ข้อกำหนดการให้บริการ

1. บทนำ

The Ritz-Carlton Yacht Collection คือพันธมิตรการรับและแลกคะแนน ซึ่งเข้าร่วมโปรแกรมสมาชิกในลักษณะที่แตกต่างออกไปสมาชิกที่จองและทำการจองการล่องเรือและ/หรือราคาแพ็กเกจโรงแรม RCYC เสร็จสมบูรณ์ (ตามที่กำหนดคำจำกัดความแต่ละคำไว้ด้านล่าง) ผ่าน RCYC จะอยู่ภายใต้กฎระเบียบของโปรแกรม ข้อกำหนด RCYC เหล่านี้ ข้อกำหนดและเงื่อนไขการจอง RCYC สัญญาของบัตรโดยสาร RCYC รวมทั้งข้อกำหนดและเงื่อนไขเพิ่มเติม ตามที่อธิบายไว้ในส่วนกฎหมายบน https://www.ritzcarltonychtcollection.com/ ↗

2. การเข้าร่วมโปรแกรม

สมาชิกที่มีบัญชีสมาชิกที่ใช้งานอยู่ในสถานะดีมีสิทธิ์ได้รับคะแนน เครดิตอีลิทไนท์ และสิทธิประโยชน์อื่นๆ ของโปรแกรมสมาชิกสำหรับการล่องเรือที่จองและซื้อเสร็จสมบูรณ์ผ่าน The Ritz-Carlton Yacht Collection
 

สมาชิกต้องแจ้งหมายเลขสมาชิกที่ถูกต้อง ณ เวลาที่ซื้อ หรือไม่เกินสามสิบ (30) วันก่อนวันที่เริ่มต้นการล่องเรือตามกำหนดการ เพื่อให้แน่ใจว่าคะแนนและเครดิตอีลิทไนท์ได้รับการบันทึกไปยังบัญชีสมาชิกที่ถูกต้อง

3. รับคะแนนโปรแกรมสิทธิประโยชน์และเครดิตอีลิทไนท์

สมาชิกแมริออท บอนวอยทุกท่าน โดยไม่คำนึงถึงสถานะอีลิทจะได้รับคะแนนพื้นฐานห้า (5) คะแนนสำหรับเงินแต่ละดอลลาร์สหรัฐหรือสกุลเงินเทียบเท่า ในส่วนเงินสดของค่าโดยสารการล่องเรือ (ตามที่ระบุไว้ด้านล่าง) ที่ออกใบแจ้งหนี้และชำระเงินโดยสมาชิกเกี่ยวกับการล่องเรือ ("การล่องเรือ") ด้วยอัตราภาษีศุลกากรส่วนบุคคลเต็มจำนวนที่เผยแพร่ของ RCYC คำว่า "ค่าโดยสารการล่องเรือ" ตามที่ระบุไว้ในสัญญาของบัตรโดยสาร RCYC (ตามที่ระบุไว้ด้านล่าง) รวมห้องสวีท อาหารและความบันเทิงบนเรือ เครื่องดื่มไม่มีแอลกอฮอล์ ไวน์และสุรา Wi-Fi มาตรฐานและเงินค่าตอบแทนพิเศษบนเรือ ค่าโดยสารการล่องเรือเป็นราคาต่อท่าน โดยอิงจากการเข้าพักคู่สำหรับห้องสวีทแต่ละห้อง ส่วนเงินสดของค่าโดยสารการล่องเรือที่ชำระแล้วถือเป็นยอดใช้จ่ายตามเงื่อนไขภายใต้โปรแกรมสมาชิก
 

ค่าโดยสารการล่องเรือไม่รวมค่าโดยสารเครื่องบิน รถรับส่ง ที่พักโรงแรม Wi-Fi ความเร็วสูง อาหารในร้านอาหารเฉพาะทาง ภาษี ค่าธรรมเนียมและค่าใช้จ่ายท่าเรือ ยอดใช้จ่ายการจัดการสัมภาระและการจัดเก็บ ค่าธรรมเนียมบัตรเครดิต ค่าธรรมเนียมเพิ่มเติม ค่าธรรมเนียมหรือค่าใช้จ่ายที่เรียกเก็บโดยรัฐบาลหรือหน่วยงานเอกชนที่รัฐบาลสนับสนุน ทัศนศึกษาชายฝั่ง เที่ยวชมสถานที่หรือรับประทานอาหารบนฝั่ง ค่าธรรมเนียมวีซ่า ซักรีดหรือซักแห้ง หรือสิ่งของหรือบริการใดๆ ที่มีลักษณะส่วนบุคคล เช่น ค่ารักษาพยาบาลที่เกิดขึ้นบนเรือหรือบนฝั่งที่เกี่ยวข้องกับการรักษาทางการแพทย์ เงื่อนไขทางการแพทย์ หรือ การนำขึ้นฝั่งด้วยเหตุผลทางการแพทย์ บริการสปา บริการร้านเสริมสวย ซึ่งอาจมียอดใช้จ่ายแยกต่างหาก รายการพิเศษทั้งหมดที่ไม่รวมอยู่ในค่าโดยสารการล่องเรือ ยกเว้นแพ็กเกจโรงแรมบางรายการ ไม่มีสิทธิ์ได้รับคะแนน ("ยอดใช้จ่ายที่ไม่เข้าเงื่อนไข")
 

สมาชิกจะได้รับคะแนนสำหรับห้องสวีทสูงสุดสาม (3) ห้อง ห้องละสองท่าน ซึ่งได้ชำระเงินแล้ว โดยสมาชิกจองและเข้าพักในห้องสวีทหนึ่ง (1) ห้อง
 

สมาชิกจะได้รับคะแนนพื้นฐานห้า (5) คะแนนสำหรับแต่ละดอลลาร์สหรัฐหรือสกุลเงินเทียบเท่าตามราคาแพ็กเกจโรงแรมสำหรับโรงแรมที่เข้าร่วมโปรแกรมสมาชิกซึ่งจองผ่าน RCYC (“ราคาแพ็กเกจโรงแรม RCYC”) และชำระเงินโดยสมาชิกยอดใช้จ่ายตามเงื่อนไขที่ครอบคลุมซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของราคาแพ็กเกจโรงแรม RCYC รวมถึงราคาห้องพัก บริการรับส่งไป/กลับจากเรือยอชท์ และอาหารเช้า
 

ยอดใช้จ่ายที่ไม่เข้าเงื่อนไขสำหรับการได้รับคะแนนซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของราคาแพ็กเกจโรงแรม RCYC รวมถึงแต่ไม่จำกัดเฉพาะ ภาษี ค่าบริการ เงินค่าตอบแทนพิเศษ และค่าธรรมเนียม สมาชิกอาจได้รับคะแนนสำหรับยอดใช้จ่ายตามเงื่อนไข เช่น ค่าใช้จ่ายเบ็ดเตล็ดที่จ่ายโดยตรงให้กับโรงแรมที่เข้าร่วมโปรแกรมสมาชิก
 

สมาชิกจะได้รับคะแนนจากราคาแพ็กเกจโรงแรม RCYC สำหรับห้องพักสูงสุดสาม (3) ห้องในโรงแรมที่เข้าร่วมโปรแกรมสมาชิก โดยการเข้าพักในห้องพักที่จองห้องใดห้องหนึ่งและชำระค่าห้องพักทั้งหมด
 

จะไม่มีการมอบคะแนนโบนัสอีลิทจากกยอดใช้จ่ายตามเงื่อนไขสำหรับการซื้อ RCYC
 

สมาชิกจะได้รับหนึ่ง (1) เครดิตอีลิทไนท์เพื่อสะสมสู่สถานะสมาชิกอีลิทสำหรับการล่องเรือแต่ละคืนในห้องสวีทที่สมาชิกชำระเงินเอง โดยที่ได้ล่องเรือและการล่องเรือเสร็จสมบูรณ์ สมาชิกจะไม่ได้รับเครดิตอีลิทไนท์สำหรับห้องสวีทอื่นๆ ที่สมาชิกได้ชำระเงินไปแล้ว  

นอกจากนี้ สมาชิกยังจะได้รับหนึ่ง (1) เครดิตอีลิทไนท์ต่อคืนในที่พักที่เข้าร่วมโปรแกรมสมาชิกซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของราคาแพ็กเกจโรงแรม RCYC โดยที่เข้าพักและชำระค่าห้องพักด้วยตนเอง ไม่ใช่สำหรับห้องพักเพิ่มเติมที่สมาชิกชำระเงิน
 

ส่วนเงินสดที่ชำระเป็นค่าโดยสารการล่องเรือและราคาแพ็กเกจโรงแรม RCYC จะถูกนำไปใช้กับข้อกำหนดการใช้จ่ายรายปีตามเงื่อนไขสำหรับการได้รับสถานะแมริออท บอนวอย แอมบาสซาเดอร์ อีลิท
 

สมาชิกไม่สามารถได้รับคะแนนจากการซื้อ/เช่าเหมาลำเรือยอชท์และการเดินทางแบบกลุ่มจากการได้รับรางวัลที่จองผ่านแผนกการประชุมและสิ่งจูงใจของ RCYC สมาชิกที่เดินทางในกลุ่มด้วยอัตราภาษีศุลกากรส่วนบุคคลเต็มจำนวนจะมีสิทธิ์ได้รับคะแนนจากค่าโดยสารการล่องเรือซึ่งกำหนดเป็นราคาคงที่
 

ไม่สามารถรับไมล์จากค่าโดยสารการล่องเรือหรือการซื้อราคาแพ็กเกจโรงแรม RCYC
 

ไม่มีการให้คะแนนหรือเครดิตอีลิทไนท์ให้กับสมาชิกเมื่อการล่องเรือถูกยกเลิก มีค่าธรรมเนียมการยกเลิกตามมาตรฐานของ RCYC  

สมาชิกที่แจ้งหมายเลขบัญชีสมาชิกแมริออท บอนวอย ที่ถูกต้อง ณ เวลาที่ซื้อค่าโดยสารการล่องเรือหรือไม่เกิน 30 วันก่อนวันที่เริ่มต้นการล่องเรือตามกำหนดการจะได้รับคะแนนและเครดิตอีลิทไนท์โดยอัตโนมัติ ซึ่งจะเพิ่มไปยังบัญชีสมาชิกไม่เกินสิบสี่ (14) วันหลังจากการล่องเรือเสร็จสมบูรณ์
 

นอกจากนี้ สมาชิกที่ใช้บัตรเครดิตร่วมแบรนด์ของแมริออท บอนวอยสำหรับยอดใช้จ่ายตามเงื่อนไขที่ซื้อผ่าน RCYC จะได้รับคะแนนโบนัสในช่วงเวลาเดียวกันหลังจากการล่องเรือเสร็จสมบูรณ์
 

กฎระเบียบของโปรแกรมสมาชิกทั้งหมด ข้อกำหนดและเงื่อนไขการจองตามมาตรฐาน RCYC และสัญญาบัตรโดยสาร RCYC ใช้กับการล่องเรือทั้งหมดที่จองผ่าน RCYC

4. การแลกคะแนนโปรแกรมสิทธิประโยชน์

สมาชิกมีสิทธิ์แลกคะแนนขั้นต่ำ 180,000 คะแนนสำหรับส่วนลดค่าโดยสารการล่องเรือ 1,000 ดอลลาร์สหรัฐ และจากนั้น สามารถใช้เพิ่มได้ 180,000 คะแนนสำหรับส่วนลดค่าโดยสารการล่องเรือ 1,000 ดอลลาร์สหรัฐ หรือ 90,000 คะแนนสำหรับส่วนลด 500 ดอลลาร์สหรัฐ สมาชิกสามารถแลกคะแนนเพื่อใช้เป็นค่าโดยสารการล่องเรือของผู้เข้าพักท่านอื่นที่เดินทางบนเรือสำราญลำเดียวกัน การแลกคะแนนเต็มจำนวนสำหรับค่าโดยสารการล่องเรืออาจมีให้บริการ อาจต้องมีวิธีการชำระเงินเพิ่มเติมเพื่อให้ครอบคลุมค่าใช้จ่ายเต็มจำนวนของค่าโดยสารการล่องเรือ คะแนนที่แลกไม่ครอบคลุมภาษี ค่าธรรมเนียม และค่าใช้จ่ายท่าเรือ

คะแนนที่แลกสำหรับการจองการล่องเรือในสกุลเงินอื่นที่ไม่ใช่ดอลลาร์สหรัฐจะถูกแปลงเป็นดอลลาร์สหรัฐเพื่อประเมินคะแนนที่ต้องการสำหรับการแลกคะแนน

ความสามารถในการแลกคะแนนเป็นค่าโดยสารการล่องเรือขึ้นอยู่กับการตรวจสอบคะแนนที่มีอยู่ในบัญชีผู้ใช้ของสมาชิกในขณะที่หักคะแนน
 

นอกจากนี้ ความสามารถในการแลกคะแนนเป็นค่าโดยสารการล่องเรือยังขึ้นอยู่กับความพร้อมให้บริการสำหรับการล่องเรือแต่ละครั้ง
 

ส่วนของค่าโดยสารการล่องเรือที่แลกมาด้วยคะแนนจะถือเป็นรายการค่าโดยสารแบบไม่มีค่าคอมมิชชัน (NCF)
 

คะแนนไม่สามารถแลกเป็นราคาแพ็กเกจโรงแรม RCYC

สมาชิกสามารถใช้คะแนนเป็นค่าโดยสารการล่องเรือได้ถึงหนึ่งร้อยยี่สิบเอ็ด (121) วันก่อนวันขึ้นเรือสำราญตามกำหนดการ (เมื่อถึงกำหนดชำระเงินครั้งสุดท้าย)
 

ข้อกำหนดและเงื่อนไขการจองตามมาตรฐาน RCYC ใช้กับการล่องเรือทั้งหมดที่จองโดยใช้คะแนนจำนวนใดๆ มีค่าธรรมเนียมการยกเลิกตามมาตรฐานของ RCYC หากการจองการล่องเรือถูกยกเลิกและมีการใช้คะแนนเป็นค่าโดยสารการล่องเรือ คะแนนจะถูกคืนก่อนยอดคงเหลือเงินสดสำหรับการจองตามนโยบายการยกเลิกตามมาตรฐานของ RCYC  

รางวัลการแลกคะแนน ผลิตภัณฑ์ หรือบริการของโปรแกรมสิทธิประโยชน์อื่น ๆ ทั้งหมดไม่พร้อมให้บริการที่ RCYC

5. สิทธิประโยชน์สำหรับสมาชิกอีลิท

สิทธิประโยชน์มอบให้สมาชิกอีลิทสำหรับการล่องเรือกับ The Ritz-Carlton Yacht Collection สิทธิประโยชน์ใช้ได้เฉพาะสมาชิกอีลิทแต่ละบุคคลและห้องสวีท 1 ห้องที่สมาชิกอีลิทเข้าพักเท่านั้น สมาชิกทุกท่าน รวมถึงสมาชิกในระดับต่างๆ จะได้รับสิทธิประโยชน์ของโปรแกรมสะสมและแลกคะแนน สิทธิประโยชน์อื่นๆ ของสมาชิกที่มอบโดยโรงแรมที่เข้าร่วมตามที่ระบุไว้ในกฎระเบียบของโปรแกรมสมาชิกไม่พร้อมให้บริการที่ RCYC เช่น การรับประกันสิทธิประโยชน์สำหรับอีลิท และการรับประกันการจองที่พิเศษสุด