ご滞在のプラニング

ホテル内には、地域の規制を遵守するため、ソーシャルディスタンス、ご利用人数の制限、レストランや宴会場の座席数の削減についてお客様にご理解・ご協力をお願いする案内板を設置しています。

モバイルサービスリクエスト、ルームサービスのご注文は、Marriott Bonvoyモバイルアプリから行っていただけます。ホテルのパブリックエリアでは、フェイスマスクの着用が義務付けられています。

清潔な環境づくりへのマリオットの取り組みに基づき、ホテルおよび客室の清掃手順を次のように強化いたしました。

　
• パブリックスペースの清掃の強化: ロビー、レストラン、化粧室、エレベーターなど、特に不特定多数の方が使用するエリアの清掃および消毒の頻度を増やすとともに、手指消毒剤の設置場所を増やしました。
• 個人用防護具 (PPE): スタッフは業務内容や現地当局の指示に基づき、業務に従事する間、PPE (マスク、手袋など) を着用いたします。また、館内に入るすべてのお客様と従業員に検温を実施しています。
• 除菌シート: すべての客室に備え付け、ご要望に応じて補充いたします。

すべての客室では、お客様のご到着前に徹底的に清掃と消毒を行っています。ハウスキーピングの清掃サービスは原則、4日目以降、お客様がお部屋にご不在の間に行います。清掃を追加で毎日ご希望の場合は、ゲストサービスチームまでご連絡いただければ、喜んでご対応いたします。

当ホテルでは、パブリックスペースにおける収容人数の削減やソーシャルディスタンスに関するガイダンスなど当地の法規に従いながら、ホテルのアメニティやサービスをお客様が利用できるようにすることに取り組んでいます。そこで、当ホテルでは次の変更を行っております。

　
• 屋内プール－ご利用は1泊につき1回、2時間まで。チェックイン時に要予約 (先着順) / 要スイミングキャップ、浮き輪のご使用不可
• フィットネスセンター－営業中
• サウナ－有料
• スパ＆ヘアサロン－営業中、要予約
• クラブラウンジ－サービス提供場所や営業時間は変更される場合があります。

フードサービススタッフは常に保健当局のガイドラインに従い、マスクと手袋を着用します。
政府からソーシャルディスタンスの新ガイドラインが発表された場合、レストランの営業予定を変更することがあります。詳細は、ゲストサービスセンター (+82 32 835 1000) までお問い合わせください。

Marriott Bonvoy会員の特典: 当ホテルではお客様の会員レベルに応じて、Marriott Bonvoyの特典をご提供しております。しかし場合によっては、代替の特典をご用意させていただく場合もありますので、あらかじめご了承ください。

Marriott Bonvoy会員のお客様は、Marriott Bonvoyアプリをぜひご活用ください。App StoreとGoogle Playからダウンロードでき、次のような非接触型オプションをご利用いただけます。

　
• モバイルチェックイン/チェックアウト: ご到着、ご出発の際にアプリからお知らせください。
• モバイルキー。 フロントデスクで簡単な手続をするだけで、お部屋に直行できます。
• モバイルダイニング: アプリから注文して、プライベートなインルームダイニングをお楽しみください。
• モバイルゲストリクエスト: アプリからご依頼いただければ、ご希望のアイテムをお部屋にお届けいたします。

Marriott Bonvoy会員ではない方は、こちらからご入会ください。

ご利用いただける特典は、ロケーションと会員レベルによって異なります。当リゾートでは、現在、次のMarriott Bonvoy特典をご利用いただけます。

　
• 朝食: ご利用いただけます。
• ラウンジアクセス: ご利用いただけます。
• ウェルカムギフト: ご利用いただけます。
• レイトチェックアウト: ご利用いただけます。
• モバイルチェックイン/チェックアウト: ご利用いただけます。
• モバイルキー: ご利用いただけます。
• モバイルダイニング: ご利用いただけます。
• モバイルゲストリクエスト: ご利用可能。

当リゾートのアソシエートとお客様の安全衛生のために、イベント中に下記の安全対策が実施される場合があります。

　
• イベント会場/会議室の座席とテーブルは一方向に移動できるよう配置し、座席間には少なくとも1mの距離を確保します。
• パブリックスペースおよびイベント会場/会議室の収容人数は、ソーシャルディスタンスの水準やガイドラインに従い変更される場合があります。
• イベントの開催前と開催後には、より徹底した清掃手順に従いすべての機器を消毒します。触れることの多いエリアは定期的に消毒します。
• パブリックエリアに手指消毒剤を設置しています。イベント中は、どなた様もマスクの着用が義務付けられています。
• 衛生上の理由により、使い捨ての食器やカップ、個別のボトル入り飲料水を提供します。
• 会議のお食事は個別包装でご提供いたします。ブッフェは中止しております。
• 場合によっては整列をお願いすることがございます。
• 政府のガイドラインに従い、イベント主催者の代表連絡先情報はホテルが保管します。
• 当ホテルの専任イベントプランナーがイベント主催者と話し合い、イベントで実施する新型コロナウイルス感染症対策指針の詳細な手順を決定します。

* すべての安全対策は、政府の指針の更新に伴って変更される可能性があります。

シェラトングランド仁川ホテルは、大韓民国政府が定めたガイドラインを遵守しています。詳細はこちらをご覧ください: http://ncov.mohw.go.kr/en/

新型コロナウイルス感染症、韓国