DATA YANG KAMI KUMPULKAN

Di titik kontak sepanjang perjalanan Anda sebagai tamu, kami mengumpulkan Data Pribadi sesuai dengan hukum, dan untuk melayani Anda dengan lebih baik. Data Pribadi adalah informasi yang dapat mengidentifikasi Anda sebagai individu atau berhubungan dengan Anda sebagai individu yang dapat diidentifikasikan. Kami mengumpulkan dan memproses Data Pribadi Anda sebagai berikut:
 

Informasi Umum yang Mengidentifikasi
Mencakup nama lengkap, alamat pos, alamat email, nomor telepon, ID akun media sosial, foto profil, dan data lain yang tersedia untuk umum, atau data yang tersedia dengan menautkan akun media sosial dan loyalitas Anda, atau pengidentifikasi serupa lainnya.

Informasi Demografis dan Tanggal Penting
Mencakup jenis kelamin, preferensi bahasa, kebangsaan, ulang tahun, peringatan, atau acara-acara khusus.

Identifikasi yang Diterbitkan Pemerintah
Mencakup paspor, visa, atau identifikasi yang dikeluarkan pemerintah lainnya (dan Data Pribadi yang terkandung di dalamnya).

Informasi Keuangan
Mencakup data kredit, debit, atau pembayaran lainnya.

Informasi Program Loyalitas
Mencakup data keanggotaan atau program loyalitas, informasi kartu pembayaran merek bersama, dan afiliasi program mitra perjalanan.

Informasi Perjalanan
Mencakup masa menginap atau interaksi tamu sebelumnya (termasuk interaksi melalui fungsi obrolan kami), barang dan layanan yang dibeli, permintaan layanan dan fasilitas khusus, rencana perjalanan, informasi grup tur, data aktivitas, atau detail perusahaan (untuk pemesanan terkait bisnis).

Informasi Klaim
Mencakup informasi asuransi, kontak darurat, keluhan, atau rincian pekerjaan (untuk klaim kompensasi pekerja).

Dalam keadaan yang lebih terbatas, kami juga dapat mengumpulkan:

• Data tentang anggota keluarga dan pendamping, nama, dan usia anak;
• Data biometrik; dan
• Gambar, video, dan data audio melalui: (a) rekaman suara Anda (seperti ketika kami merekam panggilan layanan pelanggan untuk jaminan kualitas); (b) kamera keamanan yang berada di area umum, seperti lorong dan lobi, di properti kami; dan (c) kamera yang dikenakan di tubuh yang dibawa oleh petugas pencegahan kerugian kami dan personel keamanan lainnya.

Kami juga dapat mengumpulkan informasi tentang "Preferensi Masa Inap" Anda yang kami gunakan untuk membuat masa inap Anda saat ini dan di masa mendatang serta pengalaman Anda bersama kami lebih menyenangkan, termasuk informasi tentang minat Anda dan informasi relevan lainnya yang kami pelajari tentang Anda selama Anda menginap. Ini juga dapat mencakup apa pun yang Anda sukai dan tidak sukai tentang layanan kami yang Anda beritahukan sehingga kami dapat meningkatkan layanan kami, dan pengaturan makan atau kesehatan tertentu atau kebutuhan pribadi untuk memastikan kesejahteraan Anda. Kami juga dapat mengumpulkan “Preferensi Pribadi” Anda, yang dapat mencakup perincian tentang hari jadi tahunan khusus Anda (seperti ulang tahun atau ulang tahun pernikahan Anda), jenis kegiatan apa yang Anda suka ikuti ketika menginap di tempat kami, hobi Anda, dan preferensi Anda yang ditunjukkan melalui penggunaan Layanan Online yang Anda lakukan. Preferensi Pribadi juga dapat mencakup perincian tentang dengan siapa Anda biasanya bepergian, hubungannya dengan Anda, dan status perkawinan Anda.

Jika Anda mengirimkan Data Pribadi apa pun tentang orang lain kepada kami atau Penyedia Layanan kami (misalnya, jika Anda membuat reservasi untuk orang lain), Anda menyatakan bahwa Anda memiliki wewenang untuk melakukannya dan Anda mengizinkan kami untuk menggunakan data tersebut sesuai dengan ketentuan Pernyataan Privasi ini.

DATA ONLINE DAN SELULER YANG KAMI KUMPULKAN

Kami juga dapat mengumpulkan “Data Lain” yang tidak mengidentifikasi Anda secara langsung. Sejauh Data Lain mengungkapkan identitas spesifik Anda atau berhubungan dengan individu, kami akan memperlakukan Data Lain sebagai Data Pribadi.

Data Lain mencakup:

Data Sistem: Saat Anda menggunakan perangkat desktop dan seluler untuk mengakses Layanan Online, kami mengumpulkan data tertentu melalui peramban Anda atau secara otomatis melalui perangkat Anda, seperti jenis komputer, resolusi layar, nama dan versi sistem operasi, produsen dan model perangkat, bahasa, jenis dan versi peramban serta nama dan versi Layanan Daring yang Anda gunakan.

Alamat IP Anda: Kami mengumpulkan alamat IP Anda, nomor yang secara otomatis ditetapkan ke perangkat yang Anda gunakan oleh Penyedia Layanan Internet (ISP) Anda. Alamat IP diidentifikasi dan dicatat secara otomatis di file log server kami ketika pengguna mengakses Layanan Online, bersama dengan waktu kunjungan dan halaman yang dikunjungi. Kami menggunakan alamat IP untuk menghitung tingkat penggunaan, mendiagnosis masalah server, dan mengelola Layanan Online. Kami juga dapat memperoleh perkiraan lokasi Anda dari alamat IP Anda.

Layanan Berbasis Lokasi yang Tepat: Dengan persetujuan Anda, kami dapat mengumpulkan lokasi fisik yang tepat dari perangkat Anda menggunakan satelit, menara BTS, sinyal Wi-Fi, atau teknologi lainnya. Kami akan mengumpulkan data ini jika Anda memilih ikut serta ("opt-in") melalui Aplikasi atau program lain (baik saat masuk/login di awal atau setelahnya) untuk meningkatkan penawaran khusus dan untuk mengaktifkan kemampuan berbasis lokasi di perangkat seluler Anda. Jika Anda telah memilih untuk membagikan lokasi Anda ("opt-in"), Aplikasi atau program lain akan terus mengumpulkan data lokasi berdasarkan cara Anda memilih untuk membagikan data itu. 

• Pilihan Lokasi Tepat: Pengguna dapat menentukan melalui sistem operasi perangkat (seperti melalui ikon “Pengaturan“) untuk selalu berbagi lokasi, hanya saat Aplikasi sedang digunakan, atau tidak sama sekali. Jika Anda memilih hanya saat Aplikasi sedang digunakan, kami akan memiliki akses ke data hingga Anda keluar atau menutup aplikasi atau jika Anda menggunakan pengaturan ponsel atau perangkat lain untuk menonaktifkan kemampuan membagikan lokasi bagi Aplikasi Bonvoy™ atau program lain.

Kuki dan Teknologi Serupa di Website kami:

Saat Anda mengunjungi website kami dari desktop atau perangkat seluler, kami dapat mengumpulkan dan menggunakan kuki atau pengenal lainnya untuk menampilkan iklan yang bersifat personal untuk produk Marriott dan pihak ketiga, baik melalui email, di website kami, atau di website lain di Internet; untuk mengukur bagaimana Anda berinteraksi dengan Website kami; dan untuk mempertahankan preferensi Anda. Kami melakukan ini terutama melalui kuki, yaitu bagian data yang disimpan langsung di komputer atau perangkat seluler yang Anda gunakan. Saat ini kami tidak menanggapi sinyal do-not-track browser. Marriott mengakui Kontrol Privasi Global.

Anda dapat mempelajari lebih lanjut tentang kuki di: http://www.allaboutcookies.org/manage-cookies/index.html↗.

Secara umum, kami menggunakan empat jenis kuki yang berbeda:

• Kuki yang Sangat Diperlukan: Kuki ini diperlukan untuk mengaktifkan fitur dasar situs web atau aplikasi, seperti menyediakan proses login yang aman atau memesan kamar.
• Kuki Fungsional: Kuki ini memungkinkan website kami mengingat preferensi situs Anda dan pilihan yang Anda buat pada situs. Kami juga menggunakan kuki fungsional untuk memfasilitasi navigasi, menampilkan konten secara lebih efektif, dan/atau mempersonalisasi pengalaman Anda.
• Kuki Iklan: Kuki iklan memungkinkan kami untuk memilih iklan atau penawaran mana yang mungkin paling menarik bagi Anda. Kami juga menggunakannya untuk melacak respons terhadap iklan dan pemasaran online, dan kami dapat menggunakannya untuk lebih memahami minat Anda sehingga kami dapat menyajikan pesan dan penawaran yang relevan kepada Anda. Kuki ini juga memungkinkan Anda berbagi halaman tertentu dengan jejaring sosial.
• Kuki Analitik: Kuki analitik membantu kami meningkatkan situs web kami dengan mengumpulkan dan melaporkan informasi tentang cara Anda menggunakannya.

Pilihan Kuki

Ada beberapa cara untuk memilih keluar dari kuki, namun, jika Anda tidak menerima kuki apa pun, Anda mungkin mengalami beberapa ketidaknyamanan dalam penggunaan Layanan Online. Misalnya, kami tidak akan dapat mengenali komputer Anda, dan Anda harus selalu melakukan login setiap kali berkunjung. Anda juga tidak akan menerima iklan atau penawaran lainnya yang relevan dengan minat Anda. Marriott mengakui Kontrol Privasi Global.

Ada beberapa cara untuk berhenti menggunakan kuki.

1. Pengaturan peramban: Anda dapat berhenti menggunakan kuki pada peramban Anda. Setiap peramban memiliki pengaturan berbeda, harap periksa petunjuk yang diberikan oleh peramban Anda.

2. Melalui situs “Preferensi Pelacakan” kami.

3. Google Analytics: Kami mengumpulkan data melalui Google Analytics dan Adobe Analytics, yang menggunakan kuki dan teknologi untuk mengumpulkan dan menganalisis data tentang penggunaan Layanan Online. Layanan ini juga mengumpulkan data terkait penggunaan website, aplikasi, dan sumber daya online lainnya. Anda dapat mempelajari tentang praktik Google dengan membuka www.google.com/policies/privacy/partners/↗ dan berhenti menggunakannya dengan cara mengunduh add-on browser untuk berhenti menggunakan Google Analytics, yang tersedia di https://tools.google.com/dlpage/gaoptout↗. Anda dapat mempelajari lebih lanjut tentang Adobe dan cara berhenti http://www.adobe.com/privacy/opt-out.html↗.

Pilihan Iklan

Kami dapat menggunakan perusahaan periklanan pihak ketiga untuk menampilkan iklan di Situs Web, Aplikasi, dan situs web kami lainnya terkait barang dan layanan Marriott dan pihak ketiga yang mungkin menarik bagi Anda saat Anda mengakses dan menggunakan Layanan Online atau situs web atau layanan online lainnya. Anda dapat menerima iklan berdasarkan informasi yang berkaitan dengan akses Anda ke dan penggunaan Layanan Online dan situs web lain atau layanan online pada perangkat Anda, serta informasi yang diterima dari pihak ketiga.

Untuk menampilkan iklan demikian, perusahaan ini menempatkan atau mengenali kuki unik di browser Anda (termasuk melalui penggunaan tag piksel). Perusahaan itu juga menggunakan teknologi ini, bersama dengan informasi yang mereka kumpulkan tentang penggunaan online Anda, untuk mengenali Anda di seluruh perangkat yang Anda gunakan, seperti ponsel dan laptop. Jika Anda menginginkan informasi lebih lanjut tentang praktik ini, dan untuk mempelajari tentang pilihan Anda sehubungan dengan itu, silakan kunjungi http://www.networkadvertising.org/managing/opt_out.asp↗ dan http://www.aboutads.info/↗, http://www.youronlinechoices.eu↗ atau https://business.safety.google/privacy/↗.

Untuk iklan apa pun di Aplikasi kami, Anda dapat mengunduh aplikasi AppChoices di https://youradchoices.com/appchoices↗ untuk memilih keluar.

Untuk iklan yang Anda lihat di Layanan Online, Anda juga dapat memilih untuk tidak melihatnya

• dengan cara mengeklik ikon AdChoices secara langsung di iklannya;
• dengan berhenti dari Kuki Iklan di situs “Preferensi Pelacakan” site; atau
• dengan mengunjungi https://business.safety.google/privacy/↗.

Untuk Penduduk California dan Colorado, silakan lihat Pernyataan Privasi California dan Colorado kami untuk mempelajari lebih lanjut tentang cara kami Menjual dan Membagikan Informasi Lain untuk Tujuan Periklanan Perilaku Lintas Konteks.

Aplikasi dan Perangkat Seluler

Kami mengumpulkan data tertentu saat Anda mengunduh dan menggunakan Aplikasi, seperti data penggunaan Aplikasi, tanggal dan waktu Aplikasi di perangkat Anda mengakses server kami, dan data dan file apa yang telah diunduh ke Aplikasi berdasarkan id perangkat Anda. Kami menggunakan data ini untuk memastikan bahwa Layanan Online berfungsi dengan baik.

Aplikasi kami mungkin berisi perangkat pengembangan perangkat lunak (software development kits/SDK) dari pihak ketiga yang dapat mengumpulkan dan mengirimkan Data Lain untuk mengaktifkan berbagai fitur di Aplikasi.

Dengan persetujuan Anda jika diminta oleh sistem operasi dan/atau hukum yang berlaku, kami juga dapat mengumpulkan pengidentifikasi iklan perangkat seluler untuk meningkatkan dan mempersonalisasi pengalaman Anda dan memberi produk, konten, atau iklan yang relevan untuk ditampilkan kepada Anda di Situs Web, Aplikasi, atau iklan eksternal kami.

Jika Anda menggunakan fungsionalitas obrolan otomatis atau teknologi obrolan yang ditenagai AI, kami mengumpulkan Data Pribadi yang Anda kirimkan, untuk menyediakan, meningkatkan, atau mengembangkan fungsi tersebut, sehingga kami dapat menanggapi interaksi Anda dan pelanggan lain di masa mendatang dengan lebih baik. Jika Anda memilih untuk menggunakan fungsi obrolan otomatis kami, Anda memahami bahwa Marriott dan penyedia layanan pihak ketiga kami akan menggunakan informasi dalam obrolan untuk tujuan kualitas dan pelatihan.

⦁ Fitur Aplikasi Opsional. Aplikasi kami mungkin berisi fitur opsional yang disediakan untuk pengembang oleh sistem operasi perangkat. Untuk meningkatkan pengalaman Anda, kami mungkin memerlukan izin Anda untuk penggunaan lokasi perangkat Anda, kamera, atau fungsi lainnya (misalnya menggunakan kamera perangkat Anda untuk menangkap informasi kartu kredit Anda). Anda dapat memilih untuk tidak mengizinkan penggunaan fungsi tersebut, dalam hal ini fitur Aplikasi yang mengandalkan fungsi tersebut mungkin tidak tersedia untuk Anda. Bukalah pengaturan perangkat Anda untuk mengelola izin ini. 

Data Teragregasi dan Tersegmentasi

Kami dapat melakukan agregasi data yang kami kumpulkan dan data agregat ini tidak akan mengidentifikasi Anda atau pengguna lain secara pribadi. Kami juga dapat menggunakan Data Pribadi dan Data Lain untuk membagi pelanggan ke dalam segmen, atau grup, untuk menyediakan iklan yang lebih relevan, termasuk periklanan pihak ketiga.

BAGAIMANA DAN DI MANA KAMI MENGUMPULKAN DATA ANDA

Pernyataan Privasi ini menjelaskan praktik privasi Grup Marriott untuk Data Pribadi dan Data Lain yang kami kumpulkan melalui hal-hal berikut:

• Marriott Group. Kami mengungkap Data Pribadi dan Data Lain kepada perusahaan lain dalam Marriott Group untuk tujuan yang dijelaskan dalam Pernyataan Privasi ini, seperti menyediakan dan mempersonalisasi Layanan, komunikasi dengan Anda, memfasilitasi program loyalitas, dan untuk mencapai tujuan bisnis kami.
• Pemilik, Penerima Waralaba & Usaha Patungan. Kami mengumpulkan Data Pribadi dan Data Lainnya dari Pemilik properti bermerek Grup Marriott yang kami kelola, dari Penerima Waralaba properti bermerek Grup Marriott yang dimiliki dan dioperasikan secara independen berdasarkan perjanjian waralaba dengan kami, dan dari Mitra Usaha Patungan. Pemilik dan Penerima Waralaba bersifat independen dari Grup Marriott. Penerima Waralaba termasuk operator pihak ketiga dan perusahaan manajemen.
• Pemilik hotel yang terkait dengan Design Hotels. Kami mengumpulkan Data Pribadi dan Data Lain dari Pemilik hotel yang terkait dengan Design Hotels yang dimiliki dan dioperasikan secara independen dan menandatangani perjanjian layanan dan keanggotaan dengan kami
• Perusahaan Manajemen Properti Homes and Villas. Kami mengumpulkan Data Pribadi dan Data Lain dari perusahaan dan penyedia layanan mereka yang mengelola properti Homes and Villas, pemesanan Anda atas Homes and Villas, dan memberi dukungan tambahan kepada Anda selama menginap di Homes and Villas (“Perusahaan Manajemen Properti Homes and Villas”). Perusahaan Manajemen Properti Homes and Villas itu independen dari Marriott Group.
• Penerima Lisensi Resmi. Kami mengumpulkan Data Pribadi dan Data Lain dari perusahaan ketika kami mengadakan perjanjian lisensi atau perjanjian serupa untuk menjual barang dan jasa dengan merek Marriott Group (“Penerima Lisensi Resmi”). Contoh Penerima Lisensi Resmi mencakup mitra sistem berbagi waktu (time share) kami, Marriott Vacations Worldwide Corporation, Cruise Yacht Optco Ltd. yang berbisnis sebagai The Ritz-Carlton Yacht Collection, pengembang real estat bermerek Marriott Group, properti MGM Resorts International yang terpilih di AS dan Kanada, dan mitra kartu kredit merek bersama. Penerima Lisensi Resmi itu terpisah dari Marriott Group.
• Penyedia di Properti dan/atau Perjalanan. Kami dapat mengumpulkan Data Pribadi Anda dan Data Lainnya dari spa, restoran, klub kesehatan, concierge, dan outlet lainnya di properti kami.
• Akun Tertaut. Kami mengumpulkan Data Pribadi dan Data Lainnya saat Anda menggunakan nomor program loyalitas atau login Layanan Online untuk menerima atau mendaftar ke layanan pihak ketiga tertentu. Perusahaan-perusahaan ini mencakup bisnis seperti maskapai penerbangan dan penyedia mobil sewaan, maupun mitra reservasi restoran dan layanan mobil. Selain itu, penyedia akun media sosial Anda memungkinkan Anda menghubungkan akun media sosial Anda ke akun Layanan Online Anda atau masuk ke akun Layanan Online Anda dari akun media sosial Anda. Saat Anda mendaftar di layanan tersebut, kami mengungkapkan Data Pribadi Anda dan Data Lain kepada pihak ketiga tersebut. Jika Anda tidak ingin kami membagikan Data Pribadi atau Data Lain milik Anda dengan cara ini, jangan berikan nomor program loyalitas Anda kepada pihak ketiga, jangan gunakan login Layanan Online Anda untuk mendaftar promosi pihak ketiga dan jangan hubungkan akun Layanan Online Anda dengan akun di layanan pihak ketiga.
• Kegiatan Promosi. Kami mengumpulkan Data Pribadi dan Data Lainnya dari pihak ketiga yang dapat memberi promosi kepada Anda, seperti undian, kontes, atau penawaran lainnya.
• Program eFolio. Jika Anda adalah karyawan sebuah perusahaan yang berpartisipasi dalam Program eFolio Marriott Group dan memesan kamar Anda menggunakan kode perusahaan perusahaan atau membayar pengeluaran Anda menggunakan kartu kredit perusahaan, kami dapat mengumpulkan Data Pribadi dan Data Lain yang terkait dengan masa inap atau pekerjaan Anda. Pernyataan Privasi ini tidak berlaku untuk penanganan Data Pribadi Anda oleh pemberi kerja, perusahaan kartu kredit, atau bank Anda, dan kami tidak bertanggung jawab atas praktik mereka.
• Sumber & Penyedia Layanan Lainnya. Kami mengumpulkan Data Pribadi dan Data Lainnya dari berbagai pihak ketiga, seperti dari database publik, mitra pemasaran bersama, dan agen perjalanan online. 
• Layanan online. Kami mengumpulkan Data Pribadi atau Data Lain ketika Anda berinteraksi dengan Layanan Online kami, dengan melakukan tindakan seperti, namun tidak terbatas pada, melakukan penelusuran, melakukan reservasi, membeli barang dan jasa dari Situs Web atau Aplikasi kami, berkomunikasi dengan kami (termasuk melalui fungsi obrolan otomatis kami atau teknologi yang ditenagai AI) atau dengan cara lain terhubung dengan kami atau mengirim ke halaman media sosial, atau mendaftar untuk buletin atau berpartisipasi dalam survei, kontes, atau penawaran promosi.
• Pusat Layanan Pelanggan. Kami mengumpulkan Data Pribadi saat Anda melakukan reservasi melalui telepon, berkomunikasi dengan kami melalui email, faks, atau melalui layanan obrolan online atau menghubungi layanan pelanggan. Komunikasi ini dapat direkam untuk tujuan jaminan kualitas dan pelatihan.
• Perangkat yang Terhubung ke Internet. Kami mengumpulkan Data Pribadi dan Data Lainnya dari perangkat yang terhubung ke internet yang tersedia di properti kami. Sebagai contoh, apabila Anda menghubungkan perangkat ke internet hotel, atau apabila asisten rumah pintar mungkin tersedia untuk Anda gunakan guna menyesuaikan akomodasi dan pengalaman Anda.

MENGAPA KAMI MENGUMPULKAN DATA ANDA (DASAR HUKUM)

Harap perhatikan bahwa di sejumlah yurisdiksi, Anda harus menyetujui pengumpulan Data Pribadi Anda agar Marriott dapat menyediakan layanannya.

INFORMASI LEBIH LANJUT TENTANG PREFERENSI PRIBADI ANDA

Tujuan kami adalah untuk melayani Anda dengan lebih baik dan dapat memenuhi ekspektasi serta tingkat keramahtamahan pilihan Anda di setiap tahap, dari saat Anda memesan dengan kami hingga saat Anda check out. Lihat di bawah untuk mempelajari lebih lanjut.

BAGAIMANA DAN KAPAN KAMI MEMBAGIKAN DATA ANDA

Tujuan kami adalah untuk memberi Anda keramahan dan Layanan tingkat tertinggi, dan untuk melakukannya, kami dapat membagikan Data Pribadi dan Data Lainnya dengan yang berikut:

• Grup Marriott. Kami mengungkapkan Data Pribadi dan Data Lain kepada perusahaan lain dalam Grup Marriott untuk tujuan yang dijelaskan dalam Pernyataan Privasi ini, seperti menyediakan dan mempersonalisasi Layanan, komunikasi dengan Anda, memfasilitasi program loyalitas, dan untuk mencapai tujuan bisnis kami. Kami membagikan Data Pribadi Anda dan Data Lain yang digunakan untuk membuat reservasi dengan properti dan entitas Marriott yang berlaku untuk memenuhi dan menyelesaikan reservasi Anda.
• Penerima Waralaba. Kami mengungkapkan Data Pribadi dan Data Lain kepada Penerima Waralaba properti bermerek Marriott Group untuk tujuan yang dijelaskan dalam Pernyataan Privasi Global ini. Penerima Waralaba memiliki hak terbatas untuk menggunakan Data Pribadi tertentu untuk tujuan mereka sendiri dan oleh karena itu memenuhi syarat sebagai pengontrol data independen untuk pemrosesan berikut: Penerima Waralaba mengelola dan mengoordinasikan masa inap Anda di hotel yang mereka operasikan sehingga mereka dapat menggunakan Data Pribadi Anda untuk tujuan itu. Penerima Waralaba juga dapat menggunakan Data Pribadi Anda untuk mematuhi kewajiban hukum mereka sendiri, termasuk memelihara pembukuan & catatan serta kewajiban kepatuhan lainnya.
• Pemilik. Kami mengungkap Data Pribadi dan Data Lain kepada Pemilik properti bermerek Marriott Group untuk tujuan yang dijelaskan dalam Pernyataan Privasi ini. Pemilik memiliki hak terbatas untuk menggunakan Data Pribadi tertentu untuk tujuan mereka sendiri dan oleh karena itu memenuhi syarat sebagai pengontrol data independen untuk pemrosesan berikut: Pemilik dapat menggunakan Data Pribadi Anda untuk mematuhi kewajiban hukum mereka sendiri, termasuk memelihara pembukuan & catatan dan kewajiban kepatuhan lainnya.
• Pemilik hotel yang terkait dengan Design Hotels. Kami mengungkapkan Data Pribadi dan Data Lain kepada Pemilik hotel yang terkait dengan Design Hotels saat Anda memesan menginap di salah satu hotel tersebut. Pemilik ini memiliki hak untuk menggunakan Data Pribadi untuk tujuan mereka sendiri dan oleh karena itu memenuhi syarat sebagai pengontrol independen untuk pemrosesan Data Pribadi terkait dengan pemesanan di hotel yang terkait dengan Design Hotels. Jika tersedia, harap baca Pernyataan Privasi dari hotel itu untuk memahami praktik privasi hotel tersebut.
• Perusahaan Manajemen Properti Rumah dan Villa. Kami mengungkapkan Data Pribadi dan Data Lainnya kepada Perusahaan Pengelola Properti Rumah dan Vila dan penyedia layanan mereka untuk tujuan yang dijelaskan dalam Pernyataan Privasi ini, seperti menyediakan, memfasilitasi, dan mempersonalisasi Layanan, memfasilitasi program loyalitas, dan untuk pemasaran mereka sendiri.
• Penerima Lisensi Resmi. Jika diizinkan oleh hukum atau jika Anda melakukan permintaan layanan kepada Pemegang Lisensi Resmi, kami mengungkapkan Data Pribadi dan Data Lain kepada Penerima Lisensi Resmi kami, termasuk Marriott Vacations Worldwide, Ritz-Carlton Yacht Collection, real estat bermerek Marriott Group, kartu kredit co-branding dari American Express, properti MGM Resorts International terpilih di AS dan Kanada, Chase, dan bank lainnya, untuk tujuan tersebut sebagaimana dijelaskan dalam Pernyataan Privasi ini, seperti menyediakan dan mempersonalisasi Layanan, memenuhi permintaan Anda, dan menyediakan pemasaran mereka sendiri. Misalnya, berbagi ini memungkinkan Anda untuk membeli barang dan layanan bermerek Marriott, termasuk properti dengan sistem berbagi waktu (time share) dan real estat bermerek Marriott Group.
  

o Penerima Lisensi Resmi Tertentu sebagaimana didefinisikan dalam Marriott Bonvoy Communication Preferences berarti Marriott Vacations Worldwide Corporation dan kartu kredit co-brand internasional.

• Penyedia di Properti dan/atau Perjalanan. Kami dapat membagikan informasi Anda dengan spa, restoran, klub kesehatan, concierge, dan gerai lainnya di properti kami untuk memberi Anda layanan dan pemasaran mereka sendiri, seperti dengan Disney Destinations, LLC, dan Walt Disney Travel Company saat Anda menginap di salah satu properti kami yang berafiliasi dengan Walt Disney World®. Berbagi data ini juga memungkinkan kami memberi Anda satu sumber untuk membeli paket yang mencakup layanan terkait perjalanan, seperti tiket pesawat, mobil sewaan, dan paket liburan.
• Akun Tertaut dan Asuransi Perjalanan. Kami bermitra dengan pihak ketiga tertentu yang memungkinkan Anda untuk mendaftar di layanan mereka atau berpartisipasi dalam promosi mereka. Misalnya, perusahaan tertentu mengizinkan Anda menggunakan nomor program loyalitas atau login Layanan Online untuk menerima atau mendaftar ke layanan mereka. Perusahaan-perusahaan ini mencakup bisnis seperti maskapai penerbangan dan penyedia mobil sewaan, mitra reservasi restoran dan layanan mobil, serta Penerima Lisensi Resmi tertentu. Selain itu, penyedia akun media sosial Anda memungkinkan Anda menghubungkan akun media sosial Anda ke akun Layanan Online Anda atau masuk ke akun Layanan Online Anda dari akun media sosial Anda. Saat Anda mendaftar di layanan tersebut, kami mengungkapkan Data Pribadi Anda dan Data Lainnya kepada pihak ketiga tersebut. Jika Anda tidak ingin kami membagikan Data Pribadi atau Data Lain Anda dengan cara ini, jangan berikan nomor program loyalitas Anda kepada pihak ketiga, jangan gunakan login Layanan Online Anda untuk mendaftar promosi pihak ketiga dan jangan hubungkan akun Layanan Online Anda dengan akun di layanan pihak ketiga. Kami juga dapat membagikan Data Pribadi saya kepada perusahaan Asuransi Perjalanan saat Anda memutuskan untuk membeli produk mereka. Data yang dibagikan dengan cara ini akan diatur oleh kebijakan privasi pihak ketiga dan bukan Pernyataan Privasi ini.
• Kegiatan Promosi. Kami bermitra dengan pihak ketiga yang dapat memberikan promosi kepada Anda, seperti undian, kontes, atau penawaran lainnya.
• Program eFolio. Jika Anda adalah karyawan perusahaan yang berpartisipasi dalam Program eFolio Grup Marriott dan memesan kamar Anda menggunakan kode korporat perusahaan atau membayar pengeluaran Anda menggunakan kartu kredit perusahaan, maka kutipan folio Anda yang merinci barang dan layanan yang diberikan kepada Anda dapat dikirim ke perusahaan Anda dan ke perusahaan kartu kredit. Pernyataan Privasi ini tidak berlaku untuk penanganan Data Pribadi Anda oleh perusahaan, perusahaan kartu kredit, atau bank Anda, dan kami tidak bertanggung jawab atas praktik mereka.
• Penyedia Jasa. Kami mengungkapkan Data Pribadi dan Data Lain kepada penyedia layanan pihak ketiga, termasuk, misalnya, perusahaan yang menyediakan hosting website, fungsi obrolan otomatis, analisis data, pemrosesan pembayaran, pemenuhan pesanan, teknologi informasi dan penyediaan infrastruktur terkait, layanan pelanggan, pengiriman email, pemasaran, pengauditan, dan layanan lainnya. 

Penggunaan dan Pengungkapan Lainnya:

Kami akan menggunakan dan mengungkapkan Data Pribadi yang kami yakini perlu atau sesuai: (a) untuk mematuhi hukum yang berlaku, termasuk hukum di luar negara tempat tinggal Anda; (b) untuk mematuhi proses hukum; (c) untuk menanggapi permintaan dari lembaga berwenang publik dan pemerintah, termasuk otoritas di luar negara tempat tinggal Anda dan untuk memenuhi persyaratan keamanan nasional atau penegakan hukum; (d) untuk menegakkan syarat dan ketentuan kami; (e) untuk melindungi operasi kami, seperti dalam hal reorganisasi, merger, penjualan, usaha patungan, pengalihan, transfer, atau disposisi lain dari semua atau sebagian bisnis, aset, atau saham Grup Marriott (termasuk kebangkrutan atau proses serupa); (f) untuk melindungi hak, privasi, keamanan, atau properti Grup Marriott, Anda atau orang lain; dan (g) untuk memungkinkan kami mengupayakan pemulihan yang tersedia atau membatasi kerusakan yang mungkin kami derita.

Kami dapat menggunakan dan mengungkapkan Data Lain untuk tujuan apa pun, kecuali jika kami tidak diizinkan menurut hukum yang berlaku.

PILIHAN PRIVASI DAN PREFERENSI KOMUNIKASI ANDA

Di Marriott, kami percaya bahwa terkait Anda harus memiliki pilihan apabila itu terkait dengan data Anda. Kami memberi Anda opsi, informasi, dan pilihan di bawah ini untuk mengekspresikan preferensi Anda: apa dan seberapa banyak Anda berbagi dengan kami dan kapan dan bagaimana Anda mendengar dari kami.

Preferensi Komunikasi

• Jika Anda tidak lagi ingin menerima email terkait pemasaran, Anda dapat memilih keluar dengan mengunjungi halaman berhenti berlangganan kami atau dengan mengikuti instruksi dalam email yang Anda terima dari kami.
  
• Selain itu, Anda dapat memilih keluar dari email terkait pemasaran dengan mengirimkan surat ke: Layanan Pelanggan Internet – Unsubscribe, 1818 North 90 Street, Omaha, Nebraska 68114-1315 USA or Luxury Reservations Limited - Unsubscribe, 10 Earlsfort Terrace, Dublin D02 T380, Ireland
• CATATAN: Meskipun Anda memilih untuk tidak menerima email terkait pemasaran, kami akan terus mengirimi Anda pesan transaksional, seperti informasi tentang reservasi atau masa inap Anda, termasuk email konfirmasi dan pra-kedatangan, atau pembaruan keamanan akun.
• Jika Anda adalah anggota Bonvoy, untuk mengubah cara kami atau mitra kami berkomunikasi dengan Anda melalui email atau saluran lain, silakan masuk ke profil akun loyalitas Anda, dan pilih Preferensi Komunikasi.
• Jika Anda ingin menyesuaikan preferensi lainnya, masuk ke akun loyalitas Anda, pilih Profil, dan gulir ke bawah ke Bagian Preferensi.

Cookies Dan Data Lainnya

Untuk informasi tentang pilihan Anda terkait dengan Kuki dan Data Lainnya, silakan lihat Bagian tentang Kuki dan Teknologi Serupa di Website kami, di atas.

Pilihan Privasi & Hak Individu Anda

Hak Individu

Jika Anda diberi Hak Perorangan berdasarkan hukum yang berlaku, Anda dapat menggunakan hak-hak ini dengan mengisi formulir di Portal Hak Perorangan kami di sini↗, atau dengan menghubungi DPO kami di MarriottDPO@marriott.com.

Hak-hak ini akan memungkinkan Anda atau agen resmi Anda untuk meminta akses, koreksi, penghapusan, pembatasan, portabilitas, atau keberatan terhadap pemrosesan Data Pribadi Anda. Anda juga dapat mengajukan banding atas keputusan kami mengenai permintaan Hak Perorangan Anda (sejauh hak-hak ini diberikan kepada Anda oleh hukum).

Jangan Menjual, Jangan Membagikan, dan/atau Keluar dari Iklan Bertarget

Jika hak-hak ini tersedia bagi Anda berdasarkan undang-undang Negara Bagian AS yang berlaku, Anda dapat menggunakan hak Anda untuk memilih keluar dari penjualan dan/atau berbagi Data Pribadi Anda, atau memilih keluar dari penggunaan Data Pribadi Anda untuk iklan bertarget dengan mengunjungi halaman “Pilihan Privasi Anda” milik Marriott.

Informasi Tambahan

Untuk perlindungan Anda, kami hanya memenuhi permintaan untuk data pribadi yang terkait dengan alamat email dan/atau nomor akun loyalitas yang Anda identifikasi dalam permintaan Anda, dan kami mungkin perlu memverifikasi identitas Anda sebelum memenuhi permintaan tertentu. Jika diizinkan oleh undang-undang, kami dapat membebankan biaya yang sesuai untuk menutupi biaya menanggapi permintaan Anda.

Kami akan berusaha memenuhi permintaan Anda sesegera mungkin dan konsisten dengan hukum yang berlaku. Harap diperhatikan bahwa semua hak individu mungkin tidak tersedia menurut hukum yang berlaku untuk semua tamu kami atau pengguna Layanan kami lainnya.

Hukum California Menyinari Cahaya

Pelanggan yang tinggal di California dan telah memberikan Data Pribadi mereka kepada kami dapat meminta, sekali per tahun kalender, informasi bahwa kami berbagi Data Pribadi kategori tertentu kepada pihak ketiga dan dalam Marriott Group, untuk keperluan pemasaran langsung. Permintaan tersebut hendaknya diajukan kepada kami di privacy@marriott.com..

Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Portal Hak Perorangan atau proses kami, silakan hubungi kami di privacy@marriott.com, atau melalui surat di:

Marriott International, Inc.
Kepatuhan Global, Privasi
7750 Wisconsin Avenue
Bethesda, MD 20814
Amerika Serikat

KETENTUAN PENTING LAINNYA

Entitas Di Luar Grup Marriott

Pernyataan Privasi ini tidak membahas, dan kami tidak bertanggung jawab atas privasi, data, atau praktik lain dari entitas mana pun di luar Grup Marriott, termasuk Penerima Waralaba, Pemilik, Perusahaan Manajemen Properti Homes and Villas, Penerima Lisensi Resmi, atau pihak ketiga mana pun yang mengoperasikan situs atau layanan apa pun yang ditautkan ke Layanan, layanan pembayaran, program loyalitas, atau situs web yang merupakan halaman arahan dari penyedia Internet berkecepatan tinggi di properti kami. Dimasukkannya tautan pada Layanan Online tidak mengindikasikan dukungan terhadap situs atau layanan yang tertaut oleh kami. Kami umumnya tidak memiliki kendali atas, dan tidak bertanggung jawab atas, pengumpulan, penggunaan, dan pengungkapan Data Pribadi Anda oleh pihak ketiga mana pun.

Selain itu, kami tidak bertanggung jawab atas pengumpulan, penggunaan, pengungkapan, atau kebijakan keamanan atau praktik organisasi lain, seperti Facebook, Apple, Google, Microsoft, RIM atau pengembang aplikasi lain, penyedia aplikasi, penyedia platform media sosial, penyedia sistem operasi, penyedia layanan nirkabel, atau produsen perangkat lain, termasuk sehubungan dengan Data Pribadi apa pun yang Anda ungkap kepada organisasi lain melalui Aplikasi kami atau halaman media sosial kami.

Keamanan

Kami berupaya menggunakan langkah-langkah organisasi, teknis, dan administratif yang wajar untuk melindungi Data Pribadi. Sayangnya, tidak ada sistem transmisi atau penyimpanan data yang dapat dijamin 100% aman. Apabila Anda memiliki alasan untuk meyakini bahwa interaksi Anda dengan kami tidak lagi aman (misalnya apabila Anda merasa bahwa keamanan akun Anda telah terancam), harap segera beri tahu kami sesuai dengan bagian “Hubungi Kami”, di bawah ini.

Penyimpanan Data

Kami akan menyimpan Data Pribadi Anda selama periode yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang diuraikan dalam Pernyataan Privasi ini kecuali periode penyimpanan yang lebih lama diwajibkan atau diizinkan oleh hukum.

Kriteria yang digunakan untuk menentukan periode penyimpanan data kami meliputi:

• Jangka waktu kami memiliki hubungan berkelanjutan dengan Anda dan menyediakan Layanan kepada Anda (misalnya, selama Anda memiliki akun dengan kami atau tetap menggunakan Layanan dan selama diperlukan untuk memenuhi ketentuan program Bonvoy);
• Apakah ada kewajiban hukum yang harus kami patuhi (misalnya, undang-undang tertentu mengharuskan kami untuk menyimpan catatan transaksi Anda selama jangka waktu tertentu sebelum kami dapat menghapusnya); dan
• Apakah retensi disarankan dengan mempertimbangkan posisi hukum kami (seperti, untuk undang-undang pembatasan, litigasi, atau investigasi peraturan).

Data sensitif

Kami hanya mengumpulkan Data Pribadi Sensitif yang mungkin diperlukan untuk melakukan layanan yang sewajarnya diharapkan atau sebagaimana disyaratkan oleh undang-undang. Kecuali kami secara tersurat meminta Anda menyediakan Data Pribadi yang Sensitif, kami meminta Anda untuk tidak mengirim dan/atau mengungkap kepada kami pada atau melalui Layanan (atau dalam email Anda kepada kami) Data Pribadi yang Sensitif apa pun (mis., nomor jaminan sosial, NPWP, nomor passport, nomor SIM, atau nomor identifikasi apa pun yang diterbitkan oleh pemerintah; detail kartu kredit atau debit atau nomor rekening keuangan, dengan atau tanpa kode atau kata sandi apa pun yang mengizinkan akses ke akun atau riwayat kredit itu; atau informasi tentang ras, agama, etnisitas, kehidupan seks, atau praktik dan orientasi seksual, informasi genetika atau biometrik, templat biometrik, pandangan politik atau filosofi, keanggotaan dalam partai politik atau serikat buruh, informasi pemeriksaan latar belakang, data judisial seperti catatan kriminal, atau informasi tentang persidangan judisial atau administratif).

Penggunaan Layanan oleh Anak di Bawah Umur

Layanan tidak ditujukan untuk anak-anak, dan kami tidak dengan sengaja meminta atau mengumpulkan data pribadi dari anak-anak di bawah usia enam belas (16) tahun tanpa persetujuan orang tua. Untuk penduduk India, kami tidak secara sadar meminta atau mengumpulkan Data Pribadi dari anak-anak di bawah usia delapan belas (18) tanpa persetujuan orang tua. Kami meminta agar mereka tidak memberikan Data Pribadi melalui Layanan ini.

Transfer Data Internasional

The Marriott Group adalah organisasi global dan menyediakan layanan global. Mentransfer data secara internasional itu penting bagi Layanan ini sehingga Anda menerima layanan berkualitas tinggi yang sama di mana pun Anda berada di dunia. Oleh karena itu, kami akan, sesuai dengan hukum yang berlaku, mentransfer Data Pribadi dan Data Lain yang dikumpulkan sehubungan dengan Layanan, ke entitas di negara-negara tempat standar perlindungan data mungkin berbeda dari negara tempat Anda tinggal, termasuk di luar EEA, Inggris, atau Swiss. Dengan membuat reservasi, mengunjungi atau menginap di properti bermerek Marriott atau menggunakan layanan bermerek Grup Marriott, Anda memahami bahwa kami akan mentransfer Data Pribadi Anda secara global. Grup Marriott menyepakati Klausul Kontrak Standar atau mekanisme lain yang disetujui untuk transfer lintas perbatasan jika memungkinkan.

Dalam keadaan tertentu, pengadilan, lembaga penegak hukum, badan pengatur, atau otoritas keamanan di negara lain tersebut mungkin berhak mengakses Data Pribadi Anda.

Beberapa negara ini diakui oleh Komisi Eropa sebagai negara yang memberikan tingkat perlindungan yang memadai menurut standar EEA (daftar lengkap negara-negara ini tersedia di sini↗). Untuk Inggris, daftar lengkap negara yang diakui oleh pemerintah Inggris sebagai memadai tersedia di sini↗.

EU-A.S. Sertifikasi Kerangka Privasi Data

Marriott International, Inc. dan beberapa Afiliasinya di A.S. telah bersertifikat kepada Departemen Perdagangan AS bahwa mereka mematuhi UE-U.S. Prinsip Kerangka Privasi Data (UE-AS. Prinsip DPF) sehubungan dengan pemrosesan Data Pribadi yang diterima dari Uni Eropa yang bergantung pada UE-AS. DPF dan dari Inggris (dan Gibraltar) yang bergantung pada Ekstensi Inggris ke UE-AS. DPF. Marriott U.S. juga telah bersertifikat kepada Departemen Perdagangan AS bahwa ia mematuhi Swiss-U.S. Prinsip Kerangka Kerangka Privasi Data (Swiss-U.S. Prinsip DPF) sehubungan dengan pemrosesan Data Pribadi yang diterima dari Swiss yang bergantung pada Swiss-U.S. DPF.

Sertifikasi kami dapat ditemukan di: https://www.dataprivacyframework.gov/s/participant-search↗. Untuk informasi selengkapnya tentang prinsip-prinsip Kerangka Privasi Data, silakan kunjungi: https://www.dataprivacyframework.gov/s/↗. Pernyataan Privasi Tamu Kerangka Privasi Data kami dapat ditemukan di sini. Dalam beberapa keadaan, kami juga dapat mentransfer data dengan menandatangani Klausul Kontrak Standar.

Untuk informasi tambahan tentang praktik dan kontak manajemen keluhan kami, silakan lihat Kebijakan Privasi Tamu Kerangka Privasi Data kami.

Pembaruan pada Pernyataan Privasi Ini

Petunjuk “Terakhir Diperbarui” di bagian atas halaman ini menunjukkan kapan Pernyataan Privasi ini terakhir direvisi. Setiap perubahan akan menjadi efektif ketika kami memasang Pernyataan Privasi yang telah direvisi pada Layanan Online. Jika Anda ingin membaca versi sebelumnya dari Pernyataan ini, silakan hubungi kami di privacy@marriott.com.

Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan atau ingin mengajukan keluhan terkait pengumpulan, pemeliharaan, penggunaan, penghapusan, atau pengungkapan Data Pribadi Anda oleh Marriott, silakan hubungi kami di privacy@marriott.com.

Jika Anda tinggal di Amerika Serikat atau negara lain di luar Wilayah Ekonomi Eropa, Inggris, atau Swiss, pengontrol data yang bertanggung jawab atas data pribadi Anda adalah Marriott International, Inc. dengan alamat:

Marriott International, Inc.
Kepatuhan Global, Privasi
7750 Wisconsin Avenue
Bethesda, MD 20814
Amerika Serikat

Jika Anda tinggal di Wilayah Ekonomi Eropa, Inggris, atau Swiss, pengontrol data Anda adalah Luxury Reservations Limited, dengan alamat:

Luxury Reservations Limited
10 Earlsfort Terrace
Dublin D02 T380
Ireland

Jika Anda tinggal di Inggris, pengontrol data adalah:

Marriott Hotels Limited
3 More London Riverside, 4th Floor
London SE1 2AQ
England

Informasi Tambahan

PENGONTROL DATA

The Marriott Group bertindak sebagai pengontrol data independen sehubungan dengan Pemilik dan Pemegang Waralaba kami, yang memiliki hak terbatas untuk menggunakan Data Pribadi dan Data Lain yang kami kumpulkan sebagaimana dijelaskan di bawah ini:

Pemilik: Karena hotel yang Anda pesan untuk menginap mungkin tidak dimiliki oleh the Marriott Group, kami mengungkap Data kepada pemilik properti bermerek Marriott Group untuk tujuan yang dijelaskan dalam Pernyataan Privasi Global ini. Pemilik memiliki hak terbatas untuk menggunakan Data Pribadi tertentu untuk tujuan mereka sendiri, dan oleh karenanya memenuhi syarat sebagai pengontrol data independen untuk mematuhi kewajiban hukum mereka sendiri, termasuk memelihara pembukuan & catatan dan kewajiban kepatuhan lainnya.

Penerima Waralaba: Selain itu, beberapa hotel bermerek Marriott dimiliki dan dioperasikan berdasarkan perjanjian waralaba dengan Grup Marriott. Karenanya, kami mengungkapkan Data Pribadi kepada Penerima Waralaba properti bermerek Marriott Group untuk tujuan yang dijelaskan dalam Pernyataan Privasi ini. Penerima Waralaba memiliki hak terbatas untuk menggunakan Data Pribadi tertentu untuk tujuan mereka sendiri dan oleh karena itu memenuhi syarat sebagai pengontrol data independen untuk tujuan mengelola dan mengoordinasikan masa inap Anda di hotel, dan untuk mematuhi kewajiban hukum mereka sendiri, termasuk membuat dan menyimpan pembukuan & catatan.

Anda juga dapat:

• Hubungi petugas perlindungan data kami yang bertanggung jawab untuk negara atau wilayah Anda melalui MarriottDPO@marriott.com. Di email Anda, harap informasikan negara tempat Anda menghubungi kami.
• Harap ajukan keluhan kepada otoritas perlindungan data untuk negara atau wilayah Anda, atau di mana terjadi dugaan pelanggaran undang-undang perlindungan data yang berlaku. Untuk EEA, daftar otoritas perlindungan data nasional dapat ditemukan di sini↗. Untuk Inggris, otoritas perlindungan data yang bertanggung jawab adalah Information Commissioner's Office (ICO), rincian lebih lanjut dapat ditemukan di website ICO↗.