Me Marriottilla emme koskaan lakkaa etsimästä kekseliäitä tapoja palvella asiakkaitamme, tarjota mahdollisuuksia yhteistyökumppaneillemme ja kasvattaa liiketoimintaamme.Yhdeksänpaikkaisena A&W-juuriolutkioskina alkanut yritys tunnetaan nykyään huipputyönantajana ja ylivoimaisesta liiketoiminnastaan, jota se harjoittaa viiteen perusarvoon perustuen: aseta ihmiset etusijalle, tavoittele huippuosaamista, hyväksy muutos, toimi rehellisesti, ja palvella maailmaamme.
Kaikki alkoi A&W-juurioluttelineestä.Perustaja J. Willard Marriott ja hänen vaimonsa Alice saivat nuoren yrityksensä vauhtiin sammuttamalla ihmisten jano Washington DC:n kuumina, myrskyisinä kesinä.Hyvä ruoka ja hyvä palvelu kohtuulliseen hintaan nousivat Hot Shoppes-ravintoloiden – ja kasvun myötä Marriott Internationalin – ohjaavaksi periaatteeksi.
Marriott teki historiallisen muutoksen hotelliliiketoiminnassa vuonna 1957.Maailman ensimmäinen moottorihotelli avattiin Arlingtonissa, Virginiassa, J. Willard Marriottin pojan Billin johdolla.Seuraavien 25 vuoden aikana Marriottista tuli monipuolinen globaali yritys, ja Bill Marriottista tuli visionääri toimitusjohtaja, jonka johtajuus muutti ravintola-alaa.
Yksi yritys, monta merkkiä – se on innovatiivinen malli, jota Marriott alkoi rakentaa 1980-luvun lopulla.Marriott International loi uraauurtamisesta pidennetyn oleskelun liiketoiminnan uraauurtamisesta liikematkustajille suunnattujen omalaatuisten brändien lanseeraamiseen ja läsnäolon lisäämiseen ulkomailla.
Tänään meillä on tehtävämme muokata matkailun tulevaisuutta teknologian ja innovaatioiden avulla.Mobiilisisäänkirjautumisesta ja aulan Greatroomeista kokouskokemuksen muuttamiseen Red Coat Direct -sovelluksellamme teemme matkustamisesta entistä loistavampaa vieraillemme.
Yli 60 vuoden johtajuuden jälkeen Bill Marriott (vasemmalla) jäi eläkkeelle hallituksen puheenjohtajana, ja hänen poikansa David Marriott valitaan hallituksen puheenjohtajaksi.