Que devez-vous faire

Notre hôtel est équipé pour fournir des services sans contact grâce aux technologies permettant le Check-in sur mobile et la clé sur mobile, ainsi que les demandes de service par chat. Le check-out sur mobile est également disponible pour les clients au moment de leur départ. Tous ces services sont disponibles sur l'application mobile Marriott Bonvoy.

Conformément à l’engagement de Marriott en matière de propreté, nous avons apporté plusieurs améliorations à nos pratiques de nettoyage dans l’ensemble de notre établissement et dans les chambres. Il s’agit notamment des éléments suivants :

• Nettoyage approfondi des espaces communs : nous avons augmenté la fréquence de nettoyage et de désinfection, en particulier dans les zones très fréquentées telles que les toilettes et les ascenseurs.
• Chambres : Toutes les chambres sont nettoyées de manière approfondie avec des produits approuvés. Dans nos chambres, nous utilisons autant que possible des articles à usage unique, tels que des gobelets jetables au lieu de verres. Des lingettes désinfectantes sont mises à la disposition des clients dans toutes les chambres. Une fois l'enregistrement effectué, la fréquence du service d'entretien ménager est réduite afin de minimiser les contacts.

Chaque chambre est soigneusement nettoyée et désinfectée avant votre arrivée. Pendant votre séjour, nous n'assurons pas automatiquement le ménage tous les jours. Si vous souhaitez bénéficier d'un service de nettoyage quotidien, veuillez en informer notre équipe du service clientèle. Nous nous ferons un plaisir de planifier le service en fonction de vos préférences. 

À compter du 31 janvier 2022, la province de l'Ontario a publié les directives concernant la phase de réouverture. Nous nous engageons à mettre à votre disposition les équipements et les services de notre propriété tout en respectant les réglementations locales, y compris les directives sur la réduction de la capacité dans les espaces communs et le renforcement de la distanciation sociale. Nous avons apporté les modifications suivantes :

• Restaurant Draco 
  Petit-déjeuner | du lundi au vendredi de 6h30 à 11h00, le samedi et le dimanche de 6h30 à 13h00.
  Dîner | du lundi au dimanche de 16h00 à 23h00
  Le service en chambre FreshBites est disponible tous les jours pour le petit-déjeuner de 6h00 à 11h00, le dîner de 16h00 à 22h00 et la nuit de 23h00 à 6h00.
  
  
• Centre de fitness : Ouvert 24h/24

• Piscine intérieure à débordement en hauteur : ouverte

• Boutique de souvenirs : ouverte 24h/24 27j/7 ; des articles à emporter emballés individuellement sont disponibles.

• M Club Lounge : Ouvert du lundi au dimanche de 6h30 à 10h30 | Hors d'Oeuvres de 17h00 à 20h00 | Dessert de 20h00 à 22h00

• Restaurant Draco 
  Petit-déjeuner | du lundi au vendredi de 6h30 à 11h00, le samedi et le dimanche de 6h30 à 13h00.
  Dîner | du lundi au dimanche de 16h00 à 23h00
  Le service en chambre FreshBites est disponible tous les jours pour le petit-déjeuner de 6h00 à 11h00, le dîner de 16h00 à 22h00 et la nuit de 23h00 à 6h00.
  
  
• Centre de fitness : Ouvert 24h/24

• Piscine intérieure à débordement en hauteur : ouverte

• Boutique de souvenirs : ouverte 24h/24 27j/7 ; des articles à emporter emballés individuellement sont disponibles.

• M Club Lounge : Ouvert du lundi au dimanche de 6h30 à 10h30 | Hors d'Oeuvres de 17h00 à 20h00 | Dessert de 20h00 à 22h00

Avantages pour les membres de Marriott Bonvoy : Nous nous engageons à vous offrir les avantages Marriott Bonvoy correspondant à votre niveau d'adhésion. 

Les membres Marriott Bonvoy sont invités à utiliser l’application Marriott Bonvoy (disponible sur l’App Store et Google Play) pour profiter des options sans contact, notamment :

• Check-in/check-out sur mobile : faites-nous savoir par l’intermédiaire de l’application quand vous prévoyez d’arriver et une fois que vous êtes parti.
• Clé sur mobile. Passez l’étape de la réception et rendez-vous directement dans votre chambre.
• Repas et boissons par mobile. Restauration dans votre chambre via l’application.

Les avantages disponibles varient selon l’établissement et le niveau d’adhésion. Dans cet hôtel, veuillez noter que nous offrons actuellement les avantages Marriott Bonvoy suivants :

• Accès au salon: Accès 24h/24 à notre salon M Club Lounge avec des boissons, des en-cas et un centre d'affaires.
• Cadeau de bienvenue : Non disponible pour le moment.
• Départ tardif : disponible en fonction du niveau de statut Elite.
• Check-in/Check-out sur mobile : disponible sur l'application Marriott Bonvoy.
• Clé sur mobile : disponible sur l'application Marriott Bonvoy.
• Demandes sur mobile : disponible sur l'application Marriott Bonvoy.

 Vous n’êtes pas membre Marriott Bonvoy ? Inscrivez-vous ici.