Beste prijsgarantie

De Beste-prijsgarantie geldt voor Marriott-hotels, tenzij hieronder anders is aangegeven.

De Beste-prijsgarantie is niet van toepassing op Ritz-Carlton Montreal, The Ritz London, Ritz-Carlton Residences, The Ritz-Carlton Club, Marriott Vacation Club, Marriott's Grand Residence Club of andere hotels die opereren onder de merken van Marriott Vacations Worldwide Corporation, haar dochterondernemingen of haar gelieerde ondernemingen. De Beste-prijsgarantie is niet van toepassing op Homes & Villas by Marriott Bonvoy, Sheraton Vacation Club, Westin Vacation Club of andere hotels/accommodaties die eigendom zijn van of beheerd worden door Vistana Signature Experiences, Inc.↗, haar dochterondernemingen of haar gelieerde ondernemingen. De Beste-prijsgarantie is niet van toepassing op All-Inclusive-hotels, MGM Collection with Marriott Bonvoy-hotels en hotels van het merk Elegant Hotels.

Bepaalde tarieven zijn niet van toepassing op deze garantie. Een vergelijkingstarief komt bijvoorbeeld niet in aanmerking als het niet openbaar beschikbaar is, zoals afgesproken tarieven voor bedrijven, senioren of groepen, of tarieven die beschikbaar zijn via betaalde lidmaatschappen (AAA, enz.), tarieven die zijn afgesproken voor langere verblijven, tarieven met andere regels voor annuleringen of terugbetalingen of tarieven die verschillende gegarandeerde aangepaste kameropties bevatten. We accepteren geen claims voor door de overheid gefinancierde toeristische stimuleringspromoties.

Het vergelijken van Marriott-kanaaltarieven met die gevonden tijdens latere zoekopdrachten op Marriott-kanalen (inclusief aan Marriott gelieerde websites, private label- of zelfstandige websites) komen niet in aanmerking voor de garantie. Voor Design Hotels Partner Hotels komen tarieven op de Design Hotels™ Website, Design Hotels™ Mobile App en enige individuele Design Hotels standalone Website & Mobile App niet in aanmerking voor de garantie.

Wij accepteren geen arrangementstarieven voor een combinatie van een kamer en reizen, vluchten, cruises, autoverhuur, enz.; we kunnen niet garanderen dat de kamer plus andere elementen of voorzieningen, zoals maaltijden behalve het ontbijt, kaartjes, benzinebonnen, enz., gereserveerd kunnen worden.

Tarieven op veilingwebsites, op sites die het hotel pas bekendmaken wanneer de reservering is afgerond (zoals Priceline en Hotwire), op sites die een login of een specifieke creditcard vereisen voor browsen of boeken, op sites die geen onmiddellijke bevestiging sturen (bijvoorbeeld een 'op aanvraag'-tarief) of op locaties die de reserveringen niet ter bevestiging aan het Marriott Central Reserveringssysteem (CRS) doorgeven, komen niet in aanmerking. Voorafbetaalde of niet-restitueerbare tarieven op Qunar, eLong, Meituan Travel, Ctrip/Trip.com, aan Ctrip/Trip.com gelieerde sites of Fliggy komen niet in aanmerking. Eventuele tarieven op WeChat komen niet in aanmerking.

U moet een in aanmerking komend Vergelijkingstarief vinden en een ingevuld claimformulier indienen binnen 24 uur na het boeken van de reservering via het Marriott-reserveringskanaal, en ten minste 24 uur vóór de standaard check-in tijd bij het betreffende Marriott hotel. De naam op het claimformulier moet overeenkomen met de naam op de bevestigde Marriott-reservering en er mag slechts één claim per reservering worden ingediend. Wanneer u de claim indient, moet u ofwel de Marriott Bonvoy Points Award-optie of de korting op de lagere prijsoptie kiezen. Marriott accepteert geen verzoeken van gasten voor wijziging van deze selectie nadat de claim is ingediend. Marriott Bonvoy-punten worden alleen toegekend aan Marriott Bonvoy-leden. Indien u punten hebt gekozen, worden de punten die van toepassing zijn op de claim 7-10 werkdagen na het uitchecken van de gast op de goedgekeurde reservering toegekend.

De compensatie voor goedgekeurde claims (zowel punten als korting) geldt voor maximaal drie gastenkamers.

Marriott neemt binnen 24 uur na ontvangst van uw claim contact met u op. Tariefvergelijkingen worden gemaakt na aftrek van eventuele belastingen, fooien of andere toeslagen die verband houden met de kamerprijs, en het Vergelijkingstarief moet nog steeds beschikbaar en toegankelijk zijn voor de Beste Prijs Garantie-vertegenwoordiger die de claim verwerkt op het moment dat Marriott de claim valideert. Een claim kan ongeldig worden verklaard als er wijzigingen in de reservering zijn aangebracht na de goedkeuring van Marriott, inclusief naamswijzigingen. Dit kan resulteren in een tariefswijziging of annulering van de reservering.

Claims die zijn ingediend tegen slechts een deel van uw volledige geplande verblijf, worden niet gehonoreerd. Meerdere claims voor een verblijf bestaande uit twee of meer nachten gedurende dezelfde week in hetzelfde Marriott Hotel of dezelfde Marriott Hotels op dezelfde geografische locatie (bijv. stad) kunnen worden behandeld als één claim voor één verblijf, zelfs als de overnachtingen via meer dan één reservering zijn geboekt.

Marriott kan claims afwijzen als het verschil tussen het Vergelijkingstarief en het Marriott-tarief kleiner is dan USD 1. Tariefverschillen die voornamelijk worden veroorzaakt door schommelingen en/of verschillen in wisselkoersen zijn uitgesloten van de garantie.

Marriott is niet verantwoordelijk voor eventuele kosten die ontstaan door annulering van een reservering.

Marriott behoudt zich het recht voor om een claim te weigeren als het niet mogelijk is om de beschikbaarheid van een Vergelijkingstarief te verifiëren op het moment dat de claim door Marriott wordt verwerkt. Schermafbeeldingen van vergelijkingsaanbiedingen kunnen de claimbeoordelingsprocedures ondersteunen, maar worden niet geaccepteerd als validatie van een vergelijkingsaanbod.

Werknemers van Marriott, van gelieerde en dochterondernemingen, van elk hotel van het merk Marriott, en gezinsleden van dergelijke werknemers die op dezelfde locatie wonen, komen niet in aanmerking voor deze garantie.

Wanneer er via een Marriott-kanaal meerdere tarieven voor hetzelfde hotel, reserveringsdata en kamertype beschikbaar zijn, moet u het laagste tarief voor dat kamertype reserveren om in aanmerking te komen voor de garantie.

Marriott kan claims afwijzen als het vermoeden bestaat dat deze garantie opzettelijk wordt misbruikt of gemanipuleerd om het beoogde doel te omzeilen.

Nietig indien wettelijk verboden. Marriott behoudt zich het recht voor om de garantie op elk moment en zonder voorafgaande kennisgeving te wijzigen of te annuleren. Marriott behoudt zich het recht voor om een eerder goedgekeurde claim te annuleren als wordt geconstateerd dat de gast deze algemene voorwaarden heeft geschonden of omzeild, en om alle andere en toekomstige Beste Prijs Garantie-claims van een deze gast te annuleren en af te wijzen. In een dergelijk geval moet de gast blijven houden aan de voorwaarden van alle boekingen die via alle kanalen zijn gemaakt, inclusief de annuleringsvoorwaarden.

De Algemene voorwaarden van Marriott.com zijn van toepassing op de Beste-prijsgarantie.