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Declaración de privacidad del empleado

Última actualización: 1 de enero de 2023

1. Introducción

Grupo Marriott, que incluye Marriott International, Inc. y sus afiliados (“Marriott”), se compromete a proteger los Datos personales de los empleados. Estos datos ayudan a Marriott en la planificación empresarial y la búsqueda interna de talento, además de respaldar los recursos humanos y los procesos operativos.
 

Marriott opera en muchos países o regiones diferentes. Algunos de estos países o regiones tienen leyes relacionadas con la recopilación, el uso, la transferencia y el intercambio de Datos personales de personas, incluidos los empleados de Marriott. Marriott toma en serio estas obligaciones y se compromete a proteger la privacidad de los empleados actuales y anteriores de Marriott. El propósito de esta Declaración de privacidad del empleado (la “Declaración”) es brindar a los empleados información sobre qué Datos personales recopila, utiliza, transfiere y comparte Marriott, y por qué.
 

2. Qué datos recopila, utiliza, transfiere y comparte Marriott, y por qué

Durante su empleo, Marriott puede haber recopilado o recopilará datos sobre usted y su relación laboral con Marriott, o sobre su cónyuge, pareja de hecho/civil o dependientes (“Dependientes”). Marriott se refiere a dichos datos como "Datos personales". Para obtener información más específica sobre qué Datos personales sobre usted Marriott puede recopilar, usar, transferir y compartir, y los fines para los cuales pueden recopilarse, usarse, transferirse y compartirse, consulte el final de esta Declaración. Los manuales de los empleados locales, manuales de oficina y avisos proporcionados pueden brindar detalles o información adicional. Marriott no utilizará Datos personales para ningún propósito incompatible con los propósitos descritos en esta Declaración, a menos que sea requerido o autorizado por la ley, autorizado por usted o sea de su propio interés vital (por ejemplo, en el caso de una emergencia médica).
 

La decisión de proporcionar sus Datos personales a Marriott es voluntaria, con la excepción de algunos datos requeridos por ley o que son necesarios o importantes para el desarrollo de nuestro negocio. Si no nos proporciona algunos datos requeridos, Marriott puede no estar en capacidad de cumplir con algunos de los fines que contiene esta Declaración.
 

Recibimos Datos personales suyos y de otras fuentes, como colegas, gerentes, referencias, clientes y proveedores de verificación de antecedentes.
 

3. Transferencia y uso de Datos personales

Debido a la naturaleza global de las operaciones de Marriott, Marriott puede compartir Datos personales con personal y departamentos de todo Marriott para cumplir con los propósitos descritos al final de esta Declaración. Esto puede incluir la transferencia de Datos personales a otros países o regiones (incluidos países o regiones distintos de donde se encuentra usted y que tienen un régimen de protección de datos diferente del que existe en el país donde se encuentra). La lista de las empresas afiliadas al Grupo Marriott que pueden procesar y utilizar Datos personales está disponible aquí.
 

El acceso a los Datos personales dentro de Marriott se limitará al personal que tenga una necesidad comercial de conocer los datos, según nuestras políticas, para los fines descritos al final de esta Declaración, y puede incluir a sus gerentes y sus designados, personal de Recursos Humanos, Tecnologías de la información, Cumplimiento, Legal, Finanzas y Contabilidad y Auditoría interna.
 

Todo el personal de Marriott generalmente tendrá acceso a sus datos de contacto de la empresa, como nombre, cargo, números de teléfono de la empresa, dirección postal de la empresa y dirección de correo electrónico de la empresa.
 

De vez en cuando, es posible que Marriott necesite poner Datos personales a disposición de los propietarios de los hoteles de la marca Grupo Marriott que administramos o de otros terceros no afiliados.
 

En algunos países, los propietarios pueden ser empleadores registrados. Por lo tanto, los propietarios necesitan acceso a Datos personales limitados para cumplir con sus propias obligaciones legales y para fines contables y de mantenimiento de registros. Los titulares son responsables independientemente del procesamiento de los Datos personales.
 

Para obtener una lista de las categorías de terceros no afiliados, consulte el final de esta Declaración. Algunos de los propietarios y terceros no afiliados estarán ubicados fuera de su jurisdicción de origen, incluso en los Estados Unidos. Se espera que los propietarios y proveedores de servicios externos protejan la confidencialidad y seguridad de los Datos personales y solo utilicen los Datos personales para la prestación de servicios a Marriott, o según los acuerdos con nuestros propietarios y de conformidad con la ley aplicable.
 

4. Seguridad

Marriott tomará las medidas apropiadas para proteger los Datos personales, de acuerdo con las leyes y regulaciones de privacidad y seguridad de datos aplicables, incluyendo requerir a los proveedores de servicios que utilicen las medidas apropiadas para proteger la confidencialidad y seguridad de los Datos personales.
 

5. Integridad y retención de datos

Marriott tomará medidas razonables para asegurar que los Datos personales procesados son fiables para su uso previsto y son exactos y completos para llevar a cabo los propósitos descritos en esta Declaración. Marriott conservará los Datos personales durante el período necesario para cumplir los fines descritos en esta Declaración, a menos que la ley exija o permita un período de retención más largo.
 

Los criterios utilizados para determinar nuestros plazos de retención incluyen:
 

  • siempre y cuando Marriott tenga una relación continua con usted
  • según lo requiera una obligación legal a la que Marriott esté sujeto
  • según sea aconsejable a la luz de la posición legal de Marriott (como en lo que respecta a los estatutos de limitaciones, litigios o investigaciones regulatorias aplicables)
     

6. Solicitudes y preguntas de acceso, corrección y eliminación

Comuníquese con su representante local de recursos humanos si tiene alguna pregunta o inquietud sobre cómo Marriott procesa los Datos personales. Si desea solicitar acceso, corrección, supresión o eliminación de sus Datos personales o solicitar que Marriott deje de usarlos o si desea solicitar una copia o portabilidad de sus Datos personales, inicie su solicitud con su representante local de recursos humanos. Marriott responderá de conformidad con la ley aplicable. Sin embargo, tenga en cuenta que ciertos Datos personales pueden estar exentos de estas solicitudes de conformidad con las leyes de protección de datos aplicables u otras leyes y regulaciones.
 

7. Obligaciones de los empleados

Mantenga los Datos personales actualizados e infórmenos sobre cualquier cambio significativo en los Datos personales. Usted acepta informar a sus dependientes cuyos Datos personales proporciona a Marriott sobre el contenido de esta Declaración y obtener su consentimiento (siempre que sean legalmente competentes para dar consentimiento) para el uso (incluida la transferencia y divulgación) de esos Datos personales por parte de Marriott como se establece en esta Declaración. Además, acepta seguir las leyes aplicables y las políticas, estándares y procedimientos de Marriott que se le informan al manejar cualquier Datos personales a los que tenga acceso en el curso de su relación con Marriott. En particular, usted no accederá ni utilizará ningún dato personal para ningún otro fin que no sea el relacionado con su trabajo con Marriott y en la medida en que sea necesario para el mismo. Usted comprende que estas obligaciones continúan existiendo después de la terminación de su relación con Marriott.
 

8. Razones y bases para la recopilación, uso, transferencia y divulgación

Marriott recopila y procesa datos sobre usted: (i) porque así lo exige la ley aplicable; (ii) porque dichos datos son de particular importancia para nosotros y tenemos un interés legítimo específico según la ley para procesarlos; (iii) porque dichos datos son necesarios para cumplir el contrato de trabajo o de otro modo necesarios para establecer y mantener su relación laboral con nosotros; o (iv) cuando sea necesario para proteger los intereses vitales de cualquier persona. El interés legítimo de Marriott en recopilar y procesar Datos personales se detalla al final de este aviso e incluye, por ejemplo: (1) garantizar que nuestras redes y datos estén seguros; (2) para administrar y, en general, realizar negocios dentro de Marriott; y (3) prevenir el fraude. Cuando no se aplique ninguno de estos motivos, su decisión de proporcionar Datos personales a Marriott es voluntaria y procesaremos dichos datos con su consentimiento, que puede retirar en cualquier momento.
 

9. Transferencias y uso de datos de empleados en el EEE [1]

Podemos transferir Datos personales a países fuera del Espacio Económico Europeo (“EEE”). La Comisión Europea reconoce que algunos de los países brindan un nivel adecuado de protección de datos de acuerdo con los estándares del EEE (la lista completa de estos países está disponible aquí↗ (en inglés)). Para las transferencias desde el EEE hacia otros países, hemos implementado las medidas pertinentes, acuerdos de transferencia de datos y/o cláusulas contractuales estándar para proteger sus datos.
 

10. Información de contacto y quejas del delegado de protección de datos

Si tiene alguna inquietud o duda, inicie su solicitud con su representante de recursos humanos. Investigaremos o trataremos de atender sus quejas y resolver las controversias en lo referente al uso y divulgación de los Datos personales conforme con los principios del Escudo de privacidad.
 

Si no está satisfecho, puede comunicarse con el responsable de la protección de datos de su país o región en MarriottDPO@marriott.com. En su correo electrónico, indique el país donde se encuentra. Además, puede presentar una queja con una autoridad de protección de datos de su país o región o cuando se haya producido una presunta infracción de la legislación aplicable en materia de protección de datos en http://ec.europa.eu/newsroom/article29/item-detail.cfm?item_id=612080↗ (en inglés).
 

También puede enviarnos su queja por correo postal a:
 

Marriott Internacional, Inc.
Delegado de Protección de Datos (DPO)
7750 Wisconsin Avenue
Bethesda, MD 20814
Estados Unidos de América
 

11. Certificación anterior del escudo de privacidad

Anteriormente, Marriott había obtenido la certificación del marco del↗ (en inglés) escudo de privacidad UE - EE. UU. y Suiza-EE. UU. 1. Nuestras certificaciones se pueden encontrar en: www.privacyshield.gov/list↗ (en inglés). Nuestra Política de Escudo de Privacidad para datos de recursos humanos, que cubre los Datos de Recursos Humanos que se transfirieron a los EE. UU. antes del 16 de julio de 2020, se puede encontrar aquí.
 

12. Cambios a la declaración

Marriott se reserva el derecho de modificar esta Declaración en cualquier momento con el fin de abordar futuros desarrollos empresariales o cambios en la industria o tendencias legales. Marriott publicará la Declaración actualizada en Marriott Global Source (MGS) o anunciará el cambio en la página de inicio de este sitio web. Puede determinar cuándo se revisó la Declaración consultando la leyenda "Última actualización" en la parte superior de esta Declaración.

 

Tipos de Datos personales que Marriott puede recopilar, usar, transferir y compartir

  • Datos personales: nombre, número de identificación del empleado, datos de contacto en el trabajo y el domicilio o residencia (correo electrónico, números de teléfono, dirección postal), idioma(s) hablado(s), género, fecha y lugar de nacimiento, número de identificación nacional, número de la seguridad social, nacionalidad, estado civil, parejas de hecho, dependientes, situación de discapacidad, información de contacto de emergencia y fotografía.

  • Información requerida según las leyes de inmigración: ciudadanía, datos del pasaporte, detalles de residencia o permiso de trabajo y, si solicita un beneficio de inmigración patrocinado por el empleador, cualquier información requerida por la agencia gubernamental que adjudica la solicitud de permiso de trabajo.

  • Compensación y nómina: salario base, bonificación, beneficios, tipo de compensación, escalón salarial dentro del grado asignado, detalles sobre opciones sobre acciones, concesiones de acciones y otros premios, tipo de moneda, frecuencia de pago, fecha de vigencia de la compensación actual, revisiones salariales, detalles bancarios, registros de tiempo de trabajo (incluidos registros de vacaciones y otras ausencias, estatus de licencia, horas trabajadas y horas estándar del departamento), datos de pago y fecha de terminación.

  • Puesto: descripción del puesto actual, título del trabajo, estado corporativo, categoría gerencial, código de trabajo, plan salarial, grado o nivel de pago, función(es) y subfunción(es) del trabajo, nombre de la empresa y código (entidad empleadora legal), unidad/departamento, ubicación, estatus y tipo de empleo, tiempo completo/tiempo parcial, condiciones de empleo, contrato de trabajo, historial laboral, fechas y motivos de contratación/recontratación y terminación, duración del servicio, idoneidad para la jubilación, ascensos y registros disciplinarios, fecha de transferencias e información del(los) gerente(s) a quien(es) reporta.

  • Datos de gestión de talentos: detalles contenidos en las cartas de solicitud y currículum/CV (antecedentes laborales anteriores, historial educativo, calificaciones profesionales, idiomas y otras habilidades relevantes, certificación, fechas de vencimiento de las certificaciones), datos necesarios para completar una verificación de antecedentes, detalles sobre la gestión del desempeño. calificaciones, programas de desarrollo planificados y atendidos, programas de aprendizaje electrónico, revisiones de desempeño y desarrollo, disposición para reubicarse, datos de licencias de conducir y datos utilizados para completar las biografías de los empleados.

  • Registros de gestión: detalles de las acciones ordinarias o cargos directivos.

  • Datos de acceso al sistema y a las aplicaciones: datos necesarios para acceder a los sistemas y aplicaciones de Marriott, como ID del sistema, ID de LAN, cuenta de correo electrónico, cuenta de mensajería instantánea, ID de mainframe, ID de empleado anterior, ID de empleado gerente anterior, contraseñas del sistema, estatus de asociado, detalles del departamento anterior y contenido electrónico producido utilizando los sistemas de Marriott.

  • Datos personales confidenciales: Marriott también puede recopilar ciertos tipos de datos confidenciales, solo cuando lo permita la ley local, como datos biométricos, de salud/médicos, información sobre afiliación sindical, religión y raza o etnia. Marriott recopila estos datos con fines específicos, como información sanitaria/médica para adaptarse a una discapacidad o enfermedad y para proporcionar prestaciones; religión o afiliación eclesiástica en países como Alemania, donde se requiere para deducciones fiscales legales; y Datos personales relacionados con la diversidad (como género, raza, estatus de discapacidad, estatus como veterano protegido o etnia) para cumplir con las obligaciones legales y las políticas internas relacionadas con la diversidad y la antidiscriminación. Marriott solo utilizará dichos datos confidenciales para los fines que se enumeran a continuación y según lo dispuesto por la ley.
     

Los fines para los que Marriott puede recopilar, usar, transferir y compartir Datos personales

  • Gestión de la fuerza laboral: gestión de las actividades laborales y del personal en general, incluyendo: reclutamiento, contratación, evaluaciones, gestión del desempeño, ascensos y planificación de sucesión, recontratación, administración de salarios y pagos, administración y revisiones, salarios y otros premios como opciones sobre acciones, concesiones de acciones y bonificaciones, cobertura y prestaciones sanitarias, planes de pensiones y ahorro, formación, excedencias, incluso por motivos de salud, ascensos, traslados, adscripciones, cumplimiento de otras prestaciones contractuales (como poner a disposición otras prestaciones para los empleados), suministro de referencias laborales, préstamos, realizar análisis de la fuerza laboral, planificación de la fuerza laboral, actividades de programación de la fuerza laboral, apoyar las operaciones comerciales, realizar encuestas a los empleados, realizar verificaciones de antecedentes, gestionar asuntos disciplinarios, quejas y despidos, revisar decisiones laborales, hacer arreglos de viajes de negocios, administrar gastos y reembolsos comerciales, planificar y monitorear requisitos de capacitación y actividades y habilidades de desarrollo profesional, informes de la fuerza laboral y análisis de datos/análisis de tendencias, acciones y comunicaciones posteriores al despido y de exalumnos, y creación y mantenimiento de uno o más directorios de colaboradores internos. Marriott puede utilizar análisis de la fuerza laboral para actividades como planificación de sucesión, gestión de la fuerza laboral y seguridad de datos, entre otros programas. Por ejemplo, Marriott utiliza análisis de la fuerza laboral para ayudar a planificar la sucesión, diseñar programas de retención de empleados e iniciativas de diversidad, ofrecer oportunidades de capacitación e identificar patrones en los sistemas utilizados para proteger a las personas y los hoteles de Marriott.

  • Comunicaciones, Seguridad, Instalaciones y Emergencias: facilitar la comunicación con los empleados, garantizar la continuidad del negocio y la gestión de crisis, proporcionar referencias, proteger la salud y seguridad de los empleados y otros, incluyendo: el uso de cámaras de video para vigilancia en las propiedades con fines de seguridad, salvaguardar y mantener la infraestructura de TI mediante el uso de diversas herramientas de seguridad, equipos de oficina, instalaciones y otros hoteles, facilitando la comunicación con usted y sus contactos designados en caso de emergencia.

  • Operaciones comerciales: operar y administrar TI, sistemas e instalaciones de comunicaciones, administrar el desarrollo de productos y servicios, mejorar productos y servicios, administrar los activos de Marriott, asignar los activos y recursos humanos de Marriott, planificación estratégica, gestión de proyectos, continuidad del negocio, compilación de pistas de auditoría y otras herramientas de generación de informes, mantenimiento de registros relacionados con actividades comerciales, elaboración de presupuestos, gestión e informes financieros, comunicaciones, gestión de fusiones, adquisiciones, ventas, reorganización o enajenaciones e integración con el comprador.

  • Cumplimiento: cumplir con requisitos legales y de otro tipo aplicables al negocio de Marriott en todos los países o regiones en los que Marriott opera, como el impuesto sobre la renta y las deducciones de la seguridad social, obligaciones de mantenimiento de registros e información, realización de auditorías, cumplimiento de las inspecciones gubernamentales y otras solicitudes del gobierno u otras autoridades públicas, responder a procesos judiciales, como citaciones judiciales, persecución de derechos y recursos legales, defensa de litigios y gestión de cualquier queja o reclamación interna (incluidas las recibidas a través de las líneas directas), realización de investigaciones, incluidas las denuncias de irregularidades, violaciones de políticas, fraudes, inquietudes de información financiera y cumplimiento de las políticas y procedimientos internos.

  • Monitoreo: monitorear el cumplimiento de las políticas internas y el Código de conducta, incluido el cumplimiento de las políticas y procedimientos de Marriott con respecto al monitoreo de la actividad en lugares públicos mediante CCTV, monitoreo de teléfono, correo electrónico, Internet, mensajería instantánea y otros recursos de Marriott, y otras actividades de monitoreo según lo detallado en políticas internas y/o permitido por la ley local. Tenga en cuenta que las comunicaciones electrónicas, como correos electrónicos o mensajes instantáneos, provenientes de los servicios de comunicación electrónica proporcionados por la Compañía, la red de la Compañía o desde dispositivos emitidos o propiedad de la Compañía no otorgan al remitente un estatus o derechos personales, privilegiados o confidenciales en dichas comunicaciones al destinatario o usuario de dichos mensajes. Los empleados no tienen derecho a la privacidad ni a hacer valer ningún privilegio con respecto a dichas comunicaciones electrónicas, excepto si las políticas de la compañía o las leyes aplicables lo establecen. La Compañía se reserva el derecho de acceder, monitorear, revisar, copiar y/o eliminar dichas comunicaciones electrónicas. La Compañía también se reserva el derecho de hacer valer un estatus o derechos privilegiados o confidenciales en dichas comunicaciones según lo permita la ley.

Las categorías de terceros no afiliados con los que Marriott puede compartir Datos personales

  • Proveedores de servicios: empresas que brindan productos y servicios a Marriott, como nómina, planes de pensiones, administradores y proveedores de beneficios, servicios de recursos humanos, gestión del desempeño, capacitación, gestión de gastos, proveedores y soporte de sistemas de TI, terceros que ayudan con programas de compensación de acciones, compañías de tarjeta de crédito, profesionales médicos o de la salud, organismos y asociaciones comerciales, contables, auditores, abogados, aseguradores, banqueros y otros asesores profesionales y proveedores de servicios externos.

  • Autoridades públicas y gubernamentales: entidades que regulan o tienen jurisdicción sobre Marriott, como autoridades reguladoras, fuerzas del orden, organismos públicos y órganos judiciales.

  • Transacciones corporativas: un tercero en relación con cualquier reorganización propuesta o real, fusión, venta, empresa conjunta, cesión, transferencia u otra disposición propuesta o real de todo o parte del negocio, activos o acciones de Marriott (incluso en relación con cualquier quiebra o procedimiento similar).


[1] El EEE incluye a los países de la UE y a Islandia, Liechtenstein y Noruega.