Điều Khoản Dịch Vụ

1. GIỚI THIỆU

Ritz-Carlton Yacht Collection là một đối tác tích luỹ và quy đổi Điểm Thưởng với sự tham gia đặc biệt vào Chương Trình Khách Hàng Thân Thiết.Hội Viên yêu cầu và hoàn tất đặt Du Thuyền và/hoặc Giá Gói Khách Sạn RCYC (như mỗi thuật ngữ được định nghĩa bên dưới) thông qua RCYC phải tuân theo Thể Lệ Chương Trình, Điều Khoản RCYC này, Điều Khoản & Điều Kiện Đặt Phòng RCYC, Hợp Đồng Vé RCYC cũng như các điều khoản và điều kiện bổ sung được mô tả trong phần Pháp Lý trên https://www.ritzcarltonyachtcollection.com/↗

2. THAM GIA

Hội Viên có Tài Khoản Hội Viên đang hoạt động sẽ đủ điều kiện nhận Điểm Thưởng Chương Trình Khách Hàng Thân Thiết, Phiếu Thưởng Đêm Nghỉ Elite và các lợi ích khác của Chương Trình Khách Hàng Thân Thiết cho mọi chuyến du lịch du thuyền đã hoàn tất, được đặt và thanh toán qua The Ritz-Carlton Yacht Collection.  

Để đảm bảo Điểm Thưởng và Phiếu Thưởng Đêm Nghỉ Elite được gửi vào đúng Tài Khoản Hội Viên, Hội Viên phải cung cấp Mã Số Hội Viên chính xác tại thời điểm mua hoặc tối đa ba mươi (30) ngày trước ngày lên tàu theo lịch trình.

3. TÍCH LŨY ĐIỂM THƯỞNG CHƯƠNG TRÌNH KHÁCH HÀNG THÂN THIẾT VÀ PHIẾU THƯỞNG ĐÊM NGHỈ ELITE

Tất cả Hội Viên của Marriott Bonvoy cho dù ở hạng thẻ Elite nào cũng sẽ nhận được năm (5) Điểm Thưởng cơ bản cho mỗi đô la Mỹ hoặc loại tiền tệ tương đương, trên phần tiền mặt của Giá Vé Du Thuyền (được định nghĩa bên dưới) được Hội Viên lập hóa đơn và thanh toán trên RCYC, đã bao gồm toàn bộ thuế quan du thuyền cho cá nhân ("Các Du Thuyền", hoặc riêng lẻ, "Du Thuyền"). Thuật ngữ “Giá Vé Du Thuyền” như được định nghĩa trong Hợp Đồng Vé RCYC (như được định nghĩa bên dưới) bao gồm phòng suite, các bữa ăn và hoạt động giải trí trên tàu, đồ uống không cồn, rượu nhẹ và rượu mạnh, Wi-Fi tiêu chuẩn và tiền boa trên tàu. Giá Vé Du Thuyền tính theo đầu người, dựa trên phòng dành cho hai người với mỗi phòng suite. Phần tiền mặt của Giá Vé Du Thuyền đã thanh toán được coi là Chi Tiêu Đủ Điều Kiện theo Chương Trình Khách Hàng Thân Thiết.  

Giá Vé Du Thuyền không bao gồm giá vé máy bay, đưa đón, phòng khách sạn, Wi-Fi cao cấp, dùng bữa trong nhà hàng đặc sản, thuế, phí và chi phí cảng, phí vận chuyển và cất giữ hành lý, phí thẻ tín dụng, phụ phí, phí hoặc lệ phí do các cơ quan chính phủ hoặc bán công áp đặt, du lịch, tham quan hoặc dùng bữa trên bờ, lệ phí thị thực, giặt thường hoặc giặt khô, hoặc bất kỳ hạng mục hay dịch vụ nào có tính chất cá nhân, chẳng hạn như phí y tế phát sinh trên tàu hoặc trên bờ liên quan đến điều trị y tế, tình trạng sức khoẻ hoặc say sóng, dịch vụ spa, dịch vụ thẩm mỹ viện mà các phí riêng lẻ có thể được áp dụng. Tất cả các hạng mục được chỉ định rõ không nằm trong Giá Vé Du Thuyền, ngoại trừ một số gói khách sạn nhất định, sẽ không đủ điều kiện nhận Điểm Thưởng (“Các Chi Tiêu Không Đủ Điều Kiện”).  

Hội viên sẽ được tích Điểm trên tối đa ba (3)phòng suite loại dành cho hai người, mà Hội Viên tự thanh toán miễn là Hội viên đã đặt phòng và ở tại một (1)trong các phòng suite.
 

Hội Viên sẽ tích luỹ được năm (5) Điểm Thưởng cơ bản cho mỗi đô la Mỹ, hoặc tiền tệ tương đương, theo giá trọn gói khách sạn đối với Những cơ sở lưu trú là thành viên của Chương Trình Khách Hàng Thân Thiết được đặt qua RCYC (“Giá Gói Khách Sạn RCYC”) và do Hội Viên thanh toán.Các Chi Tiêu Đủ Điều Kiện được chi trả như một phần của Giá Gói Khách Sạn RCYC bao gồm giá phòng, dịch vụ đưa đón đến/về từ du thuyền và bữa sáng.
 

Các Chi Tiêu Đủ Điều Kiện cho Điểm Thưởng thuộc một phần của Giá Gói Khách Sạn RCYC bao gồm, nhưng không giới hạn, thuế, phí dịch vụ, tiền boa và lệ phí. Hội Viên có thể tích luỹ được từ Các Chi Tiêu Đủ Điều Kiện, chẳng hạn như cho các khoản chi phí phát sinh, được thanh toán trực tiếp cho Cơ sở lưu trú là thành viên của Chương Trình Khách Hàng Thân Thiết.  

Hội Viên cũng sẽ được tích luỹ Điểm Thưởng theo Giá Gói Khách Sạn RCYC cho tối đa ba (3) phòng tại Cơ sở lưu trú là thành viên của Chương Trình Khách Hàng Thân Thiết, miễn là họ ở tại một trong các phòng đã đặt trước và thanh toán cho tất cả các phòng.  

Điểm Thưởng Ưu Đãi Elite không được trao dựa trên Các Chi Tiêu Đủ Điều Kiện đối với các giao dịch mua RCYC.  

Hội Viên sẽ tích luỹ được một (1) Phiếu Thưởng Đêm Nghỉ Elite để đạt Hạng Thẻ Hội Viên Elite cho mỗi đêm Du Thuyền trong phòng suite mà Hội Viên tự thanh toán, miễn là họ lên du thuyền và hoàn thành chuyến đi du thuyền. Hội Viên sẽ không nhận được Phiếu thưởng Đêm Nghỉ Elite đối với (các) phòng suite khác mà họ đã thanh toán.  

Hội Viên cũng sẽ tích luỹ được một (1) Phiếu Thưởng Đêm Nghỉ Elite cho mỗi đêm tại Cơ sở lưu trú là thành viên của Chương Trình Khách Hàng Thân Thiết như một phần của Giá Gói Khách Sạn RCYC, miễn là họ lưu trú và tự thanh toán tiền phòng, nhưng không áp dụng cho (các) phòng bổ sung dù Hội Viên có thanh toán các chi phí.  

Phần tiền mặt thanh toán cho Giá Vé Du Thuyền và Giá Gói Khách Sạn RCYC sẽ được áp dụng cho yêu cầu chi tiêu hàng năm đủ điều kiện để đạt hạng thẻ Đại Sứ Elite Marriott Bonvoy.  

Hội Viên không thể tích lũy khi mua / thuê trọn gói du thuyền và các nhóm ưu đãi đã đặt trước thông qua bộ phận Hội Nghị và Khen Thưởng của RCYC Hội Viên du lịch theo các nhóm thuế quan cá nhân đầy đủ sẽ đủ điều kiện tích lũy Điểm Thưởng trên Giá Vé Du Thuyền theo tỷ lệ chốt (cố định).  

Dặm Bay không được tích luỹ khi mua Giá Vé Du Thuyền hoặc Mua Giá Gói Khách Sạn RCYC.  

Hội Viên không nhận được Điểm Thưởng hay Phiếu Thưởng Đêm Nghỉ Elite khi chuyến du lịch Du Thuyền bị hủy. Phí hủy chuyến được áp dụng theo tiêu chuẩn RCYC.

Hội Viên cung cấp đúng Mã Số Hội Viên Marriott Bonvoy của mình tại thời điểm mua Giá Vé Du Thuyền hoặc tối đa 30 ngày trước ngày lên du thuyền theo lịch trình sẽ được tự động thêm Điểm Thưởng và Phiếu Thưởng Đêm Nghỉ Elite vào Tài Khoản Hội Viên của mình trong tối đa mười bốn (14) ngày kể từ khi hoàn tất chuyến du lịch Du Thuyền.

Hội Viên sử dụng thẻ tín dụng đồng thương hiệu Marriott Bonvoy để thanh toán Các Chi Tiêu Đủ Điều Kiện mua qua RCYC cũng sẽ nhận được Điểm Thưởng vào khoảng thời gian sau khi hoàn tất chuyến du lịch Du Thuyền của mình.

Toàn bộ Thể Lệ Chương Trình Khách Hàng Thân Thiết, các điều khoản và điều kiện đặt chỗ tiêu chuẩn RCYC và Hợp Đồng Vé RCYC áp dụng đối với tất cả các chuyến du lịch Du Thuyền được đặt qua RCYC.

4. QUY ĐỔI ĐIỂM THƯỞNG CHƯƠNG TRÌNH KHÁCH HÀNG THÂN THIẾT

Hội Viên có đủ điều kiện để quy đổi tối thiểu 180.000 Điểm Thưởng để tiết kiệm 1.000 đô la Mỹ trên Giá Vé Du Thuyền và sau đó, theo mức tăng dần, đổi 180.000 Điểm Thưởng để tiết kiệm 1.000 đô la Mỹ hoặc 90.000 Điểm Thưởng để tiết kiệm 500 đô la Mỹ trên Giá Vé Du Thuyền. Hội Viên có thể quy đổi Điểm Thưởng để áp dụng cho Giá Vé Du Thuyền của một khách khác đi trên cùng một du thuyền. Quy đổi Toàn Bộ Điểm Thưởng Thành Giá Vé Du Thuyền có thể được áp dụng. Quý khách có thể được yêu cầu một phương thức thanh toán bổ sung để trả toàn bộ chi phí của Giá Vé Du Thuyền. Điểm Thưởng quy đổi không bao gồm thuế, phí và các chi phí cảng.

Khi đặt trước Du Thuyền, Điểm Thưởng được quy đổi ra đơn vị tiền tệ không phải đô la Mỹ sẽ được quy đổi sang đô la Mỹ để đánh giá số Điểm Thưởng cần thiết đối với việc quy đổi.

Khả năng quy đổi Điểm Thưởng thành Giá Vé Du Thuyền phụ thuộc vào việc xác minh Điểm Thưởng có trong Tài Khoản của Hội Viên tại thời điểm khấu trừ.

Khả năng quy đổi Điểm Thưởng thành Giá Vé Du Thuyền cũng phụ thuộc vào tình trạng phòng trống của mỗi Du Thuyền.

Phần Giá Vé Du Thuyền được đổi bằng Điểm Thưởng sẽ được coi là phần không có hoa hồng (NCF).

Giá Trọn Gói Khách Sạn RCYC không cho phép quy đổi Điểm Thưởng.

Các Hội Viên có thể áp dụng Điểm Thưởng đối với Giá Vé Du Thuyền cho đến một trăm hai mươi mốt (121) ngày trước ngày lên du thuyền theo lịch trình của mình (khi khoản thanh toán cuối cùng đến hạn).

Các điều khoản và điều kiện đặt chỗ tiêu chuẩn của RCYC áp dụng cho tất cả các Du Thuyền được đặt bằng bất kỳ số lượng Điểm Thưởng nào. Phí hủy chuyến được áp dụng theo tiêu chuẩn của RCYC. Nếu một yêu cầu đặt chỗ Du Thuyền bị hủy và Điểm Thưởng đã được áp dụng cho Giá Vé Du Thuyền, Điểm Thưởng sẽ được hoàn lại trước số dư tiền mặt trên yêu cầu đặt chỗ theo chính sách hủy bỏ tiêu chuẩn của RCYC.

Tất cả các Phần Thưởng, sản phẩm hoặc dịch vụ khác của Chương Trình Khách Hàng Thân Thiết đều không khả dụng tại RCYC.

5. QUYỀN LỢI HỘI VIÊN ELITE

Các quyền lợi được cung cấp cho Hội Viên Elite trên Du Thuyền với The Ritz-Carlton Yacht Collection. Các quyền lợi chỉ áp dụng cho cá nhân Hội Viên Elite và một phòng suite mà Hội Viên Elite lưu trú. Tất cả Hội Viên, bao gồm những khách ở hạng thẻ Hội Viên, đều nhận được các quyền lợi của chương trình tích luỹ và quy đổi. Tất cả các quyền lợi khác của Hội Viên được cung cấp bởi các cơ sở lưu trú là thành viên của chương trình như được nêu trong Thể Lệ Chương Trình Khách Hàng Thân Thiết không khả dụng tại RCYC, chẳng hạn như Bảo Đảm Quyền Lợi Elite và Đảm Đặt Phòng Tuyệt Đối.