我們收集的資料

我們依照相關法律規定，透過賓客旅程中的各接觸點收集個人資料，為您提供更好的服務。個人資料是指可識別您的個人身分或將您與可識別個人相關聯的資訊。我們收集並處理以下與您相關的個人資料：

一般身分資訊
包括全名、郵件地址、電子郵件地址、電話號碼、社群媒體帳戶 ID、個人資料照片和其他公開可得的資料，或連結您社群媒體帳戶和常客帳戶後可用的資料或其他類似識別資訊。

人口統計資訊及重要日期
包括性別、語言偏好、國籍、生日、週年紀念日或特別場合。

政府核發的身分證件
包括護照、簽證或政府核發的其他身分證明（以及其中包含的個人資料）。

財務資訊
包括信用卡、簽帳卡或其他付款資料。

常客計劃資訊
包括會籍或常客計劃資料、聯名支付卡資訊以及旅遊合作夥伴計劃聯盟關係。

旅行資訊
包括先前的賓客住宿或互動（包括透過對話功能進行的互動）、購買的商品和服務、特別服務和設施要求、旅行計畫、旅遊團資訊、活動資料或雇主詳細資料（用於商務預訂）。

索償資訊
包括保險資訊、緊急聯絡人、投訴或就業詳細資訊（用於工人賠償索賠）。

在極個別情況下，我們也可能收集：

• 有關家庭成員和同伴的資料（包括子女的姓名和年齡）；
• 生物特徵資料；以及
• 透過下列方式獲得的圖像、視訊和音訊資料：(a) 您的錄音（例如我們為保證品質而對客戶服務電話進行錄音）；(b) 設在酒店公共區域（例如走廊和大廳）的監控攝影機；以及 (c) 酒店安全人員和其他保全人員攜帶的隨身錄影機。

我們還會收集您的「住宿偏好」相關資訊，包括您的興趣愛好以及我們在您住宿期間瞭解到的其他相關資訊，以便您在此次及日後入住我們酒店期間享受更好的住宿體驗。其中包括您對我們服務的滿意及不滿意之處（這些資訊有助於我們提升服務），以及特定的飲食和健康限制或個人需求（這些資訊用於確保您的健康）。我們亦會收集您的「個人偏好」，包括有關特別週年紀念日的詳細資訊（例如您的生日或結婚紀念日）、入住我們酒店時喜歡參加的活動類型、興趣愛好以及您在使用線上服務時表現出的偏好。個人偏好還可能包括有關通常與您同行之人士的詳細資訊，他們與您的關係以及您的婚姻狀況。

若您向我們或我們的服務供應商提交任何有關其他人員的個人資料（如果您為其他人預訂），則表明您已獲得相應授權，且您允許我們遵照本《隱私權聲明》使用該等資料。

我們收集的線上資料和行動資料

我們亦會收集不能直接識別身分的「其他資料」。若其他資料足以顯示您的具體身分，或與個人相關，我們將以個人資料的方式處理其他資料。

其他資料包括：

系統資料：您在同時使用桌面和行動裝置訪問線上服務時，我們透過您的瀏覽器或裝置，自動收集特定資料，例如您正在使用的電腦類型、畫面解析度、作業系統名稱和版本、裝置製造商和型號、語言、網際網路瀏覽器類型和版本，以及線上服務名稱和版本。

IP 位址：我們也會收集您的 IP 位址，這組號碼由您的網際網路服務提供商 (ISP) 自動指派至您正在使用的裝置。使用者使用線上服務時，系統將自動辨識 IP 位址，並將此位址連同造訪時間和頁面，自動記錄至我們的伺服器記錄檔案中。我們使用 IP 位址來計算使用程度、診斷伺服器問題並管理線上服務。我們也可能從您的 IP 位址得知您的大概位置。

精確位置服務：得到您的同意後，我們可能透過使用衛星、行動電話基地台、Wi-Fi 網路訊號或其他技術，收集裝置的精確地理位置。若您（在初次登入或之後）透過應用程式或其他程式選擇接收特別優惠並在您的行動裝置上啟用位置功能，我們將收集這些資料。若您已選擇共享您的位置，該應用程式或其他程序將繼續根據您選擇共享資料的方式收集您的位置資料。

• 精確位置選擇：使用者可以（例如透過「設定」圖示）將裝置的作業系統設定為始終共享位置資料、僅在使⽤應用程式時共享位置資料或從不共享位置資料。若您選擇僅在使⽤應用程式時共享位置資料，我們將有權存取相關資料，直到您登出或關閉本應用程式，或者直到您使⽤⼿機或其他裝置的設定停用本應用程式或其他程式的位置功能。

我們網站上的 Cookie 和類似技術

使用桌面或行動裝置瀏覽我們的網站時，我們可能會收集並使用 Cookie 或其他識別資料，透過電子郵件、我們的網站或網路上的其他網站為您提供關於萬豪和第三方產品的個人廣告，評估您與我們網站的互動狀況，並保持您的偏好。我們主要透過 Cookie 來完成此操作，Cookie 是直接儲存在您所使用的電腦或行動裝置上的資料片段。我們目前不響應瀏覽器的不追蹤訊號。萬豪承認並遵守全球隱私權控制規定。

您可以瀏覽以下網頁，瞭解更多有關 Cookie 的資訊：http://www.allaboutcookies.org/manage-cookies/index.html↗。

通常，我們使用四種不同類型的 Cookie：

• 絕對必要 Cookie：此類 Cookie 是啟用我們網站或應用程式的基本功能（例如提供安全登入或預訂住宿）所必需的。
• 功能 Cookie：此類 Cookie 可使我們的網站和應用程式記住您的網站偏好和您在網站上所做的選擇。我們還利用功能 Cookie 優化網站導覽、更有效地顯示內容並／或為您提供個人化體驗。
• 廣告 Cookie：廣告 Cookie 可使我們選取可能對您富有吸引力的廣告或優惠資訊。我們還使用廣告 Cookie 來追蹤您對線上廣告和行銷的反應，我們可能利用它進一步瞭解您的興趣愛好，以便提供相關訊息和優惠。此類 Cookie 還可使您在社群網路上分享某些網頁。
• 分析 Cookie：分析 Cookie 可以收集和報告有關使用狀況的資訊，協助我們改進網站和應用程式。

Cookie 選擇

有多種方法可以拒絕使用 Cookie。但若不接受 Cookie，您可能會在使用線上服務時遇到一些不便。例如：我們可能無法辨識您的電腦，因此您每次造訪時都必須登入。您收不到我們根據您的興趣向您傳送的廣告或其他優惠。萬豪承認並遵守全球隱私權控制規定。

有多種方法可以管理 Cookie：

1. 瀏覽器設定：您可以在瀏覽器上選擇拒絕使用 Cookie。不同瀏覽器的設定方法亦有不同，請查看瀏覽器提供的相關說明。

2. 透過我們的「追蹤偏好」網站。

3. Google Analytics 和 Adobe Analytics：我們透過 Google Analytics 和 Adobe Analytics 收集資料，它們使⽤ Cookie 和其他技術收集和分析有關線上服務使⽤狀況的資料。這些服務還會收集有關使用其他網站、應用程式和線上資源的資料。請瀏覽 www.google.com/policies/privacy/partners/↗ 瞭解 Google 的做法，並透過下載 Google Analytics opt-out 瀏覽器附加元件選擇拒絕使用，下載地址為 https://tools.google.com/dlpage/gaoptout↗。請瀏覽 http://www.adobe.com/privacy/opt-out.html↗ 瞭解更多有關 Adobe 及選擇拒絕使用的資訊。

廣告選擇

您在存取及使用本線上服務、其他網站或線上服務時，我們可能會使用第三方廣告公司，在我們的網站、應用程式和其他網站上投放您可能感興趣的萬豪和第三方商品及服務的廣告。您可能會收到根據有關您在任何裝置上存取和使用本線上服務及其他網站或線上服務的資訊以及從第三方收到的資訊而投放的廣告。

為達成該等廣告目的，該等公司可能會在您的瀏覽器中放置或辨識唯一的 Cookie（方法包括使用像素標記）。他們還會使用這些技術以及收集的有關您線上使用狀況的訊息，在您使用的裝置（例如手機和筆記型電腦）上辨識您。若您希望瞭解關於這一做法的更多資訊，以及瞭解您與其相關的選擇，請瀏覽 http://www.networkadvertising.org/managing/opt_out.asp↗及 http://www.aboutads.info/↗、http://www.youronlinechoices.eu↗或 https://business.safety.google/privacy/↗。

對於我們應用程式中的任何廣告，您可以在 https://youradchoices.com/appchoices↗ 下載 AppChoices 應用程式來選擇退出。

對於您在使用線上服務時看到的廣告，您亦可透過以下方式選擇退出：

• 直接在廣告中點選 AdChoices 圖示；
• 在「追蹤偏好」網站上選擇拒絕使用廣告 Cookie；或
• 或造訪 https://business.safety.google/privacy/↗。

對於加州和科羅拉多州居民，請瀏覽我們的「加州和科羅拉多州隱私權聲明」，詳細瞭解關於我們如何出於跨情境行為廣告之目的出售和共享其他資訊。

應用程式和行動裝置

您在下載和／或使用應用程式時，我們會收集特定資料，例如應用程式使用資料、裝置上的應用程式存取我們伺服器的日期和時間，以及根據您的裝置號碼下載到應用程式中的資料和檔案。我們使用該等資料，確保線上服務的正常運作。

我們的應用程式還可能包含來自第三方的軟體開發套件 (SDK)，它們可能會收集和傳輸資料以啟用應用程式中的各項功能。

若作業系統需要和/或適用法律要求，我們還會在得到您的同意後收集行動裝置廣告識別碼，用以優化和個人化您的體驗，並在我們的網站、應用程式或外部廣告中向您投放相關產品、內容或廣告。

若您使用我們的自動對話功能或 AI 對話技術，我們會收集您提交的個人資料來提供、改進或開發對話功能，以便我們更好地回應您和其他客戶的未來互動。選擇使用我們的自動對話功能，即表示您明白萬豪國際集團和我們的第三方服務提供商將使用對話中的訊息來提高品質並開展訓練。

⦁ 可選的應用程式功能：我們的應用程式可能包含裝置作業系統向開發者提供的可選功能。為提升您的體驗，我們可能會要求您授權應用程式使用裝置的位置、相機或其他功能（例如，使用裝置的相機拍攝信用卡資訊）。您可以選擇不允許使用該等功能，在這種情況下，您可能無法使用依賴該等功能的應用程式功能。您可以在裝置的設定中管理這些權限。

匯總和細分的資料

我們可能會對我們收集的資料進⾏匯總，此類匯總資料不會識別您或任何其他使用者的個人身分。我們還可能使用個人資料及其他資料對客戶進行類群細分，以便推送更相關的廣告，包括第三方廣告。

我們如何以及在何處收集您的資料

本《隱私權聲明》介紹了萬豪國際集團關於通過以下方式收集個人資料和其他資料的私隱政策實踐：

• Marriott Group。我們會出於本《隱私權聲明》所述之目的（例如提供和打造個人化服務、與您溝通、執行常客計畫以及實現我們的業務目的），向 Marriott Group 內部其他公司收集個人資料及其他資料。
• 業主、特許經營商和合資企業。我們會向萬豪國際集團旗下品牌飯店的業主收集個人資料與其他資料。我們還會向根據特許經營協議獨立擁有並經營的萬豪國際集團旗下品牌飯店的特許經營商及合資企業收集個人資料。業主和特許經營商與萬豪國際集團互相獨立。特許經營商包括其第三方經營者和管理公司。
• Design Hotels 時款酒店關聯酒店業主。我們會向獨立所有和經營並與我們簽訂了服務及會員協議的 Design Hotels 時款酒店關聯酒店業主收集個人資料及其他資料
• 度假居庭系列酒店管理公司。我們會向負責管理度假居庭系列酒店、度假居庭系列酒店預訂以及入住度假居庭系列酒店期間為您提供其他支援服務的公司及其服務供應商（「度假居庭系列酒店管理公司」）收集個人資料及其他資料。度假居庭系列酒店管理公司與 Marriott Group 各自獨立。
• 授權特許持有人。簽訂出售 Marriott Group 品牌商品及服務的特許協議或類似協議時，我們會向相關公司（「授權特許持有人」）收集個人資料及其他資料。授權特許持有人的範例包括我們的分時度假合作夥伴、萬豪度假全球公司、Cruise Yacht Optco Ltd.（經營名稱為 The Ritz-Carlton Yacht Collection）、Marriott Group 旗下品牌房地產開發商（包括 Hotel Residences and Apartments）、美高梅國際度假酒店集團設在美國和加拿大的精選酒店以及聯名信用卡合作夥伴。授權特許持有人與 Marriott Group 各自獨立。
• 酒店內和/或旅行供應商。我們可能會從我們酒店的水療中心、餐廳、健身俱樂部、禮賓部和其他商店收集您的個人資料與其他資料。
• 關聯帳戶。若您使用常客計畫號碼或線上服務登入名稱來接收或註冊使用特定第三方服務，我們會收集您的個人資料及其他資料。此類公司包括航空公司和汽車租賃提供商、餐廳預訂及汽車服務合作夥伴。此外，您的社群媒體帳戶提供商還支持您將社群媒體帳戶關聯至您的線上服務帳戶，或支持您透過您的社群媒體帳戶登入線上服務帳戶。若您註冊使用這些服務，我們會向此類第三方披露您的個人資料及其他資料。若您不希望我們以此方式收集您的個人資料或其他資料，請勿向第三方提供您的常客計畫號碼，請勿使用您的線上服務登入名稱註冊參加第三方推廣活動，也請勿將您的線上服務帳戶關聯至第三方服務帳戶。
• 推廣活動。我們會向為您提供推廣活動（例如抽獎、競賽或其他優惠）的第三方收集您的個人資料及其他資料。
• eFolio 電子賬單計劃。如果您的公司參加了萬豪國際集團 eFolio 電子賬單計劃，而您使用公司企業代碼預訂客房或使用公司信用卡支付費用，我們可能會收集與您住宿或僱傭相關的個人資料與其他資料。本《隱私權聲明》不適用於您的僱主、信用卡公司或銀行對您個人資料加以處理的情形，而且我們對此亦不承擔責任。
• 其他來源及服務提供商。我們會向公共資料庫、聯合行銷合作夥伴、金融服務提供商、線上旅行社及服務提供商等各種第三方收集您的個人資料及其他資料。
• 線上服務。透過以下操作與我們的線上服務互動時，我們會收集您的個人資料或其他資料，這些操作包括但不限於：瀏覽我們的網頁、進行預訂、向我們的網站或應用程式購買商品和服務、與我們進行溝通（包括利用自動對話功能或 AI 技術進行溝通）或以其他方式與我們聯絡或在社群媒體頁面發佈資訊，或者註冊訂閱通訊或參與調查、競賽或推廣優惠活動。
• 客戶服務中心。當您進行電話預訂，通過電子郵件、傳真或在線聊天服務或聯繫客戶服務與我們溝通時，我們會收集個人資料。出於質量保證和培訓之目的，我們可能會對此類溝通進行記錄/錄音。
• 聯網裝置。我們會透過我們酒店提供的聯網裝置收集個⼈資料及其他資料。例如將裝置連結⾄酒店的網路，或使⽤智慧家居助⼿訂製您的住宿和體驗。

我們為何收集您的資料（法律依據）

請注意，在部分轄區，您必須同意收集您的個人資料，萬豪才能提供相關服務。

更多個⼈偏好相關信息

我們旨在從您預訂我們酒店的那一刻起直至退房，全程為您提供更加優異的高品質服務，滿足您的期望。如需了解更多信息，請參見下文。

我們如何以及何時共享您的資料

為了向您提供卓越的款待和服務，我們可能會與下列各方分享個人資料和其他資料：

• 萬豪國際集團。我們會出於本《隱私權聲明》所述目的（例如提供和打造個人化服務、與您溝通、執行常客計畫以及實現我們的業務目的），向萬豪國際集團內部其他公司披露個人資料和其他資料。我們將與相關飯店和萬豪實體共享您用於預訂的個人資料和其他資料，以便履行並完成您的預訂。
• 特許經營商。出於本《隱私權聲明》所述之目的，我們會向 Marriott Group 旗下品牌酒店的特許經營商披露個人資料及其他資料。特許經營商可出於其自身目的對某些個人資料享有有限使用權，因此，特許經營商有資格作為獨立的資料控制方以作以下處理：特許經營商負責管理和協調您在其經營的酒店中的住宿事宜，可能出於此目的使用您的個人資料。特許經營商也可能出於履行法律義務（包括保管預訂記錄及維護其他合規義務）之目的使用您的個人資料。
• 業主。我們會出於本《隱私權聲明》所述之目的，向 Marriott Group 旗下品牌酒店的業主披露個人資料及其他資料。業主可出於其自身目的對特定個人資料享有有限使用權，因此，業主有資格作為獨立的資料控制方進行以下處理：業主可出於履行其法律義務（包括保管預訂記錄）以及其他合規義務之目的使用您的個人資料。
• Design Hotels 時款酒店關聯酒店業主。當您預訂 Design Hotels 時款酒店關聯酒店住宿時，我們會向 Design Hotels 時款酒店關聯酒店業主披露個人資料及其他資料。這些業主有權出於自身目的使用個人資料，因此也有資格作為獨立的資料控制方處理與預訂 Design Hotels 時款酒店關聯酒店有關的個人資料。請閱讀該酒店的隱私權聲明（若有），以瞭解該酒店的隱私權慣例。
• 住宅及別墅飯店管理公司(Homes and Villas Property Management Companies)：出於本《隱私權聲明》所述之⽬的，例如提供、促進和打造個性化服務及推進常客計畫，我們會向住宅及別墅飯店管理公司(Homes and Villas Property Management Companies)及其服務供應商披露個⼈資料和其他資料。
• 授權特許持有人。在法律允許或您向授權特許持有人提出服務請求的情況下，我們會出於本《隱私權聲明》所述之目的（例如提供和打造個人專屬服務、滿足您的要求及進行自我行銷），向授權特許持有人，包括 Marriott Vacations Worldwide、Ritz-Carlton Yacht Collection、Marriott Group 旗下品牌房地產（包括 Hotel Residences and Apartments）、美國運通聯名信用卡、美高梅國際度假酒店集團設在美國和加拿大的指定酒店、大通銀行及其他銀行披露個人資料及其他資料。例如，共享上述資料使您能夠購買萬豪旗下品牌的商品和服務，包括分時度假酒店和 Marriott Group 旗下品牌房地產。
  

o Marriott Bonvoy 通訊偏好設定中定義的指定授權特許持有人是指萬豪度假全球公司和國際聯合品牌信用卡。

• 酒店內和/或旅⾏供應商。我們可能會與酒店的 Spa、餐廳、健身俱樂部、禮賓部和其他服務場所共享您的資訊，以便為您提供服務及進⾏⾃我行銷，例如，若您入住我們旗下任⼀華特迪士尼世界聯盟夥伴度假酒店，我們會與 Disney Destinations, LLC 和 Walt Disney Travel Company 共享您的資訊。透過共享上述資訊，我們還能為您提供單一購買源，以便您購買包含航空機票、租車和度假套裝方案等旅行相關服務的套裝方案。
• 關聯帳戶和旅行保險。我們與特定第三方合作，允許您註冊使用服務或購買產品。例如，某些公司允許您使用常客計劃編號或線上服務登入資料來接收或註冊使用其服務。此類公司包括航空公司和汽車租賃提供商、餐廳預訂和汽車服務合作夥伴，以及部分授權特許持有人等企業。此外，您的社群媒體帳戶提供商還支持您將社群媒體帳戶關聯至您的線上服務帳戶，或支持您透過您的社群媒體帳戶登入線上服務帳戶。若您註冊使用第三方服務或購買第三方產品，我們會向此類第三方披露您的個人資料及其他資料。若您不希望我們以此方式共享您的個人資料或其他資料，請勿向第三方提供您的常客計劃編號，請勿使用您的線上服務登入資料註冊參加第三方推廣活動，也請勿將您的線上服務帳戶關聯至第三方服務帳戶。若您選擇購買旅行保險公司的產品，我們也可能與旅行保險公司共享您的個人資料。以此方式共享的資料將受第三方隱私權政策管轄，而非本《隱私權聲明》。
• 促銷活動。我們會與可能提供您促銷活動（例如抽獎、競賽或其他優惠）之第三方合作。
• eFolio電⼦賬單計劃。如果您的公司參加了萬豪國際集團 eFolio電子賬單計劃，而您使用公司企業代碼預訂客房或使用公司信用卡支付費用，我們可能會向您的公司和信用卡公司發送向您提供商品和服務的賬單明細。本《隱私權聲明》不適用於您的僱主、信用卡公司或銀行對您個人資料加以處理的情形，而且我們對此亦不承擔責任。
• 服務提供商。服務提供商。我們會向第三方服務提供商披露個人資料及其他資料，包括提供網站託管、自動對話功能或 AI 技術、資料分析、支付處理、訂單履行、資訊技術和相關基礎設施供應、客戶服務、電子郵件傳送、行銷、審計等其他服務的公司。

其他使用和披露：

若我們基於下列原因認為有必要且適當，我們便會使用和披露個人資料： (a) 為了遵守適用法律，包括您所居住的國家/地區以外的國家/地區法律；(b) 為了遵守法律程序；(c) 為了響應公共和政府當局（包括您所居住的國家/地區以外的國家/地區當局）的要求，以及滿足國家安全或執法要求；(d) 為了執行我們的條款和條件；(e) 為了保障我們的業務，例如，在萬豪國際集團旗下全部或任何部分業務、資產或股票進行任何重組、合併、出售、合資、轉讓、讓與或其他處置（包括任何清盤或類似訴訟程序）的情況下；(f) 為了保障萬豪國際集團、您或他人的權利、私隱、安全或財產；以及 (g) 為了使我們能夠尋求相關濟助或限制我們可能遭受的損害。

我們可能出於任何目的而使用和披露其他資料，但適用法律禁止使用和披露的情況除外。

您的隱私權選擇與通訊偏好

萬豪國際集團認為，您應當對⾃⼰的資料擁有選擇權。我們會向您提供以下選項、信息和選擇，以便您表達⾃⼰的偏好：您分享給我們的信息內容和數量；您如何以及何時接收我們發出的信息。

通訊偏好

• 若您希望不再接收行銷相關的電子郵件，可以造訪我們的退訂頁面，或遵照我們發送給您的任何此類電子郵件中的相應說明退訂郵件。
  
• 此外，您也可以通過致函至以下地址退訂營銷相關電子郵件： Internet Customer Care – Unsubscribe, 1818 North 90 Street, Omaha, Nebraska 68114-1315 USA 或 Luxury Reservations Limited - Unsubscribe, 10 Earlsfort Terrace, Dublin D02 T380 , Ireland
• 注意：即使您選擇退訂營銷相關電⼦郵件，我們也會繼續向您發送您的預訂或住宿相關的交易消息，包括預訂確認書、行前通知信或帳戶安全更新。
• 成為萬豪旅享家會員後，若需變更我們或我們合作夥伴透過電子郵件或其他管道與您交流的方式，請登入您的常客計劃帳戶個人資料並選取通訊偏好設定。
• 若需調整其他任何偏好，請登入您的常客計劃帳戶，選取「個人資料」，然後向下捲動至「偏好設定」部分。

Cookie和其他資料

如需瞭解您的 Cookie 和其他資料相關選擇，請瀏覽上文中關於我們網站的「Cookie 和類似技術」部分。

您的隱私權選擇與個人權利

個人權利

若適用法律賦予您個人權利，您可以按一下此處↗在我們的個人權利入口網站上填寫相關表格，或透過 MarriottDPO@marriott.com 聯絡我們的資料保護專員來行使這些權利。

借助這些權利，您或您的授權代理人可以要求存取、更正、刪除、限制、遷移或反對處理您的個人資料。您亦可對我們就您的個人權利要求所做的決定提出上訴（在法律賦予您這些權利的範圍內）。

拒絕出售、拒絕共享和／或拒絕投放定向廣告

若您根據適用的美國州法享有這些權利，您可以造訪萬豪國際集團「您的隱私權選擇」頁面，行使您所享有的拒絕出售和/或拒絕共享您的個人資料，或拒絕使用您的個人資料投放定向廣告之權利。

其他資訊

出於對您的保障，我們僅滿⾜您所明確的電⼦郵箱和/或會員賬⼾號碼相關聯的個⼈資料請求，且可能需要在滿⾜特定請求之前驗證您的⾝份。若法律允許，我們可能會針對您提出的申請收取適當費⽤。

我們將盡力在合理可行並符合適用法律的情況下盡快滿足您的要求。請注意，我們的所有賓客或我們服務的其他用戶可能無法根據適用法律享有全部個人權利。

《加州反客戶訊息披露法》

居住在加州並向我們提供了個人資料的客戶，可每個公曆年要求我們提供一次資訊，說明我們出於直接行銷之目的向第三方和 Marriott Group 內部分享了哪些特定類別的個人資料。此類請求應透過 privacy@marriott.com 提交給我們。

聯絡我們

若對我們的個人權利入口網站或流程存有任何疑問，請透過 privacy@marriott.com 或郵寄信件與我們聯絡：

Marriott International, Inc.
Global Compliance, Privacy
7750 Wisconsin Avenue
Bethesda, MD 20814
United States of America

其他重要規定

萬豪國際集團以外的實體

本「隱私權聲明」不針對萬豪國際集團以外任何公司實體的隱私權、資料或其他做法，我們亦不對此等事宜負責。此等實體包括特許經營商、業主、度假居庭系列飯店管理公司、授權特許許可人，或營運網站或服務的任何第三方（其網站或服務作為我們旗下飯店高速網際網路提供商登陸頁面所連結的服務鏈接、付款服務、常客計畫或網站）。「線上服務」內含連結並不代表我們為連結的網站或服務背書。我們無法控管任何第三方收集、使用和披露您的個人資料，亦不對此等第三方行為承擔責任。

此外，我們對以下其他組織的資料收集、使用、披露或安全政策及慣例亦不承擔責任，例如：Meta、Apple、Google、Microsoft 或任何其他應用程式開發商、應用程式供應商、社群媒體平台供應商、作業系統供應商、無線服務供應商或設備製造商，所述資料包括您透過應用程式或我們的社群媒體網頁向其他組織披露的任何個人資料。

安全性

我們致⼒於採⽤合理的編制、技術和行政管理措施來保障個⼈資料。遺憾的是，⽬前無法百分之百確保資料傳送或儲存系統的安全。若您有理由認為您與我們之間的互動已不再安全（例如，您認為您的帳戶安全性有所降低），請按照下文「聯絡我們」部分所提供的聯絡⽅式立即告知我們。

保留

我們將根據本《隱私權聲明》中所述目的在相應時間內存留您的個人資料，除非法律要求或准許保留更長時間。

保留期限的確定標準包括：

• 我們與您持續保持關係並為您提供服務的時長（例如，我們為您提供的帳戶有效期內或您持續使用服務的時間，以及滿足 Bonvoy 計畫條款所必需的時間）；
• 是否存在我們應當遵守的法律義務（例如，特定法律要求我們將您的交易記錄保留一段期間後方可予以刪除）；以及
• 根據我們所處的法律地位決定是否對資料予以留存（例如訴訟時效、訴訟或監管調查）。

敏感資料

我們收集的敏感個人資料僅限履行合理預期服務所必需的或法律要求收集的資料。除非明確要求您提供敏感個人資料，我們懇請您不要透過本服務或其他方式向我們發送和/或披露任何敏感個人資料（例如：社會保障號、稅務編號、護照號碼、駕駛執照號碼或政府核發的其他身分證件號碼；信用卡或簽帳卡詳細資料或金融帳號（無論是否有訪問帳戶的任何代碼或密碼）、信用記錄；或與種族、宗教、民族、性生活或性行為或性取向相關的訊息、醫療或健康訊息、遺傳特徵或生物特徵訊息、生物特徵模板、政治信念或哲學信念、政黨黨籍或工會會籍、背景調查訊息、諸如犯罪記錄或其他司法程序或行政訴訟相關訊息等司法資料）。

未成年人對服務的使用

本服務不適用於兒童，未經父母同意，我們不會有意徵求或收集十六 (16) 周歲以下兒童的個人資料。對於印度居民，未經父母同意，我們不會有意徵求或收集十八 (18) 周歲以下兒童的個人資料。我們要求兒童切勿透過本服務提供個人資料。

國際資料傳輸

Marriott Group 是一家全球性組織機構，在全球範圍內提供服務。跨境傳輸資料是提供服務的必要條件，可保證我們在世界各地為您提供始終如一的高品質服務。因此，我們將遵照適用法律要求，將收集到且與服務相關的個人資料及其他資料，傳輸至資料保護標準可能與您所在國家或地區存在差異的國家或地區（包括位於歐洲經濟區、英國或瑞士以外之地區）的實體。預訂、到訪或入住萬豪國際集團旗下品牌酒店，或使用 Marriott Group 旗下品牌服務，即表示您瞭解我們會在全球範圍內傳輸您的個人資料。Marriott Group 會在適當的情況下訂立標準合約條款或其他經批准的跨境傳送機制。

在某些情況下，其他國家/地區的法院、執法機構、監管機構或安全機構有權獲取您的個人資料。

其中部分國家／地區經歐盟委員會認定為可以根據歐洲經濟區標準提供適當的保護（完整國家／地區名單詳見此處↗）。英國政府認可的完整國家／地區名單詳見此處↗。

歐盟-美國資料隱私框架證明

Marriott International, Inc. 及其某些美國聯盟夥伴已向美國商務部證明，在處理依照歐盟-美國資料隱私框架原則從歐盟收到的個人資料以及依照歐盟-美國資料隱私框架原則的英國擴展條款從英國（和直布羅陀）收到的個人資料時，其將遵守歐盟-美國資料隱私框架原則（歐盟-美國 DPF 原則）。美國萬豪亦向美國商務部證明，在處理依照瑞士-美國資料隱私框架原則（瑞士-美國 DPF 原則）從瑞士收到的個人資料時，其將遵守瑞士-美國 DPF 原則。

我們的證明詳見 https://www.dataprivacyframework.gov/s/participant-search↗。若需瞭解更多有關資料隱私框架原則的訊息，請造訪：https://www.dataprivacyframework.gov/s/↗。我們的《資料隱私框架賓客隱私權聲明》詳見此處。在某些情況下，我們也可能透過簽署標準合約條款來傳輸資料。

若需瞭解更多有關我們投訴管理實務作業的資訊以及聯絡資訊，請參閱我們的《資料隱私框架賓客隱私權聲明》。

本《隱私權聲明》的更新

本頁頂部的「最近更新日期」表示本《隱私權聲明》最近一次的修訂日期。變更將在我們發佈有關本線上服務的修訂版《隱私權聲明》後生效。若需查閱本《隱私權聲明》的先前版本，請透過 privacy@marriott.com 聯絡我們。

聯絡我們

若對萬豪酒店收集、保存、使用、刪除或披露您個人資料的方式存有任何疑問或想要提交投訴，請透過 privacy@marriott.com 聯絡我們。

如您的居住地為美國或其他非歐洲經濟區、英國或瑞士的國家或地區，負責處理您的個人資料的資料控制方為萬豪國際集團，地址為：

Marriott International, Inc.
Global Compliance, Privacy
7750 Wisconsin Avenue
Bethesda, MD 20814
United States of America

如您的居住地為歐洲經濟區、英國或瑞士，資料控制方為 Luxury Reservations Limited，地址為：

Luxury Reservations Limited
10 Earlsfort Terrace
Dublin D02 T380
Ireland

若您的居住地為英國，則資料控制方為：

Marriott Hotels Limited
3 More London Riverside, 4th Floor
London SE1 2AQ
England

其他資訊

資料控制方

Marriott Group 與我們的業主和特許經營商均屬於獨立的資料控制方，但業主和特許經營商對我們收集的個人資料及其他資料僅享有有限使用權，具體如下：

業主：由於您預訂的酒店可能不屬於 Marriott Group，因此出於本《隱私權聲明》所述之目的，我們會向 Marriott Group 旗下品牌酒店的業主披露資料。業主可出於其自身目的對某些個人資料享有有限使用權，因此，業主有資格作為獨立的資料控制方履行其法律義務（包括保管預訂記錄）以及其他合規義務。

特許經營商：此外，部分萬豪旗下品牌酒店是根據與 Marriott Group 簽訂的特許經營協議擁有和運營的。因此，出於本《隱私權聲明》所述之目的，我們會向 Marriott Group 旗下品牌酒店的特許經營商披露個人資料。特許經營商可出於自身目的對某些個人資料享有有限使用權，因此，特許經營商有資格作為獨立的資料控制方管理和協調您在酒店的住宿，履行其法律義務（包括保管預訂記錄）以及其他合規義務。

您也可以：

• 請透過 MarriottDPO@marriott.com 聯絡負責您所在國家或地區的資料保護專員（「DPO」）。請在電子郵件標題中註明您與我們聯絡時所在的國家／地區。
• 向您所在國家或地區的資料保護機構或涉嫌違反適用資料保護法律之行為發生地的資料保護機構提出投訴。對於歐洲經濟區，請在此處↗查找國家資料保護機構的列表。對於英國，負責資料保護的機構是資訊專員辦公室 (ICO)，詳情請瀏覽 ICO 網站↗。