"ينبغي أن يكون الرجل ذو فكر بنّاءً ويقوم بأمور بناءة ومفيدة."
جي ويلارد ماريوت
جي ويلارد ماريوت
ولد جون ويلارد ماريوت في يوم 17 سبتمبر 1,900 في ملكية ماريوت الخاصة بولاية يوتا، وهو الثاني من بين ثمانية أطفال لهيروم ويلارد ماريوت وإلين موريس ماريوت.
شارك جي ويلارد، "بيل"، عندما كان شابًا في زراعة بنجر السكر وتربية الأغنام في مزرعة العائلة الصغيرة. وسرعان ما تعلم الاعتماد على تحكيم عقله في موازنة الأمور ومبادرته في إتخاذ القرارات. وقد حكى ماريوت عن ذلك بعد مرور سنوات عديدة قائلاً: "لقد أسند إلى والدي مسؤولية تناسب رجلاً." "كان يخبرني بما يريد القيام به، لكنه لم يقل الكثير عن كيفية القيام بذلك. فقد كان الأمر متروكًا لي لمعرفة ذلك بنفسي."
رائد أعمال شاب
وفي سن 13 عامًا، بدأ ماريوت في تأسيس عملاً خاص به، حيث قام بضم أشقائه الصغار إلى العمل للمساعدة في زراعة الخس على مساحة بضعة أفدنة من الأراضي غير المثمرة في المزرعة. أثمر الحصاد في نهاية الصيف على جني أرباح بقيمة 2,000 دولار، والتي قدمها ماريوت على الفور إلى والده. في العام التالي، عهد هيروم لابنه الأكبر بيع قطيع من 3,000 رأس من الأغنام، وأرسل الصبي وحمولته دون أي مرافقة على متن قطار إلى سان فرانسيسكو.
بقدر ما أحبَّ بيل المساحات المفتوحة وعظمة جبال روكي، كان يحلم بحياة خارج مزرعة العائلة. لكن بدون تعليم، كانت آفاقه محدودة. بعد إكمال مهمة لمدة عامين في كنيسة المورمون في نيو إنجلاند، عادت ماريوت إلى يوتا في عام 1921 للحصول على شهادة جامعية، وتخرجت أولاً من كلية ويبر جونيور ثم جامعة يوتا. جاءت أموال الرسوم الدراسية من وظائف متنوعة، بما في ذلك فترة الصيف العادية لبيع الملابس الداخلية الصوفية للحطابين في شمال غرب المحيط الهادئ.
جي ويلارد وأليس
مراجعة نموذج فندق توين بريدجز موتور، كاليفورنيا (1955)
إطلاق الشركة العائلية
وأثناء فترة إنهاء دراسته في الجامعة، وضع ماريوت خططًا لبدء مشروع خاص به على بعد آلاف الأميال في عاصمة البلاد. وبعد إنهاء دراسته، قام بيل بزيارة إلى واشنطن العاصمة ذات الأجواء الحارة والرطبة، ليكتشف بيئة عمل يمكن تخصيص متطلباتها لتتناسب تمامًا مع تسويق مشروب الشعير غير الكحولي إيه آند دبليو (A&W) وقد حصل على امتياز شركة مشروب الشعير غير الكحولي إيه آند دبليو (A&W) في واشنطن العاصمة، بالإضافة إلى بالتيمور وريتشموند، ثم توجه شرقًا لفتح فروع أخرى في ربيع عام 1927. جمع ماريوت وشريكه هيو كولتون 6000 دولار لشراء المعدات واستئجار المساحة اللازمة لتشغيل أعمالهم الناشئة. وفي يوم 20 مايو 1927؛ اليوم الذي بدأ فيه الطيار تشارلز ليندبيرغ رحلته الفردية التاريخية عبر المحيط الأطلسي، افتتح الثنائي منصة صغيرة لمشروب الشعير غير الكحولي ضمت تسعة مقاعد في العنوان التالي: 3128 14th Street، NW.
عاد ماريوت سريعًا إلى ولاية يوتا بعد ثلاثة أسابيع فقط على إطلاق شركته الناشئة لحضور مناسبة أخرى أدت إلى تغيير حياته؛ وكانت حفل زفافه على أليس شيتس. ففي يوم 9 يونيو 1927، وبعد يوم واحد من تخرج أليس من جامعة يوتا، تزوج الثنائي في سولت ليك سيتي. وتضمن شهر عسل الزوجين رحلة طويلة ووعرة إلى واشنطن العاصمة في جو حار وهم مستقلين سيارة بيل من طراز تي فورد.
وعلى مدار 58 عامًا التالية وحتى وفاته في شهر أغسطس من العام 1985، نادرًا ما أخذ جيه ويلارد ماريوت وقتًا للراحة. سواء كان يضيف فروعًا جديدة لفنادقه في مواقع مختلفة، أو يحسن من الإجراءات الخاصة بالعمل، أو يتوسع في مشاريع جديدة، فقد مثل العمل لماريوت وسيلة التنفس والحياة. حتى عندما تولى ابنه الأكبر، جيه ويلارد" بيل" ماريوت جونيور، معظم المسؤوليات الرئيسية بعد تعيينه رئيسًا تنفيذيًا للشركة في عام 1972، لم يتمكن المؤسس من التقاعد. ولكونه مديرًا عمليًا حقيقيًا، فقد استمتع كثيرًا بزيارة مواقع ماريوت النائية التي كان يزيد بعدها ويصعب تأسيسها مع مرور الوقت، بالإضافة إلى استمتاعه بقضاء الوقت مع صفوف الموظفين المتزايد عددهم الذين اعتبرهم سر نجاح شركته. ولطالما نصح مديري ماريوت بمقولته: "اعتنِ بموظفيك وهم سيهتمون بعملائك،" معربًا فيها عن اعتقاده الراسخ بأن هذا لا يزال حجر الزاوية في ثقافة الشركة.
جي ويلارد مع ريتشارد وبيل
في مكتب جيه ويلارد ماريوت، كاليفورنيا (1975)
جعل الحياة اليومية مهمة
كما امتد اهتمام المؤسس بالآخرين إلى الكنيسة والجمعيات الخيرية والبلد. بالإضافة إلى دفع العشور وشغل مناصب قيادية في الكنيسة المورمونية، قدم بيل الوقت والمال لدعم القضايا العزيزة على قلبه، مع التركيز بشكل خاص على التعليم. كما ترأس لجنتين افتتاحيتين رئاسيتين ونظم يوم "الشرف الأمريكي الخاص" في عام 1970 بناءً على طلب الرئيس آنذاك ريتشارد إم نيكسون.في وقت ما قبل وفاته في منزله لقضاء العطلات في نيو هامبشاير في 13 أغسطس 1985، لخص جي ويلارد ماريوت الفلسفة الشخصية التي دفعته طوال حياته: يجب على "الرجل أن يستمر في البناء والقيام بأشياء بناءة. يجب أن يشارك في الأشياء التي تحدث في هذا العالم الرائع. يجب أن يكون شخصًا لا يستهان به. يجب أن يعيش الحياة ويجعل كل يوم ذا قيمة حتى النهاية. في بعض الأحيان يكون الأمر صعبًا. ولكن هذا ما سأفعله. "
