ihrer Kreditkarte. Die über Ihre Kreditkarte erhaltenen Punkte werden Ihrem Mitgliedskonto bis zu zwölf (12) Wochen nach dem Ende jedes Abrechnungszeitraums gutgeschrieben.
 

Mitglieder können keine Punkte auf vollständige Yacht-Buyouts/Charter und Incentive-Gruppen sammeln, die über die RCYC-Abteilung "Meetings and Incentive" gebucht wurden, außer wie unten erläutert. Mitglieder, die in Gruppen mit vollem Einzeltarif reisen, sind berechtigt, Punkte auf den als Lock-in-Tarif festgelegten Kreuzfahrtpreis zu sammeln.
 

Mitglieder des Treueprogramms, die qualifizierende Gruppen- und Charterreisen für Kreuzfahrten buchen, die über die The Ritz-Carlton Yacht Collection gebucht und erworben wurden ("Qualifizierende RCYC-Kreuzfahrten" oder als einzelne "Qualifizierende RCYC-Kreuzfahrt"), sind gemäß den folgenden Bedingungen zum Sammeln von Punkten berechtigt:
 

• Berechtigte Mitglieder. Mitglieder des Treueprogramms, die berechtigt sind, Punkte für qualifizierende RCYC-Kreuzfahrten zu sammeln ("Berechtigtes Mitglied des Treueprogramms"), sind aktive Mitglieder des Treueprogramms, es sei denn, es handelt sich um: Regierungsangestellte, Beamte, Mitarbeiter staatlicher oder staatlich kontrollierter Unternehmen ("SOE") und Personen, die im Auftrag von Regierungsbehörden, -abteilungen und SOEs handeln und eine Veranstaltung im Namen ihres Arbeitgebers buchen, sowie kommerzielle Drittvermittler, die im Namen einer nicht US-amerikanischen Regierungsorganisation oder SOE buchen, gelten nicht als berechtigte Mitglieder des Treueprogramms und sind nicht berechtigt, Punkte für qualifizierende RCYC-Kreuzfahrten zu sammeln. Zusätzlich gilt für Kreuzfahrten in Asien, Australien und Ozeanien, dass Mittler, die eine Veranstaltung im Namen einer Regierungsorganisation (US-amerikanisch oder nicht) oder SOE buchen, nicht als berechtigte Mitglieder des Treueprogramms gewertet werden und nicht zum Sammeln von Punkten für qualifizierende RCYC-Kreuzfahrten berechtigt sind.
  • Gemäß Abschnitt 1.4.c der Programmregeln können Unternehmen oder Organisationen kein Treueprogrammkonto besitzen und sind folglich nicht berechtigt, Punkte für qualifizierende RCYC-Kreuzfahrten zu sammeln.
  • Berechtigte Mitglieder des Treueprogramms sind verpflichtet, die Richtlinien ihrer Unternehmen oder Organisationen zu Treueprogrammen einzuhalten; falls diese Richtlinien jedoch den Programmregeln widersprechen, gelten die Programmregeln. Berechtigte Mitglieder des Treueprogramms sind allein dafür verantwortlich, ihre Arbeitgeber, Auftraggeber und/oder Kunden über etwaige Punkte zu informieren, die in Zusammenhang mit qualifizierenden RCYC-Kreuzfahrten gesammelt wurden.

• Vereinbarung für qualifizierende RCYC-Kreuzfahrten. Um Punkte zu sammeln und eine qualifizierende RCYC-Kreuzfahrt buchen zu können, müssen der Name des berechtigten Treueprogramm-Mitglieds sowie dessen Mitgliedsnummer in der Vereinbarung mit RCYC angegeben werden ("Vereinbarung für qualifizierende RCYC-Kreuzfahrten"). Ein berechtigtes Mitglied des Treueprogramms muss in der Vereinbarung für qualifizierende RCYC-Kreuzfahrten außerdem anerkennen, dass es gemäß den geltenden Gesetzen sowie den Geschenk- und Anreizrichtlinien zum Sammeln von Punkten für qualifizierende RCYC-Kreuzfahrten berechtigt ist.
  
  
• Punkte sammeln. Ein berechtigtes Mitglied des Treueprogramms erhält zwei (2) Punkte für jeden US-Dollar (1,00 USD), den es für tatsächlich geleistete, qualifizierende RCYC-Kreuzfahrtskosten (siehe unten) ausgibt, bis zu maximal 200.000 Punkten pro qualifizierender RCYC-Kreuzfahrt. Im Rahmen von qualifizierten RCYC-Kreuzfahrtkosten werden keine Elite Bonuspunkte vergeben. Qualifizierende RCYC-Kreuzfahrtkosten werden nicht auf die jährlichen qualifizierenden Ambassador Elite Ausgaben angerechnet.
  • Qualifizierende RCYC-Kreuzfahrtkosten. Die qualifizierenden RCYC-Kreuzfahrtkosten umfassen die für eine qualifizierende RCYC-Kreuzfahrt gezahlten Kreuzfahrtpreise.
  • Währungsumtausch. Punkte, die für qualifizierende RCYC-Kreuzfahrten an internationalen Standorten gesammelt werden, unterliegen einer Umwandlung von der jeweiligen Landeswährung in US-Dollar. Die Landeswährung wird am Tag der qualifizierenden RCYC-Kreuzfahrt in US-Dollar umgerechnet. Punkte werden anhand eines veröffentlichten Wechselkurses, der zum Zeitpunkt der Umrechnung gilt, umgerechnet. Dieser Tarif wird nach alleinigem Ermessen durch das Bonusprogramm basierend auf Standardmethoden der Währungsumrechnung festgelegt, kann sich jedoch von den veröffentlichten Wechselkursen der Kreditkartenunternehmen unterscheiden.
  • Geteilte Vorteile. Für eine qualifizierende RCYC-Kreuzfahrt vergebene Punkte können auf bis zu zwei (2) berechtigte Mitglieder des Treueprogramms aufgeteilt werden, sofern beide in der Vereinbarung für qualifizierende RCYC-Kreuzfahrten aufgeführt sind.

Alle Regeln des Bonusprogramms, die Standard-Buchungsbedingungen von RCYC und der RCYC Ticketvertrag gelten für alle über RCYC gebuchten Kreuzfahrten.

4. EINLÖSEN DER BONUSPROGRAMM-PUNKTE

Ein Mitglied ist berechtigt, mindestens 180.000 Punkte für 1.000 US-Dollar Ersparnisse auf dem Kreuzfahrtpreis und danach in Schritten von entweder 180.000 Punkten für 1.000 US-Dollar Ersparnis oder 90.000 Punkte für 500 US-Dollar Ersparnis auf dem Kreuzfahrtpreis einzulösen. Ein Mitglied kann Punkte einlösen, um sie auf den Kreuzfahrtpreis eines anderen Gastes anzuwenden, der auf derselben Kreuzfahrt reist. Die vollständige Punkte-Einlösung des Kreuzfahrtpreises ist eventuell möglich. Möglicherweise ist eine zusätzliche Zahlungsmethode erforderlich, um die vollen Kosten des Kreuzfahrtpreises zu decken. Die eingelösten Punkte decken keine Steuern, Gebühren und Hafenkosten ab.

Punkte, die bei Kreuzfahrtbuchungen in einer anderen Währung als US-Dollar eingelöst wurden, werden in US-Dollar umgerechnet, um die für die Einlösung erforderliche Punkteanzahl zu ermitteln.

Die Möglichkeit, Punkte für den Kreuzfahrtpreis einzulösen, unterliegt einer Überprüfung der Punkte, die zum Abbuchungszeitpunkt auf dem Konto des Mitglieds verfügbar sind.
 

Die Möglichkeit, Punkte für den Kreuzfahrtpreis einzulösen, hängt bei jeder Kreuzfahrt auch von der Verfügbarkeit ab.
 

Der mit Punkten eingelöste Teil des Kreuzfahrtpreises wird als nicht kommissionierbarer Tarif (NCF) betrachtet.
 

Punkte können nicht für den RCYC Hotel-Package-Tarif eingelöst werden.

Mitglieder können Punkte bis einhunderteinundzwanzig (121) Tage vor dem geplanten Einschiffungsdatum der Kreuzfahrt (wenn die Restzahlung fällig ist) auf den Kreuzfahrtpreis anwenden.
 

Die Standard-Buchungsbedingungen von RCYC gelten für alle Kreuzfahrten, die mit einer beliebigen Anzahl von Punkten gebucht wurden. Es fallen die üblichen RCYC-Stornogebühren an. Wenn eine Kreuzfahrtbuchung storniert wird und Punkte auf den Kreuzfahrtpreis angerechnet wurden, werden die Punkte vor dem Geldbetrag der Buchung gemäß den Standard-Stornierungsbedingungen von RCYC zurückerstattet.
 

Alle anderen Prämien, Produkte oder Dienstleistungen des Bonusprogramms sind bei RCYC nicht erhältlich.

5. VORTEILE FÜR ELITE MITGLIEDER

Auf einer Kreuzfahrt mit The Ritz-Carlton Yacht Collection werden Elite Mitgliedern Vorteile gewährt. Die Vorteile gelten nur für das jeweilige einzelne Elite Mitglied und der Suite, in der das Elite Mitglied übernachtet. Alle Mitglieder, auch die der Mitgliederstufe, erhalten die Programmvorteile zum Sammeln und Einlösen von Punkten. Alle anderen Mitgliedervorteile in teilnehmenden Hotels und Resorts, die in den Bonusprogrammregeln angeführt werden, stehen bei der RCYC nicht zur Verfügung, beispielsweise Elite Vorteilsgarantie und Ultimative Reservierungsgarantie.