Que devez-vous faire

Pour en savoir plus sur l’engagement de Marriott en matière de propreté, veuillez visiter le site de notre entreprise.

Offrir un environnement plus sûr à nos clients et employés est une priorité absolue. Y parvenir est une responsabilité partagée. Joignez-vous à nous dans nos efforts pour améliorer la sécurité de nos espaces publics en vous conformant aux réglementations locales, en respectant les choix personnels concernant la distanciation sociale et le port du masque. Nous vous remercions de votre soutien et de votre compréhension.

Signalisation dans tous nos hôtels pour rappeler aux clients de respecter la distanciation sociale, les limites d’occupation et les réductions de capacité d’accueil dans nos restaurants conformément aux consignes locales et nationales, et installation de cloisons à la réception et aux services de restauration et de boissons.

L’enregistrement mobile et la Clé sur mobile, les demandes de service et les commandes de service d’étage accessibles grâce à l’application mobile Marriott Bonvoy™.

Le service de voiturier n’est actuellement pas disponible pour le stationnement.

Conformément à l’engagement de Marriott en matière de propreté, nous avons apporté plusieurs améliorations à nos pratiques de nettoyage dans l’ensemble de notre établissement et dans les chambres. Il s’agit notamment des éléments suivants :

Nettoyage amélioré des espaces publics : nous avons augmenté la fréquence de nettoyage et de désinfection, en particulier dans les zones à forte fréquentation, notamment les toilettes, les ascenseurs et les escaliers mécaniques, et nous avons installé un plus grand nombre de stations de désinfection des mains.

Équipement de protection individuelle (EPI) : les membres du personnel porteront un EPI (p. ex., couvre-visage, gants, etc.) en fonction des activités qu’ils effectuent et des directives reçues de la part des autorités locales. Les clients sont invités à porter un couvre-visage personnel.

Pulvérisation électrostatique : nous utilisons des technologies améliorées, y compris des pulvérisateurs électrostatiques avec des désinfectants de qualité hospitalière, en complément de nos protocoles de propreté déjà rigoureux.

Prestations en chambre :

• Les cafetières en chambre ne sont actuellement pas disponibles, mais les clients peuvent se faire servir du café en chambre, sans aucun contact.
• Des lingettes désinfectantes sont disponibles en chambre pour chaque nouveau client, ainsi que sur demande.
   

Chaque chambre est soigneusement nettoyée et désinfectée avant votre arrivée. Nous assurons un service d’entretien ménager après votre troisième nuit chez nous et lorsque vous ne vous trouvez pas dans votre chambre. Si vous souhaitez bénéficier d’un nettoyage quotidien supplémentaire, faites-le savoir à notre équipe et nous y veillerons.

Nous nous engageons à assurer les prestations et services de notre établissement tout en respectant les réglementations locales, y compris les recommandations concernant la réduction du nombre de personnes dans les espaces publics et le renforcement de la distanciation sociale. Les modifications que nous avons apportées comprennent ce qui suit :
 

• Centre de remise en forme : Ouvert. Le port du masque est obligatoire à tout moment.
• Spa : Ouvert, sur réservation.
• Piscine : Ouverte.
• Navette : Service assuré aux horaires habituels.

Tous nos restaurants sont fermés, le service d'étage est cependant assuré.
L’option de repas mobiles est disponible dans notre établissement.

Avantages pour les membres Marriott Bonvoy : nous nous engageons à offrir les avantages Marriott Bonvoy correspondant à votre niveau d’adhésion. Il pourra nous arriver de devoir vous proposer une alternative et nous vous prions de nous excuser pour le désagrément causé . Les membres Marriott Bonvoy sont invités à utiliser l’application  Marriott Bonvoy  (disponible sur l’App Store et Google Play) pour profiter des options sans contact, notamment :
 

• Formalités d’enregistrement et de départ sur mobile : faites-nous savoir par l’intermédiaire de l’application quand vous prévoyez d’arriver et une fois que vous êtes parti.
• Clé sur mobile : passez l’étape de la réception et rendez-vous directement à votre chambre.
• Commande de repas et boissons sur portable : restauration dans votre chambre via l’application.
• Demandes sur mobile : contactez-nous via l’application pour nous faire part de vos envies et vous faire livrer en chambre ce qui vous ferait plaisir.
   

Vous n’êtes pas membre Marriott Bonvoy ? Inscrivez-vous  ici.
 

Les avantages offerts varient selon l’établissement et le niveau d’adhésion. Dans cet hôtel, les avantages Marriott Bonvoy actuellement proposés sont les suivants :
 

• Petit déjeuner : Service en chambre uniquement.
• Accès au salon : Le salon est fermé.
• Repas mobiles : Disponible.