PERSONALIZZATE IL SOGGIORNO

Il nostro team si impegna costantemente a favorire il massimo benessere dei nostri ospiti, garantendo al contempo spazi adeguati all'interno dell'hotel e rendendo disponibili esperienze contactless. Nei nostri hotel abbiamo installato un'apposita segnaletica per ricordare agli ospiti di mantenere una giusta distanza e rispettare i limiti di capienza dello spazio in aree specifiche come gli ascensori. Su richiesta, tramite l'app mobile Marriott Bonvoy™ sono disponibili anche misure aggiuntive, come il check-in da cellulare, la Digital Key, richieste di servizi, pulizie in base alle esigenze e servizio in camera in modalità contactless.

In linea con l'Impegno alla pulizia di Marriott, abbiamo apportato dei miglioramenti alle nostre pratiche di pulizia in tutta la proprietà e nelle camere, tra cui:

Incremento della pulizia negli spazi pubblici: abbiamo aumentato la frequenza e l'intensità del nostro già rigoroso protocollo di pulizia e disinfezione nelle aree ad alto contatto. Ciò include tecniche di sanificazione di livello ospedaliero e spruzzatori elettrostatici per la reception, l'atrio, i corrimano, le maniglie delle porte e i servizi igienici.

Dispositivi di protezione individuale (DPI): noterete che il nostro personale ha aggiunto alle proprie divise le mascherine e, in alcuni casi, anche guanti in base alle attività svolte e sempre su indicazione delle autorità locali. Gli ospiti sono tenuti a indossare mascherine personali in tutte le aree comuni.

Servizi in camera: la camera è il vostro spazio e garantirne la pulizia assoluta è la nostra massima priorità. Abbiamo migliorato il nostro protocollo di pulizia e disinfezione delle superfici ad alto contatto, come il materiale da lettura, telefoni, telecomandi, termostati, maniglie, asciugacapelli, appendiabiti, mobili e interruttori della luce. È disponibile il normale servizio di pulizia giornaliero, tuttavia sarà adeguato alle esigenze in caso un ospite scelga di non far accedere nessuno in camera durante il soggiorno. Per coloro che desiderano ricevere questi servizi, essi verranno coordinati in modo da svolgersi quando gli ospiti sono fuori dalla camera. Un secondo servizio di pulizia giornaliero e quello di couverture saranno forniti solo su richiesta.

Ogni camera viene pulita e disinfettata con cura prima del vostro arrivo. Se desiderate ricevere il servizio di pulizia giornaliero, siete pregati di comunicarci l'orario preferito al momento del check-in. Saremo lieti di programmare il servizio in base alle vostre preferenze.

Ci impegniamo a garantire la disponibilità delle strutture e dei servizi della proprietà nel rispetto delle normative locali, comprese le linee guida sulla riduzione della capienza negli spazi pubblici e sul rafforzamento del distanziamento sociale. Le modifiche che abbiamo apportato includono:

• The Terrace Restaurant and Garden - Aperto tutto il giorno
• Lobby Bar and Terrace - Apertura nel primo pomeriggio per bevande e spuntini da bar
• Palestra - Aperta
• 701West - Temporaneamente chiuso
• Paradise Club - Temporaneamente chiuso

• The Terrace Restaurant and Garden 
  • Colazione: dalle 08:00 alle 11:00
  • Pranzo: dalle 11:30 alle 14:30
  • Cena: dalle 17:30 alle 21:30
• Lobby Bar and Terrace: apertura dalle 16:00 alle 24:00 7 giorni su 7, solo bevande con snack gratuiti da bar.
• Servizio in camera: dalle 06:00 alle 22:00
• 701West: Temporaneamente chiuso
• Paradise Club: Temporaneamente chiuso

Vantaggi per i soci Marriott Bonvoy: ci impegniamo a offrire i vantaggi di Marriott Bonvoy previsti per il vostro livello di adesione. Qualora ci trovassimo nella condizione di dovervi offrire un’alternativa, confidiamo nella vostra comprensione e vi ringraziamo fin da ora.

I soci Marriott Bonvoy sono invitati a utilizzare l'applicazione Marriott Bonvoy (disponibile su App Store e Google Play) per avvalersi delle opzioni contactless, tra cui:

• Check-in/check-out da cellulare. Indicateci l’orario di arrivo previsto e informateci della vostra partenza tramite l’applicazione.
• Mobile Key: recatevi direttamente in camera, senza passare dalla reception.
• Ristorazione digitale. Ordinate il servizio in camera privato tramite l’applicazione.
• Richiesta servizi da cellulare. Utilizzate l'applicazione per richiedere gli articoli che desiderate ricevere in camera.

Non siete ancora soci Marriott Bonvoy? Iscrivetevi qui.

I vantaggi disponibili variano in base alla località e al livello di adesione.