Skip to Content

بيان الخصوصية الخاص بمجموعة ماريوت فيما يتعلق بجمع البيانات الشخصية لغير العاملين ولغير النزلاء

آخر تحديث: 28 فبراير 2023

1. مقدمة

تلتزم مجموعة ماريوت، التي تضم شركة ماريوت الدولية والشركات التابعة لها ("ماريوت" و"نحن" و"لنا")، بحماية البيانات الشخصية التي تجمعها وتخزنها وتستخدمها. يغطي بيان الخصوصية الحالي البيانات الشخصية للأفراد بخلاف شركاء ماريوت، مثل المقاولين والاستشاريين وموظفي الفنادق الحاصلة على امتياز وشركاء الأعمال وغير النزلاء ("أنت" و"الخاص بك"). لتجنب الشك، فإن البيانات الشخصية الخاصة بشركاء ماريوت تتم تغطيتها عن طريق بيان خصوصية البيانات الشخصية للشركاء، ويتم تغطية البيانات الشخصية للنزلاء من خلال بيان الخصوصية العالمي لمجموعة ماريوت، وليس هذا البيان.

2. الغرض

يتيح جمع بياناتك الشخصية واستخدامها لماريوت المشاركة في تخطيط الأعمال والعمليات التشغيلية، مثل تنفيذ المشروعات وتوفير التدريب وإدارة برامج الخصم المقدمة للآخرين إلى جانب شركاء ماريوت ونزلائها.

3. ما هي البيانات التي تجمعها ماريوت وتستخدمها وتنقلها وتشاركها، ولماذا

ربما قامت ماريوت بجمع أو ستجمع معلومات عنك وعن علاقتك مع ماريوت. تشير ماريوت لهذه البيانات باسم "البيانات الشخصية". لمزيد من المعلومات المحددة عن بياناتك الشخصية والتي قد تجمعها ماريوت وتستخدمها وتنقلها وتشاركها، والأغراض التي من أجلها قد تقوم ماريوت بجمع البيانات واستخدامها ونقلها ومشاركتها، يُرجى الاطلاع على نهاية هذا البيان. لن تستخدم ماريوت البيانات الشخصية لأي غرض لا يتوافق مع الأغراض الموضحة في هذا البيان، ما لم يكن ذلك مطلوبًا أو مصرحًا به بموجب القانون، أو مصرحًا به من جانبك، أو في مصلحتك (على سبيل المثال، في حالة الطوارئ الطبية).

باستثناء بعض البيانات الشخصية التي يتطلبها القانون، أو التي تكون ضرورية أو مهمة لأداء أعمالنا، فإن قرارك بتقديم البيانات الشخصية إلى ماريوت يعد قرارًا طوعيًا. ومع ذلك، إذا لم تقدم بعض البيانات الشخصية المطلوبة بعينها، قد لا تتمكن ماريوت من تحقيق بعض الأغراض الموضحة في هذا البيان.

4. من لديه حق الوصول إلى بياناتك الشخصية

يقتصر الوصول إلى البيانات الشخصية الوصول إلى البيانات الشخصية داخل ماريوت على الأفراد الذين تتطلب طبيعة عملهم الوصول إلى البيانات الشخصية للأغراض الموضحة في نهاية هذا البيان، وقد يشمل ذلك موظفي ماريوت في الموارد البشرية، وتطوير أماكن الإقامة، وتكنولوجيا المعلومات، والامتثال، والشؤون القانونية والمالية والحسابات، والتدقيق الداخلي. في بعض الأحيان، قد تحتاج ماريوت أيضًا إلى إتاحة البيانات الشخصية لمالكي الفنادق التي تحمل علامة مجموعة ماريوت التجارية التي نديرها أو غيرهم من موفري الخدمات الخارجيين غير التابعين للمجموعة.

من المتوقع أن يلتزم مقدمو وأصحاب خدمات الأطراف الخارجية بحماية سرية وأمن البيانات الشخصية، واستخدام البيانات الشخصية فقط لتقديم الخدمات إلى ماريوت، أو بناءً على الاتفاقيات وبما يتوافق مع القانون المعمول به.

5. الأمن

ستتخذ ماريوت الإجراءات المناسبة لحماية البيانات الشخصية، بما يتفق مع قوانين ولوائح الخصوصية وأمن البيانات المعمول بها، بما في ذلك مطالبة مقدمي الخدمة باستخدام التدابير المناسبة لحماية سرية وأمن البيانات الشخصية.

6. سلامة البيانات والاحتفاظ بها

سوف نحتفظ ببياناتك الشخصية للفترة الضرورية للوفاء بالأغراض الموضحة في بيان الخصوصية هذا، ما لم يفرض القانون أو يسمح القانون بالاستبقاء لفترة أطول.

تشمل المعايير المستخدمة في تحديد فترات الاستبقاء لدينا ما يلي:

  • طول الفترة الزمنية التي نتمتع فيها بعلاقة مستمرة معك
  • ما إذا كان هناك التزام قانوني نخضع له
  • ما إذا كان الاستبقاء مستصوبًا في ضوء وضعنا القانوني (على سبيل المثال، بالنسبة لقوانين التقادم أو الدعاوى القضائية أو التحقيقات التنظيمية)
     

7. طلبات الحقوق الفردية

يرجى التواصل مع privacy@marriott.com إذا كانت لديك أي أسئلة أو مخاوف بشأن كيفية معالجة ماريوت للبيانات الشخصية؛ أو إذا كنت ترغب في طلب الوصول إلى بياناتك الشخصية أو تصحيحها أو قمعها أو حذفها؛ أو إذا كنت ترغب في مطالبة ماريوت بالتوقف عن استخدام بياناتك الشخصية؛ أو إذا كنت ترغب في طلب نسخة إلكترونية من بياناتك الشخصية لأغراض نقلها إلى شركة أخرى. ستستجيب ماريوت بما يتفق مع القانون المعمول به. ومع ذلك، يرجى ملاحظة أنه قد يتم إعفاء بعض البيانات الشخصية من هذه الطلبات وفقًا لقوانين حماية البيانات المعمول بها أو القوانين واللوائح الأخرى.

8. الالتزامات الخاصة بك

يُرجى الاحتفاظ بالبيانات الشخصية محدثة وإبلاغنا بأي تغييرات مهمة تطرأ على البيانات الشخصية. أنت توافق على إبلاغ الآخرين الذين تقدم بياناتهم الشخصية إلى ماريوت بمحتوى هذا البيان، والحصول على موافقتهم (بشرط أن يكونوا مؤهلين قانونًا لمنح الموافقة) على استخدام (بما في ذلك نقل البيانات الشخصية والإفصاح عنها) تلك البيانات الشخصية من قبل ماريوت كما هو منصوص عليه في هذا البيان، أو وفقًا لما يقتضيه القانون المعمول به.

9. أسباب وأساس الجمع والاستخدام والنقل والإفصاح

تجمع ماريوت بيانات عنك وتعالجها: (1) لأننا مطالبون بذلك بموجب القانون المعمول به؛ (2) لأن هذه البيانات ذات أهمية خاصة بالنسبة لنا وهناك مصلحة مشروعة محددة بموجب القانون لمعالجتها؛ (3) أو لأن هذه البيانات ضرورية للوفاء بالعقد؛ أو (4) أو عند الضرورة لحماية المصالح الحيوية لأي شخص. يتم تفصيل مصلحة ماريوت المشروعة في جمع البيانات الشخصية ومعالجتها في نهاية هذا الإشعار وتشمل، على سبيل المثال: (1) لإدارة الأعمال وتنفيذها بشكل عام داخل ماريوت؛ (2) لضمان أمان شبكاتنا وبياناتنا؛ و (3) لمنع الاحتيال. عندما لا ينطبق هذا السبب، يكون قرارك بتقديم البيانات الشخصية إلى ماريوت طوعيًا، وسنعالج هذه البيانات بموافقتك، والتي يمكنك سحبها في أي وقت.

10. عمليات نقل واستخدام البيانات الشخصية في المنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA)

نظرًا للطبيعة العالمية لعمليات ماريوت، يجوز لماريوت، عبر الإنترنت وعبر شبكات ماريوت، مشاركة البيانات الشخصية مع الموظفين والإدارات في جميع أنحاء ماريوت لتحقيق الأغراض الموضحة في نهاية هذا البيان. قد يشمل ذلك نقل البيانات الشخصية إلى دول أو مناطق أخرى (بما في ذلك البلدان أو المناطق الأخرى بخلاف المكان الذي تقيم فيه والتي لديها نظام حماية بيانات يختلف عما هو موجود في البلد الذي تقيم فيه). تتوفر قائمة بالشركات التابعة لمجموعة ماريوت والتي قد تعالج البيانات الشخصية وتستخدمها هنا .

يجوز لنا نقل البيانات الشخصية إلى دول تقع خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية ("EEA"). تعترف المفوضية الأوروبية ببعض هذه البلدان باعتبارها توفر مستوى مناسبًا من الحماية وفقًا لمعايير المنطقة الاقتصادية الأوروبية (تتوفر القائمة الكاملة لهذه البلدان هنا↗ (باللغة الإنجليزية)). بالنسبة لعمليات نقل البيانات من المنطقة الاقتصادية الأوروبية إلى بلدان أخرى، تضع ماريوت تدابير مناسبة واتفاقيات لنقل البيانات و/ أو بنود تعاقدية قياسية لحماية بياناتك.

11. معلومات الاتصال والشكاوى الخاصة بمسؤول حماية البيانات

إذا كانت لديك أية أسئلة أو استفسارات، يرجى تقديم طلبك إلى ممثل شركتك. وسنحقق في الشكاوى والمنازعات المتعلقة باستخدام البيانات الشخصية والإفصاح عنها.

إذا لم تكن راضيًا، يمكنك الاتصال بمسؤول حماية البيانات المسؤول عن بلدك أو منطقتك عبر البريد الإلكتروني MarriottDPO@marriott.com. يُرجى أن توضح في رسالتك الإلكترونية البلد الذي تقيم فيه. بالإضافة إلى ذلك، يمكنك تقديم شكوى إلى سلطة حماية البيانات في بلدك أو منطقتك أو عند حدوث انتهاك مزعوم لقوانين حماية البيانات واجبة التطبيق وذلك عبر http://ec.europa.eu/newsroom/article29/item-detail.cfm?item_id=612080↗ (باللغة الإنجليزية).

12. التغييرات في البيان

تحتفظ ماريوت بالحق في تعديل هذا البيان في أي وقت من أجل معالجة التطورات أو التغييرات التجارية المستقبلية في الصناعة أو الاتجاهات القانونية. ستقوم ماريوت بنشر البيان المنقح على مصدر ماريوت العالمي (MGS) أو الإعلان عن التغيير على الصفحة الرئيسية لهذا الموقع. يمكنك تحديد وقت تعديل هذا البيان بالرجوع إلى التعليق التوضيحي آخر تحديث المذكور أعلى هذه الصفحة.
 


أنواع البيانات الشخصية التي قد تقوم ماريوت بجمعها واستخدامها ونقلها ومشاركتها

  • التفاصيل الشخصية: الاسم، ورقم تعريف الشريك، وتفاصيل الاتصال بالعمل والمنزل أو الإقامة (البريد الإلكتروني وأرقام الهواتف والعنوان البريدي)، واللغة (اللغات) المنطوقة، والجنس، وتاريخ ومكان الميلاد، ورقم التعريف الوطني، ورقم الضمان الاجتماعي، والجنسية، وحالة الشراكة الزوجية/المدنية، والشركاء المحليين، والمعالين، وحالة الإعاقة، ومعلومات الاتصال في حالات الطوارئ، والصورة.

  • الوظيفة: الواصف الداخلي المستخدم لدعم عروض الدورة.

  • بيانات الوصول إلى النظام والتطبيق: البيانات المطلوبة للوصول إلى أنظمة ماريوت وتطبيقاتها مثل معرف النظام، ومعرف الشبكة، وmHub، وحساب البريد الإلكتروني، وحساب المراسلة الفورية، ومعرف الحاسوب المركزي، والمحتوى الإلكتروني الذي يتم إنتاجه باستخدام أنظمة ماريوت.

  • البيانات الشخصية الحساسة: قد تجمع ماريوت أيضًا أنواعًا معينة من البيانات الحساسة فقط عندما يسمح القانون المحلي بذلك، مثل البيانات البيومترية، والبيانات الصحية/الطبية، ومعلومات العضوية النقابية، والدين، والعرق، أو الإثنية. تقوم ماريوت بجمع هذه البيانات لأغراض محددة، مثل المعلومات الصحية/الطبية لاستيعاب الإعاقة أو المرض وتقديم المزايا؛ والانتماء الديني أو الكنسي في بلدان مثل ألمانيا عند الاقتضاء للحصول على تخفيضات ضريبية قانونية؛ والبيانات الشخصية المتعلقة بالتنوع (مثل الجنس أو العرق أو الإثنية) للامتثال للالتزامات القانونية والسياسات الداخلية المتعلقة بالتنوع ومكافحة التمييز. لن تستخدم ماريوت هذه البيانات الحساسة إلا للأغراض المذكورة أدناه ووفقًا لما ينص عليه القانون.
     

الأغراض التي قد تقوم ماريوت من أجلها بجمع البيانات الشخصية واستخدامها ونقلها ومشاركتها

  • الاتصالات والأمن: تسهيل الاتصالات وحماية البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات وصيانتها باستخدام أدوات أمنية متنوعة ومعدات مكتبية ومرافق وممتلكات أخرى.

  • عمليات الأعمال: تشغيل وإدارة تكنولوجيا المعلومات وأنظمة الاتصالات والمرافق، وإدارة تطوير المنتجات والخدمات، وتحسين المنتجات والخدمات، وإدارة أصول ماريوت، وإدارة المشاريع، واستمرارية الأعمال، وتقديم الخدمات والفوائد، والاحتفاظ بالسجلات المتعلقة بأنشطة الأعمال.

  • الامتثال: الامتثال للمتطلبات القانونية والمتطلبات الأخرى المطبقة على أعمال ماريوت في جميع البلدان أو المناطق التي تعمل فيها ماريوت، والتزامات حفظ السجلات وإعداد التقارير، وإجراء عمليات التدقيق، والامتثال لعمليات التفتيش الحكومية والطلبات الأخرى من الحكومة أو السلطات العامة الأخرى، والاستجابة للإجراءات القانونية مثل مذكرات الاستدعاء ومتابعة الحقوق والتعويضات القانونية، والدفاع عن الدعاوى القضائية وإدارة أي شكاوى أو مطالبات داخلية (بما في ذلك تلك التي يتم تلقيها عبر الخطوط الساخنة)، وإجراء التحقيقات بما في ذلك مزاعم المخالفات المبلغ عنها، وانتهاكات السياسات، والاحتيال، ومخاوف التقارير المالية، والامتثال للسياسات والإجراءات الداخلية.

  • المراقبة: مراقبة البريد الإلكتروني والموارد الأخرى المملوكة لشركة ماريوت وأنشطة المراقبة الأخرى وفقًا لما يسمح به القانون المحلي. يرجى ملاحظة أن الاتصالات الإلكترونية، مثل رسائل البريد الإلكتروني من خدمات الاتصالات الإلكترونية التي تقدمها ماريوت وشبكة ماريوت، لا تمنح الحالة الشخصية أو المميزة أو السرية أو الحقوق في هذه الاتصالات لمرسل هذه الرسائل أو المستلم أو المستخدم لها. لا يوجد حق في الخصوصية أو تأكيد أي امتيازات فيما يتعلق بهذه الاتصالات الإلكترونية. تحتفظ ماريوت بالحق في الوصول إلى أي من هذه الاتصالات الإلكترونية ومراقبتها ومراجعتها ونسخها و/أو حذفها. تحتفظ ماريوت أيضًا بالحق في تأكيد الحالة أو الحقوق المميزة أو السرية في مثل هذه الاتصالات وفقًا لما يسمح به القانون.

فئات الأطراف الخارجية غير المنتسبة التي قد تشارك ماريوت البيانات الشخصية معها

  • مقدمو الخدمات: الشركات التي تقدم منتجات وخدمات لماريوت مثل خدمات الموارد البشرية وإدارة النفقات وموردي أنظمة تكنولوجيا المعلومات والدعم والهيئات والجمعيات التجارية والمحاسبين ومدققي الحسابات والمحامين وشركات التأمين والمصرفيين وغيرهم من المستشارين المحترفين الخارجيين ومقدمي الخدمات.

  • السلطات العامة والحكومية: الكيانات التي تنظم ماريوت أو لها سلطة قضائية عليها مثل السلطات التنظيمية وإنفاذ القانون والهيئات العامة والهيئات القضائية.