EXPECTATIVAS

Nos comprometemos a poner a tu disposición las comodidades y los servicios de nuestro hotel, al tiempo que cumplimos con la normativa local, incluida la orientación sobre la reducción del aforo en los espacios públicos y el refuerzo del distanciamiento social. Entre las modificaciones que hemos realizado figuran las siguientes:

• Gimnasio: abierto todos los días, de 06:00 h - 22:00 h con llave de la habitación. 
• Piscina: abierta todos los días, de 06:00  h - 20:00 h
• Spa: cerrado temporalmente.

En Marriott, los manipuladores y supervisores de alimentos reciben capacitación sobre prácticas seguras de preparación y servicio de alimentos. Las operaciones de comidas y bebidas de la empresa están obligadas a realizar una autoinspección utilizando sus normas de seguridad alimentaria como directrices, y el cumplimiento se valida mediante auditorías independientes. Marriott también está mejorando las pautas de saneamiento y videos de capacitación para los empleados que incluyen prácticas de higiene y desinfección. Todos los empleados de comidas y bebidas usan mascarillas y guantes. Consulta a continuación el horario de atención:

Sear:

• Abierto todos los días, de 06:30 h - 14:00 h (a partir del 12 de julio)

Starbucks:

• Lunes - Viernes: 06:00 h - 13:00 h
• Sábado - Domingo: 06:00 h - 14:00 h

High Velocity:

• Abierto todos los días, 16:00 h - medianoche

Pulse Bar:

• Abierto todos los días, de 16:00 h a medianoche (si los niveles de negocios lo permiten)

M-Store:

• Domingo - Jueves: 07:00 h - 22:00 h
• Viernes y sábado, 07:00 h - 23:00 h

Servicio a la habitación de bocaditos frescos

• Abierto todos los días, de 07:00 h - medianoche (desayuno disponible hasta las 11:00 h)
• (Marca 0 en tu teléfono en la habitación y recógelo en M-Store o solicita la entrega en la habitación; se aplica cargo por entrega de 5 USD a las entregas en la habitación)

Lounge del concierge:

• Ahora abierto con servicios limitados. Agua embotellada, refrescos enlatados y fruta entera están disponibles.
• Para nuestros socios Bonvoy Platinum, Titanium y Ambassador Elite, el desayuno gratis está disponible en el restaurante Sear (abierto para el desayuno todos los días, de 06:30 h - 11:00 h)

Beneficios para los socios de Marriott Bonvoy: nos comprometemos a ofrecer los beneficios de Marriott Bonvoy correspondientes a tu nivel de membresía. Gracias por tu comprensión en los casos en que tengamos que ofrecerte una alternativa.

Invitamos a los socios de Marriott Bonvoy a usar la aplicación de Marriott Bonvoy  (disponible en App Store y en Google Play) para aprovechar las opciones libres de contacto que incluyen las siguientes:

• Registro de llegada/registro de salida móvil: comunícanos a través de la aplicación el día en que planeas llegar y cuando ya te hayas ido.
• Llave móvil. olvídate de la recepción y sigue directamente a tu habitación.
• Servicio móvil de alimentos: pide el servicio de alimentos en la habitación a través de la aplicación.
• Solicitudes móviles de huéspedes: conéctate con nosotros a través de la aplicación para solicitar artículos que te gustaría que te entreguen en tu habitación.

¿No eres socio de Marriott Bonvoy? Inscríbete aquí.

Los beneficios disponibles varían según la ubicación y el nivel de membresía. En este hotel, ten en cuenta que actualmente ofrecemos los siguientes beneficios de Marriott Bonvoy:

• Acceso al lounge: cerrado. Los socios de Marriott Bonvoy que cumplan los requisitos recibirán un cupón de Starbucks en lugar de acceso al lounge del concierge.
• Salida después de la hora establecida: salida después de la hora establecida a las 16:00 h para Platinum Elite, Titanium Elite y Ambassador Elite y a las 14:00 h para Gold Elite.
• Registro de llegada y salida móvil: comunícanos a través de la aplicación el día en que planeas llegar y cuando ya te hayas ido.
• Llave móvil: olvídate de la recepción y ve directamente a tu habitación.
• Servicio de comidas por aplicación móvil: actualmente no está disponible. Se invita a los huéspedes a llamar a "At Your Service" marcando el cero a través del teléfono de la habitación para realizar el pedido, que se puede recoger en la "M-Store".
• Solicitudes de los huéspedes por la aplicación móvil: conéctate con nosotros a través de la aplicación para solicitar artículos que te gustaría que te entregasen en tu habitación.