Ga door naar de content

Algemene voorwaarden van het Loyaliteitsprogramma

Bijgewerkt in juli 2024

 

Met ingang van februari 2019 is Marriott Bonvoy™ het loyaliteitsprogramma van Marriott International, Inc. (het 'loyaliteitsprogramma'). Daarvoor bestond het loyaliteitsprogramma uit drie programma's: Marriott Rewards®, The Ritz-Carlton Rewards en het Starwood Preferred Guest® (het 'SPG-programma') (elk nu een 'oud programma'). Deze oude programma's werden beheerd door Marriott International, Inc. en haar dochterondernemingen, waaronder Marriott Rewards, LLC en Preferred Guest, Inc. (gezamenlijk het 'Bedrijf').

 

Voor het loyaliteitsprogramma gelden de algemene voorwaarden zoals hieronder uiteengezet, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld (de 'programmaregels'). De programmaregels omvatten de aanvullende Regels voor Beheerde Medewerkers die van toepassing zijn op de medewerkers van het Bedrijf en op de medewerkers die werken op locaties die het eigendom zijn van het Bedrijf, of door het Bedrijf worden geleased, onder licentie worden gerund of worden beheerd. De Regels voor Beheerde Medewerkers zijn niet van toepassing op de medewerkers van franchisenemers of licentiehouders van het Bedrijf, noch op de medewerkers van eigenaren van hotels die door het Bedrijf worden beheerd.

 

De Programmaregels regelen de relatie van het Bedrijf met de Leden van het Loyaliteitsprogramma (gezamenlijk de 'Leden van het Loyaliteitsprogramma' en individueel, een 'Lid van het Loyaliteitsprogramma', 'Lid' of u'), met inbegrip van hoe Leden hun accounts beheren, reserveringen boeken, de Elite-status bereiken, punten verdienen en gebruiken ('Punten') bij deelnemende hotels (elk een 'Deelnemend hotel'), evenals met programma's van derden die een zakelijke relatie hebben met het Loyaliteitsprogramma, zoals frequent flyer-programma's van luchtvaartmaatschappijen ('Partnerprogramma's').

 

De Programmaregels omvatten de aanvullende voorwaarden die gelden voor bepaalde belevenissen of hotels die in beperkte of unieke hoedanigheid deelnemen aan het Loyaliteitsprogramma van Marriott Bonvoy – waaronder All-Inclusive by Marriott Bonvoy, MGM Collection with Marriott Bonvoy en The Ritz-Carlton Yacht Collection. Specifieke voordelen, voorzieningen, aanbiedingen, beloningen en diensten van het Loyaliteitsprogramma zijn mogelijk niet beschikbaar in of als onderdeel van dergelijke belevenissen of hotels, ook al wordt de betreffende belevenis of het betreffende hotel niet expliciet genoemd als zijnde uitgesloten wanneer het voordeel, de voorziening, het aanbod, de beloning of de dienst in deze Programmaregels wordt beschreven. Raadpleeg de pagina Aanvullende voorwaarden om de afzonderlijke voorwaarden te bekijken die van toepassing zijn op deelname aan het Loyaliteitsprogramma via de ervaringen of hotels, en om te zien welke voordelen van het Loyaliteitsprogramma beschikbaar zijn.

 

Door het openen van een lidmaatschapsaccount voor hetloyaliteitsprogramma ('Account' of 'Lidmaatschapsaccount'), of door het gebruik van ofwel uw lidmaatschapskaart of het lidmaatschapsaccountnummer dat u werd toegewezen ('Lidmaatschapsnummer') om voordelen van het loyaliteitsprogramma te ontvangen en te gebruiken, met inbegrip van, maar niet beperkt tot, loyaliteitsprogrammapunten, gaat u akkoord met het volgende:

 

  • U hebt de programmaregels gelezen en gaat ermee akkoord; en u hebt de bijbehorende Gebruiksvoorwaarden van de website gelezen en gaat ermee akkoord; en
  • u gaat akkoord met het verzamelen, gebruiken en openbaar maken van uw persoonsgegevens door het bedrijf, het loyaliteitsprogramma, de deelnemende hotels en partnerprogramma's, en hun bevoegde vertegenwoordigers en de licentiehouders van derden in overeenstemming met de Privacyverklaring van het Bedrijf.

Alle voordelen, voorzieningen, aanbiedingen, beloningen en diensten van het Loyaliteitsprogramma zijn afhankelijk van beschikbaarheid en kunnen op elk moment en zonder voorafgaande kennisgeving door het Bedrijf worden gewijzigd. Het Bedrijf kan het Loyaliteitsprogramma geheel of gedeeltelijk beëindigen met een opzegtermijn van zes (6) maanden voor alle actieve Leden en met een opzegtermijn van minder dan zes maanden in elk rechtsgebied indien de toepasselijke wetgeving dit vereist. Het Bedrijf kan er naar eigen goeddunken voor kiezen om op elk gewenst moment het Loyaliteitsprogramma door een vergelijkbaar programma te vervangen, onmiddellijk na kennisgeving aan actieve Leden. Indien het Loyaliteitsprogramma wordt beëindigd, vervallen alle ongebruikte Punten zonder enige verplichting of aansprakelijkheid en na afloop van de opzegtermijn worden geen claims meer gehonoreerd.

 

Deze Programmaregels vervangen alle eerdere algemene voorwaarden die van toepassing waren op de Verouderde programma's of het Loyaliteitsprogramma. Tenzij uitdrukkelijk verboden of beperkt door de toepasselijke wetgeving, kan het Bedrijf deze Programmaregels en de structuur voor het verdienen en gebruiken van beloningen (zoals hieronder gedefinieerd) te allen tijde wijzigen, aanpassen of aanvullen, met of zonder voorafgaande kennisgeving, ook al kunnen dergelijke wijzigingen invloed hebben op de waarde van de Punten of Miles, of de mogelijkheid om bepaalde Beloningen te verkrijgen (gezamenlijk 'Wijzigingen van de Programmaregels'). 'Beloningen' zijn alle voordelen die Leden verdienen in verband met het Loyaliteitsprogramma, inclusief zonder beperking Award Redemptions (zoals gedefinieerd in Paragraaf 3.1). Het is de verantwoordelijkheid van de Leden om op de hoogte te blijven van de Programmaregels en van eventuele wijzigingen van deze regels. Uw onverminderde deelname aan het Loyaliteitsprogramma betekent dat u akkoord gaat met de wijzigingen van de Programmaregels.

1. LID WORDEN VAN HET LOYALITEITSPROGRAMMA

1.1 Acceptatiecriteria

Het Lidmaatschap van het Loyaliteitsprogramma is gratis en beschikbaar voor iedereen die: (a) over de wettelijke bevoegdheid beschikt om akkoord te gaan met de Programmaregels; (b) in een rechtsgebied woont waarin deelname aan het Loyaliteitsprogramma is toegestaan; (c) geen inwoner is van de Krim, Cuba, Donetsk, Iran, Luhansk, Noord-Korea of Syrië; (d) geldige en juiste persoonlijke gegevens verstrekt bij de inschrijving voor het Loyaliteitsprogramma; (e) nog geen Lid is van het Loyaliteitsprogramma (dat wil zeggen geen Lidmaatschapsaccount heeft); en (f) niet eerder is uitgesloten van het Loyaliteitsprogramma of een van de drie Verouderde programma's van het Bedrijf.

 

1.1.a. Het is de verantwoordelijkheid van de Leden om de Loyaliteitsprogrammaregels, Accountoverzichten en andere communicatie van het Bedrijf over het Loyaliteitsprogramma te lezen en te begrijpen, zodat zij hun rechten, verantwoordelijkheden en status in het Loyaliteitsprogramma begrijpen. Als een Lid vragen heeft over het Loyaliteitsprogramma of deze Programmaregels, kan het Lid contact opnemen met de Ledenondersteuning.

 

1.1.b. Het is de verantwoordelijkheid van de Leden om de Privacyverklaring van het Bedrijf te lezen, zodat zij begrijpen hoe het Bedrijf hun persoonlijke gegevens verzamelt, gebruikt en openbaar maakt. Als een Lid vragen heeft over de Privacyverklaring van het Bedrijf of over de wijze waarop persoonlijke gegevens van een Lid verzameld, gebruikt en openbaar gemaakt worden, kan het Lid contact opnemen met de Ledenondersteuning.

1.2 Deelnemende hotels en ketens

1.2.a. 'Deelnemende hotels' zijn hotels, resorts en andere tijdelijke verblijven die worden gerund door onderstaande ketens die het eigendom zijn van, beheerd worden door, in franchise of in licentie zijn gegeven door of een andere overeenkomst hebben met Marriott International ('Deelnemende ketens') en die boekbaar zijn via de Marriott-kanalen, tenzij anders vermeld (zie 1.2.b.). Verblijfslocaties ('Vakantiewoningen') die worden aangeboden als geheel of fractioneel eigendom, als appartementen, of condominiums, zijn van nature geen tijdelijke verblijfslocaties en nemen daarom niet deel aan het Loyaliteitsprogramma, tenzij hieronder anders staat aangegeven. De Deelnemende hotels en Deelnemende ketens zijn:

 

i. The Ritz-Carlton® - alle locaties behalve:

 

A. Ritz-Carlton Reserve®-hotels nemen als volgt deel aan het loyaliteitsprogramma:

 

A. Punten of Miles verdienen zoals beschreven in Paragraaf 2

 

(2) Punten inwisselen zoals beschreven in Paragraaf 3

 

(3) Leden ontvangen voordelen zoals gedefinieerd in Paragraaf 1 en 4, met uitzondering van het volgende: Ledentarieven, Korting in de cadeauwinkel, Gratis kamerupgrades, Laat uitchecken, Gegarandeerde toegang tot de lounge, Gegarandeerd kamertype, 48-uurs gegarandeerde beschikbaarheid en Nightly Upgrade Awards.

 

(4) Marriott Bonvoy-evenementen, zoals beschreven in Paragraaf 5

 

B. The Ritz-Carlton Residences®, Waikiki Beach neemt als volgt deel aan het Loyaliteitsprogramma:

 

A. Punten of Miles verdienen zoals beschreven in Paragraaf 2

 

(2) Punten inwisselen zoals beschreven in Paragraaf 3

 

(3) Leden ontvangen voordelen zoals gedefinieerd in Paragraaf 4, met uitzondering van het volgende:

Gratis kamerupgrades, Laat uitchecken, Nightly Upgrade Awards en Your24™.

 

C. The Ritz-Carlton Club®-hotels zijn uitsluitend partner voor het verdienen van Elite Night Credits (zoals gedefinieerd in Paragraaf 2.1.a.) voor Leden die verblijven in The Ritz-Carlton Club-accommodaties op basis van hun eigendomsvoordeel. Zij nemen niet deel aan het verdienen van Punten of Miles, het inwisselen van Punten, voordelen voor Leden in het hotel (zoals beschreven in Paragraaf 1 en 4) of Marriott Bonvoy-evenementen.

 

D. The Ritz-Carlton Yacht Collection is een partner voor het verzamelen en gebruiken van Punten en Miles die op een unieke manier deelneemt aan het Loyaliteitsprogramma, zoals uitdrukkelijk aangegeven in hun aparte servicevoorwaarden ('RCYC-voorwaarden'). Leden die een verblijf reserveren en afronden via RCYC dienen zich te houden aan de Programmaregels, deze RCYC-voorwaarden en de wettelijke regels die staan vermeld op The Ritz-Carlton Yacht Collection↗.

 

E. De volgende hotels vallen niet onder het Loyaliteitsprogramma:

 

  • The Ritz-Carlton, Millenia Singapore
  • The Ritz-Carlton Residences, behalve zoals hierboven vermeld
  • De volgende partnerhotels:
    • Hotel Ritz-London - Londen, VK
    • Bulgari Hotels and Resorts - alle locaties

ii. St. Regis® - alle locaties, met uitzondering van:

 

A. De St. Regis Residences nemen niet deel aan het loyaliteitsprogramma

 

B. The St. Regis Residence Club®-hotels zijn uitsluitend partner voor het verdienen van Elite Night Credits (zoals gedefinieerd in Paragraaf 2.1.a.). Zij nemen niet deel aan het verdienen van Punten of Miles, het inwisselen van Punten, voordelen voor Leden ter plaatse (zoals beschreven in Paragraaf 1 en 4) of Marriott Bonvoy-evenementen.

 

iii. EDITION® – alle locaties, met uitzondering van:

 

A. EDITION Residences vallen niet onder het Loyaliteitsprogramma

 

iv. The Luxury Collection® – alle locaties, met uitzondering van:

 

A. The Luxury Collection-hotels die deel uitmaken van All-Inclusive by Marriott Bonvoy (zie 1.2.a.xxxvi) nemen op een unieke manier deel aan het Loyaliteitsprogramma, zoals uitdrukkelijk vermeld in hun aparte servicevoorwaarden ('Algemene voorwaarden van All-Inclusive by Marriott').

 

B. The Luxury Collection-hotels die deel uitmaken van MGM Collection with Marriott Bonvoy (zie 1.2.a.xxxvii) nemen deel aan het Loyaliteitsprogramma in een unieke hoedanigheid, zoals uitdrukkelijk vermeld in hun aparte servicevoorwaarden ('Voorwaarden van MGM Collection with Marriott Bonvoy').

 

C. The Luxury Collection Residences vallen niet onder het Loyaliteitsprogramma

 

D. The Phoenician Residences, a Luxury Collection Residence Club, Scottsdale biedt beperkte voordelen ter plaatse, zoals uiteengezet in Paragraaf 4, Paragraaf 5 en Paragraaf 7.

 

v. W® – alle locaties, met uitzondering van:

 

A. W Residences vallen niet onder het Loyaliteitsprogramma

 

vi. JW Marriott® - alle locaties, behalve:

 

A. W Residences doen niet mee aan het loyaliteitsprogramma

 

vii. Marriott Hotels® – alle locaties, met uitzondering van:

 

A. The Marriott Ranch Bed and Breakfast

 

B. Marriott Residences vallen niet onder het Loyaliteitsprogramma

 

viii. Sheraton® - alle locaties behalve:

 

A. Sheraton Residences vallen niet onder het Loyaliteitsprogramma

 

B. Sheraton Vacation Club - alle locaties, met beperkte voordelen ter plaatse, zoals beschreven in Paragraaf 4 en 7.

 

ix. Marriott Vacation Club® en Marriott Grand Residence Club® - alle locaties, met uitzondering van:

 

A. Grand Residences by Marriott - Mayfair-Londen, VK

 

B. Marriott Vacation Club® at The Empire Place©, Bangkok, Thailand

 

C. De hotels van de Marriott Vacation Club en Marriott Grand Residence Club die deelnemen, bieden beperkte voordelen, zoals uiteengezet in paragraaf 4 en paragraaf 7.

 

x. Delta Hotels by Marriott™ - alle locaties, met uitzondering van:

 

A. Delta Hotels by Marriott™ die deel uitmaken van All-Inclusive by Marriott Bonvoy (zie 1.2.a.xxxvi) nemen op een unieke manier deel aan het Loyaliteitsprogramma, zoals uitdrukkelijk vermeld in hun aparte servicevoorwaarden ('Algemene voorwaarden van All-Inclusive by Marriott').

 

xi. Le Méridien® - alle locaties, met uitzondering van:

 

A. Le Méridien Residences nemen niet deel aan het loyaliteitsprogramma

 

xii. Westin® – alle locaties, met uitzondering van:

 

A. Westin-hotels die deel uitmaken van All-Inclusive by Marriott Bonvoy (zie paragraaf 1.2.a.xxxvi) nemen op een unieke manier deel aan het Loyaliteitsprogramma, zoals uitdrukkelijk vermeld in hun aparte servicevoorwaarden ('Algemene voorwaarden van All-Inclusive by Marriott').

 

B. Westin Residences vallen niet onder het Loyaliteitsprogramma.

 

C. Westin® Vacation Club - alle locaties, met beperkte hotelvoordelen voor leden, zoals beschreven in paragraaf 4 en paragraaf 7.

 

xiii. Autograph Collection® Hotels - alle locaties, met uitzondering van:

 

A. Autograph Collection-hotels die deel uitmaken van All-Inclusive by Marriott Bonvoy (zie 1.2.a.xxxvi) nemen op een unieke manier deel aan het Loyaliteitsprogramma, zoals uitdrukkelijk vermeld in hun aparte servicevoorwaarden ('Algemene voorwaarden van All-Inclusive by Marriott').

 

B. Autograph Collection-hotels die deel uitmaken van MGM Collection with Marriott Bonvoy (zie 1.2.a.xxxvii) nemen op een unieke manier deel aan het Loyaliteitsprogramma, zoals uitdrukkelijk vermeld in hun aparte servicevoorwaarden ('Algemene voorwaarden van MGM Collection with Marriott Bonvoy').

 

(1) Leden die zowel lid zijn van het Marriott Bonvoy-loyaliteitsprogramma als van The Cosmopolitan of Las Vegas Identity Program kunnen ervoor kiezen om de voordelen van een van beide programma's te ontvangen en hun uitgaven aan kamertarieven en verbruiksartikelen aan een van beide programma's toe te wijzen, maar kunnen niet tegelijkertijd de voordelen van beide programma's ontvangen of hun uitgaven aan beide programma's toewijzen. Marriott Bonvoy en het Identity Program zijn twee afzonderlijke loyaliteitsprogramma's en de accounts mogen daarom niet worden gekoppeld of samengevoegd. Leden kunnen ervoor kiezen om Marriott Bonvoy-punten te verdienen en de voordelen van het Marriott Bonvoy-programma te ontvangen door bij de reservering hun lidmaatschapsnummer op te geven. Met ingang van 30 juli 2024 is MGM Rewards het loyaliteitsprogramma van The Cosmopolitan of Las Vegas. Het Identity Program is dan niet langer het loyaliteitsprogramma. Ga naar https://www.cosmopolitanlasvegas.com/identity/faqs voor meer informatie.

 

C. Autograph Collection Residences nemen niet deel aan het Loyaliteitsprogramma, behalve zoals hierboven vermeld.

 

xiv. Design Hotels™ - alle locaties die zijn geïdentificeerd als een hotel dat deelneemt aan het Loyaliteitsprogramma staan hier vermeld en nemen als volgt deel:

 

A. Punten of Miles verdienen zoals beschreven in Paragraaf 2

 

B. Punten kunnen alleen worden ingewisseld voor Award Redemption-verblijven, zoals beschreven in Paragraaf 3

 

C. Beperkte voordelen, zoals beschreven in Paragraaf 1.3 en 4

 

xv. Renaissance® Hotels - alle locaties, behalve:

 

A. Renaissance Residences, Oahu Honolulu neemt als volgt deel aan het loyaliteitsprogramma:

 

(1) Verzamel punten of miles zoals staat beschreven in paragraaf 2.

 

(2) Punten kunnen worden ingewisseld zoals beschreven in Paragraaf 3.

 

(3) Leden ontvangen de voordelen die staan beschreven in paragraaf 4.

 

(4) Marriott Bonvoy-evenementen, zoals beschreven in Paragraaf 5

 

xvi. Apartments by Marriott Bonvoy™ - alle locaties

 

xvii. Tribute Portfolio® - alle locaties behalve:

 

A. Tribute Portfolio-hotels die deel uitmaken van MGM Collection with Marriott Bonvoy (zie 1.2.a.xxxvii) nemen op een unieke manier deel aan het Loyaliteitsprogramma, zoals uitdrukkelijk vermeld in hun aparte servicevoorwaarden ('Algemene voorwaarden van MGM Collection with Marriott Bonvoy').

 

xviii. Gaylord Hotels® - alle locaties

 

xix. Courtyard® - alle locaties

 

xx. Four Points® - alle locaties

 

xxi. SpringHill Suites® - alle locaties

 

xxii. Protea Hotels® – alle locaties

 

xxiii. Fairfield® by Marriott – alle locaties

 

xxiv. AC Hotels® - alle locaties

 

xxv. Aloft® Hotels - alle locaties

 

xxvi. Moxy® Hotels - alle locaties

 

xxvii. City Express by Marriott™ - alle locaties, met uitzondering van:

 

A. City Express Rio de Janeiro Barra da Tijuca

 

xxviii. Four Points Express by Sheraton™ – alle locaties

 

xxix. Residence Inn® - alle locaties

 

xxx. TownePlace Suites® – alle locaties

 

xxxi. Element® – alle locaties

 

xxxii. Marriott Conference Centers - alle locaties behalve:

 

A. Rotary House Hotel, Houston, TX

 

xxxiii. Onafhankelijke hotels - de volgende onafhankelijke hotels nemen deel:

 

A. Bepaalde hotels werken in overeenstemming met het bedrijf en vallen niet onder een deelnemend merk, maar kunnen worden geboekt via Marriott-kanalen (opgemerkt in 1.2.b) of via Marriott-websites (opgemerkt in 1.2.c). Tenzij anders aangegeven via de Marriott-kanalen en Marriott-websites, nemen deze merkloze hotels deel aan Marriott Bonvoy op basis van het deelnemende merk of all-inclusive resort waarnaar ze op een latere datum zullen converteren.

 

B. Vistana Beach Club - neemt deel aan het Loyaliteitsprogramma zoals beschreven in Paragraaf 7.1.c. als een VSE Resort-hotel (zoals gedefinieerd in Paragraaf 7.1.a). Voor deze Programmaregels geldt dat eigenaars van timesharebelangen in Vistana Beach Club zich aan dezelfde regels en beperkingen moeten houden als eigenaars van timesharebelangen in Sheraton Vacation Club.

 

C. Atlantis, Paradise Island, Bahamas neemt als volgt deel aan het loyaliteitsprogramma:

 

(1) Er kunnen Punten of Miles worden verzameld voor reserveringen die zijn geboekt via www.marriott.com of door te bellen naar +1 (888) 236-2427, of die zijn geboekt via Atlantis Paradise Vacations door te bellen naar +1 (800) ATLANTIS of +1 (800) 285-2684. Punten kunnen worden ingewisseld via www.marriott.com, of door te bellen naar Marriott Reservations of Atlantis Paradise Vacations. Punten of Miles kunnen niet worden verzameld en Punten kunnen niet worden ingewisseld voor reserveringen die worden geboekt via AtlantisBahamas.com↗.

 

(2) Er kunnen punten of miles worden verdiend en er kunnen punten worden ingewisseld voor een verblijf in The Coral at Atlantis; The Royal at Atlantis; en The Cove bij Atlantis.

 

(3) Verblijven waarvoor punten kunnen worden ingewisseld bij The Coral at Atlantis, The Royal at Atlantis en The Cove at Atlantis betreffen een standaard een- of tweepersoonskamer, inclusief de kosten van de hotelkamer en kamerbelasting. Toeslagen voor extra personen (derde gast, vierde gast of meer gasten) in de kamer zijn een extra tarief en zijn niet inbegrepen bij het inwisselen van de award als vorm van betaling. Dit tarief, evenals alle andere hoteltarieven, inclusief resorttoeslagen en servicekosten, zijn de verantwoordelijkheid van het lid van het loyaliteitsprogramma en zijn niet bij het verblijf inbegrepen.

 

(4) Er kunnen alleen Punten of Miles worden verdiend met het kamertarief. The Reef at Atlantis, The Beach at Atlantis, en Harborside at Atlantis nemen niet deel aan het Loyaliteitsprogramma.

 

(5) Beperkte voordelen worden verstrekt, zoals beschreven in paragrafen 1.3, 3.7 en 4, met uitzondering van de ontbijtoptie als Elite-welkomstgeschenk, aangezien die optie niet beschikbaar is.

 

xxxiv. Marriott Executive Apartments® - uitsluitend een partner voor het verdienen van Basispunten en Miles (het is niet mogelijk om Punten in te wisselen en er zijn geen Elite-voordelen, dus ook geen Elite-bonuspunten)

 

xxxv. Homes & Villas by Marriott Bonvoy – kortetermijnverhuur van vakantiewoningen via https://homesandvillasbymarriott.com↗ neemt in beperkte mate deel aan het Loyaliteitsprogramma, zoals uiteengezet in Artikel 8 van deze Programmaregels en in de Servicevoorwaarden van HVMB↗. Leden die via de HVMB-website boeken, dienen zich te houden aan alle Programmaregels en de Servicevoorwaarden van HVMB.

 

xxxvi. All-Inclusive by Marriott Bonvoy – Tenzij anders aangegeven, nemen de resorts die staan vermeld op https://all-inclusive.marriott.com↗ deel aan het Loyaliteitsprogramma in een unieke hoedanigheid ('All-inclusive resorts'), zoals uitdrukkelijk vermeld in hun Afzonderlijke servicevoorwaarde ('Algemene voorwaarden van All-Inclusive by Marriott'). Leden die een All-inclusive resort boeken en daar verblijven, dienen zich te houden aan de Programmaregels en de Algemene voorwaarden van 'All-Inclusive by Marriott'.

 

xxxvii. MGM Collection with Marriott Bonvoy – Tenzij anders aangegeven, nemen hotels die hier worden geïdentificeerd deel aan het Loyaliteitsprogramma ('MGM Collection-hotels') in een unieke hoedanigheid, zoals uitdrukkelijk vermeld in hun aparte servicevoorwaarden ('Voorwaarden van MGM Collection with Marriott Bonvoy'). Leden die een MGM Collection-hotel boeken en daar verblijven, zijn in alle opzichten onderworpen aan de Programmaregels en de Voorwaarden van MGM Collection with Marriott Bonvoy.

 

1.2.b. 'Marriott-kanalen' bestaan uit de Marriott-websites, de mobiele apps, de deelnemende hotels en de Customer Engagement Centers (waaronder ledenondersteuning).

 

1.2.c. De 'Marriott-website' is een website die wordt beheerd door of namens het Bedrijf of een aan het Loyaliteitsprogramma deelnemend hotel en omvat momenteel de volgende websites: Marriott.com, RitzCarlton.com, stregis.com, editionhotels.com, theluxurycollection.com, bulgarihotels.com, whotels.com, jwmarriott.com, marriotthotels.com, sheraton.com, deltahotels.com, lemeridien.com, westin.com, autographhotels.com, design-hotels.marriott.com, renhotels.com, apartmentsbymarriottbonvoy.com, tributeportfolio.com, gaylordhotels.com, courtyard.com, fourpoints.com, springhillsuites.com, proteahotels.com, fairfield.marriott.com, achotels.marriott.com, alofthotels.com, moxyhotels.com, cityexpress.marriott.com, fourpointsexpresshotels.com, marriottexecutiveapartments.com, residenceinn.marriott.com, TownePlaceSuites.com, elementhotelshub.com, homesandvillasbymarriott.com, all-inclusive.marriott.com, mgmcollection.marriott.com en MarriottBonvoy.com.

 

1.2.d. Een "Mobiele App" is een downloadbare applicatie die wordt beheerd door of namens het bedrijf in verband met het loyaliteitsprogramma, inclusief, zonder beperking, de iPhone- en Android-versies daarvan.

1.3 Voordelen van lidmaatschap

1.3.a. Ledenondersteuning. Leden van het Loyaliteitsprogramma kunnen de telefoonnummers van de Ledenservice voor reserveringen, klantenservice en Award Redemption-verzoeken vinden op de website van de Ledenondersteuning.

 

1.3.b. Ledentarieven. Leden van het Loyaliteitsprogramma ontvangen een exclusief voorkeurstarief ('Ledentarief') wanneer ze kamers reserveren via een Marriott-kanaal. Ledentarieven zijn beschikbaar bij Deelnemende hotels en hotelketens, behalve bij Atlantis, Paradise Island, Bahamas, MGM Collection with Marriott Bonvoy, Design Hotels, Homes & Villas by Marriott Bonvoy, and Ritz-Carlton Reserve. Vooraf reserveren is vereist.

 

i. Het Ledentarief biedt een korting van ten minste twee procent (2%) en wordt toegepast op de laagste beschikbare openbare tarieven van het Deelnemende hotel voor niet-Premium kamers (zoals gedefinieerd in Paragraaf 3.3.e).

 

ii. Het Ledentarief moet tijdens de reservering worden geboekt door het Lid dat in het Deelnemende hotel verblijft.

 

iii. De Ledentarieven gelden niet voor groepen van tien (10) of meer kamers.

 

iv. Het Ledentarief mag niet worden gecombineerd met andere promoties, aanbiedingen of kortingen en geldt niet voor bestaande reserveringen of groepen.

 

v. Het Ledentarief geldt niet voor specifieke tarieven, zoals overheidstarieven, onderhandelde tarieven, AAA-tarieven en het Senior Discount-tarief.

 

1.3.c. Gratis internet op de kamer. Een Lid dat via een Marriot-kanaal een verblijf boekt in een Deelnemend hotel, ontvangt gratis standaard internettoegang op de kamer gedurende het verblijf. Bovendien ontvangen Marriott Bonvoy Gold Elite-Leden, Marriott Bonvoy Platinum Elite-Leden, Marriott Bonvoy Titanium Elite-Leden, Marriott Bonvoy Ambassador Elite-Leden en alle co-brand creditcardhouders met premium internettoegang als voordeel, gratis snellere internetverbinding op de kamer, ongeacht de boekingsmethode (gezamenlijk is dit het 'Internettoegangsvoordeel'). De hieronder vermelde bijkomende uitsluitingen zijn van toepassing.

 

i. Het internettoegangsvoordeel is beperkt tot één (1) kamer per in aanmerking komend lid per verblijf, ongeacht hoeveel kamers er zijn gereserveerd, en het lid moet in de kamer logeren en de kosten betalen. Het internettoegangsvoordeel geldt niet voor vergaderruimten.

 

ii. Deelnemende hotels die verplichte resorttoeslagen hebben, waaronder internettoegang, zullen een vervangend voordeel bieden dat wordt bepaald naar goeddunken van elk Deelnemende hotel. MGM Collection with Marriott Bonvoy biedt geen vervangend voordeel voor de internettoegang die deel uitmaakt van de resorttoeslag.

 

iii. Er wordt geen extra Internettoegangsvoordeel geboden in Deelnemende hotels en ketens die al hun gasten gratis internetverbinding op de kamer aanbieden. Dit is inclusief hotels in de regio Azië-Pacific die al hun gasten gratis internettoegang op de kamer aanbieden, ongeacht het boekingskanaal. Deelnemende ketens die al hun gasten gratis internet op de kamer aanbieden, zijn: Ritz-Carlton Reserve, EDITION, Marriott Vacation Club, Marriott Grand Residence Club, Sheraton Vacation Club, Westin Vacation Club, Delta Hotels, Apartments by Marriott Bonvoy, Four Points, Protea Hotels, Aloft, Moxy Hotels, City Express, Four Points Express, Element en Homes & Villas by Marriott Bonvoy. Deelnemende hotels die gratis standaard internettoegang op de kamer bieden aan leden van Gold Elite, Platinum Elite, Titanium Elite en Ambassador Elite zijn alleen: Atlantis, Paradise Island, Bahama's. Raadpleeg het Deelnemende hotel voor meer informatie.

 

1.3.d. Voordelen via andere marketingprogramma's.

 

i. Prokard Explorer. Prokard Explorer is een marketingprogramma op abonnementsbasis dat de leden voordelen biedt die alleen geldig zijn bij bepaalde Deelnemende hotels in Afrika. Prokard Explorer werkt zowel als standalone programma als in combinatie met het Loyaliteitsprogramma.

 

A. Prokard Explorer heeft geen voordelen voor het verdienen of gebruiken van punten. Gasten die lid zijn van zowel Prokard Explorer als het loyaliteitsprogramma kunnen alleen punten of miles verdienen en gebruiken met het loyaliteitsprogramma.

 

B. Tijdens een verblijf in een Deelnemend hotel in Afrika kunnen gasten die lid zijn van zowel Prokard Explorer als het Loyaliteitsprogramma (a) ervoor kiezen om via het Loyaliteitsprogramma Punten of Miles te verdienen en (b) voordelen van beide programma's ontvangen. De voordelen van Prokard Explorer omvatten kortingen op maaltijden, voorkeurstarieven en verblijfsvouchers. De voordelen van het Loyaliteitsprogramma zijn gebaseerd op het lidmaatschapsniveau, zoals beschreven in Paragraaf 1.3 en 4.

 

C. Gasten die lid zijn van zowel Prokard Explorer als het loyaliteitsprogramma zijn onderworpen aan de algemene voorwaarden van Prokard Explorer↗ en de regels van het loyaliteitsprogramma.

1.4 Inschrijvingsvoorwaarden

1.4.a. Het Inschrijfformulier invullen. Een individu mag zich voor het Loyaliteitsprogramma inschrijven door het inschrijfformulier op de website van het Loyaliteitsprogramma, bij Deelnemende hotels of via een ander inschrijvingskanaal volledig en nauwkeurig in te vullen. Het Bedrijf mag iedere aanvrager het Lidmaatschap van het Loyaliteitsprogramma naar eigen goeddunken en zonder schriftelijke kennisgeving ontzeggen.

 

1.4.b. Individueel lidmaatschap. Alleen individuen komen in aanmerking voor lidmaatschap van het loyaliteitsprogramma en elk individu mag slechts één lidmaatschapsaccount hebben. Alle ledenaccounts zijn individuele accounts. Gezamenlijke of gedeelde accounts zijn niet toegestaan, zelfs niet als u deel uitmaakt van hetzelfde huishouden. De voordelen van het loyaliteitsprogramma zijn niet overdraagbaar, tenzij dit uitdrukkelijk is aangegeven.

 

1.4.c. Soorten lidmaatschap

 

i. Lidmaatschapsniveau. Het Loyaliteitsprogramma omvat verschillende Lidmaatschapsniveaus.

 

ii. Elite-lidmaatschap. Na het bereiken van bepaalde mijlpalen zal een Lid de Elite-status verkrijgen en Silver Elite-, Gold Elite-, Platinum Elite-, Titanium Elite- of Ambassador Elite-lid worden (gezamenlijk de 'Elite-lidmaatschapsstatus' of 'Elite-status'). De vereisten voor het verkrijgen van de Elite-status staan beschreven in Paragraaf 4.

 

iii. Lifetime Elite-status. Na het behalen van specifieke mijlpalen kan een Lid de Lifetime Silver Elite-, Lifetime Gold Elite- of Lifetime Platinum Elite-status verkrijgen (gezamenlijk 'Lifetime Elite-lidmaatschapsstatus' of 'Lifetime Elite-status'). De vereisten voor het verkrijgen van de Lifetime Elite-status staan beschreven in Paragraaf 4.

 

iv. Managed Associate-lidmaatschap.Medewerkers van het Bedrijf die werken in een hotel dat het eigendom is van Marriott of door Marriott wordt geleased, gelicentieerd of beheerd (gezamenlijk 'Managed Associates' en individueel een 'Managed Associate'), mogen als volgt aan het Loyaliteitsprogramma deelnemen: (1) via een Lidmaatschapsaccount dat is geïdentificeerd als dat van een Managed Associate ('Managed Associate-lidmaatschap'); (2) via timeshare-eigendom in Marriott Vacation Club, Marriott Grand Residence Club, Sheraton Vacation Club, Westin Vacation Club of Vistana Networks (zie Paragraaf 7.2); of (3) met een actief Marriott Bonvoy co-brand creditcardaccount, indien beschikbaar. Managed Associate-lidmaatschapsaccounts kunnen deelnemen aan het Loyaliteitsprogramma conform de Programmaregels, met inachtneming van de restricties en beperkingen die staan beschreven in de Managed Associate-regels, beschikbaar op de intranetwebsite van het Bedrijf en via andere Marriott-kanalen.

 

v. Bedrijfslidmaatschap. Alleen individuen kunnen aan het Loyaliteitsprogramma deelnemen. Bedrijven, groepen en/of gelieerde entiteiten kunnen zich niet inschrijven als Lid van het Loyaliteitsprogramma. Als een Lid op zakenreis is, is het zijn/haar verantwoordelijkheid om aan het eigen bedrijfsbeleid inzake reisprogramma's te voldoen. De informatie inzake het verzamelen van Punten of Miles door een Lid tijdens een zakenreis moet aan het bedrijf van het Lid worden doorgegeven conform de geldende wet- en regelgeving.

 

1.4.d. Toewijzing van een Lidmaatschapsaccount en Lidmaatschapsnummer. Na de aanmelding voor het Loyaliteitsprogramma wordt een Lidmaatschapsaccount geopend en krijgt elke aanvrager een Lidmaatschapsnummer toegekend. Na ontvangst van dit Lidmaatschapsnummer wordt een persoon een Lid dat Punten of willekeurige valuta mag verzamelen die door het frequent flyer-programma van een luchtvaartmaatschappij worden aangeboden in de vorm van miles, kilometers, punten, e.d. (gezamenlijk 'Miles). Meer informatie vindt u in Paragraaf 1.6 en Paragraaf 2.

 

1.4.e. Dubbele accounts. Een individu mag zich opgeven voor het Loyaliteitsprogramma. Een Lid mag echter niet meerdere Loyaliteitsprogramma-accounts tegelijkertijd hebben.

 

i. Als er voor het Loyaliteitsprogramma meer dan één Lidmaatschapsnummer aan een individu is toegekend, ontvangt hij/zij de Punten of Miles op slechts één Lidmaatschapsaccount. Dubbele Lidmaatschapsaccounts kunnen worden geannuleerd.

 

ii. Een Lid met meerdere individuele Lidmaatschapsaccounts voor het Loyaliteitsprogramma kan deze accounts niet aan elkaar koppelen en kan geen Punten van het ene naar het andere account overdragen of de Elite-status overdragen. Het Lid moet de accounts combineren tot één account met één nummer, één Elite-status en één Puntensaldo. Het combineren van accounts kan worden aangevraagd via het online formulier. Het combineren van Lidmaatschapsaccounts is niet mogelijk bij Deelnemende hotels, via de Mobiele app of via andere boekingskanalen.

 

iii. Wanneer Leden hun Lidmaatschapsaccounts voor het Loyaliteitsprogramma combineren, worden de Accountgegevens onmiddellijk gecombineerd en zijn sommige functies meteen (Punten, Nights, Elite-status, Aankomende reserveringen) of binnen een paar dagen te gebruiken (Nightly Upgrade Awards, Award Redemptions, eerdere activiteiten en Mobiele sleutel en gastenservices).

 

1.4.f. Persoonlijk profiel. De informatie die door een Lid wordt verstrekt, wordt bewaard in het persoonlijke voorkeursprofiel van het Lidmaatschapsaccount. Alle informatie die door een Lid in zijn/haar persoonlijke profiel wordt verstrekt, moet geldig en nauwkeurig zijn en moet actueel worden gehouden.

 

i. Een Lid kan zijn/haar adres wijzigen door zijn/haar informatie in het Accountprofiel op de website van het Loyaliteitsprogramma aan te passen of door contact op te nemen met de Ledenondersteuning. Soms moet extra wettelijke documentatie worden verstrekt om het adres te kunnen wijzigen.

 

ii. Een naamsverandering in een Lidmaatschapsaccount vereist ondersteunende wettelijke documentatie, een handtekening, datum en het Lidmaatschapsnummer. Voor meer informatie leest u de Veelgestelde vragen of neemt u contact op met de Ledenondersteuning.

 

iii. De creditcardgegevens in het profiel van een Lid wordt door Deelnemende hotels gebruikt om het verblijf van het Lid te garanderen en om de verblijfskosten te betalen, tenzij het Lid bij de reservering, bij het inchecken of bij het uitchecken een andere creditcard overlegt. Een Lid mag zijn/haar creditcardautorisatie voor toekomstige transacties wijzigen door zijn/haar gegevens aan te passen in het Accountprofiel op de website van het Loyaliteitsprogramma of door contact op te nemen met de Ledenondersteuning. Een Lid moet het Bedrijf informeren als de geautoriseerde creditcard verloren, gestolen, ongeldig of verlopen is.

 

iv. Een gekoppelde betaalkaart op https://www.marriott.com/loyalty/earn/earn-without-a-stay.mi aan het profiel van een Lid kan Punten verdienen voor uitgaven die het Lid zonder een verblijf doet bij een deelnemend verkooppunt bij bepaalde Deelnemende hotels.

 

1.4.g. Gebruik van gegevens verstrekt tijdens de aanvraag. De informatie die een Lid aan het Bedrijf verstrekt tijdens het invullen van het inschrijfformulier voor het Loyaliteitsprogramma en het gebruik van Punten, wordt verwerkt conform de Privacyverklaring van het Bedrijf. Communicatie van relevante informatie is belangrijk voor het beheer van het Loyaliteitsprogramma en om elk Lid de mogelijkheid te bieden de voordelen van het Lidmaatschap optimaal te benutten. Het Loyaliteitsprogramma geeft informatie over het Lid alleen vrij aan: het Bedrijf, aan door het Lid geautoriseerde persoon/personen, aan franchisenemers, bedrijven voor orderverwerking, e-mailserviceproviders en postbedrijven die post verwerken voor dergelijke entiteiten, geautoriseerde licentiehouders (zoals gedefinieerd in de Privacyverklaring van het Bedrijf) en aan marketingbedrijven die diensten verlenen aan het Bedrijf. De gegevens van het Lid worden in elk geval alleen openbaar gemaakt voor een of meer van de volgende doeleinden: 1) om het Lidmaatschapsaccount en de voorkeuren van het Lid beter van dienst te kunnen zijn door het Lid op de hoogte te houden van de status en activiteiten van het account via gedrukte of elektronische overzichten; 2) om te beoordelen of een Lid recht heeft op voordelen; 3) om de uitgaven van het Lid in verband met de voorzieningen van het Bedrijf te betalen en te verwerken; 4) om een Lid aanvullende producten en diensten aan te bieden; 5) om periodieke tevredenheids- of marktonderzoeken te versturen; en/of 6) om een Lid producten of diensten aan te bieden van geselecteerde gerenommeerde bedrijven waarmee het Loyaliteitsprogramma een strategische relatie heeft, omdat het Loyaliteitsprogramma denkt dat hun aanbod interessant zal zijn voor het Lid. Door Lid te worden van het Loyaliteitsprogramma stemt het Lid in met het ontvangen van alle hierboven beschreven soorten informatie. Het Lid krijgt echter de gelegenheid om mailing- en andere communicatievoorkeuren te definiëren en te wijzigen.

1.5 Lidmaatschapscommunicatie

1.5.a. Nieuwe Leden ontvangen mededelingen over het Marriott Bonvoy-loyaliteitsprogramma.

 

1.5.b. Alle communicatie over het Loyaliteitsprogramma wordt verzonden naar het postadres of e-mailadres van een Lid dat momenteel in het account van het Lid is opgegeven. Mededelingen die op het opgegeven adres worden afgeleverd, worden geacht één (1) werkdag na verzending te zijn ontvangen indien ze naar het e-mailadres van het Lid zijn gestuurd, of vijf (5) werkdagen na verzending indien ze naar het opgegeven postadres zijn gestuurd. Leden dienen hun e-mailadres en postadres actueel te houden. Noch het Bedrijf, noch het Loyaliteitsprogramma is verantwoordelijk voor verkeerd geadresseerde of verloren e-mail of post of de gevolgen daarvan.

 

1.5.c. Leden zullen regelmatig Puntensaldorapporten per e-mail ontvangen, op voorwaarde dat er een transactie op het account heeft plaatsgevonden sinds het laatste Puntensaldorapport en dat het Lid het Bedrijf de juiste toestemming heeft gegeven om via e-mail contact op te nemen met het Lid.

 

1.5.d. Het Bedrijf kan Leden van tijd tot tijd ook promoties, aanbiedingen en andere berichten sturen, waaronder, zonder beperking, items van derden. De items van derden zijn gebaseerd op de informatie die door een Lid aan het Bedrijf is verstrekt en eventuele aanvullende gegevens die het Bedrijf kan bijhouden. Leden kunnen te allen tijde persoonlijke gegevens en communicatievoorkeuren wijzigen in het Accountprofiel op de website van het Loyaliteitsprogramma of door contact op te nemen met de Ledenondersteuning; het Bedrijf kan echter van Leden eisen dat ze ondersteunende documentatie verzenden voordat bepaalde wijzigingen worden toegestaan (bijv. wettelijke naamswijzigingen).

 

1.5.e. Telkens wanneer een Lid contact opneemt met de Ledenondersteuning kan het Bedrijf het Lid bepaalde beveiligingsvragen stellen om de identiteit van het Lid te verifiëren. De Ledenondersteuning kan telefoongesprekken monitoren of opnemen om de kwaliteit van de dienstverlening te verbeteren.

 

1.5.f. Leden kunnen hun Puntensaldo en transactiegeschiedenis bekijken en persoonlijke gegevens en voorkeuren bijwerken in het Accountprofiel op de website van het Loyaliteitsprogramma. Het Lidmaatschapsnummer of de gebruikersnaam en het wachtwoord van het Lid zijn vereist om toegang te krijgen tot de website.

1.6 Punten of miles verdienen

Leden kunnen Punten (de valuta van het Loyaliteitsprogramma) of Miles (de valuta van frequent-flyerprogramma's van luchtvaartmaatschappijen, inclusief valuta, of het nu mijlen, kilometers, punten enz. zijn, met het deelnemende frequent-flyerprogramma van hun keuze) verdienen voor in aanmerking komende uitgaven bij een Deelnemend hotel, in overeenstemming met Paragraaf 2.

 

1.6.a. Punten en miles onderworpen aan programmaregels. Zoals uiteengezet in sectie 1.1.a. is het verzamelen van punten en miles onderworpen aan de programmaregels en de algemene voorwaarden van het frequent flyer-programma van de luchtvaartmaatschappij. Leden van het loyaliteitsprogramma dienen de programmaregels, nieuwsbrieven en accountoverzichten te lezen om hun rechten, verantwoordelijkheden en status in het loyaliteitsprogramma evenals de structuur voor het verdienen van awards te begrijpen.

 

1.6.b. Belastingen. Punten, miles en awards verdiend door deelname aan het loyaliteitsprogramma kunnen aan belastingplicht onderworpen zijn. Belastingplicht, inclusief openbaarmaking, in verband met de ontvangst of het gebruik van punten, miles of awards is uitsluitend de verantwoordelijkheid van het lid.

 

1.6.c. Voorwaarden voor het overdragen van Punten en Miles. Er zijn enkele uitzonderingen op de beperking van de puntenoverdracht van leden naar de accounts van vrienden of familie, op voorwaarde dat alle accounts een goede reputatie hebben. Lees Paragraaf 2.8 en 7.1.b.iii voor meer informatie.

 

i. Punten overdragen naar accounts van familie of vrienden. Er is een beperkte uitzondering op de beperking op het overdragen van Punten van Leden naar de accounts van vrienden of familie, op voorwaarde dat deze accounts een goede reputatie hebben. Zie Paragraaf 2.8 voor meer informatie.

 

ii. Overlijden. In het geval van overlijden van een Lid kan het Bedrijf, naar eigen goeddunken, toestaan dat niet-ingewisselde Punten van het Account van het overleden Lid worden overgedragen aan een familielid of een kennis die een actief Lid is na ontvangst en beoordeling door het Bedrijf van alle gevraagde documentatie en communicatie. Awards, hotelverblijven, Elite-lidmaatschapsstatus, Lifetime-lidmaatschapsstatus en de bijbehorende voordelen, inclusief, zonder beperking, Elite Night Credits, worden niet overgedragen naar de ontvanger van de Punten.

 

iii. Echtscheiding. In het geval van een officiële echtscheiding kan het Bedrijf, naar eigen goeddunken, toestaan dat niet-ingewisselde Punten worden overgedragen van het Account van het ene Lid naar het Account van een ander Lid na ontvangst en beoordeling door het Bedrijf van alle gevraagde documentatie en communicatie, inclusief, zonder beperking, juridische documenten die opdracht geven voor een dergelijke overdracht van Punten. Awards, hotelverblijven, Elite-lidmaatschapsstatus, Lifetime-lidmaatschapsstatus en de bijbehorende voordelen, inclusief, zonder beperking, Elite Night Credit, worden niet overgedragen naar de ontvanger van de Punten.

 

iv. Het is Leden niet toegestaan Punten te ruilen of te verkopen voor contant geld of een andere vergoeding overeenkomstig Paragraaf 1.7.h.

 

v. Punten die volgens eigen goeddunken van het Loyaliteitsprogramma zijn overgedragen in strijd met de Algemene voorwaarden van het Loyaliteitsprogramma, kunnen in beslag worden genomen.

 

1.6.d. Beleid inzake het verlopen van Punten. Leden moeten actief blijven in het Loyaliteitsprogramma om de Punten die ze verzamelen te behouden. Als een Ledenaccount vierentwintig (24) opeenvolgende maanden inactief is, komen alle via dat Account verzamelde Punten te vervallen. Leden kunnen actief blijven in het Loyaliteitsprogramma en de verzamelde Punten of Miles behouden door ten minste eenmaal per vierentwintig (24) maanden Loyaliteitsprogrammapunten of -miles te verdienen, Punten in te wisselen of Punten te kopen (zoals beschreven in Paragraaf 2.9), behoudens de hieronder beschreven uitzonderingen. Als een Lid niet vijf (5) opeenvolgende jaren een actieve status handhaaft, kan het Account van het Lid worden gedeactiveerd. Eenmaal vervallen Punten kunnen niet worden hersteld. Het Lid kan echter wel nieuwe Punten verzamelen, tenzij het Account van dat Lid is gedeactiveerd.

 

i. Niet alle activiteiten waarmee Punten kunnen worden verdiend, helpen om de actieve status in het Loyaliteitsprogramma te behouden. Voorbeelden van activiteiten die niet meetellen voor het behouden van een actieve status in het Loyaliteitsprogramma omvatten, maar zijn niet beperkt tot:

 

A. Punten schenken of overdragen; het omzetten van Punten in Miles of Miles in Punten telt echter wel mee voor het behouden van een actieve status;

 

B. Punten ontvangen als cadeau of overschrijving

 

ii. Awards die door een Lid zijn ingewisseld voordat de Punten verloren gingen, zijn nog steeds geldig, ook al is de Award mogelijk nog niet benut op het moment dat de Punten kwamen te vervallen. Als die Awards echter na de vervaldatum van de Punten worden geannuleerd, zullen die Punten alsnog komen te vervallen. Als een Lid bijvoorbeeld Punten inwisselt voor een Award Redemption-verblijf dat plaatsvindt na de vervaldatum van de Punten en vervolgens de reservering voorafgaand aan de aankomst annuleert zonder enige in aanmerking komende activiteit te hebben afgerond om de vervaldatum te verlengen, dan vervallen die Punten.

 

iii. Het beleid voor het vervallen van Punten is momenteel niet van invloed op Punten in een Lifetime Elite-lidmaatschapsaccount; het Loyaliteitsprogramma kan echter besluiten om in de toekomst een beleid voor het vervallen Punten toe te passen op Lifetime Elite-lidmaatschapsaccounts.

 

1.6.e. Algemene voorwaarden van frequent-flyerprogramma's van luchtvaartmaatschappijen. De Programmaregels van frequent-flyerprogramma's van aangesloten luchtvaartmaatschappijen regelen de inwisseling en distributie van verdiende of overgedragen Miles.

1.7 Overige inschrijvingsvoorwaarden

1.7.a. Lidmaatschapsaccounts opzeggen of opschorten

 

i. Opzegging door het Lid. Een Lid kan zijn/haar Lidmaatschap van het Loyaliteitsprogramma te allen tijde opzeggen door een schriftelijke kennisgeving van opzegging naar de Ledenondersteuning te sturen. Alle niet-ingewisselde Punten en awards, evenals de behaalde Ledenstatus, inclusief Elite-status en Lifetime Elite-status, komen onmiddellijk te vervallen en kunnen niet worden hersteld of overgedragen.

 

ii. Opzegging of opschorting door het Bedrijf. Het Bedrijf kan de verzamelde Punten van een Lid annuleren, de voordelen van het Loyaliteitsprogramma opschorten, de Elite-status opschorten, de Lifetime Elite-status opschorten (waardoor vervolgens ook de bescherming tegen het verlies van Punten wordt opgeheven als het Lid inactief wordt zoals beschreven in Paragraaf 1.6.d.), of het Account van een Lid op elk moment met onmiddellijke ingang en zonder schriftelijke kennisgeving annuleren, om welke reden dan ook en naar eigen goeddunken van het Bedrijf, inclusief, zonder beperking, als het Bedrijf van mening is dat het Lid:

 

A. Heeft gehandeld op een manier die niet in overeenstemming is met de toepasselijke wetten, voorschriften en verordeningen;

 

B. Een hotelrekening of andere rekening niet heeft betaald toen die verschuldigd was aan het Bedrijf of een Deelnemend hotel, of heeft nagelaten een financiële verplichting jegens een Marriott Vacation Club, Marriott Grand Residence Club, Sheraton Vacation Club, Westin Vacation Club of The Phoenician Residences, a Luxury Collection Residence Club, Scottsdale na te komen;

 

C. Op ongepaste, frauduleuze, beledigende of vijandige wijze heeft gehandeld;

 

D. Een van deze Programmaregels of de Gebruiksvoorwaarden van de website heeft geschonden of daar inbreuk op heeft gemaakt;

 

E. Op frauduleuze wijze heeft beweerd in aanmerking te komen voor de voordelen van Marriott Bonvoy™-evenementen; of

 

F. Betrokken was bij enig wangedrag in verband met het Loyaliteitsprogramma, inclusief, zonder beperking, wangedrag inzake Punten, Elite Night Credits, het gebruik van Awards of andere voordelen voor Leden van het Loyaliteitsprogramma.

 

iii. Faillissement. Afhankelijk van de toepasselijke wetgeving wordt het Lidmaatschap van een Lid van het Loyaliteitsprogramma automatisch beëindigd wanneer het Lid faillissement aanvraagt of anderszins wordt onderworpen aan een faillissementsprocedure.

 

iv. Gerechtelijke procedures. Niets in deze Programmaregels belet het Bedrijf zijn wettelijke of billijke rechten of rechtsmiddelen uit te oefenen.

 

1.7.b. Gevolgen van opzegging van Lidmaatschap

 

i. Het Loyaliteitsprogramma, Punten, Awards en andere gerelateerde voordelen en diensten zijn het exclusieve eigendom van het Bedrijf en niet van de Leden. Bij opzegging van het Lidmaatschap van het Loyaliteitsprogramma om welke reden dan ook, komen alle niet-ingewisselde Punten, Awards en andere gerelateerde voordelen en diensten te vervallen en kan een Lid niet langer deelnemen aan het Loyaliteitsprogramma. Punten, Awards en andere gerelateerde voordelen en diensten hebben geen waarde in contanten en het Bedrijf zal vervallen of ongebruikte Punten niet vergoeden of terugbetalen.

 

ii. Als het Bedrijf het Account van een Lid om welke reden dan ook opzegt, mag het Lid niet opnieuw Lid worden van het Loyaliteitsprogramma, behalve in zeer beperkte omstandigheden en naar eigen goeddunken van het Bedrijf. Als na een accountopzegging een nieuw, niet-goedgekeurd Account werd geopend op naam van het Lid, komt dat Account bij ontdekking, compleet met alle Punten, Awards en andere gerelateerde voordelen en diensten, te vervallen.

 

iii. Als een lid zijn/haar account opzegt, of als een account inactief wordt, zoals beschreven in paragraaf 1.6.d., kan het lid zich op een later tijdstip opnieuw aanmelden als lid van het loyaliteitsprogramma. De eerder verbeurd verklaarde of vervallen punten, awards of andere gerelateerde voordelen en diensten worden echter niet opnieuw aan het account toegekend; evenmin wordt de Elite-status en/of de Lifetime Elite-status opnieuw toegekend.

 

iv. Elite-status en Lifetime Elite-status eindigen bij opzegging van een Lidmaatschapsaccount.

 

1.7.c. Wijziging van het programma.Tenzij anderszins uitdrukkelijk verboden of beperkt door de geldende wetgeving, heeft het Bedrijf het recht om de Regels en Awards voor het Loyaliteitsprogramma te wijzigen, te beperken, aan te passen of te annuleren, met of zonder kennisgeving, zelfs als dergelijke wijzigingen de waarde van Punten of Miles beïnvloeden, of de mogelijkheid beperken om bepaalde Awards te behalen. Partnerprogramma's behouden zich ook het recht voor om hun eigen programma's te wijzigen, wat van invloed kan zijn op uw rechten en verwachte voordelen onder het Loyaliteitsprogramma. De Bedrijfs- en Partnerprogramma's kunnen onder andere: (i) het aantal Punten of Miles dat wordt ontvangen voor een verblijf of dat wordt vereist voor een Award verhogen of verlagen; (ii) een Award intrekken, beperken, wijzigen of annuleren; (iii) 'black-outdatums' toevoegen, beschikbare kamers voor een Award bij een Deelnemend hotel beperken of anderszins de beschikbaarheid van Awards beperken; (iv) programmavoordelen, reispartners, locaties die door het Bedrijf of de reispartners worden bediend, deelnamevoorwaarden, regels voor het verdienen, inwisselen, behouden of laten vervallen van Punten of Miles, of regels voor het gebruik van Awards wijzigen; (v) de Awards van reispartners wijzigen of annuleren. Bij het verzamelen van Punten of Miles mogen Leden niet vertrouwen op de voortdurende beschikbaarheid van een Award.

 

1.7.d. Beëindiging van het programma.Het Bedrijf kan het Loyaliteitsprogramma beëindigen met een opzegtermijn van zes (6) maanden aan alle actieve Leden. Het Bedrijf kan er naar eigen goeddunken voor kiezen om op elk gewenst moment het Loyaliteitsprogramma door een vergelijkbaar programma te vervangen, onmiddellijk na kennisgeving aan actieve Leden. Een Lid mag na beëindiging van het Loyaliteitsprogramma geen Punten verzamelen of aanspraak maken op Awards, voordelen of voorzieningen van het Loyaliteitsprogramma. Als het Loyaliteitsprogramma wordt beëindigd, komen alle ongebruikte Punten zonder enige verplichting of aansprakelijkheid te vervallen, en na het verstrijken van de opzegtermijn worden geen claims voor Awards meer gehonoreerd. Het Bedrijf kan het Loyaliteitsprogramma in elk rechtsgebied geheel of gedeeltelijk beëindigen met een opzegtermijn van minder dan zes maanden indien de toepasselijke wetgeving dit vereist.

 

1.7.e. Voordelen onder voorbehoud van beschikbaarheid en wijziging.Alle voordelen, voorzieningen, aanbiedingen, Awards en diensten van het Loyaliteitsprogramma zijn op basis van beschikbaarheid en kunnen op elk moment en zonder voorafgaande kennisgeving gewijzigd worden.

 

1.7.f. Goedkeuring voor het ontvangen van voordelen.Door het accepteren van voordelen, voorzieningen, aanbiedingen, beloningen of diensten van het Loyaliteitsprogramma, inclusief, zonder beperking, Punten en Awards, bevestigt een Lid dat hij/zij verantwoordelijk is om te bepalen of hij/zij in aanmerking komt om deze voordelen te ontvangen, en dat hij/zij in aanmerking komt voor het ontvangen van dergelijke voordelen, voorzieningen, aanbiedingen, beloningen of diensten (inclusief, zonder beperking, Punten en Awards) conform de geldende wetgeving, het geschenkenbeleid en het incentivebeleid. Elk Lid moet het Bedrijf onmiddellijk op de hoogte stellen als hij/zij op enig moment niet in aanmerking komt voor het ontvangen van voordelen, voorzieningen, aanbiedingen, beloningen of diensten van het Loyaliteitsprogramma.

 

1.7.g. Kennisgeving van geschiktheid. Een Lid moet het Bedrijf onmiddellijk op de hoogte stellen in het geval dat (i) hij/zij om welke reden dan ook niet in aanmerking komt, inclusief, zonder beperking, conform de geldende wetgeving, het geschenkenbeleid of het incentivebeleid, om Punten, Awards en Elite-status te verdienen, of enige andere voordelen die een Lid kan verdienen onder het Loyaliteitsprogramma, of (ii) er Punten, Elite-status of enige andere voordelen die een Lid kan verdienen volgens het Loyaliteitsprogramma op zijn/haar account zijn bijgeschreven die hij/zij niet heeft verdiend of waarvoor hij/zij niet in aanmerking komt om die te verdienen.

 

1.7.h. Geen verkoop of overdracht. Behalve zoals uitdrukkelijk toegestaan in de Programmaregels, mogen Punten, Awards en andere Ledenvoordelen niet worden verkocht, geruild of overgedragen (behalve door het Bedrijf of zijn vertegenwoordigers). Elke poging tot overdracht, verkoop of ruil wordt nietig verklaard en zal in beslag worden genomen. Het Bedrijf en zijn partners kunnen weigeren om Punten, Awards of Ledenvoordelen te honoreren of te erkennen waarvan het Bedrijf denkt dat ze overgedragen, verkocht of geruild zijn.

2. PUNTEN VERDIENEN

2.1 Mogelijkheden om bij deelnemende hotels te verdienen

2.1.a. Een lid verdient:

 

i. Tien (10) basispunten voor elke Amerikaanse dollar, of het equivalent daarvan in de plaatselijke valuta, die het Lid besteedt aan en betaalt voor In aanmerking komende uitgaven in overeenstemming met Paragraaf 2.1.b, behalve bij Apartments by Marriott Bonvoy, Protea Hotels, City Express, Four Points Express, Element, Residence Inn, TownePlace Suites en Homes & Villas by Marriott Bonvoy, waar een lid vijf (5) basispunten verdient voor elke Amerikaanse dollar die wordt besteed aan In aanmerking komende uitgaven; en behalve bij Marriott Executive Apartments, waar een lid tweeënhalf (2,5) basispunt verdient voor elke Amerikaanse dollar die wordt besteed aan In aanmerking komende uitgaven in overeenstemming met Paragraaf 2.1.e; en

 

ii. Elite-bonuspunten, op voorwaarde dat het lid heeft voldaan aan de Elite-lidmaatschapsvereisten voor Elitestatus of Lifetime Elitestatus zoals uiteengezet in sectie 4.2. Het aantal bonuspunten dat een lid verdient, hangt af van het door het lid behaalde Elite-lidmaatschapsniveau in overeenstemming met sectie 4.3. Beschikbaar voor Elite-leden bij alle deelnemende merken, tenzij anders vermeld in sectie 1.2.a.

 

iii. Vereisten voor het verdienen van ('Elite Night Credits' of een 'Elite Night Credit') voor het behalen van de Elite Status of Lifetime Elite Status, zoals uiteengezet in paragraaf 4.2. Een Elite Night Credit wordt alleen verdiend door een overnachting tijdens een in aanmerking komend verblijf, zoals beschreven in paragraaf 2.1.d('In aanmerking komende overnachting', of voor meer dan één overnachting, 'In aanmerking komende overnachtingen ').

 

2.1.b. In aanmerking komende kosten. "In aanmerking komende kosten" zijn:

 

i. Uitgaven tijdens een verblijf in een kamer in een Deelnemend hotel door een Lid dat zelf de rekening betaalt en tot twee (2) extra kamers met dezelfde incheck- en uitcheckdatum, met inbegrip van, zonder beperking, kosten voor:

 

A. In aanmerking komende verblijfstarieven;

 

B. Eten en drinken (met uitzondering van alcoholische dranken als dat bij de wet verboden is), mogelijk exclusief de kosten die zijn gemaakt bij verkooppunten die niet door het deelnemende hotel worden beheerd of geëxploiteerd;

 

C. Directe lijn naar de telefoon in de kamer en een directe lijn naar het faxtoestel in de kamer;

 

D. Films en videogames op de kamer;

 

op voorwaarde dat het Lid zijn/haar Lidmaatschapsnummer opgeeft bij de reservering of bij het inchecken, in een van de gereserveerde kamers verblijft en de kosten betaalt; of

 

ii. Uitgaven als onderdeel van het all-inclusive arrangement tijdens een verblijf in een kamer op rekening van het Lid en tot twee (2) extra door het Lid betaalde kamers met dezelfde incheck- en uitcheckdatum in All-inclusive resorts en Deelnemende hotels die het hele jaar door all-inclusive arrangementen aanbieden en door het Bedrijf zijn aangewezen als een all-inclusive hotel. In aanmerking komende uitgaven voor een verblijf in deze all-inclusive hotels omvatten, zonder beperking, uitgaven voor:

 

  • In aanmerking komende verblijfstarieven;
  • Premium eten en drinken (exclusief alcoholische dranken waar dit bij wet verboden is) gekocht bij het hotel in aanvulling op het In aanmerking komende tarief;
  • Toeslagen voor extra personen tijdens een betaald verblijf tegen een In aanmerking komend tarief;
  • Spa, golf en andere resortactiviteiten indien beheerd door het Deelnemende hotel;
  • Belastingen, servicekosten en fooien die deel uitmaken van het In aanmerking komende kamerarrangementstarief; en
  • In bepaalde beperkte gevallen kunnen belastingen, servicekosten, fooien en/of kosten in verband met andere uitgaven die op de kamerrekening worden gezet, in aanmerking komen voor het verdienen van Punten;

op voorwaarde dat het Lid zijn/haar Lidmaatschapsnummer opgeeft tijdens de reservering of tijdens het inchecken, in een van de gereserveerde kamers verblijft en de kosten betaalt. Uitgaven in restaurants en bars die worden beheerd of gerund door derden, komen mogelijk niet in aanmerking voor het verzamelen van Punten. Uitgaven bij verkooppunten die zich niet in het Deelnemende hotel of All-inclusive resort bevinden, zijn geen In aanmerking komende uitgaven; of

 

  • Spa, golf en andere resortactiviteiten indien beheerd door het Deelnemende hotel;
  • Belastingen, servicekosten en fooien die deel uitmaken van het In aanmerking komende kamerarrangementstarief; en
  • In bepaalde beperkte gevallen kunnen belastingen, servicekosten, fooien en/of kosten in verband met andere uitgaven die op de kamerrekening worden gezet, in aanmerking komen voor het verdienen van Punten;

op voorwaarde dat het Lid zijn/haar Lidmaatschapsnummer opgeeft tijdens de reservering of tijdens het inchecken, in een van de gereserveerde kamers verblijft en de kosten betaalt. Uitgaven in restaurants en bars die worden beheerd of gerund door derden, komen mogelijk niet in aanmerking voor het verzamelen van Punten. Uitgaven bij verkooppunten die zich niet in het Deelnemende hotel of All-inclusive resort bevinden, zijn geen In aanmerking komende uitgaven; of

 

iii. Kosten die door het Lid worden gemaakt, zonder verblijf in een kamer, bij Deelnemende verkooppunten in bepaalde Deelnemende hotels die staan vermeld op https://www.marriott.com/loyalty/earn/earn-without-a-stay.mi, (elk een 'Deelnemend verkooppunt') zoals hieronder beschreven:

     

  • Leden kunnen vijf (5) basispunten verdienen voor elke Amerikaanse dollar, of het equivalent in een andere valuta, voor in aanmerking komende uitgaven op de totale rekening, na alle toepasselijke kortingen en minus eventuele uitsluitingen (zoals hieronder beschreven);
  • Afhankelijk van het Deelnemende verkooppunt moeten Leden het nummer van hun Lidmaatschapsaccount opgeven op het moment van betaling bij het Deelnemende verkooppunt of moeten zij over een betaalkaart beschikken die gekoppeld is aan het nummer van hun Lidmaatschapsaccount.
  • In sommige landen geldt dat als een betaalkaart is gekoppeld aan meerdere lidmaatschapsaccounts, alleen het meest recent gekoppelde lidmaatschapsaccount punten oplevert.
  • Elite-bonuspunten kunnen worden toegekend, afhankelijk van de manier waarop de betalingen door het Deelnemende verkooppunt worden verwerkt.
  • Uitgaven die niet in aanmerking komen voor het verdienen van Punten bij Deelnemende verkooppunten omvatten, zonder beperking: (A) alcoholische dranken waar dit bij wet verboden is; (B) uitgaven aan een banket, vergadering of andere gelegenheid die is uitgesloten van de In aanmerking komende uitgaven, zoals bepaald in Paragraaf 2.1.c.; (C) uitgaven bij Deelnemende verkooppunten die worden beheerd of geëxploiteerd door derden; en (D) uitgaven bij verkooppunten die zich niet binnen het Deelnemende hotel of All-inclusive resort bevinden. Bepaalde uitgaven kunnen ook worden uitgesloten, zoals bepaald door het Bedrijf of het Deelnemende verkooppunt.
  • Leden die hun voorkeur instellen op Miles (zie Paragraaf 2.3) ontvangen in plaats daarvan Punten voor door het Lid gemaakte uitgaven, zonder een verblijf in een kamer.
  • Van Leden kan worden verlangd dat zij het nummer van hun Lidmaatschapsaccount opgeven en een geldig identiteitsbewijs met foto tonen dat overeenkomt met de naam van hun Lidmaatschapsaccount.
  • Het kan tot 10 dagen na elke transactie bij Deelnemende verkooppunten duren voordat de Punten op het Account van het Lid worden bijgeschreven. Een Lid kan contact opnemen met de Ledenondersteuning als dergelijke Punten na 10 dagen nog niet op zijn of haar Account zijn bijgeschreven.
  • De lijst met Deelnemende verkooppunten en Deelnemende hotels kan op elk moment worden gewijzigd, met of zonder voorafgaande kennisgeving.
  • Er kunnen aanvullende aanbiedingen beschikbaar zijn voor Leden bij Deelnemende verkooppunten, afhankelijk van de algemene voorwaarden van de aanbieding en de regels van het Loyaliteitsprogramma.

2.1.c. Niet in aanmerking komende uitgaven. Uitgaven die niet in aanmerking komen voor Punten omvatten gratis diensten, Award Redemptions (inclusief het cashgedeelte van een Award Redemption), of andere kosten of uitgaven inclusief, zonder beperking: (A) kosten voor banketten, vergaderingen en andere gelegenheden, met uitzondering van Punten die verdiend zijn in verband met een In aanmerking komende evenement-overeenkomst zoals beschreven in Paragraaf 5; (B) andere betaalde uitgaven inclusief, zonder beperking, parkeren, business center, winkels en andere diensten van derden; (C) aan het kamertarief gerelateerde belastingen, servicekosten, fooien, kosten (bijv. kosten voor late annulering of no-show voor het niet inchecken voor gegarandeerde reserveringen, zelfs als de reserveringen volledig zijn betaald), verplichte of automatische kosten (bijv. resortkosten) en andere van toepassing zijnde kosten, met inbegrip van bepaalde kamer- en andere belastingen en tarieven die geen deel uitmaken van een in aanmerking komend all-inclusive kamerarrangementstarief; in bepaalde beperkte gevallen kunnen belastingen, servicekosten, fooien en/of vergoedingen in verband met andere uitgaven die op de kamerrekening worden gezet, evenals belastingen, servicekosten en fooien die deel uitmaken van een in aanmerking komend all-inclusive kamerarrangementstarief, in aanmerking komen voor Punten; en (D) uitgaven zoals uiteengezet in Paragraaf 8.1 voor Homes & Villas by Marriott Bonvoy.

 

2.1.d. In aanmerking komend verblijf. Een "verblijf" of "in aanmerking komend verblijf" betekent alle opeenvolgende nachten waarvoor een lid zich inschrijft en die het lid persoonlijk betaalt tijdens verblijven in een deelnemend hotel, waarvoor (i) de kamer in rekening wordt gebracht aan het lid, of (ii) de kamer rechtstreeks wordt gefactureerd aan het bedrijf dat de betaling voor het verblijf van het lid heeft geregeld dat niet is gekoppeld aan een conventie of groepsbijeenkomst.

 

i. Een 'verblijf' is een verblijf van één of meer opeenvolgende nachten in hetzelfde deelnemende hotel, ongeacht de in- en uitcheckactiviteit door een lid dat: (A) zijn/haar lidmaatschapsnummer opgeeft op het moment van reservering of bij het inchecken; (B) een in aanmerking komend tarief betaalt of een Award Redemption gebruikt voor het verblijf; en (C) verblijft in één van de gereserveerde gastenkamers. Een lid kan alleen punten verdienen voor maximaal drie (3) kamers met dezelfde incheck- en uitcheckdatum als hij/zij in een van de gereserveerde kamers verblijft en een in aanmerking komend tarief betaalt of een Award Redemption voor alle kamers gebruikt.

 

ii. Een "In aanmerking komend verblijf" is een tegoed in overeenstemming met deze programmaregels dat meetelt voor het verdienen van Elite Night Credit. Tenzij anders vermeld in paragraaf 4.2, kunnen leden enkel in aanmerking komende nachten laten meetellen (i) die deel uitmaken van een verblijf tegen een in aanmerking komend tarief (zoals beschreven in 2.1.e.), voor de kamer die het lid persoonlijk betaalt en waarin hij/zij verblijft, en niet voor extra kamers, of (ii) voor de kamer die rechtstreeks wordt gefactureerd aan het bedrijf dat de betaling heeft geregeld voor het verblijf van het lid, niet in verband met een congres of groepsbijeenkomst. Leden ontvangen geen Elite Night Credit voor verblijven tegen niet in aanmerking komende tarieven (zie 2.1.f.). Vacation Club-leden en Residence Club-leden (zie paragraaf 7 hieronder) kunnen ook Elite Night Credits verdienen, zoals bepaald in paragrafen 7.1 en 7.2. Leden die verblijven in The Ritz-Carlton Club-vakantiewoningen op basis van hun eigendomsvoordeel, verdienen Elite Night Credits zoals bepaald in paragraaf 1.2.a.

 

iii. Zoals beschreven in artikel 1.4.b., zijn alle accounts alleen voor individuele leden en zijn gezamenlijke of gedeelde accounts niet toegestaan. Daarom kunnen leden geen punten, miles, Elite Night Credits verzamelen of voordelen ontvangen voor verblijven op dezelfde datum(s) in meer dan één deelnemend hotel. Jaarlijkse kwalificerende uitgaven voor Ambassador Elite (zie paragraaf 4.2.b) kunnen niet voor dezelfde datum(s) bij meer dan één deelnemend hotel worden verdiend.

 

iv. Slechts één lid per kamer kan punten/miles of Elite Night Credits verdienen, of voordelen ontvangen. Als er meer dan één lid in dezelfde kamer verblijft, moeten de leden bij het inchecken beslissen wiens lidmaatschapsnummer zal worden gebruikt, op voorwaarde dat datzelfde lid de rekening betaalt.

 

2.1.e. In aanmerking komende tarieven. Een "In aanmerking komend tarief" is het tarief dat een lid betaalt voor een verblijf in een kamer bij een deelnemend hotel dat in aanmerking komt voor het sparen van punten of miles. In aanmerking komende tarieven omvatten de meeste zakelijke en vakantietarieven, zoals de tarieven op Marriott.com zonder toepassing van een kortingscode, standaard- en premium retailtarieven, vooruitbetalingstarieven, door bedrijven onderhandelde tarieven en tarieven voor de nationale/regionale/lokale overheden. Tenzij specifiek anders vermeld, ontvangen leden de voordelen van hun lidmaatschapsniveau voor verblijven tegen in aanmerking komende tarieven.

 

i. In deelnemende Design Hotels™ verdienen Leden alleen Punten of Miles op In aanmerking komende uitgaven voor Verblijven tegen een In aanmerking komend tarief. Leden kunnen geen Punten of Miles verdienen met een Verblijf tegen een Niet in aanmerking komend tarief in deelnemende Design Hotels™, zelfs niet als zij In aanmerking komende uitgaven maken, zoals incidentele kosten.

 

ii. Bij Marriott Executive Apartments verdienen leden alleen punten of miles op het in aanmerking komende tarief, zelfs als ze in aanmerking komende kosten maken.

 

2.1.f. Niet in aanmerking komende tarieven. Een 'Niet in aanmerking komend tarief' is een tarief dat een Lid betaalt voor een Verblijf in een kamer in een Deelnemend hotel dat niet in aanmerking komt voor het verzamelen van Punten of Miles, en ook niet voor de voordelen van het lidmaatschapsniveau. Niet in aanmerking komende tarieven zijn tarieven die op de volgende manieren worden geboekt:

 

i. De kamer is geboekt via een touroperator, een online reiskanaal of een ander kanaal van derden, inclusief maar niet beperkt tot expedia.com, hotwire.com, prijslijn.com, orbitz.com, booking.com, travelocity.com; of

 

ii. De kamer is geboekt tegen een groepstarief als onderdeel van een evenement, vergadering, conferentie of georganiseerde tour, en het lid betaalt het deelnemende hotel niet rechtstreeks voor een dergelijke kamer; of

 

iii. De kamer werd geboekt bij een touroperator, groothandelaar, of als onderdeel van een kamerprijs of -arrangement voor bemanningsleden, met inbegrip van, zonder beperking, georganiseerde reizen of reisarrangementen; of

 

iv. De kamer was gratis; of

 

v. Er is een voucher of award van derden als betaling voor de gastenkamer gebruikt.

 

2.1.g. Er worden geen punten gegeven en geen awards toegekend bij dochterondernemingen of gelieerde ondernemingen van het bedrijf anders dan de deelnemende hotels, tenzij anders geadverteerd. Als een hotel of resort enz. niet langer een deelnemend hotel is, komen alle verblijven na die datum niet meer in aanmerking voor het sparen van punten, ongeacht wanneer de reservering is gemaakt. Zie sectie 9.5 voor aanvullende voorwaarden.

2.2 Eén valuta verdienen

Een Lid mag slechts één voordeel verdienen: Punten of Miles. Een Lid mag met hetzelfde verblijf niet zowel Punten als Miles verdienen. Een Lid mag voorafgaand aan een bepaald verblijf overschakelen van Punten op Miles of omgekeerd. Dit kan door zijn of haar Lidmaatschapsprofiel te wijzigen of door contact op te nemen met de Ledenondersteuning. Een Lid begint met het verzamelen van de nieuwe voordelen (Punten of Miles) met het eerstvolgende Verblijf. Alle eerder verzamelde Punten of Miles zullen niet worden omgezet naar het nieuwe voordeel. Als het Lid van Punten wil overstappen op Miles, kan hij/zij dit doen conform Paragraaf 3.5.

2.3 Miles sparen in plaats van punten

Lidmaatschapsaccounts worden aanvankelijk geopend om Punten te verzamelen. Leden kunnen online via hun lidmaatschapsprofiel hun verdienvoorkeur wijzigen in Punten of Miles. Wanneer Leden ervoor kiezen om Miles te verdienen in plaats van Punten voor In aanmerking komende verblijven, moeten Leden ook een frequent flyer-programma van een deelnemende luchtvaartmaatschappij en het corresponderende accountnummer in het Ledenprofiel vermelden waarop de Miles van het Lid zullen worden bijgeschreven. Wanneer dit is voltooid, verdienen leden Miles (of het equivalent daarvan in de valuta van Miles), afhankelijk van het frequent flyer-programma van de deelnemende luchtvaartmaatschappij, uitsluitend op basis van In aanmerking komende uitgaven die zijn gedaan voor toekomstige In aanmerking komende verblijven. Elite-bonuspunten worden niet toegekend aan Leden waarbij de verdienvoorkeur is ingesteld op Miles. Er kunnen andere inkomsten zijn, zoals het Elite-welkomstgeschenk in de vorm van Punten, die als Punten in het account van het Lid blijven staan totdat het Lid de overdracht naar Miles initieert. Zodra Miles zijn toegekend aan het frequent flyer-programma van de aangewezen deelnemende luchtvaartmaatschappij, kunnen deze niet worden gewijzigd naar een frequent flyer-programma van een andere aangewezen deelnemende luchtvaartmaatschappij of worden omgezet in Loyaliteitsprogrammapunten. Voor meer informatie over deelname aan frequent flyer-programma's van deelnemende luchtvaartmaatschappijen kunt u de algemene voorwaarden van het loyaliteitsprogramma van de betreffende luchtvaartmaatschappij raadplegen.

2.4 Marriott Bonvoy™ Events

Een Lid kan Punten of Miles en In aanmerking komende overnachtingen verdienen voor in aanmerking komende groepen, bijeenkomsten en evenementen indien het Lid een in aanmerking komende meetingplanner is conform Paragraaf 5.

2.5 Individuele beloningen voor In aanmerking komende uitgaven en In aanmerking komende overnachtingen

2.5.a. Niemand anders dan het Lid mag Punten/Miles verdienen met In aanmerking komende uitgaven of Elite Night Credits voor In aanmerking komende overnachtingen voor zijn/haar Lidmaatschapsaccount. Punten/Miles en Elite Night Credits voor een kamer die wordt gedeeld door twee Loyaliteitsprogrammaleden worden aan slechts één Lid toegekend.

 

2.5.b. Het verzamelen van Punten/Miles en Elite Night Credits is beperkt tot individuele reizen en de kamer moet door het Lid zelf worden betaald of direct worden gefactureerd aan het Bedrijf dat de betaling heeft geregeld voor het verblijf van het Lid dat niet verbonden is aan een congres of groepsbijeenkomst.

 

2.5.c. Als het Lid een congres of een groepsbijeenkomst bijwoont en het hotel of een andere accommodatie rechtstreeks betaalt, komt hij/zij in aanmerking voor het ontvangen van Punten/Miles en Elite Night Credits voor het Verblijf. Kamers die zijn gereserveerd op basis van een contract, kamers die zijn gereserveerd door bedrijven op een doorlopende basis en kamers die via één factuur worden betaald, komen echter niet in aanmerking voor het verdienen van Punten/Miles of Elite Night Credits.

 

2.5.d. Defensie-tarieven op bepaalde buitenlandse locaties zijn onderhevig aan lokale beperkingen en komen mogelijk niet in aanmerking voor Punten/Miles of Elite Night Credits.

2.6 Tegoed voor verblijven of in aanmerking komende evenementen die vóór inschrijving zijn voltooid

2.6.a. Er kunnen Punten/Miles en Elite Night Credits verdiend worden voor verblijven die werden afgerond binnen dertig (30) dagen voorafgaand aan de inschrijving van het Lid in het Loyaliteitsprogramma, zoals beschreven in Paragraaf 9.3, als dit voordeel wordt aangevraagd via de Ledenondersteuning, samen met een kopie van de betaalde rekening voor het verblijf, binnen zestig (60) dagen na het verblijf. Mogelijk zal het Lid om aanvullende documentatie worden verzocht.

 

2.6.b. Er kunnen Punten/Miles en Elite Nacht Credits verdiend worden met In aanmerking komende evenementen (zie Paragraaf 5.4) die werden afgerond binnen dertig (30) dagen voorafgaand aan de inschrijving van het Lid in het Loyaliteitsprogramma, zoals beschreven in Paragraaf 9.3, zolang dit voordeel wordt aangevraagd bij het hotel waar het In aanmerking komende evenement werd georganiseerd, samen met een kopie van de betaalde rekening voor het In aanmerking komende evenement, binnen zestig (60) dagen na het In aanmerking komende evenement. Mogelijk zal het Lid om aanvullende documentatie worden verzocht.

2.7 Vreemde valuta

Het aantal verdiende Punten in Deelnemende hotels waar de USD niet de gebruikte valuta is, wordt berekend op basis van de In aanmerking komende uitgaven die worden omgerekend naar USD tegen de door het Bedrijf gekozen wisselkoers. Dit kan de wisselkoers zijn die door een Deelnemend hotel wordt gebruikt bij het inchecken of uitchecken, of een andere door het Bedrijf gekozen wisselkoers en is mogelijk niet dezelfde wisselkoers die wordt gebruikt voor de omrekening van de valuta op de hotelrekening van het Lid.

2.8 Punten overdragen van het ene naar het andere account

2.8.a. Conform de voorwaarden voor het overdragen van punten zoals beschreven in paragraaf 1.6.c, en afhankelijk van onderstaande voorwaarden, kan een lid per kalenderjaar maximaal 100.000 punten overdragen aan een ander account, zolang beide accounts een goede reputatie hebben en beide minimaal dertig (30) dagen actief zijn met in aanmerking komende activiteiten of negentig (90) dagen zonder in aanmerking komende activiteiten (zie pragraaf 2.8.b). Een lid kan maximaal 500.000 punten per kalenderjaar van een ander lidmaatschapsaccount ontvangen, zolang de accounts een goede reputatie hebben en beide minimaal dertig (30) dagen actief zijn met in aanmerking komende activiteiten of negentig (90) dagen zonder in aanmerking komende activiteiten.

 

2.8.b. Een nieuw lid kan dertig (30) dagen na inschrijving een puntenoverdracht ontvangen als het account activiteiten weergeeft, waaronder een in aanmerking komend verblijf of een andere in aanmerking komende activiteit zoals beschreven in paragraaf 1.6.d. Negentig (90) dagen na de inschrijving komt een nieuw lid in aanmerking voor de ontvangst van overgedragen punten, ongeacht zijn of haar accountactiviteit.

 

2.8.c. Leden kunnen maximaal twee (2) puntenoverdrachtstransacties per kalendermaand uitvoeren en maximaal zes (6) puntenoverdrachttransacties per kalenderjaar. Een puntenoverdrachtstransactie wordt gedefinieerd als een lid dat overgedragen punten geeft aan of overgedragen punten ontvangt van een ander lid. Leden die in een kalenderjaar het maximale aantal punten hebben overgedragen of het maximaal toegestane aantal transacties hebben uitgevoerd, kunnen pas in het volgende kalenderjaar weer een transactie voor het overdragen van punten uitvoeren. Leden die de maandelijkse limiet voor de overdracht van punten bereiken, kunnen de volgende maand een transactie voor het overdragen van punten uitvoeren, tenzij ze het maximaal toegestane aantal transacties voor het kalenderjaar hebben bereikt.

 

2.8.d. Goedkeuring voor de overdracht moet worden gegeven door de accounthouder met de punten die moeten worden overgedragen door middel van de Points Transfer Tool. Het minimumaantal punten voor een overdracht is 1000. De accounthouder die de overdracht aanvraagt, moet het lidmaatschapsnummer en de volledige naam van de ontvanger van de punten opgeven op het moment dat de overdracht van punten wordt aangevraagd. Zowel het lidmaatschapsnummer als de opgegeven naam moeten overeenkomen met het lidmaatschapsnummer en de naam vermeld op het account van de ontvanger van de punten om de overdracht met succes af te ronden.

 

2.8.e. Zodra de autorisatie voor de overdracht is ontvangen en verwerkt, doet de overdrager afstand van alle rechten op de overgedragen punten en worden deze de punten het eigendom van de ontvanger. Het Loyaliteitsprogramma behoudt zich het recht voor om naar eigen goeddunken transacties te verhinderen of te annuleren als (i) het Loyaliteitsprogramma reden heeft om aan te nemen dat de identiteit van het Lid dat punten overdraagt niet overeenkomt met de identiteit van de persoon die de Puntenoverdracht autoriseert, of (ii) als het Loyaliteitsprogramma vermoedt dat er frauduleuze activiteiten hebben plaatsgevonden in verband met de Puntenoverdracht met betrekking tot het Account van het Lid.

 

2.8.f. Miles en Elite Night Credits kunnen niet naar een ander account worden overgedragen.

2.9 Punten kopen

Leden kunnen punten kopen of door een ander lid gekochte punten ontvangen als geschenk voor een gecombineerd maximum van 100.000 punten per kalenderjaar als ze worden gekocht via de Puntenwinkel↗ of Cadeaupuntenwinkel↗. Leden kunnen punten kopen voor een gecombineerd maximum van 100.000 punten per kalenderjaar indien gekocht via het door Points.com aangestuurde deel van de Marriott-websites, de mobiele Marriott-apps of via de Customer Engagement Centers. Punten kunnen worden gekocht tegen een koers van USD 12,50 per 1000 punten. De prijzen variëren tijdens actieperiodes. Leden moeten een goede reputatie hebben om punten te kunnen kopen en/of ontvangen. Een nieuw lid kan dertig (30) dagen na inschrijving voor het loyaliteitsprogramma punten kopen. Raadpleeg paragraaf 2.8 voor meer informatie over de individuele voorwaarden van een lid voor het overdragen naar of ontvangen van punten van een ander lid per kalenderjaar. Gekochte punten tellen niet mee voor de Marriott Bonvoy Elite-status. Punten worden binnen tweeënzeventig (72) uur nadat de aankoop is voltooid op het account van het lid bijgeschreven. Zodra punten zijn gekocht, is restitutie niet meer mogelijk. Als u punten koopt met een co-brand creditcard van Marriott, verdient u punten als een dagelijkse aankoop, indien van toepassing. Leden die ervoor kiezen om punten te kopen met hun Union Pay-creditcard met één logo (kaartnummer beginnend met de cijfers 62), kunnen dit doen door Discover als hun betaaloptie te kiezen.

2.10 Verdienen via partners

Punten verdiend in verband met de partner zijn onderworpen aan de regels van dit Loyaliteitsprogramma, samen met alle toepasselijke algemene voorwaarden van de partner.

 

2.10.a. 'Miles to Points'-aanbod. Een Lid kan bij bepaalde frequent-flyerprogramma's of andere aangesloten luchtvaartprogramma's (elk een 'Deelnemende luchtvaartmaatschappij') Miles omzetten in Punten in een bepaalde verhouding, zoals hier aangegeven (het 'Miles to Points'-aanbod). Inschrijving voor het 'Miles to Points'-aanbod is niet verplicht, maar kan onderhevig zijn aan de criteria die van tijd tot tijd door de Deelnemende luchtvaartmaatschappijen en het Marriott Bonvoy-loyaliteitsprogramma worden vastgesteld. Leden die via Deelnemende luchtvaartmaatschappijen gespaarde Miles willen omzetten in Punten voor het Marriott Bonvoy-loyaliteitsprogramma, moeten Lid zijn van zowel het Marriott Bonvoy-loyaliteitsprogramma als de Deelnemende luchtvaartmaatschappij. Leden die zich hebben aangemeld voor het 'Miles to Points'-aanbod dienen ervoor te zorgen dat de naam van de houder van het account van de Deelnemende luchtvaartmaatschappij en van het Marriott Bonvoy-loyaliteitsprogramma-account identiek zijn, zodat de 'Miles to Points'-transactie met succes kan worden uitgevoerd. Zodra de Miles in Punten zijn omgezet, worden de Punten automatisch bijgeschreven op het Account van het Marriott Bonvoy-loyaliteitsprogrammalid. Meestal worden de Punten binnen maximaal acht (8) weken op het Account van het Marriott Bonvoy-loyaliteitsprogrammalid bijgeschreven. Zodra de Punten voor het Marriott Bonvoy-loyaliteitsprogramma-account van een Lid worden aangevraagd, is annulering, wijziging, heruitgifte en/of terugbetaling van Miles niet meer mogelijk. Het Marriott Bonvoy-loyaliteitsprogramma en de Deelnemende luchtvaartmaatschappijen hebben het recht om het 'Miles to Points'-aanbod te beëindigen of het beleid, de procedures, de voorwaarden, de voordelen, de beloningen en de speciale aanbiedingen te allen tijde geheel of gedeeltelijk te wijzigen, met of zonder voorafgaande kennisgeving. Het Marriott Bonvoy-loyaliteitsprogramma behoudt zich het recht voor om naar eigen goeddunken transacties te verhinderen of te annuleren als (i) het Marriott Bonvoy-loyaliteitsprogramma redenen heeft om aan te nemen dat de identiteit van het Lid dat de Miles inwisselt voor Punten niet overeenkomt met de identiteit van de persoon die de Punten ontvangt of (ii) als het Marriott Bonvoy-loyaliteitsprogramma vermoedt dat er frauduleuze activiteiten hebben plaatsgevonden in verband met de omzetting van Miles naar Punten met betrekking tot het Account van het Lid. Voor meer informatie over het lidmaatschap van de Deelnemende luchtvaartmaatschappij wordt verwezen naar de voorwaarden van de betreffende Deelnemende luchtvaartmaatschappij. De algemene voorwaarden van elke Deelnemende luchtvaartmaatschappij regelen de verdeling van de Miles die via de Deelnemende luchtvaartmaatschappij worden gespaard. Het 'Miles to Points'-aanbod is onderworpen aan de voorwaarden van elke Deelnemende luchtvaartmaatschappij.

 

2.10.b. Cruise with Points. Een lid kan punten verdienen wanneer hij/zij een cruise boekt via de cruisepartner van het Bedrijf. Meer informatie over het 'Cruise with Points'-programma staat hier↗. Deze paragraaf is niet van toepassing op The Ritz-Carlton Yacht Collection (zie 1.2.a voor The Ritz-Carlton Yacht Collection).

 

2.10.c. Hertz®, Dollar®, Thrifty®. Een Lid kan Punten verzamelen en speciale kortingen ontvangen op autoverhuur bij Hertz, Dollar en Thrifty, indien beschikbaar en indien hier↗ geboekt. In aanmerking komende Elite-leden kunnen ook een gratis Hertz Gold Plus Rewards®-elitestatus ontvangen.

 

2.10.d. Vacations by Marriott Bonvoy. 'Vacations by Marriott Bonvoy' wordt namens het loyaliteitsprogramma beheerd door een externe reispartner. Ledenvoordelen in hotels, punten en Elite Night Credits worden verdiend in overeenstemming met de regels van het loyaliteitsprogramma. Leden kunnen geen punten of miles gebruiken om arrangementen van 'Vacations by Marriott Bonvoy' te kopen. Leden zijn onderworpen aan de regels van het loyaliteitsprogramma en de algemene voorwaarden van het 'Vacations by Marriott Bonvoy'-programma. Meer informatie staat op www.vacationsbymarriott.com↗.

 

2.10.e. Eat Around Town by Marriott Bonvoy™. Leden kunnen punten verdienen wanneer ze zich inschrijven voor het Eat Around Town by Marriott Bonvoy™-programma en dineren in deelnemende restaurants. Leden zijn onderworpen aan de algemene voorwaarden van het Eat Around Town by Marriott Bonvoy-programma en de regels van het loyaliteitsprogramma. Meer informatie over het programma is beschikbaar op eataroundtown.marriott.com↗.

 

2.10.f. Marriott Bonvoy Boutiques™. Een Lid kan 10.000 punten verdienen met de aankoop van een matras op een van de vijftien (15) online retailwebsites van Marriott International (Shop EDITION↗, The Ritz-Carlton Shops↗, The Luxury Collection Store↗, St. Regis Boutique↗, W Hotels The Store↗, Curated by JW↗, Shop Marriott↗, Sheraton Store↗, Westin Store↗, Shop Le Meridien↗, Collect Renaissance↗, Gaylord Hotels Store↗, Shop Courtyard↗, Shop Four Points↗, Fairfield Store↗). De punten worden ca. 3-5 weken na acceptatie van de matraslevering aan het kopende lid toegekend. Leden moeten voldoen aan de algemene voorwaarden voor aankoop van een matras op de retailwebsites van Marriott en aan de regels van het Loyaliteitsprogramma. Meer informatie is beschikbaar op de retailwebsites van Marriott.

 

2.10.g.Marriott Uber loyaliteitsinitiatief. Om deel te nemen aan het loyaliteitsinitiatief van Marriott Uber, moeten leden hun lidmaatschapsaccount koppelen aan hun Uber-account dat is gekoppeld aan een Amerikaans telefoonnummer. Zodra leden hun accounts hebben gekoppeld, kunnen ze punten verdienen op in aanmerking komende transacties. Transacties die in aanmerking komen, zijn (i) een rit in de VS met Uber XL, Uber Black, Uber SUV of Uber Comfort; (ii) een in de VS via Uber Eats bij een restaurant geplaatste bestelling voor een minimumbedrag van USD 40 exclusief eventuele promoties of kortingen (en exclusief belastingen, toeslagen en/of fooien), of (iii) een in de VS via Uber Eats geplaatste bestelling voor boodschappen met een minimumbedrag van USD 40 exclusief eventuele promoties of kortingen (en exclusief belastingen, toeslagen en fooien).De punten die zijn verdiend voor in aanmerking komende transacties worden gebaseerd op uitgegeven Amerikaanse dollars vóór promoties en kortingen, exclusief belastingen, toeslagen en fooien.

 

Nadat leden hun lidmaatschapsaccount aan hun Uber-account hebben gekoppeld, ontvangen leden voor alle in aanmerking komende transacties (indien van toepassing): (i) 3 punten voor elke uitgegeven dollar vóór promoties en kortingen, exclusief belastingen, toeslagen en fooien op of voor ritten met Uber XL, Uber Black, Uber SUV- en Uber Comfort, (ii) 6 punten voor elke bestede dollar vóór promoties en kortingen, exclusief belastingen, toeslagen en fooien op of voor bestellingen bij restaurants en bestelde boodschappen die via Uber Eats zijn bezorgd bij vestigingen van Marriott International (exclusief Homes & Villas by Marriott Bonvoy), en (iii) 2 punten voor elke bestede dollar vóór promoties en kortingen, exclusief belastingen, toeslagen en fooien op of voor alle andere bestellingen bij restaurants en bestelde boodschappen die via Uber Eats zijn gedaan, inclusief afhaalbestellingen.

 

De leden zijn onderworpen aan de algemene voorwaarden van Uber en Uber Eats, evenals de programmaregels. Uber en het Bedrijf behouden zich het recht voor om het aantal punten dat leden kunnen verdienen en de activiteiten waarvoor ze punten kunnen verdienen te wijzigen. Uber of het Bedrijf kunnen accounts ook ontkoppelen als gevolg van beëindiging of opschorting van het loyaliteitsinitiatief van Marriott Uber, vermoedelijke fraude of een wijziging in geschiktheid. Uber en het Bedrijf behouden zich het recht voor om verdiende punten te annuleren, in te trekken en/of aan te passen wanneer (i) Uber en/of het Bedrijf vermoeden dat er sprake is van frauduleuze activiteiten in verband met een in aanmerking komende transactie, of (ii) er een terugbetaling is gedaan in verband met een in aanmerking komende transactie. Meer informatie staat op www.uber.com/marriottbonvoy↗.

 

2.10.h. Rakuten-punten omzetten in Marriott Bonvoy-punten. Een Lid kan punten van het loyaliteitsprogramma van Rakuten ('Rakuten-puntenprogramma') ('Rakuten-punten) hier↗ omzetten in Marriott Bonvoy-punten in een verhouding van 3:1. Leden moeten per transactie minimaal 3000 Rakuten-punten omzetten in Marriott Bonvoy-punten. Leden die een verzoek indienen om Rakuten-punten om te zetten in Marriott Bonvoy-punten, moeten lid zijn van zowel het Marriott Bonvoy-loyaliteitsprogramma als het Rakuten-puntenprogramma. Leden moeten het nummer hun Marriott Bonvoy-account opgeven wanneer zij verzoeken om Rakuten-punten om te zetten in Marriot Bonvoy-punten. Leden mogen alleen Rakuten-punten van hun Rakuten-puntenprogramma-account overzetten naar hun eigen Marriott Bonvoy-account en mogen geen Rakuten-punten overzetten naar het Marriott Bonvoy-account van een andere persoon. Marriott Bonvoy behoudt zich het recht voor om naar eigen goeddunken transacties te voorkomen of te annuleren als (i) Marriott Bonvoy reden heeft om aan te nemen dat de identiteit van het Lid dat de Rakuten-punten omzet in Marriott Bonvoy-punten niet overeenkomt met de identiteit van de persoon die de punten ontvangt, of (ii) Marriott Bonvoy vermoedt dat er frauduleuze activiteiten hebben plaatsgevonden bij het omzetten van Rakuten-punten naar Marriott Bonvoy-punten met betrekking tot het Account van het Lid. Zodra de Rakuten-punten zijn omgezet in Marriott Bonvoy-punten, worden de Punten automatisch bijgeschreven op het Marriott Bonvoy-account van het Lid. Meestal worden de Punten binnen twee (2) weken op het Marriott Bonvoy-account van het Lid bijgeschreven. Zodra de Punten zijn bijgeschreven op een Marriott Bonvoy-account, zijn wijzigingen, heruitgave, hercreditering of terugbetaling van Rakuten-punten niet toegestaan. De Algemene voorwaarden van het Rakuten-puntenprogramma bepalen het gebruik van Rakuten-punten. Het Marriott Bonvoy-loyaliteitsprogramma en het Rakuten-puntenprogramma behouden zich het recht voor om het beleid, de procedures, de deelnamevoorwaarden, voordelen, prijzen en speciale aanbiedingen voor het omzetten van Rakuten-punten in Marriott Bonvoy-punten te allen tijde geheel of gedeeltelijk te beëindigen of te wijzigen, met of zonder voorafgaande kennisgeving. Voor meer informatie over deelname aan het Rakuten-puntenprogramma raadpleegt u de Rakuten Points Program-website↗ (in het Japans) en de Algemene voorwaarden↗. Raadpleeg de Algemene voorwaarden↗ van het Rakuten-puntenprogramma.

 

2.10.i. Marriott Bonvoy + Bilt Rewards™ – Koppeling en puntenoverdracht. Een Lid kan Bilt Rewards-punten ('Bilt-punten') omzetten in Punten met een overdrachtsratio van één Bilt-punt tot één Punt, conform de Algemene voorwaarden van Marriott Bonvoy + Bilt Rewards↗. Om Bilt-punten om te zetten in Punten onder het Marriott Bonvoy + Bilt Rewards-programma ('Bilt Rewards-programma') en om deel te nemen aan het Bilt Rewards-programma, moeten Leden hun account aan hun Bilt Rewards-account in de Bilt Rewards-app koppelen, zoals uiteengezet in de Algemene voorwaarden van Marriott Bonvoy + Bilt Rewards. Aanvullende voorwaarden zijn van toepassing, zoals uiteengezet in de Algemene voorwaarden van Marriott Bonvoy + Bilt Rewards.

 

2.10.j. Marriott Bonvoy + BetMGM Rewards – Koppeling en puntenoverdracht. Een lid kan BetMGM Rewards-punten ('BetMGM-punten') omzetten in punten met een verhouding van één BetMGM-punt tot één Marriot Bonvoy-punt, conform de algemene voorwaarden van Marriott Bonvoy + BetMGM Rewards↗. Om BetMGM-punten om te zetten in punten onder het Marriott Bonvoy + BetMGM Rewards-programma ('BetMGM Rewards-programma') en om deel te nemen aan het BetMGM Rewards-programma, moeten leden hun account aan hun BetMGM Rewards-account koppelen op de BetMGM-website of in de BetMG-app , zoals uiteengezet in de algemene voorwaarden van Marriott Bonvoy + BetMGM Rewards. Aanvullende voorwaarden zijn van toepassing, zoals uiteengezet in de algemene voorwaarden van Marriott Bonvoy + BetMGM Rewards.

 

2.10.k. Marriott Bonvoy + Starbucks Rewards®. Een Lid kan Punten verdienen en het aantal Starbucks Rewards-sterren ('sterren') verdubbelen voor bepaalde in aanmerking komende activiteiten in overeenstemming met en onderhevig aan de algemene voorwaarden van het Marriott Bonvoy + Starbucks Rewards-programma. Om Punten en dubbele Sterren te verdienen, moet een Lid het Marriott Bonvoy-account en het Starbucks Rewards-account aan elkaar koppelen door naar starbucks.com/marriottbonvoy↗ te gaan. Meer informatie over de activiteiten die in aanmerking komen voor het verdienen van Punten en dubbele Sterren in het kader van het Marriott Bonvoy + Starbucks Rewards-programma is beschikbaar op starbucks.com/marriottbonvoy↗.

3. PUNTEN INWISSELEN

3.1 Algemene informatie over Awards Redemptions

Een Lid kan Punten of Free Night Awards in hun geheel of gedeeltelijk gebruiken (zie Paragraaf 3.3.c) om verschillende producten te verkrijgen (elk een 'Award Redemption') inclusief, zonder beperking, Verblijven in kamers bij Deelnemende hotels, Moments-belevenissen, vluchten en andere diensten en merchandise. Een volledige lijst van de huidige opties voor Award Redemptions staat op de website van het Loyaliteitsprogramma onder 'PUNTEN/AWARDS GEBRUIKEN'.

 

3.1.a. Punten en Award Redemptions mogen niet door een lid worden ingewisseld voor geld, prijzen of krediet.

 

3.1.b. Punten die zijn toegevoegd door een overdracht of die zijn verdiend door het gebruik van creditcards kunnen mogelijk niet worden ingewisseld voor bepaalde Award Redemptions.

 

3.1.c. Tenzij anders vermeld, zijn Award Redemptions alleen geldig voor gebruik door het lid met het account waarop de Award Redemption werd verwerkt. Award Redemptions zijn niet overdraagbaar.

 

3.1.d. Als de verdenking bestaat dat Award Redemptions zijn geruild, verkocht, ingewisseld, frauduleus zijn verkregen of zijn verstrekt aan iemand anders dan het in aanmerking komende lid, dan zijn deze Award Redemptions ongeldig en worden niet gehonoreerd.

3.2 Award Redemption-verblijven bij deelnemende hotels

Tenzij anders vermeld, kan een Lid een Award Redemption gebruiken voor een Verblijf in een standaard gastenkamer of Premium kamer (met bestaand beddengoed) bij een Deelnemend hotel ('Award Redemption-verblijf'). De Algemene voorwaarden voor Award Redemption-verblijven, inclusief de soorten Award Redemption-verblijven in Paragraaf 3.3, worden hieronder toegelicht. Houd er rekening mee dat sommige Deelnemende hotels een ander beleid hebben voor Award Redemption-verblijven, waaronder MGM Collection with Marriott Bonvoy (zie Paragraaf 1.2.a.xxxvii) en Homes & Villas by Marriott Bonvoy (zoals beschreven in Paragraaf 8.2).

 

3.2.a. Afhankelijk van beschikbaarheid. De mogelijkheid om een Award Redemption te gebruiken voor een verblijf in een deelnemend hotel is afhankelijk van beschikbaarheid op het moment van reservering en moet worden geboekt via de Marriott-kanalen, zoals beschreven in paragraaf 1.2.b.

 

3.2.b. Award Redemption-reserveringBij het maken van een reservering voor een Award Redemption-verblijf worden de benodigde Punten en/of toegepaste Free Night Award(s) van het Account afgetrokken en wordt de Award Redemption automatisch aan de reservering toegevoegd, op voorwaarde dat het Lid voldoende Punten voor het gehele verblijf en/of voldoende Free Night Award(s) heeft, zoals beschreven in Paragraaf 3.3.c,al naar gelang van toepassing.Als de vereiste Punten en/of Free Night Award(s) niet worden afgetrokken tijdens het boekingsproces en de Award Redemption niet aan de reservering wordt toegevoegd, dient het Lid contact op te nemen met de Ledenondersteuning om de reservering te corrigeren.Het is de verantwoordelijkheid van het Lid om ervoor te zorgen dat het Lid voldoende Punten en/of Free Night Award(s) heeft om het gehele Award Redemption-verblijf te dekken.Als een Lid niet voldoende Punten en/of Free Night Award(s) heeft om het hele Award Redemption-verblijf te dekken, kan de reservering worden geannuleerd of worden gewijzigd naar het best beschikbare tarief.Award Redemption-verblijven zijn alleen geldig voor individuele reizen en zijn niet geldig voor groepsreizen, pakketreizen, congressen of andere speciale tarieven en/of programmapakketten.

 

3.2.c. Geschonken Award Redemption-verblijven (overdracht aan derden). Award Redemption-verblijven zijn alleen geldig voor gebruik door het lid met het account waarmee het Award Redemption-verblijf wordt verwerkt, en zijn niet overdraagbaar, behalve zoals hieronder uiteengezet. Leden kunnen Punten overdragen naar het Account van een ander Lid, zoals beschreven in Paragraaf 2.8.

 

i. Een Lid mag alleen verzoeken dat een Award Redemption-verblijf aan iemand anders wordt geschonken wanneer het Lid niet aanwezig zal zijn voor het verblijf (elk dergelijk verblijf is een 'Geschonken Award Redemption-verblijf' en gezamenlijk 'Geschonken Award Redemption-verblijven'), indien het Award Redemption-verblijf wordt geboekt via de Ledenondersteuning. Alle Award Redemption-verblijftypen beschreven in Paragraaf 3.3 mogen aan een andere persoon worden geschonken, met uitzondering van Free Night Awards.

 

ii. Een lid mag maximaal vijf (5) geschonken Award Redemption-verblijven per kalenderjaar met één lidmaatschapsaccount boeken.

 

iii. Bij het boeken van een geschonken Award Redemption-verblijf moet een Lid zijn/haar Lidmaatschapsnummer en naam doorgeven aan de Ledenondersteuning, evenals de naam van de persoon die in het Deelnemende hotel zal verblijven (de ontvanger). Beide namen en het Lidmaatschapsnummer van het Lid moeten aan de Ledenondersteuning worden verstrekt op het moment dat het Geschonken Award Redemption-verblijf wordt geboekt. Als een Lid al een Award Redemption-verblijf heeft geboekt, moet het Lid contact opnemen met de Ledenondersteuning om vervolgens de naam van de ontvanger toe te voegen. Het Lid kan geen contact opnemen met het Deelnemende hotel om de naam van de ontvanger toe te voegen.

 

iv. Als een lid een wijziging moet aanbrengen in een bestaande, Geschonken Award Redemption-verblijfsreservering, moet het lid contact opnemen met de ledenondersteuning. Datumwijzigingen zijn afhankelijk van beschikbaarheid en het lid is verantwoordelijk voor een eventuele wijziging van het benodigde aantal punten of contanten.

 

v. Met een geschonken Award Redemption-verblijf verdienen het lid (als schenker) en de ontvanger geen punten/miles, Elite Night Credit, in aanmerking komende nachten of in aanmerking komende verblijven. Bovendien ontvangt de ontvanger van het geschonken Award Redemption-verblijf geen Elite-voordelen die verband houden met zijn eigen account of met het account van het lid.

 

vi. Bij het inchecken dient de ontvanger van het Geschonken Award Redemption-verblijf een geldig legitimatiebewijs te tonen en een creditcard te overhandigen of een contante aanbetaling te doen voor incidentele kosten in het deelnemende hotel.

 

3.2.d. Garantie- en annuleringsvoorwaarden. Het standaard garantie- en annuleringsbeleid van een deelnemend hotel is van toepassing op reserveringen voor verblijven die met punten worden betaald, inclusief, zonder beperking, alle vereisten voor minimale verblijfsduur, creditcardgarantie en kosten voor late annulering, no-shows en vroeg uitchecken.

 

Er kunnen Punten worden gerestitueerd voor een verblijf dat korter is dan het aantal dagen van de Award Redemption, maar het Lid moet de receptiebalie van het Deelnemende hotel van tevoren laten weten hoe vroeg zal worden uitgecheckt, zodat de te restitueren Punten op het Account van het Lid kunnen worden gestort.

 

Als een Lid nalaat om een gegarandeerde reservering voor een Award Redemption-verblijf te annuleren binnen de toegestane annuleringsperiode, brengt het Deelnemende hotel de toepasselijke annuleringskosten in rekening op de creditcard die door het Lid is verstrekt op het moment dat de reservering werd gemaakt en worden de ingewisselde Punten weer op de rekening van het Lid gestort.

 

3.2.e. Aantal benodigde punten. Het aantal punten dat per nacht vereist is voor een Award Redemption-verblijf verschilt per deelnemend hotel, de beschikbare kamertypes bij het deelnemende hotel, de verblijfsduur en kan ook per tijd van het jaar verschillen. De benodigde punten per nacht worden continu bijgewerkt en kunnen op elk moment worden gewijzigd. Als het lid een wijziging aanbrengt in het Award Redemption-verblijf, is het lid verantwoordelijk voor eventuele wijzigingen van het aantal benodigde punten.

 

3.2.f. Voorwaarden voor een Award Redemption-verblijf. Het Award Redemption-verblijf omvat de kosten van een kamer (met bestaand beddengoed) bij een deelnemend hotel, kamerbelasting, servicekosten en eventuele toeslagen voor extra personen (behalve bij in aanmerking komende all-in hotels). Alle andere kosten, inclusief incidentele kosten, resorttoeslagen, The Ritz-Carlton Club-kosten, extra's en andere uitgaven, zijn de verantwoordelijkheid van het lid en zijn niet inbegrepen in het Award Redemption-verblijf.

 

Bij de all-inclusive hotels (beschreven onder 2.1.b) omvat het Award Redemption-verblijf de kosten van het all-inclusive arrangement dat bestaat uit, maar niet beperkt is tot, de standaardkamer (met bestaand beddengoed), kamerbelasting, servicekosten, resortkosten en standaard maaltijden en drankjes voor maximaal twee personen. Er worden extra kosten in rekening gebracht voor de derde, vierde of extra gast in de kamer en deze kosten zijn niet inbegrepen in het Award Redemption-verblijfstarief. Deze kosten, evenals alle andere kosten voor de accommodatie, zijn voor rekening van het Lid en zijn niet inbegrepen in het Award Redemption-verblijf. De Leden van het Loyaliteitsprogramma moeten voor elke reservering in een All-inclusive resort of door het Bedrijf aangewezen all-inclusive hotel het juiste aantal gasten opgeven, inclusief eventuele extra personen naast de eerste en tweede gast, en de juiste leeftijd van eventuele kinderen voor elke reservering. Het Bedrijf behoudt zich het recht voor om, naar eigen goeddunken, het kamertarief dat een Lid moet betalen voor een reservering aan te passen aan het juiste aantal gasten, inclusief kinderen.

 

3.2.g. Kamervoorkeuren niet gegarandeerd.Bij een Award Redemption-verblijf kunnen beddengoed, roken en andere kamervoorkeuren worden aangevraagd, maar worden niet gegarandeerd.

 

3.2.u. Geen punten of miles. Leden ontvangen geen punten of miles voor het Award Redemption-gedeelte van hun verblijf.

 

3.2.i. Elite Night Credit. Een Award Redemption-verblijf bij een deelnemend hotel wordt beschouwd als een in aanmerking komend verblijf en als zodanig ontvangt het lid Elite Night Credits voor het verdienen van de Elite Status of Lifetime Elite Status. Een lid dat een Award Redemption gebruikt, ontvangt alleen Elite Night Credits voor de kamer waarin het lid zelf verblijft en ontvangt geen Elite Night Credits voor extra kamers.

 

3.2.j. Meerdere kamers. Een lid kan punten inwisselen of Free Night Awards gebruiken voor maximaal negen (9) kamers op naam van het lid wanneer het lid op dezelfde data in hetzelfde deelnemende hotel verblijft. Daarbij stemt het lid ermee in om legitieme reserveringen voor een Award Redemption-verblijf te goeder trouw te maken voor gebruik door het lid en zijn of haar uitgenodigde gasten, en niet voor andere doeleinden, inclusief maar niet beperkt tot doorverkoop, ongeoorloofde toewijzing of plaatsing op de websites van derden of het maken van speculatieve, valse of frauduleuze reserveringen, of enige reservering anticiperend op een grote vraag. Het bedrijf behoudt zich het recht voor om reserveringen te annuleren die naar eigen goeddunken in strijd zijn met de programmaregels.

 

3.2.k. Een deelnemend hotel dat het programma verlaat. Als een deelnemend hotel om wat voor reden dan ook het loyaliteitsprogramma verlaat, nadat een lid een reservering voor een Award Redemption-verblijf heeft gemaakt, maar voordat het lid in het hotel verblijft, zal het bedrijf elke redelijke inspanningen leveren om ervoor te zorgen dat dergelijke voormalige deelnemende hotels de reservering nakomen of helpen bij het regelen van gelijkwaardige accommodatie in de buurt; het bedrijf kan echter niet garanderen dat eventuele awards, upgrades of andere voordelen die een lid kan verdienen in het kader van het loyaliteitsprogramma, zullen worden gehonoreerd.

 

3.2.l. Punten verworven door eigendombelang. Punten die zijn verkregen door het eigendom van een belang in een Marriott Vacation Club, Marriott Grand Residence Club, Sheraton Vacation Club, Westin Vacation Club of in The Phoenician Residences, a Luxury Collection Residence Club, Scottsdale, kunnen niet worden gebruikt om een Award Redemption-verblijf te reserveren in een Marriott Vacation Club, Marriott Grand Residence Club, Sheraton Vacation Club of Westin Vacation Club of in The Phoenician Residences, a Luxury Collection Residence Club, Scottsdale, tenzij anders is toegestaan.

 

3.2.m. Award Redemption-verblijven buiten de Verenigde Staten. Een Award Redemption-verblijf buiten de Verenigde Staten is onderworpen aan alle vereiste overheidsgoedkeuringen, beperkingen en toepasselijke (niet-hotel) belastingen. Deze Awards omvatten geen federale inspectievergoedingen in de Verenigde Staten of andere vergoedingen, onkosten, toeslagen, (niet-hotel) belastingen of andere kosten of uitgaven die door buitenlandse overheden kunnen worden opgelegd voor internationale reizen. De leden zijn verantwoordelijk voor deze door de overheid opgelegde belastingen, vergoedingen, enz.

 

3.2.n. Beperkte boekingperiodes. Het bedrijf heeft een beleid voor 'beperkte black-outdata', wat betekent dat met inachtneming van de onderstaande beperkingen en uitsluitingen, deelnemende hotels elke dag standaardkamers beschikbaar hebben voor Award Redemption-verblijven. Deze beperkingen en uitsluitingen zijn:

 

l. Deelnemende hotels mogen het aantal standaardkamers dat beschikbaar is voor een Award Redemption-verblijf tot een beperkt aantal dagen beperken.

 

ii. Bij de volgende deelnemende merken kunnen alleen punten/miles worden verdiend en kunnen geen punten worden ingewisseld: Marriott Executive Apartments®.

 

iii. De volgende deelnemende hotels of merken nemen op dit moment niet of niet volledig deel aan het beleid voor beperkte blackout datums:

 

  • JW Marriott Scottsdale Camelback Inn® Resort & Spa, Scottsdale, AZ
  • Marriott Vacation Club en Marriott Grand Residence Club, Sheraton Vacation Club, Westin Vacation Club – alle hotels
  • Vistana Residence Network – alle vakantiewoningen
  • Rome Marriott Grand Hotel Flora, Rome, Italië
  • Waikoloa Beach Marriott Resort & Spa, Hawaï
  • Wailea Beach Resort – Marriott - Maui, Hawaï
  • Hotel Cala di Volpe, een Luxury Collection Hotel, Costa Smeralda, Italië
  • Homes & Villas by Marriott Bonvoy
  • North Island, een Luxury Collection Resort, Seychellen

3.3 Award Redemption-verblijfstypes

3.3.a. Standard Redemption Award. Leden kunnen hun punten inwisselen voor een 'Standard Redemption Award' die alle kosten van een standaardkamer voor één of meer nachten in een deelnemend hotel dekt, zoals beschreven in paragraaf 3.2.e. De standaardkamers die beschikbaar zijn voor Award Redemption Stays verschillen tussen deelnemende hotels en deelnemende hotelmerken. Het gebruik van Award Redemptions voor premium kamers is soms mogelijk met betaling van meer punten, zoals beschreven in paragraaf 3.3.e.

 

3.3.b. PointSavers™ Award. Met een 'PointSavers Award' kunnen punten worden bespaard op een Award Redemption Stay in een standaardkamer of premium kamer bij het deelnemende hotel en is voor een beperkte tijd beschikbaar. Leden kunnen hun punten inwisselen voor PointSavers Awards bij deelnemende hotels waar en wanneer die beschikbaar zijn. De deelnemende hotels beslissen zelf over de deelname aan en de beschikbaarheid van PointSavers Awards.

 

3.3.c. Free Night Award. Een 'Free Night Award' wordt toegekend via een voordeel van het loyaliteitsprogramma, een speciale aanbieding of een partnerprogramma. Elke Free Night Award heeft een specifieke puntenwaarde die kan worden toegepast op één (1) nacht in een standaardkamer bij een deelnemend hotel met een standaard inwisselingstarief voor awards of PointSavers Awards voor de aangevraagde verblijfsdatum die kleiner is dan of gelijk is aan de waarde van de Free Night Award. Free Night Awards zijn alleen geldig voor gebruik door het lid dat staat vermeld op de Free Night Award en zijn niet overdraagbaar. Meer dan één (1) Free Night Award kan worden gebruikt voor een verblijf met meerdere nachten, evenals voor meerdere kamers als het lid aanwezig is gedurende het gehele verblijf en de kamer op naam van het lid staat (zie paragraaf 3.2.j). Voorbeelden van een Free Night Award zijn de Free Night Award-optie met het jaarlijkse keuzevoordeel van 75 overnachtingen (zie paragraaf 4.3.d) en de Free Night Award die wordt uitgegeven via bepaalde co-brand creditcards van Marriott International (zie paragraaf 6).

 

i. Leden die de Free Night Award toepassen op een nacht met een waarde die hoger is dan de standaard inwisselingsprijs van een kamer of het PointSavers Award-tarief, verbeurt het verschil in punten en ontvangen geen gerestitueerde punten. Bij het gebruik van een Free Night Award voor een overnachting van een langere reservering kunnen Leden tot 15.000 Punten gebruiken of kopen om de waarde van de Free Night Award te verhogen.

 

ii. Een Free Night Award kan worden gebruikt tot aan de vermelde vervaldatum; het kan niet worden verlengd tot na de geldigheidsdatum, geruild of opnieuw op het account van het lid worden gestort voor punten of voor toekomstig gebruik. Free Night Awards kunnen qua puntenwaarde en vervaldatum verschillen, afhankelijk van hoe de Free Night Award werd verkregen. Een in aanmerking komend lid dient de vervaldatum van het Free Night Award te controleren in het account van het lid.

 

iii. Extra beperkingen voor het gebruik van Free Night Awards zijn als volgt: (1) Free Night Awards mogen alleen worden gebruikt voor een standaardkamer en niet voor een Premium-kamer; (2) de waarde kan niet worden gecombineerd met contant geld of andere Award Redemptions; (3) ze komen niet in aanmerking voor het 'Stay for 5, Pay for 4'-voordeel (zie Paragraaf 3.3.d); en (4) kunnen niet worden gebruikt bij Homes & Villas by Marriott Bonvoy en The Ritz-Carlton Yacht Collection.

 

3.3.d. Stay for 5, Pay for 4. Een Lid dat Punten gebruikt voor vijf opeenvolgende nachten voor een Award Redemption-verblijf met een standaard Redemption Award of een PointSavers Award onder één reservering (d.w.z. één bevestigingsnummer) hoeft slechts Punten voor vier nachten te gebruiken ('Stay for 5, Pay for 4'-voordeel). De aanbieding van een gratis overnachting geldt voor de nacht met het laagste Puntentarief van hetzelfde Award Redemption-verblijf. In het geval dat er meer dan één nacht is tegen het laagste Puntentarief, wordt de gratis nacht toegepast op de eerste nacht tegen dat tarief. Het 'Stay for 5, Pay for 4'-voordeel kan niet worden toegepast op een verblijf dat bestaat uit meerdere reserveringen met opeenvolgende nachten. Ook kan het 'Stay for 5, Pay for 4'-voordeel niet worden toegepast nadat het Lid in het hotel is ingecheckt. Voor een ongebruikt deel van een 'Stay for 5, Pay for 4'-voordeel worden geen Punten of Free Night Credits gerestitueerd. Het 'Stay for 5, Pay for 4'-voordeel kan alleen worden gebruikt voor een standaardkamer en niet voor een Premium-kamer. Conform Paragraaf 3.2.e geldt dat indien het Lid een Award Redemption-verblijf wijzigt, het Lid verantwoordelijk is voor een eventuele wijziging van het aantal vereiste Punten. Het 'Stay for 5, Pay for 4'-voordeel geldt niet voor Award Redemption-verblijven met gebruik van Free Night Awards, Premium Room Redemption Awards, Cash + Points Awards of Nightly Upgrade Awards.

 

3.3.e. Premium Room Redemption Awards. Wanneer Leden Punten gebruiken voor een Award Redemption-verblijf, moeten ze mogelijk extra Punten gebruiken of contant betalen voor een upgrade naar een Premium kamer (een 'Premium Room Redemption Award' of 'Premium Room Redemption Awards'). Deze Premium Room Redemption Award geldt alleen bij het gebruik van Punten voor een deel van of de volledige prijs van één of meer nachten in een Premium kamer bij een Deelnemend hotel. 'Premium kamers' zijn opgewaardeerde kamers op basis van grootte, uitzicht, services en/of andere kenmerken, inclusief suites.

 

i. Er zijn twee soorten Premium Room Redemption Awards:

 

(A) Premium Room Redemption Award - Punten. Wordt uitgegeven wanneer Punten worden gebruikt voor een upgrade naar een Premium kamer voor een Award Redemption-verblijf met een Standard Redemption Award of een PointSavers Award. Afhankelijk van beschikbaarheid bij Deelnemende hotels.

 

(B) Premium Room Redemption Award - Contant. Leden kunnen voor elke nacht contant betalen bij een upgrade naar een Premium kamer voor een Award Redemption-verblijf met een Standard Redemption Award of een PointSavers Award. Afhankelijk van beschikbaarheid bij Deelnemende hotels. Het bedrag verschilt per Deelnemend hotel en wordt tijdens het verblijf van het Lid in rekening gebracht. Leden zijn verantwoordelijk voor alle toepasselijke belastingen en servicekosten voor het gedeelte dat contant betaald moet worden. Punten kunnen niet worden gebruikt voor het gedeelte dat contant moet worden betaald. Leden verdienen geen Punten of Miles over het gedeelte dat contant moet worden betaald. Bovendien telt het deel dat contant moet worden betaald niet mee voor de Jaarlijkse kwalificerende uitgaven voor Ambassador Elite (zoals hieronder gedefinieerd) (zie Paragraaf 4.3.e).

 

ii. De vereisten voor de Premium Room Redemption Award kunnen per Deelnemend hotel, kamertype en seizoen verschillen. De Deelnemende hotels mogen naar eigen goeddunken Premium-kamers aanbieden waarvoor een Premium Room Redemption Award nodig is, bijv. kamers met een speciaal uitzicht, zoals op zee of op een baai. Marriott Vacation Club, Marriott Grand Residence Club, Sheraton Vacation Club en Westin Vacation Club hotels en The Phoenician Residences, a Luxury Collection Residence Club, Scottsdale vereisen Premium Room Redemption Awards voor alle verschillende units, behalve studio's. Sommige upgrades naar Premium-kamers vereisen een betaling in de lokale valuta en kunnen niet met Punten worden betaald. Controleer de kamerbeschrijving voor de valuta- en andere vereisten wanneer u een Award Redemption-verblijf online reserveert. De hoeveelheid contanten of Punten die per nacht voor een Premium Room Redemption Award moet worden betaald, wordt voortdurend bijgewerkt en kan te allen tijde worden gewijzigd. Conform Paragraaf 3.2.e geldt dat als het Lid het Award Redemption-verblijf wijzigt, het Lid verantwoordelijk is voor de wijziging van het aantal vereiste contanten of Punten. Premium Room Redemption Awards worden niet aangeboden in All-inclusive resorts en Design Hotels.

 

3.3.f. Cash + Points Awards. Met een 'Cash + Points Award' kunnen Leden zowel cash als Punten gebruiken om te betalen voor één of meer overnachtingen in een standaardkamer bij een Deelnemend hotel, indien beschikbaar. Deelname aan en de beschikbaarheid van Cash + Points Awards zijn een beslissing van de Deelnemende hotels. De hoeveelheid cash en de hoeveelheid Punten die per nacht voor een Cash + Points Award moeten worden betaald, worden continu bijgewerkt en kunnen te allen tijde veranderen. In overeenstemming met Paragraaf 3.2.e geldt dat als het Lid een wijziging aanbrengt in het Award Redemption-verblijf, het Lid verantwoordelijk is voor eventuele wijzigingen van het benodigde bedrag in contanten en de benodigde Punten. Leden verdienen geen Punten of Miles op het contant betaalde gedeelte van Cash + Points Awards. Bovendien telt het contant betaalde gedeelte niet mee voor de vereiste jaarlijkse bestedingen (zoals hierboven beschreven) om de Ambassador Elite-status te verkrijgen (zie 4.3.e). Leden zijn verantwoordelijk voor alle toepasselijke belastingen en servicekosten voor het contant betaalde gedeelte van Cash + Points Awards. 'Stay for 5, Pay for 4' geldt niet voor Cash + Points Awards. De structuur van een Cash + Points Award kan op elk moment zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd, geannuleerd of beperkt naar goeddunken van het Loyaliteitsprogramma. Een Cash & Points-betaling voor Homes & Villas by Marriott Bonvoy verschilt van de Cash + Points Awards en volgt de programmaregels conform Paragraaf 8.2.

3.4 Directe met punten betalen bij deelnemende hotels.

Leden mogen hun Punten tijdens hun verblijf gebruiken voor een 'Instant Redemption Award', die ze bij het uitchecken op hun rekening kunnen toepassen. Een Instant Redemption Award moet worden besteld in het Deelnemende hotel tijdens het verblijf waarop de Award zal worden toegepast en kan niet voorafgaand aan het verblijf worden geboekt. Wanneer een Lid een aanvraag voor een Instant Redemption Award indient voor een specifiek bedrag in USD of 'tot' een specifiek bedrag in USD, zal het Loyaliteitsprogramma deze Punten van het Puntensaldo van het Lid aftrekken. Voor een overzicht van de Instant Redemption Awards die nodig zijn voor specifieke USD-waarden, verwijzen wij u naar de website van het Loyaliteitsprogramma onder 'PUNTEN/AWARDS GEBRUIKEN'.

 

3.4.a. Een verzoek om een Instant Redemption Award kan alleen worden gedaan door een lid van het loyaliteitsprogramma met een goede reputatie. Als bewijs dat het lid in aanmerking komt, is een geldig lidmaatschapsnummer vereist bij het inwisselen van een Instant Redemption Award.

 

3.4.b.Instant Redemption Awards zijn alleen geldig wanneer ze worden gebruikt voor de kosten op de kamerrekening van een lid, inclusief, zonder beperking kamertarieven, eten en drinken, golf, spaservices en incidentele kosten. Instant Redemption Awards kunnen niet worden ingewisseld voor contant geld of cadeaubonnen. Instant Redemption Awards zijn alleen geldig voor individuele reizen en zijn niet van toepassing op groepsreizen, volledig verzorgde tours of congressen die in rekening zijn gebracht aan en/of betaald door een derde partij. Het krediet van Instant Redemption Awards kan alleen door het lid worden gebruikt en mag niet worden geschonken, hoewel Instant Redemption Awards, indien gevraagd op het moment van inwisseling, kunnen worden afgetrokken van de kamerrekening van een derde partij als die kamer was geboekt onder het lidmaatschapsnummer van het lid van loyaliteitsprogramma.

 

3.4.c.Het lid dat de Instant Redemption Award aanvraagt, moet het totale aantal punten dat nodig is om de aangevraagde Instant Redemption Award te kopen, beschikbaar hebben in zijn of haar lidmaatschapsaccount op het moment van bestellen. Zodra de verzamelde punten in het account van het lid zijn ingewisseld voor een Instant Redemption Award, kunnen de punten niet meer worden teruggestort op het account van het lid. Elk deel van de Instant Redemption Award dat niet is toegepast op de kamerrekening van het lid, wordt verbeurd verklaard; als het gevraagde bedrag voor de Instant Redemption Award hoger is dan het saldo van de kamerrekening, wordt er geen contant geld teruggegeven aan het lid.

 

3.4.d. Gebruikte Instant Redemption Awards zijn niet restitueerbaar, inwisselbaar, vervangbaar of overdraagbaar voor contant geld of tegoeden.

 

3.4.e. Niet alle Deelnemende hotels bieden Instant Redemption Awards aan. De volgende Deelnemende hotels bieden geen Instant Redemption Awards aan: Marriott Vacation Club, Marriott Grand Residence Club, Sheraton Vacation Club, Westin Vacation Club, The Phoenician Residences, a Luxury Collection Residence Club, Scottsdale, Design Hotels™, City Express, Atlantis, Paradise Island en MGM Collection with Marriott Bonvoy. Bovendien worden Instant Redemption Awards in bepaalde hotels niet aangeboden. Neem rechtstreeks contact op met het hotel voor informatie over deelname aan Instant Redemption Awards.

3.5 Award Redemption bij Deelnemende hotels zonder een Verblijf

Leden kunnen hun Punten inwisselen bij geselecteerde Deelnemende verkooppunten bij bepaalde Deelnemende hotels die vermeld staan op https://www.marriott.com/loyalty/earn/earn-without-a-stay.mi. Leden moeten beschikken over de mobiele Marriott Bonvoy-app om deel te nemen. Voor het inwisselen van Punten bij een van de Deelnemende verkooppunten, moeten Leden een geldig identiteitsbewijs met foto tonen dat overeenkomt met de naam van hun Lidmaatschapsaccount. De uitgaven die in aanmerking komen voor het gebruiken van Punten variëren per Deelnemend verkooppunt. Het vereiste aantal Punten varieert op basis van de totale rekening (exclusief uitgaven die niet in aanmerking komen). Het gebruik van Punten voor betaling van de totale rekening (exclusief kosten die niet in aanmerking komen) is vereist. De rekening kan niet worden gecombineerd met andere betaalmethoden. Gedeeltelijke inwisseling voor de betaling van in aanmerking komende uitgaven op een rekening wordt niet geaccepteerd. Leden moeten op het moment van gebruik het volledige aantal vereiste Punten op hun Account hebben staan, aangezien die onmiddellijk van hun Account worden afgetrokken. Zodra de Punten zijn gebruikt, kan de transactie niet meer ongedaan worden gemaakt. Bepaalde uitgaven kunnen ook worden uitgesloten van gebruik, naar goeddunken van het Bedrijf en het Deelnemende verkooppunt.

3.6 Frequent-flyerprogramma's van luchtvaartmaatschappijen en andere gelieerde Loyaliteitsprogramma's.

3.6.a. Leden kunnen punten inwisselen bij deelnemende frequent flyer-programma's van luchtvaartmaatschappijen en andere loyaliteitsprogramma's van luchtvaartmaatschappijen tegen een vastgesteld omwisseltarief van Punten naar Miles, zoals hier aangegeven. Indien van toepassing voor het verkrijgen van een bonus voor omgezette Punten naar een frequent-flyerprogramma of een ander loyaliteitsprogramma dat is aangesloten bij een luchtvaartmaatschappij, moeten de Marriott Bonvoy-punten in één enkele transactie worden omgezet met de vermelde drempelwaarde voor het verkrijgen van een bonus.

 

3.6.b. Leden die de Punten die werden verdiend via het Marriott Bonvoy-loyaliteitsprogramma willen omzetten in Miles van een deelnemende luchtvaartmaatschappij, moeten Lid zijn van zowel Marriott Bonvoy als het betreffende deelnemende frequent-flyerprogramma en/of loyaliteitsprogramma van de luchtvaartmaatschappij om de wisseling te kunnen uitvoeren. Voor de meeste luchtvaartmaatschappijen die deelnemen aan het Loyaliteitsprogramma moeten het Marriott Bonvoy-account met de Punten die worden omgezet en het account bij het frequent-flyerprogramma op dezelfde naam staan. Met andere woorden, zowel de naam van het Marriott Bonvoy-lidmaatschapsaccount als de naam van het account van het frequent-flyerprogramma van de luchtvaartmaatschappij moeten hetzelfde zijn om Punten in Miles te kunnen omzetten. Raadpleeg de website en/of algemene voorwaarden van het loyaliteitsprogramma van elke luchtvaartmaatschappij voor meer informatie over de vereisten voor het omzetten van Punten in Miles. Voor meer informatie over deelname aan een frequent-flyerprogramma van een luchtvaartmaatschappij en/of een ander loyaliteitsprogramma van een luchtvaartmaatschappij verwijzen wij u naar de website en de algemene voorwaarden van de betreffende luchtvaartmaatschappij of het betreffende loyaliteitsprogramma. Marriott Bonvoy behoudt zich het recht voor om naar eigen goeddunken transacties te voorkomen of te annuleren wanneer (i) Marriott Bonvoy reden heeft om aan te nemen dat de identiteit van het Lid dat de Punten in Miles omzet niet overeenkomt met de identiteit van de persoon die de Miles ontvangt voor luchtvaartmaatschappijen die vereisen dat de namen identiek zijn of (ii) Marriott Bonvoy vermoedt dat er frauduleuze activiteiten hebben plaatsgevonden bij de omzetting van de Punten in Miles met betrekking tot het Account van het Lid.

 

3.6.c. Zodra Punten zijn omgezet in Miles bij een deelnemend frequent-flyerprogramma van een luchtvaartmaatschappij of een ander aan een luchtvaartmaatschappij gelieerd loyaliteitsprogramma, worden de Miles automatisch overgeboekt naar het account van het Lid bij een frequent-flyerprogramma of een aan een luchtvaartmaatschappij gelieerd loyaliteitsprogramma. In de meeste gevallen worden de Miles binnen één (1) week op uw account gestort.

 

3.6.d. Zodra er Miles zijn bijgeschreven op het account van een Lid bij een frequent-flyerprogramma of een ander aan een luchtvaartmaatschappij gelieerd loyaliteitsprogramma, zijn wijzigingen, heruitgiftes en/of bijschrijvingen van Punten niet meer toegestaan.

 

3.6.e. De algemene voorwaarden van het frequent-flyerprogramma van de luchtvaartmaatschappij of een ander aan de luchtvaartmaatschappij gelieerd loyaliteitsprogramma regelen de inwisseling en distributie van Miles die via het loyaliteitsprogramma zijn verdiend.

 

3.6.f. Het frequent-flyerprogramma van de luchtvaartmaatschappij of een ander aan de luchtvaartmaatschappij gelieerd loyaliteitsprogramma behoudt zich het recht voor om dit programma te allen tijde en zonder voorafgaande kennisgeving te wijzigen. Dergelijke wijzigingen kunnen gevolgen hebben voor een Lid dat gebruik wil maken van de Miles die hij/zij heeft verzameld. Het frequent-flyerprogramma van de luchtvaartmaatschappij of een ander aan de luchtvaartmaatschappij gelieerd loyaliteitsprogramma is niet verantwoordelijk voor producten of diensten die worden aangeboden door derden die deelnemen aan het Loyaliteitsprogramma. Alle algemene voorwaarden van het door het Lid gekozen frequent-flyerprogramma of van een ander aan de luchtvaartmaatschappij gelieerd loyaliteitsprogramma zijn van toepassing.

3.7 Andere opties om Awards te gebruiken

3.7.a. Moments. Leden kunnen Punten gebruiken voor belevenissen of evenementen van het Marriott Bonvoy Moments-programma (het 'Moments-programma' of 'Moments') die kunnen worden gekocht of waarop kan worden geboden via de online Moments-veilingswebsite: marriottbonvoy.com/moments↗. De algemene voorwaarden van het Moments-programma staan op de website van het programma.

3.7.b. Marriott Bonvoy Boutiques. Een Lid kan Punten inwisselen voor merchandise via de online winkels van verschillende merken. Bestellingen met Marriott Bonvoy-punten kunnen alleen worden verzonden naar adressen in de 48 aangrenzende staten van de Verenigde Staten. De ingewisselde Punten moeten voldoen aan de Regels van het Loyaliteitsprogramma en aan de voorwaarden en het beleid van de online winkels. Meer informatie over Marriott Bonvoy Boutiques vindt u hier↗.

 

3.7.c. Punten doneren. Een Lid kan zijn/haar Punten gebruiken voor donaties aan liefdadigheidsinstellingen. Zodra de Punten zijn gedoneerd, kan de transactie niet teruggedraaid of ongedaan gemaakt worden. Een dergelijke donatie van Punten wordt door de Amerikaanse belastingdienst ('IRS') niet als een donatie aan een goed doel beschouwd, en is daarom niet aftrekbaar volgens de Amerikaanse belastingwetgeving. Een Lid kan het goede doel van zijn/haar keuze selecteren op www.giving.marriott.com↗. Punten die worden gebruikt voor donaties aan liefdadigheidsinstellingen moeten voldoen aan de Programmaregels en aan alle toepasselijke algemene voorwaarden van de partner die de donaties verwerkt.

 

3.7.d. Cadeaubonnen van Marriott. Leden kunnen hun Punten inwisselen voor Marriott-cadeaubonnen ('Cadeaubonnen'), die kunnen worden gebruikt voor verblijven, in deelnemende winkels, spa's, golfbanen, restaurants en bars en voor vergaderkosten bij de In aanmerking komende ketens die staan beschreven in de algemene voorwaarden van de Cadeaubonnen. Ga daarvoor naar de website van de Cadeaubonnen↗ (de 'Cadeaubonwebsite'). Cadeaubonnen kunnen niet worden gebruikt voor een aanbetaling, een aankoop vooraf of om een reservering te bevestigen of vast te leggen. Voor Cadeaubonnen gelden aanvullende voorwaarden die beschikbaar zijn op de Cadeaubonwebsite.

 

3.7.e. Merchandisebonnen en cadeaubonnen van winkels. Een Lid kan zijn/haar Punten gebruiken voor merchandisebonnen of cadeaubonnen van winkels bij partners die verbonden zijn aan het Loyaliteitsprogramma, inclusief, zonder beperking, de bedrijven die op de website van het Loyaliteitsprogramma staan vermeld onder 'Punten/Awards gebruiken'. Merchandisebonnen en cadeaubonnen voor winkels kunnen worden uitgegeven door het Bedrijf of derden en zullen duidelijk als zodanig worden geïdentificeerd. Voor cadeaubonnen die zijn uitgegeven door derden gelden aanvullende voorwaarden die door de uitgever/deelnemende winkelier worden opgelegd en samen met de cadeaubon worden verstrekt. De deelnemende winkeliers geven zelf aan of ze de merchandisebonnen of cadeaubonnen van winkels accepteren. Voor de Punten die worden gebruikt voor deze partners gelden de regels van het Loyaliteitsprogramma, samen met alle algemene voorwaarden van de partner. Het Loyaliteitsprogramma, het Bedrijf, externe leveranciers en andere deelnemende winkeliers zijn niet verantwoordelijk voor het vervangen van verloren, gestolen of beschadigde cadeaubonnen. Voor sommige merchandisebonnen of cadeaubonnen van winkels worden extra kosten voor verzending en afhandeling in rekening gebracht. Indien van toepassing zijn cadeaubonnen exclusief fooien. Cadeaubonnen arriveren gewoonlijk binnen vijf tot zeven (5-7) werkdagen.

 

3.7.f. Air and Car. Een Lid mag Punten gebruiken voor vliegtickets of huurauto's van de Air + Car-partner van het Loyaliteitsprogramma. Meer informatie over het Air + Car-programma vindt u hier↗. Voor de Punten die worden gebruikt voor deze partner gelden de Regels van het Loyaliteitsprogramma, samen met alle algemene voorwaarden van de partner.

 

3.7.g. Cruise with Points. Een Lid kan zijn/haar Punten inwisselen voor een cruisecertificaat dat kan worden gebruikt voor de aankoop van een cruise. Meer informatie over het 'Cruise with Points'-programma vindt u hier↗. Voor de Punten die worden gebruikt voor deze partner gelden de Regels van het Loyaliteitsprogramma, samen met alle algemene voorwaarden van de partner. Deze paragraaf is niet van toepassing op The Ritz-Carlton Yacht Collection (zie 1.2.a voor The Ritz-Carlton Yacht Collection).

 

3.7.h. Rakuten-Punten. Een Lid kan Punten inwisselen voor Rakuten-Punten ('Rakuten-Punten') die via het Rakuten-loyaliteitsprogramma ('Rakuten Points Program') zijn verdiend in een verhouding van 3 Punten voor 1 Rakuten-Punt; dit kan alleen via deze website. Leden mogen minimaal 3000 Punten per transactie en maximaal 240.000 Punten per dag inwisselen voor Rakuten-Punten. Leden die Marriott Bonvoy-Punten willen omzetten in Rakuten-Punten, moeten Lid zijn van zowel het Marriott Bonvoy-loyaliteitsprogramma als het Rakuten Points Program. Leden moeten hun Rakuten Points Program-accountnummer en het Marriott Bonvoy-lidmaatschapsnummer opgeven wanneer ze Marriott Bonvoy-Punten willen omzetten in Rakuten-Punten. Leden mogen alleen vragen om Punten van hun Marriott Bonvoy-account over te dragen naar hun eigen Rakuten Points Program-account. Ze mogen geen Punten overdragen naar het Rakuten Points Program-account van iemand anders. Raadpleeg de Rakuten-website↗ (in het Japans) voor meer informatie over het Rakuten Points Program-accountnummer. Voor meer informatie over deelname aan het Rakuten Points Program raadpleegt u de Rakuten Points Program-website↗ (in het Japans) en de algemene voorwaarden↗. Marriott Bonvoy behoudt zich het recht voor om naar eigen goeddunken transacties te voorkomen of te annuleren als (i) Marriott Bonvoy reden heeft om aan te nemen dat de identiteit van het Lid dat de Punten in Rakuten-Punten omzet niet overeenkomt met de identiteit van de persoon die de Rakuten-Punten ontvangt of (ii) als Marriott Bonvoy vermoedt dat er frauduleuze activiteiten hebben plaatsgevonden in verband met de omzetting van Punten naar Rakuten-Punten met betrekking tot het account van het Lid. Zodra de Punten zijn omgezet in Rakuten-Punten, worden de Punten automatisch bijgeschreven op het account van het Rakuten Points Program-lid. Meestal worden de Rakuten-Punten binnen maximaal twee (2) weken bijgeschreven op het account van het Rakuten Points Program-lid. Zodra er Punten zijn bijgeschreven op een Rakuten Points Program-account zijn wijzigingen, heruitgiftes en/of terugboekingen van Punten niet meer toegestaan. In de algemene voorwaarden van het Rakuten Points Program staat beschreven hoe Rakuten-Punten worden ingewisseld en verdeeld. Het Loyaliteitsprogramma en het Rakuten Points Program hebben het recht om het omwisselingsprogramma van Punten naar Rakuten-Punten te beëindigen of het beleid, de procedures, de voorwaarden, de voordelen, de beloningen en de speciale aanbiedingen te allen tijde geheel of gedeeltelijk te wijzigen, met of zonder voorafgaande kennisgeving. De algemene voorwaarden↗ van het Rakuten Points Program zijn van toepassing.

4. ELITE-LIDMAATSCHAP

4.1 Elite-lidmaatschap – Algemeen

4.1.a. Elite-lidmaatschap is een exclusief voorrecht van het lidmaatschap van het Marriott Bonvoy loyaliteitsprogramma. Alle programmaregels gelden ook voor het Elite-lidmaatschap. Het loyaliteitsprogramma heeft het recht om het Elite-erkenningsprogramma (het 'Elite-programma' of het 'Elite-lidmaatschapsprogramma') op elk moment te beëindigen door de leden hiervan vooraf op de hoogte te stellen conform paragraaf 1.7.d. Het loyaliteitsprogramma heeft het recht om de programmaregels voor het Elite-programma op elk moment te wijzigen, te beperken, aan te passen of te annuleren, met of zonder kennisgeving, conform paragraaf 1.7.c. Deelnemende hotels buiten de Verenigde Staten kunnen alternatieve diensten en voordelen bieden in plaats van de voordelen van het Elite-lidmaatschap zoals uiteengezet in deze programmaregels, afhankelijk van de lokale wetgeving en het lokale beleid.

 

4.1.b. Conform Paragraaf 1.7.a. behoudt het Bedrijf zich het recht voor om de Elite-status van een Lid (inclusief de Lifetime Elite-status), Lidmaatschap van een Loyaliteitsprogramma, een Award en/of enige en alle niet-gebruikte Punten of Miles te allen tijde, met onmiddellijke ingang en zonder schriftelijke kennisgeving in te trekken, te annuleren of op te schorten, of om naar eigen goeddunken andere actie te ondernemen als het Bedrijf van mening is dat het Lid (a) een of meerdere Programmaregels heeft overtreden, (b) heeft nagelaten om aan het Bedrijf of een Deelnemend hotel verschuldigde facturen of rekeningen te betalen of heeft nagelaten om aan eigenaarschap gerelateerde kosten die het Lid verschuldigd is aan Marriott Vacation Club, Marriott Grand Residence Club, Sheraton Vacation Club of Westin Vacation Club of The Phoenician Residences, a Luxury Collection Residence Club, Scottsdale te betalen, (c) heeft gehandeld op een manier die in strijd is met de toepasselijke wetten, regelgeving of verordeningen, (d) betrokken was bij wangedrag in verband met het Marriott Bonvoy-loyaliteitsprogramma, inclusief, zonder beperking, wangedrag inzake Punten of Miles, het gebruik van Awards of andere voordelen voor Leden, of (e) op beledigende, frauduleuze, ongepaste of vijandige wijze heeft gehandeld in verband met het Marriott Bonvoy-loyaliteitsprogramma, de Deelnemende hotels of hun gasten of medewerkers, of het Bedrijf of zijn medewerkers. Niets in deze Programmaregels belet het Bedrijf zijn wettelijke rechten of rechtsmiddelen uit te oefenen.

 

4.1.c. De voordelen van Elite-lidmaatschap gelden voor verblijven tegen In aanmerking komende tarieven (zoals beschreven in Paragraaf 2.1.e.), zijn uitsluitend gereserveerd voor Leden en zijn uitsluitend van toepassing op de ene kamer waarin het Elite-lid verblijft. Slechts één Lid per kamer kan Punten/Miles en Elite Night Credits verdienen en de voordelen ontvangen, zoals beschreven in Paragraaf 2.1.d.(iv). Elite-leden ontvangen één voordelenpakket op basis van hun Lidmaatschapsniveau bij Verblijven van één of meer opeenvolgende nachten zoals beschreven in 2.1.d, zelfs als ze binnen 24 uur bij hetzelfde Deelnemende hotel in- en uitchecken. Wil een Elite-lid tijdens zijn/haar verblijf in aanmerking komen voor Elite-voordelen, dan moet het Elite-lid zijn/haar Loyaliteitsprogramma-lidmaatschapsnummer opgeven wanneer een verblijf wordt geboekt.

 

Elite-leden ontvangen Elite-lidmaatschapsvoordelen, inclusief, zonder beperking: bonuspunten, voorrang bij laat uitchecken en kamerupgrades. Deze voordelen verschillen per Elite-lidmaatschapsniveau. Meer informatie vindt u in Paragraaf 4.3.

 

i. Het toekennen van Elite-lidmaatschapsvoordelen conform het loyaliteitsprogramma is ongeldig als dit wettelijk verboden is en kan buiten de Verenigde Staten en Canada variëren.

 

ii. Het lokale beleid kan prevaleren boven de loyaliteitsprogrammanormen bij deelnemende hotels, en sommige Elite-lidmaatschapsvoordelen zijn mogelijk op sommige locaties niet beschikbaar.

 

iii. Conform Paragraaf 8.3 is het enige Elite-ledenvoordeel dat wordt verstrekt voor een verblijf bij Homes & Villas by Marriott Bonvoy het Elite-welkomstgeschenk van Punten zoals beschreven in 4.3.b.(ii) en 4.3.c.(iii).

 

iv. De volgende Deelnemende hotels of Merken nemen elk in een unieke hoedanigheid deel aan het Loyaliteitsprogramma, inclusief, maar niet beperkt tot, de aangeboden en uitgesloten voordelen, en worden uitdrukkelijk vermeld in hun aparte servicevoorwaarden: All-Inclusive by Marriott Bonvoy (zie paragraaf 1.2.a.xxxvi), MGM Collection with Marriott Bonvoy (zie paragraaf 1.2.a.xxxvii) en The Ritz-Carlton Yacht Collection (zie paragraaf 1.2.a.i.D).

 

4.1.d. Leden met de Elite-status ('Elite-lid') ontvangen een gegarandeerde vergoeding voor bepaalde Elite-voordelen als deze voordelen niet beschikbaar waren tijdens het verblijf van een Elite-lid ('Elite-voordelengarantie').

 

i. De maximale geldelijke vergoeding van de Elite-voordelengarantie in de Verenigde Staten is US $ 200, zelfs als er meer dan één gegarandeerd voordeel niet aan het Elite-lid wordt geleverd. De maximale vergoeding in het kader van de Elite-voordelengarantie die aan een Elite-lid tijdens een verblijf buiten de Verenigde Staten wordt betaald, is het equivalent van US $ 200, betaald in de lokale valuta, zelfs als er meer dan één gegarandeerd voordeel niet aan het Elite-lid wordt geleverd.

 

ii. Als een Elite-lid van mening is dat een vergoeding verschuldigd is met betrekking tot enig aspect van de Elite Benefits-garantie, moet hij/zij vóór het uitchecken de vergoeding aanvragen, terwijl hij/zij nog gast is in het deelnemende hotel. Het niet aanvragen van een dergelijke betaling voorafgaand aan het uitchecken resulteert in een volledige kwijtschelding van elk recht op het ontvangen van een dergelijke vergoeding.

 

iii. Om in aanmerking te komen voor de Elite-voordelengarantie moeten het lidmaatschapsnummer van het Elite-lid, de Elite-lidmaatschapsstatus en de voorkeuren voor het bedtype bij de reservering worden vermeld. Reserveringen die zijn geboekt tegen in aanmerking komende tarieven die zijn gemaakt via meetingplanners, reisbureaus, groothandels of andere goedgekeurde externe bronnen, moeten deze informatie bevatten om in aanmerking te komen voor de Elite-voordelengarantie.

 

iv. Gasten die Elite-leden vergezellen in een deelnemend hotel komen niet in aanmerking voor de Elite Benefits-garantie.

 

v. De Elite-voordelengarantie is van toepassing op alle In aanmerking komende verblijven, inclusief Award Redemption-verblijven.

 

vi. Elite-leden die hun Elite-voordelengarantie of Ultimate Reservation-garantie niet ontvangen (zie paragraaf 4.3.a. voor informatie over de Ultimate Reservation-garantie) in Rusland, enig ander land dat onderhevig is aan valutabeperkingen of een land dat volgens de wet verboden is om het lid te compenseren met een contante betaling, worden met punten gecompenseerd.

 

vii. De volgende Deelnemende merken nemen niet deel aan de Elite-voordelengarantie of de Ultimate Reservation-garantie: Homes & Villas by Marriott Bonvoy.

4.2 Vereisten voor Elite-lidmaatschap

4.2.a. Alleen de nachten van een In aanmerking komend verblijf die door het Lid persoonlijk zijn doorgebracht in een Deelnemend hotel en die bij hem of haar in rekening zijn gebracht, worden meegeteld voor het behalen en verlengen van de Elite-status van het Lid.

 

i. Conform paragraaf 2.1.a. wordt voor elke in aanmerking komende overnachting één Elite Night Credit aan het Elite-lid toegekend.

 

ii. In Protea Hotels, City Express en Four Points Express krijgen leden één (1) Elite Night Credit voor elke twee (2) In aanmerking komende overnachtingen van elk afgerond, In aanmerking komend verblijf.

 

iii. Bij Marriott Executive Apartments krijgen Leden één (1) Elite Night Credit voor elke drie (3) In aanmerking komende overnachtingen van elk afgerond In aanmerking komend verblijf. Er zijn geen Elite-voordelen beschikbaar voor verblijven in Marriott Executive Apartments.

 

iv. Leden die in een Deelnemend hotel In aanmerking komende evenementen organiseren, ontvangen één (1) Elite Night Credit voor elke twintig (20) geboekte en gebruikte overnachtingen, tot een maximum van twintig (20) Elite Night Credits per contract.

 

v. De Elite-status kan worden verdiend via verschillende Partnerprogramma's conform de algemene voorwaarden van het Partnerprogramma en de Regels van het Loyaliteitsprogramma.

 

vi. Leden die verblijven in The Ritz-Carlton Club-locaties op basis van hun eigendomsvoordeel ontvangen Elite Night Credits op grond van Paragraaf 1.2.a.

 

4.2.b. Om de Elite-lidmaatschapsstatus te verkrijgen of te verlengen, moet het volgende aantal Elite Night Credits ('minimumvereiste') verdiend zijn met (i) overnachtingen bij deelnemende hotels of (ii) Marriott Bonvoy-evenementen tussen 1 januari en 31 december van een bepaald jaar:

 

i. Marriott Bonvoy - Silver Elite: 10 tot 24 in aanmerking komende overnachtingen

 

ii. Marriott Bonvoy - Gold Elite: 25 tot 49 in aanmerking komende overnachtingen

 

iii. Marriott Bonvoy - Platinum Elite: 50 tot 74 in aanmerking komende overnachtingen

 

iv. Marriott Bonvoy - Titanium Elite: 75 in aanmerking komende overnachtingen en meer

 

v. Marriott Bonvoy - Ambassador Elite: 100 of meer In aanmerking komende overnachtingen en ten minste USD $23.000 aan jaarlijkse in aanmerking komende uitgaven, exclusief op basis van de verdiende, In aanmerking komende uitgaven voor voltooide verblijven in een In aanmerking komende periode (zoals hieronder gedefinieerd), exclusief In aanmerking komende uitgaven gedaan als aanbetaling voor Verblijven in het jaar/de jaren volgend op de In aanmerking komende periode, zoals voor vooruitbetaalde verblijven ('Jaarlijkse in aanmerking komende uitgaven'). Tenzij anders vermeld, zijn er geen andere soorten kosten van toepassing op de Jaarlijkse in aanmerking komende uitgaven – inclusief, maar niet beperkt tot, on-site kosten verdiend zonder Verblijf, Marriott Bonvoy Events, Co-brand creditcarduitgaven, Marriott-cadeaubonaankopen en andere aankopen en/of kosten die zijn gemaakt via het Bedrijf en zijn partners.

 

4.2.c. Award Redemption-verblijven tellen mee voor Elite Night Credits.

 

4.2.d. In aanmerking komende uitgaven zonder een persoonlijke overnachting tellen niet mee voor Elite Night Credits voor het Elite-lidmaatschap.

 

4.2.e. Lifetime Elite Status verdienen

 

i. Om de Lifetime Elite-status te verkrijgen, moet een Lid voldoen aan de onderstaande criteria voor de Lifetime Elite-status (4.2.f.) zolang het Lid deelneemt aan het Loyaliteitsprogramma. Een 'In aanmerking komend statusjaar' is een kalenderjaar waarin een Lid de Elite-status (Silver Elite, Gold Elite, Platinum Elite, Titanium Elite of Ambassador Elite) heeft verkregen door aan de Minimumvereisten voor Silver Elite-, Gold Elite-, Platinum Elite-, Titanium Elite- of Ambassador Elite-status te voldoen. Het kalenderjaar waarin een Lid de Silver Elite-, Gold Elite-, Platinum Elite-, Titanium Elite- of Ambassador Elite-status behaalt, zoals hierboven vermeld, telt als een In aanmerking komend statusjaar, plus elk daaropvolgende jaar dat dit Lid de voordelen van de Elite-lidmaatschapstatus behoudt. Voorbeeld: Als een Lid aan de minimumvereisten voor de Gold Elite-status voldoet gedurende het In aanmerking komende statusjaar 2024 met vijfentwintig (25) In aanmerking komende nachten, en de Gold Elite-status verkrijgt voor de rest van 2024 en heel 2025, dan zullen 2024 en 2025 elk meetellen als afzonderlijke In aanmerking komende statusjaren.

 

ii. Het bedrijf zal naar eigen goeddunken bepalen of een lid al dan niet aan de vereisten heeft voldaan om de Lifetime Elite Status te verkrijgen. Zodra een lid de Lifetime Elite Status verkrijgt, zoals beschreven in 4.2.b, hoeft het lid niet langer te voldoen aan de minimumvereiste van het Elite-niveau in een volgend in aanmerking komend statusjaar om Elite-lid te blijven, tenzij het account van het Elite-lid werd geannuleerd.

 

iii. De Lifetime Elite Status biedt een lid alleen de Silver Elite-, Gold Elite-, Platinum Elite- of Titanium Elite Status en bescherming tegen het verlies van punten, zelfs als het Lifetime Elite-lid inactief is. Dit weerhoudt het bedrijf er niet van om de Lifetime Elite Status op te schorten of het account van een lid te annuleren. Lifetime Elite-leden ontvangen de voordelen van de Silver Elite-, Gold Elite-, Platinum Elite- of Titanium Elite Status die van tijd tot tijd kunnen worden gewijzigd, zoals beschreven in paragraaf 4.1.

 

4.2.f. Criteria voor Lifetime Elite Status. Leden kunnen Lifetime Elite Status verdienen door aan de volgende criteria te voldoen:

 

i. Criteria voor de Lifetime Elite Status van het loyaliteitsprogramma:

 

  • Lifetime Silver Elite: 250 In aanmerking komende overnachtingen + 5 jaar met Silver Elite-status of hoger
  • Lifetime Gold Elite: 400 In aanmerking komende overnachtingen + 7 jaar met Gold Elite-status of hoger
  • Lifetime Platinum Elite: 600 In aanmerking komende overnachtingen + 10 jaar met Platinum Elite-status of hoger

 

ii. De periode voor het behalen van de Lifetime Titanium Elite Status (voorheen bereikt via Legacy Program Lifetime Elite Status Criteria) eindigde op 31 december 2018.

4.3 Voordelen Elite-lidmaatschap bij deelnemende merken

4.3.a. Voordelen van het Marriott Bonvoy Silver Elite-lidmaatschap. Silver Elite-leden en hoger komen in aanmerking voor de volgende voordelen:

 

i. 10% bonuspunten. De bonuspunten variëren per Elite-Lidmaatschapsniveau en worden berekend op basis van de basispunten die tijdens een verblijf zijn verdiend. Beschikbaar voor Elite-leden bij alle Deelnemende hotelketens, behalve indien anders vermeld in Paragraaf 1.2.a.

 

ii. Gratis laat uitchecken. Op basis van beschikbaarheid. Bel de receptie op de ochtend van het uitchecken en geef uw geplande vertrektijd door. Dit voordeel is beschikbaar bij alle deelnemende hotelketens, behalve bij Marriott Vacation Club, Marriott Grand Residence Club, Sheraton Vacation Club, Westin Vacation Club, The Phoenician Residences, a Luxury Collection Residence Club, Scottsdale en Ritz-Carlton Reserve.

 

iii. Ultieme reserveringsgarantie. Om voor deze garantie in aanmerking te komen, moeten tijdens de reservering het lidmaatschapsnummer van het Loyaliteitsprogramma en een geldig creditcardnummer worden opgegeven. Als een Deelnemend hotel de reservering niet kan honoreren, zal het hotel betalen voor een vergelijkbare accommodatie in de buurt voor die ene nacht en het Elite-lid compenseren voor het ongemak. Het voordeel of de compensatie van de Ultieme reserveringsgarantie kan alleen worden verleend als een Deelnemend hotel open en operationeel is. Bij The Ritz-Carlton, Ritz-Carlton Reserve en St. Regis Hotels geldt de Ultieme reserveringsgarantie alleen voor Titanium Elite- en Ambassador Elite-leden. De Ultieme reserveringsgarantie wordt aangeboden door de volgende ketens: The Ritz-Carlton, Ritz-Carlton Reserve, St. Regis, EDITION, The Luxury Collection, W Hotels, JW Marriott, Marriott Hotels, Sheraton, Delta Hotels, Le Méridien, Westin, Autograph Collection Hotels, Renaissance Hotels, Apartments by Marriott Bonvoy, Tribute Portfolio, Gaylord Hotels, Courtyard, Four Points, SpringHill Suites, Protea Hotels, Fairfield by Marriott, AC Hotels, Aloft Hotels, Moxy Hotels, City Express, Four Points Express, Residence Inn, TownePlace Suites en Element. De Ultieme reserveringsgarantie wordt niet aangeboden door de volgende ketens: Design Hotels, Marriott Vacation Club, Marriott Grand Residence Club, Sheraton Vacation Club, Westin Vacation Club of The Phoenician Residences, a Luxury Collection Residence Club, Scottsdale. Conform Paragraaf 4.1.c. geldt dat als een Elite-lid een bevestigde reservering heeft, maar bij aankomst hoort dat hij/zij in een ander hotel zal verblijven, het Deelnemende hotel de op die datum geldende Ultieme reserveringsgarantie-vergoeding betaalt, conform de Programmaregels. Als een Elite-lid een Ultieme reserveringsgarantie-vergoeding ontvangt, komt hij/zij niet in aanmerking voor aanvullende compensatie voor Elite-voordelengarantie.

 

ULTIEME RESERVERINGSGARANTIE

 

Deelnemende merken

 

Gastencompensatie*

 

EDITION, The Luxury Collection, W Hotels, JW Marriott, Marriott Hotels, Sheraton, Delta Hotels, Le Méridien, Westin, Autograph Collection, Renaissance Hotels, Apartments by Marriott Bonvoy, Tribute Portfolio, Gaylord Hotels US $ 200 en 90.000 Punten voor alle Elite-leden
Courtyard, Four Points, SpringHill Suites, Protea Hotels, Fairfield, AC Hotels, Aloft, Moxy, Residence Inn, TownePlace Suites, Element US $ 100 voor alle Elite-leden behalve voor Platinum Elite-, Titanium Elite- en Ambassador Elite-leden, die US $ 100 en 90.000 Punten ontvangen
City Express, Four Points Express USD 50 voor alle Elite-leden, behalve voor Platinum Elite-, Titanium Elite- en Ambassador Elite-leden, die USD 50 en 45.000 punten ontvangen
The Ritz-Carlton, Ritz-Carlton Reserve, St. Regis US $ 200 en 140.000 Punten voor Titanium Elite- en Ambassador Elite-leden

*Deelnemende hotels buiten de Verenigde Staten betalen het equivalent in de lokale valuta.

 

iv. Cadeauwinkelkorting van 10% op merchandise. Kleding, cadeautjes en souvenirs, afdrukken en logo, sieraden en accessoires, gezichts- en lichaamsverzorgingsproducten. De cadeauwinkelkorting wordt aangeboden bij deelnemende door Marriott beheerde cadeauwinkels. De Deelnemende ketens zijn: St. Regis, The Luxury Collection, W Hotels, JW Marriott, Marriott Hotels, Sheraton, Marriott Vacation Club, Marriott Grand Residence Club, Sheraton Vacation Club, Westin Vacation Club, Delta Hotels, Le Méridien, Westin, Autograph Collection, Renaissance Hotels, Tribute Portfolio, Gaylord Hotels, Protea Hotels en Moxy Hotels. Bij The Ritz-Carlton- en EDITION-hotels wordt alleen tien procent (10%) korting gegeven op merkartikelen, met uitzondering van dagelijkse artikelen, gekocht in cadeauwinkels in het hotel. A. Een Lidmaatschapskaart (fysieke kaart of mobiele kaart) moet worden getoond om de korting te verkrijgen.

 

De Cadeauwinkelkorting wordt niet aangeboden bij de volgende merken: Courtyard, Four Points, SpringHill Suites, Fairfield, AC Hotels, Aloft, City Express, Four Points Express, Residence Inn, TownePlace Suites, Element, Apartments by Marriott Bonvoy, Design Hotels™ en Ritz-Carlton Reserve.

4.3.b. Voordelen van het Marriott Bonvoy Gold Elite-lidmaatschap. Naast alle voordelen die Silver Elite-leden ontvangen, komen Gold Elite-leden en hoger in aanmerking voor de volgende voordelen:

 

i. 25% bonuspunten. De bonuspunten variëren per Elite-Lidmaatschapsniveau en worden berekend op basis van de basispunten die tijdens een verblijf zijn verdiend. Beschikbaar voor Elite-leden bij alle Deelnemende hotelketens, behalve indien anders vermeld in Paragraaf 1.2.a.

 

ii. Elite-welkomstgeschenk of Punten (verschilt per Deelnemende keten).Gold Elite-leden ontvangen één Elite-welkomstgeschenk bestaande uit Punten voor een Verblijf van één of meer opeenvolgende nachten, zoals beschreven in Paragraaf 2.1.d, zelfs als ze binnen 24 uur bij hetzelfde Deelnemende hotel in- en uitchecken. Leden die Miles willen sparen, moeten het Elite-welkomstgeschenk van Punten omzetten in Miles, zoals beschreven in Paragraaf 2.3. City Express biedt geen Elite-wekomstgeschenk of Punten.

 

ELITE-WELKOMSTGESCHENK IN DE VORM VAN PUNTEN VOOR GOLD ELITE

 

 

Deelnemende merken

 

Elite-welkomstgeschenk
The Ritz-Carlton, Ritz-Carlton Reserve, St. Regis, EDITION, The Luxury Collection, W Hotels, JW Marriott, Marriott Hotels, Sheraton, Marriott Vacation Club, Marriott Grand Residence Club, Sheraton Vacation Club, Westin Vacation Club, Delta Hotels, Le Méridien, Westin, Autograph Collection, Design Hotels, Renaissance Hotels, Apartments by Marriott Bonvoy, Tribute Portfolio, Gaylord Hotels, Homes & Villas by Marriott Bonvoy. 500 Punten per Verblijf
Courtyard, Four Points, SpringHill Suites, Protea Hotels, Fairfield, AC Hotels, Aloft, Moxy, Four Points Express, Residence Inn, TownePlace Suites, Element 250 Punten per Verblijf

iii. Tot 14.00 uur laat uitchecken. Dit voordeel is op basis van beschikbaarheid. Het Lid dient op de ochtend van uitchecken de receptie te bellen en een late check-out tot 14.00 uur aan te vragen. Beschikbaar in alle deelnemende hotelketens behalve Marriott Vacation Club, Marriott Grand Residence Club, Sheraton Vacation Club, Westin Vacation Club, The Phoenician Residences, a Luxury Collection Residence Club, Scottsdale en Ritz-Carlton Reserve.

 

iv. Gratis kamerupgrade voor Gold Elite-leden. Dit voordeel is afhankelijk van de beschikbaarheid bij aankomst en wordt kosteloos verstrekt alleen voor de persoonlijke kamer van het Lid. Kamerupgrades zijn bijvoorbeeld kamers met mooi uitzicht, kamers op hogere verdiepingen, hoekkamers, kamers met speciale voorzieningen of kamers op Executive-verdiepingen. Bij The Ritz-Carlton zijn de kamers met directe toegang tot de Club uitgesloten. Upgrades zijn op basis van beschikbaarheid en worden door elk Deelnemende hotel zelf geïdentificeerd. De gratis kamerupgrade voor Gold Elite-leden is verkrijgbaar in alle Deelnemende ketens, behalve de Marriott Vacation Club, Marriott Grand Residence Club, Sheraton Vacation Club, Westin Vacation Club, The Phoenician Residences, a Luxury Collection Residence Club, Scottsdale en Ritz-Carlton Reserve.

 

v. Gratis verbeterde internettoegang. Tenzij anders vermeld in sectie 1.3.c., ontvangen Gold Elite-leden en hoger gratis verbeterde internettoegang voor één kamer tijdens een verblijf in een deelnemend hotel. Dit voordeel is niet van toepassing op vergaderruimtes.

4.3.c. Voordelen van het Marriott Bonvoy Platinum Elite-lidmaatschap. Naast alle voordelen die Gold Elite-leden ontvangen, komen Platinum Elite-leden en hoger in aanmerking voor de volgende voordelen:

 

i. 50% bonuspunten. De bonuspunten variëren per Elite-Lidmaatschapsniveau en worden berekend op basis van de basispunten die tijdens een verblijf zijn verdiend. Beschikbaar voor Elite-leden bij alle Deelnemende hotelketens, behalve indien anders vermeld in Paragraaf 1.2.a.

 

ii. Gratis upgrade naar een betere kamer voor Platinum Elite-leden. Platinum Elite-leden en hoger ontvangen een gratis upgrade naar de best beschikbare kamer, onder voorbehoud van beschikbaarheid bij aankomst, voor de gehele duur van het verblijf. Een Gratis upgrade omvat suites, kamers met een mooi uitzicht, kamers op hogere verdiepingen, hoekkamers, kamers met speciale voorzieningen of kamers op Executive-verdiepingen. In The Ritz-Carlton zijn suites alleen inbegrepen voor Titanium Elite- en Ambassador Elite-leden en kamers met directe toegang tot de Club zijn uitgesloten. Upgrades naar een betere kamer zijn afhankelijk van beschikbaarheid en worden door elk Deelnemend hotel zelf bepaald. De Gratis kamerupgrade voor Platinum Elite-leden en hoger is beschikbaar in alle Deelnemende hotelketens, behalve Marriott Vacation Club, Marriott Grand Residence Club, Sheraton Vacation Club, Westin Vacation Club, The Phoenician Residences, a Luxury Collection Residence Club, Scottsdale en Ritz-Carlton Reserve.

 

iii. Elite-welkomstgeschenk. Platinum Elite-leden en hoger ontvangen één Elite-welkomstgeschenk (naar keuze als er meerdere opties worden aangeboden) bij een verblijf van één of meer opeenvolgende nachten zoals beschreven in 2.1.d, zelfs als ze binnen 24 uur bij hetzelfde deelnemende hotel in- en uitchecken. Het Elite-welkomstgeschenk voor Platinum Elite-leden en hoger omvat niet het Elite-welkomstgeschenk van punten dat alleen voor Gold Elite geldt (zie 4.3.b). Leden die punten selecteren of ontvangen als hun Elite-welkomstgeschenk en hun voorkeur hebben opgegeven als miles, moeten de overdracht van het Elite-welkomstgeschenk van punten naar miles starten, zoals beschreven in paragraaf 2.3. Als het Elite-welkomstgeschenk niet wordt aangeboden op het moment van aankomst, wordt het lid daarvoor gecompenseerd (zie hieronder). City Express biedt geen Elite-welkomstgeschenk aan Platinum Elite-leden en hoger, behalve op City Centro-locaties. De keuzes verschillen per deelnemende hotelketen:

 

ELITE-WELKOMSTGESCHENK VOOR PLATINUM ELITE-LEDEN EN HOGER

 

 

Deelnemende merken

 

Elite-welkomstgeschenk Gastencompensatie*
JW Marriott, Marriott Hotels, Delta Hotels, Autograph Collection, Renaissance Hotels

Verenigde Staten, Canada, Europa: 1000 Punten per Verblijf of USD $10 voor maaltijden en drankjes per Verblijf

Azië, Australië, eilanden in de Stille Oceaan, de Caraïben, Mexico, Midden-Amerika, Zuid-Amerika, Midden-Oosten en Afrika: 1000 Punten per Verblijf of tegoed voor maaltijden en drankjes per Verblijf

Alleen RESORTS:
Verenigde Staten, Canada, Europa: 1000 Punten per Verblijf of ontbijt in het restaurant per Overnachting voor het Lid +1

Azië, Australië, eilanden in de Stille Oceaan, de Caraïben, Mexico, Midden-Amerika, Zuid-Amerika, het Midden-Oosten en Afrika: 1000 Punten per Verblijf of tegoed voor maaltijden en drankjes per Verblijf of ontbijt in het restaurant per Overnachting voor het Lid +1

US $100
Gaylord Hotels 1000 Punten per Verblijf of US $10 tegoed voor maaltijden en drankjes per Verblijf US $100
St. Regis, The Luxury Collection, W Hotels, Sheraton, Le Méridien, Westin, Tribute Portfolio 1000 Punten per Verblijf of een hotelvoorziening per Verblijf of ontbijt in het restaurant per Overnachting voor het Lid +1 (inclusief resorts) US $100
The Ritz-Carlton, Ritz-Carlton Reserve, EDITION, Marriott Vacation Club, Marriott Grand Residence Club, Sheraton Vacation Club, Westin Vacation Club, Design Hotels™, Apartments by Marriott Bonvoy, Homes & Villas by Marriott Bonvoy. 1000 punten per verblijf N.v.t.
Courtyard

Verenigde Staten, Canada, Europa: 500 Punten per Verblijf of US $10 tegoed voor maaltijden en drankjes per Overnachting voor het Lid +1**

 

Azië, Australië, eilanden in de Stille Oceaan, de Caraïben, Mexico, Midden-Amerika, Zuid-Amerika, het Midden-Oosten en Afrika: hotels zonder lounge - 500 Punten per Verblijf of tegoed voor maaltijden en drankjes per Verblijf of US $10 tegoed voor maaltijden en drankjes per Overnachting voor het Lid +1**

 

Hotels met lounge – 500 Punten per Verblijf en ontbijt in lounge – als de lounge gesloten is, ontbijt in het restaurant per Overnachting voor het Lid +1

US $50
AC Hotels, Moxy Hotels

Verenigde Staten, Canada, Europa: 500 Punten per Verblijf of US $10 tegoed voor maaltijden en drankjes per Overnachting voor het Lid +1**

 

Azië, Australië, eilanden in de Stille Oceaan, de Caraïben, Mexico, Midden-Amerika, Zuid-Amerika, het Midden-Oosten en Afrika: 500 Punten per Verblijf of Tegoed voor maaltijden en drankjes per Verblijf of US $ 10 Tegoed voor maaltijden en drankjes per Overnachting voor het lid +1**

AC Hotels:

US $50

Moxy Hotels:  

USD $25

SpringHill Suites, Fairfield, Residence Inn, TownePlace Suites

500 Punten per Verblijf of Tegoed voor maaltijden en drankjes per Verblijf

SpringHill Suites, Residence Inn:

US $50

Fairfield, TownePlace Suites:

USD $25

Four Points, Aloft 500 Punten per Verblijf of Tegoed voor maaltijden en drankjes per Verblijf of ontbijt in het restaurant per overnachting voor het lid +1

Four Points:

US $50

Aloft: US $25
Protea Hotels, Four Points Express 500 Punten per Verblijf of ontbijt in het restaurant per Overnachting voor het Lid +1

Protea:

US $50

Four Points Express: US $ 25
City Express – City Centro-locaties Ontbijt in restaurant per overnachting voor het lid +1 USD $25
Element 500 Punten per Verblijf of Tegoed voor maaltijden en drankjes per Verblijf USD $25

*Deelnemende hotels buiten de Verenigde Staten betalen het equivalent in de lokale valuta.

** Het tegoed voor maaltijden en drankjes van USD 10 per overnachting is bestemd voor het lid. Er wordt een extra tegoed voor maaltijden en drankjes van USD 10 per overnachting gegeven voor één (1) gast die in dezelfde kamer als het lid verblijft. Het tegoed van USD 10 per overnachting wordt niet opgebouwd tijdens het verblijf. Een lid dat bijvoorbeeld het tegoed van USD 10 de ene dag niet gebruikt, krijgt de volgende dag geen USD 20.

iv. Gegarandeerde toegang tot de lounge.Elk lid, plus één gast die in dezelfde kamer verblijft, krijgt tijdens de normale openingstijden toegang tot de Concierge/Executive/Delta Pantry/Club/Signature Club/M Club lounge (gezamenlijk de 'lounge' of 'toegang tot de lounge') bij JW Marriott, Marriott Hotels, Sheraton, Delta Hotels, Le Méridien, Westin, Autograph Collection en Renaissance Hotels. Resorts zijn uitgesloten bij JW Marriott, Marriott Hotels, Delta Hotels, Autograph Collection en Renaissance Hotels. Toegang tot de lounge wordt aangeboden bij Courtyard Hotels met een lounge, buiten de Verenigde Staten en Canada. Er kunnen extra kosten in rekening worden gebracht voor toegang tot de lounge als het aantal gasten groter is dan het lid plus één  (inclusief kinderen). Tot de eventuele loungevoorzieningen behoren lichte snacks en een dagelijks continentaal ontbijt. Toegang tot de lounge wordt niet aangeboden door de volgende ketens: The Ritz-Carlton, Ritz-Carlton Reserve, St. Regis, EDITION, The Luxury Collection, W Hotels, Design Hotels, Apartments by Marriott Bonvoy, Tribute Portfolio, Gaylord Hotels, Four Points, SpringHill Suites, Protea Hotels, Fairfield, AC Hotels, Aloft, Moxy Hotels, City Express, Four Points Express, Residence Inn, TownePlace Suites, Element, Marriott Vacation Club, Marriott Grand Residence Club, Sheraton Vacation Club, Westin Vacation Club en The Phoenician Residences, a Luxury Collection Residence Club, Scottsdale. Dit voordeel is alleen van toepassing op de ene (1) kamer waarin het Platinum Elite-lid verblijft.

 

A. In de Verenigde Staten en Canada: als de lounge van een deelnemend hotel is gesloten, of als het hotel geen lounge of goedgekeurd alternatief heeft, zal het hotel een dagelijks continentaal ontbijt in het restaurant aan het lid plus één (1) gast aanbieden. Het lid kan in plaats daarvan ook voor 750 punten per overnachting kiezen. In Europa: deelnemende hotels zonder lounge of goedgekeurd alternatief zullen een dagelijks ontbijt in het restaurant aan het lid plus één (1) gast aanbieden. Het lid kan in plaats daarvan ook voor 750 punten per overnachting kiezen. Dit voordeel geldt voor de volgende ketens (met uitzondering van resorts): JW Marriott, Marriott Hotels, Delta Hotels, Autograph Collection en Renaissance Hotels. Tot 31 december 2024 bieden de volgende hotels in de Verenigde Staten geen gratis continentaal ontbijt aan in het restaurant van het hotel als de lounge gesloten is, maar wel 1000 punten in plaats van een ontbijt. Deze hotels zijn:

 

  • Chicago Marriott Downtown Magnificent Mile
  • JW Marriott San Francisco Union Square
  • Renaissance Chicago Downtown Hotel
  • Marriott Marquis San Diego Marina

B. Buiten de Verenigde Staten en Canada wordt bij Courtyard-hotels met een lounge ontbijt in het restaurant aangeboden aan het Lid plus één (1) gast wanneer de lounge is gesloten.

 

C. Overeenkomstig Paragraaf 4.1.c., als toegang tot de lounge (of alternatieven of uitzonderingen zoals hierboven beschreven) niet beschikbaar is, krijgen Platinum Elite-leden USD $100 vergoed voor het ongemak. Deelnemende hotels buiten de Verenigde Staten betalen het equivalent in de lokale valuta. Deze garantie wordt aangeboden door de volgende ketens: JW Marriott, Marriott Hotels, Delta Hotels, Autograph Collection Hotels en Renaissance Hotels.

 

GEGARANDEERDE TOEGANG TOT DE LOUNGE

 

 

Deelnemende merken

 

Loungeaanbieding Gastencompensatie*
JW Marriott, Marriott Hotels, Delta Hotels, Autograph Collection, Renaissance Hotels

(met uitzondering van resorts)
Verenigde Staten en Canada: als de Lounge gesloten is of het hotel geen Lounge of goedgekeurd alternatief heeft, moet dagelijks een continentaal ontbijt in het restaurant worden aangeboden aan het Lid +1 of kan het Lid kiezen voor 750 Punten per verblijfsnacht
Europa: hotels zonder Lounge of goedgekeurd alternatief bieden het Lid +1 een dagelijks ontbijt in het restaurant aan of het Lid kan 750 Punten per overnachting kiezen
Wereldwijd: USD $ 100 als het Lid geen continentaal ontbijt of alternatief aangeboden heeft gekregen

Courtyard

(Buiten de Verenigde Staten en Canada met Lounge)

Als de lounge is gesloten, kan het Deelnemende hotel ontbijt in het restaurant aanbieden aan het Lid +1 gast N.v.t.

Sheraton, Le Méridien, Westin

(resorts inbegrepen)

Als de Lounge gesloten is wordt er geen alternatief aangeboden N.v.t.

*Deelnemende hotels buiten de Verenigde Staten betalen het equivalent in de lokale valuta.

 

v. Laat uitchecken tot 16.00 uur. Platinum Elite-leden en hoger kunnen tot 16.00 uur lokale tijd uitchecken bij het Deelnemende hotel. Leden kunnen een late check-out aanvragen wanneer zij een reservering doen via Centrale reserveringen, bij het inchecken, via de mobiele app (indien beschikbaar) of op elk moment tijdens hun verblijf. Bij Apartments by Marriott Bonvoy kunnen Platinum Elite-leden en hoger gegarandeerd laat uitchecken tot 14.00 uur lokale tijd. Op basis van beschikbaarheid kunnen ze verzoeken om uit te checken tot 16.00 uur lokale tijd. Dit voordeel is gegarandeerd bij alle Deelnemende accommodaties, behalve bij resort- en congreshotels en Design Hotels, waar het is gebaseerd op beschikbaarheid. Marriott Vacation Club, Marriott Grand Residence Club, Sheraton Vacation Club, Westin Vacation Club, The Phoenician Residences, a Luxury Collection Residence Club, Scottsdale en Ritz-Carlton Reserve zijn uitgesloten van dit voordeel.

 

vi. Jaarlijks keuzevoordeel na 50 overnachtingen. In aanmerking komende Leden (Platinum Elite-leden en hoger) die vijftig (50) Elite Night Credits hebben verzameld in één kalenderjaar (de 'In aanmerking komende periode') hebben recht op één (1) voordeel (een 'Jaarlijks keuzevoordeel na 50 overnachtingen') uit de lijst met beschikbare voordelen op choice-benefit.marriott.com↗ en zoals hieronder weergegeven:

 

Opties voor jaarlijks keuzevoordeel na 50 overnachtingen door Platinum Elite-leden:

 

Vijf (5) Nightly Upgrade Awards

USD 1000 korting op bedden van Marriott Retail Brand

Donatie van USD 100 aan een goed doel

Doe de Silver Elite-status cadeau aan een vriend(in) of familielid

Vijf (5) Elite Night Credits

De lijst met Jaarlijkse keuzevoordelen na 50 overnachtingen op choice-benefit.marriott.com↗ kan op elk moment worden gewijzigd. In aanmerking komende Leden moeten hun Jaarlijkse keuzevoordeel selecteren via choice-benefit.marriott.com↗ vóór 23:59 uur EST op 7 januari van het jaar na de toepasselijke In aanmerking komende periode. Het Jaarlijkse keuzevoordeel kan niet worden geselecteerd via de Ledenondersteuning. De keuze van het Jaarlijkse keuzevoordeel na 50 overnachtingen is definitief en kan niet worden gewijzigd. Als een in aanmerking komend Lid er niet in slaagt om vóór de deadline van 23:59 uur EST op 7 januari van het jaar na de toepasselijke In aanmerking komende periode een Jaarlijks keuzevoordeel na 50 overnachtingen te selecteren, ontvangt het Lid vijf (5) Nightly Upgrade Awards ('Nightly Upgrade Awards', afzonderlijk 'Nightly Upgrade Award' genoemd) als het Jaarlijkse keuzevoordeel na 50 overnachtingen.

A. Nightly Upgrade Awards. Nightly Upgrade Awards (voorheen Suite Night Awards™) kunnen worden gebruikt voor vooraf bevestigbare upgrades voor bepaalde Premium kamers of suites, per kamer, per nacht en afhankelijk van de beschikbaarheid en de toepasselijke algemene voorwaarden die hieronder zijn uiteengezet voor Nightly Upgrade Awards:

 

(1) Nightly Upgrade Awards vervallen op 31 december van het jaar volgend op het jaar waarin ze zijn verdiend en moeten worden gebruikt voordat ze vervallen, omdat ze niet kunnen worden verlengd. Als er bijvoorbeeld 50 of 75 in aanmerking komende overnachtingen werden verzameld in 2024 en er vijf (5) Nightly Upgrade Awards werden geselecteerd als het jaarlijkse keuzevoordeel van het lid, moeten de vijf (5) Nightly Upgrade Awards worden gebruikt voor in aanmerking komende betaalde verblijven en/of Award Redemption-verblijven op of vóór 30 december 2025.

 

(2) De Nightly Upgrade Awards kunnen alleen worden gebruikt voor betaalde verblijven die in aanmerking komen voor het Loyaliteitsprogramma, evenals voor Award Redemption-verblijven.

 

(3) Leden kunnen een verzoek om hun Nightly Upgrade Awards te gebruiken indienen via de Marriott-websites of door te bellen met de Ledenondersteuning.

 

(4) Nightly Upgrade Awards mogen alleen worden gebruikt voor Premium kamers en suites, zoals aangegeven door het Deelnemende hotel. Sommige suites zijn mogelijk niet beschikbaar voor gebruik met een Nightly Upgrade Award.

 

(5) Het gebruik van de Nightly Upgrade Awards is afhankelijk van de beschikbaarheid van de gevraagde suite of Premium kamer. Het controleren op beschikbaarheid begint drie (3) dagen voor aankomst. Als de beschikbaarheid drie (3) dagen voor aankomst niet is bevestigd, wordt de beschikbaarheid elke dag voor aankomst gecontroleerd, tot uiterlijk 14.00 uur lokale tijd van het Deelnemende hotel één (1) dag voor aankomst. Als de Nightly Upgrade Awards op dat moment niet kunnen worden bevestigd, worden de Nightly Upgrade Awards teruggestort op het Account van het Lid, zolang ze niet zijn vervallen.

 

(6) De Nightly Upgrade Awards kunnen alleen worden gebruikt als het account van het Lid voldoende Awards bevat, zodat één (1) Award op elke nacht van de reservering kan worden toegepast. Er is één Nightly Upgrade Award per kamer per nacht nodig.

 

(7) Nightly Upgrade Awards zijn vereist voor elke nacht van het verblijf, inclusief nachten die als 'gratis' kunnen worden aangemerkt.

 

(8) De Nightly Upgrade Awards kunnen niet worden overgedragen of cadeau worden gedaan of worden gebruikt als onderdeel van een reservering voor meerdere kamers; een Lid mag de Nightly Upgrade Awards echter gebruiken voor het reserveren van extra eenpersoonskamers tijdens zijn/haar eigen verblijf, zolang het Lid gedurende het verblijf zelf aanwezig is en de andere reserveringen op naam van het Lid staan.

 

(9) Leden die afzonderlijke reserveringen maken voor opeenvolgende nachten voorafgaand aan of volgend op een reservering met bevestigde Nightly Upgrade Awards, zijn verplicht om van kamer te veranderen en naar het bevestigde kamertype te gaan voor alle nachten waarop geen Nightly Upgrade Award is toegepast.

 

(10) Als een Deelnemend hotel meerdere kameropties aanbiedt voor de Nightly Upgrade Award en het Lid een suite of Premium kameroptie heeft geselecteerd, mag de selectie uiterlijk op de dag voor aankomst tot 14.00 uur lokale tijd van het Deelnemende hotel worden gewijzigd, zolang de Nightly Upgrade Award nog niet is bevestigd.

 

(11) Voor Nightly Upgrade Awards gelden aanvraag-, boekings-, annulerings- en wijzigingsbeleidsbepalingen die een aanvulling zijn op – en volledig losstaan van – het boekings-, annulerings- en wijzigingsbeleid voor de reserveringen waarop ze worden toegepast.

 

(a) Verzoeken om Nightly Upgrade Awards te gebruiken voor een reservering kunnen uiterlijk één (1) dag voor aankomst tot 14.00 uur lokale tijd van het Deelnemende hotel worden ingediend.

 

(b) Verzoeken om het gebruik van onbevestigde Nightly Upgrade Awards in te trekken kunnen uiterlijk één (1) dag voor aankomst tot 14.00 uur lokale tijd van het Deelnemende hotel worden ingediend.

 

(c) Bevestigde Nightly Upgrade Awards kunnen alleen uiterlijk één (1) dag voor aankomst tot 14.00 uur lokale tijd van het Deelnemende hotel worden geannuleerd, alleen als de volledige reservering wordt geannuleerd.

 

(d) Zodra de Nightly Upgrade Awards zijn bevestigd, moet het Lid de volledige reservering annuleren om alle Nightly Upgrade Awards terug te krijgen. De annulering van een bevestigde Nightly Upgrade Award-reservering na 14.00 uur lokale tijd van het Deelnemende hotel één (1) dag voor aankomst zal resulteren in het verlies van alle Nightly Upgrade Awards die op de gehele reservering zijn toegepast.

 

(e) Nightly Upgrade Awards kunnen niet voor een reservering worden gebruikt nadat het Lid in een Deelnemend hotel is ingecheckt.

 

(f) Als een Lid vroeger vertrekt dan werd gereserveerd, komen alle ongebruikte, bevestigde Nightly Upgrade Awards voor het verblijf te vervallen.

 

(g) Als een Lid een verblijf wil verlengen en voldoende Nightly Upgrade Awards heeft voor deze verlenging, moet het Lid een aparte reservering voor de extra overnachtingen maken en een verzoek om de Nightly Upgrade Awards te mogen gebruiken indienen via de Marriott-websites of door te bellen met de Ledenondersteuning; de aanvraag voor de Nightly Upgrade Award kan niet in behandeling worden genomen door het Deelnemende hotel. Het gebruik van de Nightly Upgrade Award is afhankelijk van beschikbaarheid van de gevraagde suite of premium kamer. Het controleren van de beschikbaarheid begint drie (3) dagen voorafgaand aan de afzonderlijke reservering tot 14.00 uur lokale tijd van het Deelnemende hotel één (1) dag voorafgaand aan de afzonderlijke reservering. Het is mogelijk dat Leden die afzonderlijke reserveringen maken voor opeenvolgende nachten voorafgaand aan of volgend op een reservering met bevestigde Nightly Upgrade Awards, van kamer moeten veranderen.

 

(12) Niet alle Deelnemende hotels nemen deel aan Nightly Upgrade Awards. Nightly Upgrade Awards kunnen niet worden ingewisseld in de volgende hotels: Ritz-Carlton Reserve, The Ritz-Carlton Club, The Ritz-Carlton Residences, The Ritz-Carlton Yacht Collection, Deelnemende Design Hotels, Marriott Executive Apartments, All-Inclusive Resorts, Marriott Vacation Club, Marriott Grand Residence Club, Sheraton Vacation Club, Westin Vacation Club en The Phoenician Residences, a Luxury Collection Residence Club, Scottsdale. Als onderdeel van de uitsluitingen die zijn uiteengezet in de voorwaarden van MGM Collection with Marriott Bonvoy (zie Paragraaf 1.2.a.xxxvii), neemt MGM Collection with Marriott Bonvoy ook niet deel aan Nightly Upgrade Awards. Bovendien kunnen Nightly Upgrade Awards niet worden ingewisseld in hotels die niet deelnemen aan Marriott Bonvoy.

 

(13) Zodra een Lid vijf (5) Nightly Upgrade Awards als Jaarlijks keuzevoordeel heeft geselecteerd, worden de Nightly Upgrade Awards binnen 48 uur aan het Lidmaatschapsaccount toegevoegd.

 

B. USD 1000 korting op bedden van een Marriott-retailmerk.

 

(1) Als het in aanmerking komende Lid de korting van USD $1000 (of het equivalent in een andere valuta indien beschikbaar) als Jaarlijks keuzevoordeel kiest voor een bed van een retailmerk van Marriott, ontvangt het Lid een promotiecode die kan worden ingewisseld voor de korting van USD $1000 op de volle winkelprijs van elk van de volgende matrassen en boxsprings:

 

(2) De promotiecode voor USD 1000 korting is niet-restitueerbaar en niet-overdraagbaar.

 

(3) De promotiecode kan niet worden gedupliceerd of verkocht en heeft geen waarde in contanten. In het geval dat het Loyaliteitsprogramma vermoedt dat de inwisseling van de promotiecode onjuist, frauduleus, illegaal of in strijd is met deze algemene voorwaarden voor de korting van USD 1000 of de Programmaregels, behoudt het Loyaliteitsprogramma zich het recht voor om de promotiecode of het bijbehorende tegoed in te houden of af te trekken. De promotiecode kan op elk moment worden beëindigd of gewijzigd zonder enige aansprakelijkheid van het Loyaliteitsprogramma. De promotiecode zal worden gebruikt voor het beoogde en wettige doel en conform de Programmaregels. De promotiecode is ongeldig waar dit wettelijk verboden is. De promotiecode geldt slechts voor één aankoop.

 

(4) De promotiecode voor USD 1000 korting kan niet worden gecombineerd met andere aanbiedingen. De promotiecode voor USD 1000 korting is eenmalig te gebruiken en is niet overdraagbaar. Alleen het in aanmerking komende Lid dat als Jaarlijkse keuzevoordeel de korting van USD 1000 op een bed van een retailmerk van Marriott heeft gekozen, kan de promotiecode inwisselen.

 

(5) Als u de promotiecode voor USD 1000 korting op een van de bovenstaande retailmerken van Marriott wilt gebruiken, belt u een van de volgende nummers, afhankelijk van het land waarin u woont. Houd de promotiecode en het in aanmerking komende Lidmaatschapsaccountnummer bij de hand.

 

  • In de Verenigde Staten belt u van maandag t/m vrijdag van 9.00 tot 22.00 uur ET en op zaterdag en zondag van 9.00 tot 16.00 uur ET naar +1 (800) 311-0708.
  • In Europa, het Midden-Oosten en Afrika belt u van maandag t/m vrijdag van 9.00 tot 19.00 uur CET naar +33 1 41 51 51 53.
  • In Azië (buiten het Chinese vasteland), Australië en vanaf de eilanden in de Stille Oceaan belt u van maandag t/m vrijdag van 9.00 tot 18.00 uur CST naar +86 21 666 08330.
  • Op het Chinese vasteland belt u van maandag t/m vrijdag van 9.00 tot 18.00 uur CST naar +86 40 0 627 6876.

(6) Voordat de betreffende goederen worden verzonden, behoudt het Bedrijf zich het recht voor om te verifiëren dat de persoon die de promotiecode voor USD $1000 korting gebruikt, inderdaad het Lid is dat het Jaarlijkse keuzevoordeel heeft verdiend.

 

(7) Portokosten zijn niet inbegrepen en kunnen per regio verschillen. De bedframes zijn niet inbegrepen en vallen niet onder de promotiecode voor USD 1000 korting.

 

(8) De promotiecode voor USD 1000 korting op matrassen en boxsprings van de retailmerken van Marriott is geldig tot en met 31 december van het jaar volgend op het jaar waarin het Jaarlijkse keuzevoordeel werd gekozen. Een in aanmerking komend Lid dat bijvoorbeeld in aanmerking komt voor een Jaarlijks keuzevoordeel in 2024 en vóór de deadline van 7 januari 2025 de kortingscode van USD 1000 selecteert, heeft tot 31 december 2025 om een aankoop te doen.

 

C. Donatie van USD 100 aan een goed doel. Een in aanmerking komend Lid (Platinum Elite of hoger) dat jaarlijks vijftig (50) Elite Night Credits heeft verdiend en een in aanmerking komend Lid (Titanium Elite of hoger) dat jaarlijks vijfenzeventig (75) Elite Night Credits heeft verdiend, kan de donatie van USD 100 aan een goed doel kiezen als Jaarlijks keuzevoordeel en kan kiezen uit één van de volgende organisaties:

 

(1) Donatie van USD 100 aan het Arne M. Sorenson Hospitality Fund – De donatie van USD 100 van het Marriott Bonvoy®-loyaliteitsprogramma aan het Arne M. Sorenson Hospitality Fund in de Verenigde Staten is geen belastingaftrekbare bijdrage voor in aanmerking komende Marriott Bonvoy Elite-leden die deze donatie als hun Jaarlijkse keuzevoordeel kiezen. Het Loyaliteitsprogramma kan niet aangeven of anderszins garanderen hoe het Arne M. Sorenson Hospitality Fund de donatie van USD 100 zal besteden. Alle fondsen worden van het Loyaliteitsprogramma overgedragen naar het Arne M. Sorenson Hospitality Fund↗ in de Verenigde Staten.

 

(2) Donatie van USD 100 aan UNICEF, d/b/a 'UNICEF USA' - De donatie van USD 100 van het Marriott Bonvoy®-loyaliteitsprogramma aan het Amerikaanse fonds voor UNICEF, d/b/a 'UNICEF USA' is geen belastingaftrekbare bijdrage voor in aanmerking komende Marriott Bonvoy Elite-leden die deze donatie als hun Jaarlijkse keuzevoordeel kiezen. Het Loyaliteitsprogramma kan niet aangeven of anderszins garanderen hoe UNICEF USA of UNICEF de donatie van USD 100 besteedt. Alle fondsen worden van het Loyaliteitsprogramma overgedragen naar UNICEF↗ in de Verenigde Staten. UNICEF onderschrijft geen enkel bedrijf, merk, product of dienst.

 

(3) Donatie van USD 100 aan het World Wildlife Fund, Inc. – De donatie van USD 100 van het Marriott Bonvoy®-loyaliteitsprogramma aan het World Wildlife Fund, Inc. is geen belastingaftrekbare bijdrage voor in aanmerking komende Marriott Bonvoy Elite-leden die deze donatie als hun Jaarlijkse keuzevoordeel kiezen. Het Loyaliteitsprogramma kan niet aangeven of anderszins garanderen hoe het World Wildlife Fund de donatie van USD 100 zal besteden. Alle fondsen worden van het Loyaliteitsprogramma overgedragen naar het World Wildlife Fund↗. De naam en het embleem van het World Wildlife Fund worden met toestemming van het WWF gebruikt. Dit kan echter in geen enkel opzicht worden beschouwd als een onderschrijving, uitdrukkelijk of stilzwijgend, van enige producten, diensten, bedrijven, meningen of politieke gezindheid. WWF® en het ©1986 Panda-symbool zijn het eigendom van WWF. Alle rechten voorbehouden.

 

D. De Elite-status cadeau doen

 

(1) Een in aanmerking komend Lid (Platinum Elite of hoger) dat jaarlijks vijftig (50) Elite Night Credits heeft verzameld, kan de Silver Elite-status aan iemand anders cadeau doen en een in aanmerking komend Lid (Titanium Elite of hoger) dat jaarlijks vijfenzeventig (75) Elite Night Credits heeft verzameld, kan de Gold Elite-status aan iemand anders cadeau doen (zie Paragraaf 4.3.d.(iii)).

 

(2) Het Jaarlijkse keuzevoordeel waarbij de Elite-status cadeau wordt gedaan, mag alleen worden verstrekt aan een Lid dat de Elite-lidmaatschapsstatus nog niet heeft bereikt binnen het huidige In aanmerking komende Statusjaar, zoals uiteengezet in Paragraaf 4.2.e.

 

(3) De Accountstatus van het Lid dat een Elite-status cadeau krijgt, wordt binnen achtenveertig (48) uur na ontvangst van de keuzebevestiging opgewaardeerd. Een dergelijk Lid behoudt de Elite-status gedurende minimaal een volledig kalenderjaar. Als een Lid bijvoorbeeld het Silver Elite-statusvoordeel cadeau krijgt vóór de deadline van 7 januari 2025, blijft het Lid een Silver Elite-lid gedurende de rest van 2024 (afhankelijk van de datum van de selectie van het Jaarlijkse keuzevoordeel), heel 2025 en januari en februari 2026.

 

(4) De Minimumvereiste voor de geschonken Elite-status moet worden bereikt in het daaropvolgende In aanmerking komende kalenderjaar (2025 in het bovenstaande voorbeeld) om de geschonken Elite-status te behouden gedurende het volgende kalenderjaar (2026 in het bovenstaande voorbeeld). Als het Lid de status niet behaalt, wordt het Lid gedegradeerd naar het juiste niveau in maart van het kalenderjaar dat volgt op het volgende In aanmerking komende statusjaar (2026 in het bovenstaande voorbeeld). 

 

(5) In geen geval zal het Loyaliteitsprogramma de Lidmaatschapsgegevens of persoonlijke Lidmaatschapsinformatie van andere Leden verstrekken aan het Lid dat de Elite-status cadeau doet of aan de ontvanger van dit voordeel, om dit voordeel te kunnen activeren.

 

(6) Als de gewenste ontvanger van de geschonken status momenteel geen lid is, moet deze ontvanger zich eerst aanmelden via  marriottbonvoy.com/join voordat de Elite-status kan worden toegekend.

E. Vijf Elite Night Credits

 

(1) Als een in aanmerking komend lid de vijf Elite Night Credits kiest als zijn/haar jaarlijkse keuzevoordeel, dan worden de vijf (5) Elite Night Credits bijgeschreven op het account van het lid; deze Elite Night Credits tellen mee voor het verdienen van de Elite-status en de Lifetime Elite-status. Elite Night Credits en de Elite-status zijn onderworpen aan de programmaregels conform paragraaf 4.2.b.

 

(2) De vijf (5) Elite Night Credits worden binnen achtenveertig (48) uur na ontvangst van de keuzebevestiging van het Jaarlijkse keuzevoordeel op het Ledenaccount bijgeschreven.

 

(3) Elite Night Credits die aan een in aanmerking komend Lid worden toegekend als het Jaarlijkse keuzevoordeel van het lid, zullen worden toegekend in het In aanmerking komende Statusjaar waarvoor Elite Night Credits werden verdiend, ongeacht wanneer het Lid de vijf Elite Night Credits als Jaarlijks keuzevoordeel kiest. Voorbeeld: Een in aanmerking komend Lid dat in aanmerking komt voor een Jaarlijks keuzevoordeel in 2024 en vóór de deadline van 7 januari 2025 vijf Elite Night Credits kiest, ontvangt die Night Credits als deel van de toekenning voor 2024.

 

vii. Gegarandeerd kamertype. Gegarandeerde voorrang voor het door u gewenste kamertype bij de hieronder vermelde Deelnemende hotelketens wanneer uw in aanmerking komende Elite-niveau en specifieke voorkeur bij de reservering van uw verblijf worden vermeld (kussen, ligging van de kamer, verzoek om een extra bed, wieg, enz. vallen niet onder de garantie). Een Platinum Elite-lid of hoger dat een reservering maakt op de dag van aankomst zelf, komt niet in aanmerking voor het voordeel van het Gegarandeerde kamertype. Buiten de Verenigde Staten, Canada en Europa: voorkeuren voor roken/niet-roken-kamers kunnen ook prioriteit krijgen, op basis van beschikbaarheid; exacte bedmaten kunnen variëren, en alleen Titanium- en Ambassador Elite-leden krijgen gegarandeerd voorrang voor hun gevraagde bedtype en kamer. Het voordeel van het Gegarandeerde kamertype omvat geen kamerupgrades. Het Gegarandeerde kamertype is niet beschikbaar bij The Ritz-Carlton, Ritz-Carlton Reserve, St. Regis, EDITION, Marriott Vacation Club, Marriott Grand Residence Club, Sheraton Vacation Club, Westin Vacation Club, Design Hotels en bij The Phoenician Residences, a Luxury Collection Residence Club, Scottsdale. Het Gegarandeerde kamertype wordt aangeboden door de volgende hotelketens: The Luxury Collection, W Hotels, JW Marriott, Marriott Hotels, Sheraton, Delta Hotels, Le Méridien, Westin, Autograph Collection, Renaissance Hotels, Apartments by Marriott Bonvoy, Tribute Portfolio, Gaylord Hotels, Courtyard, Four Points, SpringHill Suites, Protea Hotels, Fairfield, AC Hotels, Aloft, Moxy, City Express, Four Points Express, Residence Inn, TownePlace Suites en Element.

 

viii. Conform Paragraaf 4.1.c. komen Platinum Elite-leden en hoger in aanmerking voor een vergoeding als het Gegarandeerde kamertype niet kan worden gehonoreerd door een Deelnemende keten die hierboven staat vermeld.

 

A. Indien een Deelnemend hotel niet in staat is het Gegarandeerde kamertype te bieden, worden Platinum Elite-leden en hoger daarvoor gecompenseerd (zie hieronder):

 

GEGARANDEERD KAMERTYPE

 

 

Deelnemende merken

 

Gastencompensatie*
The Luxury Collection, W Hotels, JW Marriott, Marriott Hotels, Sheraton, Delta Hotels, Le Méridien, Westin, Autograph Collection, Renaissance Hotels, Apartments by Marriott Bonvoy, Tribute Portfolio, Gaylord Hotels US $100
AC Hotels, Courtyard, Four Points, SpringHill Suites, Protea Hotels, Residence Inn US $50
Fairfield, Aloft, Moxy Hotels, City Express, Four Points Express, TownePlace Suites, Element USD $25

*Deelnemende hotels buiten de Verenigde Staten betalen het equivalent in de lokale valuta.

 

ix. Speciale Elite-ondersteuning voor Platinum Elite-leden (alleen in de Verenigde Staten en Canada: +1 (800) 228-2100)

 

4.3.d. Voordelen van het Marriott Bonvoy Titanium Elite-Lidmaatschap. Naast alle voordelen die Platinum Elite-leden ontvangen, komen Titanium Elite-leden en hoger in aanmerking voor de volgende voordelen:

 

i. 75% bonuspunten. De bonuspunten variëren per Elite-Lidmaatschapsniveau en worden berekend op basis van de basispunten die tijdens een verblijf zijn verdiend. Beschikbaar voor Elite-leden bij alle Deelnemende hotelketens, behalve indien anders vermeld in Paragraaf 1.2.a.

 

ii. 48-uurs gegarandeerde beschikbaarheid. Beperkt tot de persoonlijke kamer van Titanium Elite-leden. Gegarandeerde beschikbaarheid van kamers voor reserveringen die ten minste achtenveertig (48) uur voor de aankomst zijn geboekt en beschikbaar zijn wanneer een deelnemend hotel is uitverkocht indien de kamer uiterlijk om 15.00 uur plaatselijke tijd, achtenveertig (48) uur voor aankomst is geboekt, bij alle deelnemende hotels, behalve resorthotels, Design Hotels, Ritz-Carlton Reserve, Marriott Vacation Club, Marriott Grand Residence Club, Sheraton Vacation Club, Westin Vacation Club properties en The Phoenician Residences, a Luxury Collection Residence Club, Scottsdale. Achtenveertig (48) uur gegarandeerde beschikbaarheid is mogelijk niet beschikbaar op bepaalde beperkte data (bijv. speciale evenementen). Het voordeel van een kamerupgrade geldt niet. Het voordeel kan niet worden gebruikt in combinatie met Award Redemption-verblijven of promotie- of kortingstarieven. Het lid moet het kamertarief betalen dat geldt op het moment van de boeking en moet voldoen aan de vereisten ten aanzien van de verblijfsduur. Voor Apartments by Marriott Bonvoy geldt de 48-uurs gegarandeerde beschikbaarheid alleen voor standaardkamers. Voor Residence Inn en TownePlace Suites geldt de 48-uurs gegarandeerde beschikbaarheid alleen voor studiokamers.

 

 

 

iii. Jaarlijks keuzevoordeel na 75 overnachtingen. In aanmerking komende Leden (Titanium Elite-leden en hoger) die vijfenzeventig (75) Elite Night Credits hebben behaald in een kalenderjaar (de 'In aanmerking komende periode') hebben recht op één (1) extra voordeel (een 'Jaarlijks keuzevoordeel na 75 overnachtingen') uit de lijst met beschikbare voordelen op choice-benefit.marriott.com↗ en zoals hieronder weergegeven:

 

 

Opties voor Jaarlijks keuzevoordeel na 75 overnachtingen door Titanium Elite-leden:

 

Vijf (5) Nightly Upgrade Awards
USD 1000 korting op bedden van de retailbrands van Marriott
Donatie van USD 100 aan een goed doel
De Gold Elite-status cadeau doen aan een vriend(in) of familielid
Vijf (5) Elite Night Credits
Eén (1) Free Night Award

 

De lijst met Jaarlijkse keuzevoordelen na 75 overnachtingen op  choice-benefit.marriott.com kan op elk moment worden gewijzigd. In aanmerking komende Leden moeten hun Jaarlijkse keuzevoordeel selecteren op choice-benefit.marriott.com vóór 23:59 uur EST op 7 januari van het jaar na de toepasselijke In aanmerking komende periode. Het Jaarlijkse keuzevoordeel kan niet worden geselecteerd via de Ledenondersteuning. Het geselecteerde Jaarlijkse keuzevoordeel na 75 overnachtingen is definitief en kan niet worden gewijzigd. Als een in aanmerking komend Lid er niet in slaagt om vóór de deadline van 23:59 uur EST op 7 januari van het jaar na de toepasselijke In aanmerking komende periode een Jaarlijks keuzevoordeel na 75 overnachtingen te selecteren, ontvangt het Lid vijf (5) Nightly Upgrade Awards als het Jaarlijkse keuzevoordeel na 75 overnachtingen. De algemene voorwaarden voor elk geselecteerde Jaarlijkse keuzevoordeel na 75 overnachtingen staan vermeld in Paragraaf 4.3.c.(vi), met uitzondering van het volgende:

 

A. Eén Free Night Award.
 

(1) De Free Night Award (met een inwisselwaarde van maximaal 40.000 Punten) moet worden gebruikt voor een verblijf dat niet later plaatsvindt dan 31 december in het jaar volgend op het jaar waarin het extra voordeel wordt verdiend (als het voordeel bijv. in 2024 wordt verdiend, is de uiterste gebruiksdatum 31 december 2025).

 

(2) De Free Night Award wordt binnen twee (2) weken nadat het Lid deze optie als zijn/haar Jaarlijkse keuzevoordeel heeft gekozen op het Account bijgeschreven. De Free Night Award kan worden gebruikt in elk beschikbaar Deelnemend hotel voor één (1) overnachting in een standaardkamer met een maximale waarde van 40.000 punten. Als een Free Night Award wordt gebruikt voor een overnachting tijdens een langer verblijf kunnen Leden tot 15.000 punten gebruiken of kopen om de waarde van de Free Night Award te verhogen.

 

(3) Leden kunnen hun Free Night Award gebruiken voor het boeken van een in aanmerking komend Award Redemption-verblijf via de Marriott-websites of ze kunnen de Ledenondersteuning bellen en aangeven dat ze hun Free Night Award willen gebruiken. Een Free Night Award is niet overdraagbaar en kan niet worden ingewisseld voor geld of omgezet in Punten. Ongebruikte Free Night Awards komen te vervallen. Free Night Award-verblijven en nachten tellen mee voor het verdienen van de Elite-lidmaatschapsstatus. Free Night Awards kunnen worden gebruikt voor bestaande betaalde verblijven of Award Redemption-verblijven.

 

(4) De Free Night Award is inclusief alle toepasselijke belastingen; het Lid is echter verantwoordelijk voor betaling van alle extra verplichte resortkosten in de Deelnemende hotels die resortkosten in rekening brengen.

 

(5) De inwisseling van Free Night Awards kan worden geannuleerd conform het standaard garantie- en annuleringsbeleid, zoals beschreven in Paragraaf 3.2.d.

 

(6) Een in aanmerking komend lid dient de vervaldatum van de Free Night Awards te controleren die staat vermeld in het account van het lid.

 

iv. Speciale Elite-ondersteuning voor Titanium Elite-leden (alleen in de Verenigde Staten en Canada: +1 (800) 399-4229)


 

4.3.e. Voordelen van het Marriott Bonvoy Ambassador Elite-lidmaatschap. Naast alle voordelen die Titanium Elite-leden ontvangen, komen Elite-leden die 100 in aanmerking komende overnachtingen en minstens USD 23.000 aan jaarlijkse in aanmerking komende uitgaven doen gedurende afgeronde verblijven in een in aanmerking komende periode (hieronder vallen niet de in aanmerking komende uitgaven die daarvoor zijn gedaan voor verblijven in het jaar of de jaren volgend op de in aanmerking komende periode, zoals voor vooruitbetaalde verblijven), in aanmerking voor de volgende voordelen:

 

i. Ambassador Service. Een Ambassador Elite-Lid komt in aanmerking voor deelname aan de Ambassador Service tijdens een In aanmerking komend statusjaar en gedurende het daaropvolgende kalenderjaar. De Ambassador Service is een voordeel dat een in aanmerking komend Lid toestaat om bepaalde bijkomende voordelen te ontvangen zoals hier beschreven.

 

ii. Your24™. Ambassador Elite-leden komen in aanmerking voor deelname aan Your24 gedurende het In aanmerking komende statusjaar en het daaropvolgende kalenderjaar. Your24 is een voordeel waarmee een in aanmerking komend Lid een specifieke inchecktijd kan aanvragen voor een aanstaand verblijf in een Deelnemend hotel. Als de aangevraagde inchecktijd wordt bevestigd, zal de uitchecktijd worden bepaald op dezelfde tijd op de dag van vertrek.

 

A. Your24-voordelen kunnen worden aangevraagd wanneer een Ambassador Elite-Lid via Ambassador Service een specifieke incheck- en uitchecktijd aanvraagt voor een verblijf. Een Ambassador Elite-Lid kan ook op elk moment vóór 15.00 uur (plaatselijke tijd in het Deelnemende hotel) twee (2) dagen vóór aankomst voor dat verblijf Your24-voordelen aanvragen door contact op te nemen met de Ambassador Service. Als een aanvraag voor Your24-voordelen wordt goedgekeurd, neemt de Ambassador Service contact op met het Lid om de incheck- en uitchecktijden te bevestigen.

 

B. Your24-voordelen zijn op basis van beschikbaarheid en kunnen alleen worden aangevraagd in verband met een verblijf.

 

C. Your24-voordelen zijn beperkt tot één (1) kamer per in aanmerking komend Lid per Verblijf, ongeacht het aantal kamers dat is gereserveerd.

 

D. Als de inchecktijd die is goedgekeurd voor een Ambassador Elite-Lid tussen 9.00 en 16.00 uur valt (plaatselijke tijd in het Deelnemende hotel), kan hij/zij het Platinum Elite- en hoger voordeel aanvragen om laat uit te checken.

 

E. Als het specifieke kamertype dat door een in aanmerking komend Lid is gereserveerd niet beschikbaar is bij het inchecken, zal het Deelnemende hotel het bevestigde verzoek van Your24 honoreren door tijdelijk een andere kamer beschikbaar te stellen en vervolgens de betreffende gast(en) naar het gereserveerde kamertype te verhuizen, zodra het beschikbaar is.

 

F. Marriott Vacation Club, Marriott Grand Residence Club, Sheraton Vacation Club, Westin Vacation Club, Design Hotels en MGM Collection with Marriott Bonvoy accommodaties, en The Ritz-Carlton Residences, Waikiki Beach, Atlantis, Paradise Island, Bahamas, and The Phoenician Residences, a Luxury Collection Residence Club, Scottsdale bieden geen Your24-voordelen.

 

iii. Extra voordelen bij Ritz-Carlton Reserve. Naast de bovenstaande voordelen ontvangen Ambassador Elite-leden één Resort Credit van $150 dollar ('Resort Credit') per Verblijf voor elke kamer op naam van het Lid en zijn/haar Lidmaatschapsaccount. Een Resort Credit is geldig voor uitgaven die op de rekening kunnen worden gezet, met uitzondering van het kamertarief en belastingen. Ambassador Elite-leden die verblijven op basis van een speciaal kamertarief of een speciaal tariefplan dat al een Resort Credit omvat, ontvangen de extra Resort Credit van $150 U.S. dollar niet. Een Resort Credit is niet restitueerbaar, uitwisselbaar, vervangbaar of overdraagbaar voor contant geld, een cadeaubon of een ander tegoed.

5. MARRIOTT BONVOY™-EVENEMENTEN

5.1 Marriott Bonvoy Events

5.1.a. Marriott Bonvoy Events (“Marriott Bonvoy Events”), voorheen bekend als “Rewarding Events”, verstrekt punten of miles aan in aanmerking komende leden van het loyaliteitsprogramma die in aanmerking komende groepsbijeenkomsten en evenementen boeken en houden ("in aanmerking komende evenementen" en individueel "in aanmerking komend evenement" of “evenement”) bij deelnemende hotels.

 

5.1.b. Een Lid van het Loyaliteitsprogramma dat in aanmerking komt voor deelname aan Marriott Bonvoy-evenementen ('In aanmerking komende Leden van het Loyaliteitsprogramma' en afzonderlijk 'In aanmerking komend Lid van het Loyaliteitsprogramma') omvat elk Lid van het Loyaliteitsprogramma, tenzij hij/zij:

 

i. een overheidsmedewerker, functionaris of iemand die optreedt namens een overheidsinstantie of -departement, die een evenement boekt namens zijn/haar werkgever;

 

ii. een medewerker van of een persoon die handelt namens een staatsbedrijf die een evenement boekt namens zijn/haar werkgever;

 

iii. een tussenpersoon die een evenement boekt namens een niet-Amerikaanse overheidsinstantie of een niet-Amerikaans staatsbedrijf; of

 

iv. in Deelnemende hotels in Azië, Australië en de eilanden in de Stille Oceaan een tussenpersoon die een evenement boekt namens een (Amerikaanse of niet-Amerikaanse) overheidsinstantie of staatsbedrijf.

 

Overheidsfunctionarissen, ambtenaren, medewerkers van staatsbedrijven en personen die handelen namens overheidsinstanties, -departementen en staatsbedrijven die een evenement boeken voor hun werk, alsmede derde commerciële tussenpersonen die een evenement boeken namens een niet-Amerikaanse overheidsinstantie of een niet-Amerikaans staatsbedrijf, worden niet als In aanmerking komende Leden van het Loyaliteitsprogramma beschouwd en komen niet in aanmerking voor deelname aan Marriott Bonvoy-evenementen.

 

Bovendien worden in Deelnemende hotels in Azië, Australië en de eilanden in de Stille Oceaan de tussenpersonen die een evenement boeken namens een overheidsinstantie (zowel Amerikaans als niet-Amerikaans) of staatsbedrijf, niet als In aanmerking komende Leden van het Loyaliteitsprogramma beschouwd en komen zij dus niet in aanmerking voor deelname aan Marriott Bonvoy-evenementen.

 

5.1.c. Individueel lidmaatschap. Alleen individuele personen kunnen zich inschrijven voor het Loyaliteitsprogramma conform Paragraaf 1.4.b. van deze Programmaregels en alleen individuele personen kunnen deelnemen aan Marriott Bonvoy-evenementen. Bedrijven of organisaties kunnen geen Loyaliteitsprogramma-account hebben en komen dus niet in aanmerking voor het verdienen van Punten of Miles met Marriott Bonvoy-evenementen.

 

5.1.d. Aanvullende voorwaarden. Een in aanmerking komend Lid van het Loyaliteitsprogramma moet bevestigen dat hij/zij in aanmerking komt om Punten of Miles met Marriott Bonvoy-evenementen te verdienen conform de geldende wetgeving en het cadeau- en incentivebeleid. Leden zijn verantwoordelijk voor het naleven van hun eigen bedrijfs- of organisatiebeleid betreffende Loyaliteitsprogramma's conform Paragraaf 1.7.f. van deze Programmaregels; als een dergelijk beleid echter strijdig is met deze Programmaregels, hebben deze Programmaregels prioriteit. De Leden zijn zelf verantwoordelijk om hun werkgevers, opdrachtgevers en/of klanten te informeren over de Punten of Miles die ze met Marriott Bonvoy-evenementen hebben verdiend.

5.2 Deelnemende hotels

5.2.a. Deelnemende ketens. Marriott Bonvoy-evenementen is geldig in alle Deelnemende hotels (zie Paragraaf 1.2) van de volgende Deelnemende ketens: The Ritz-Carlton, Ritz-Carlton Reserve, St. Regis, EDITION, The Luxury Collection, W Hotels, JW Marriott, Marriott Hotels, Sheraton, Marriott Vacation Club, Sheraton Vacation Club, Westin Vacation Club, Delta Hotels, Le Méridien, Westin, Autograph Collection Hotels, Renaissance Hotels, Apartments by Marriott Bonvoy, Tribute Portfolio, Gaylord Hotels, Courtyard, Four Points, SpringHill Suites, Protea Hotels, Fairfield by Marriott, AC Hotels, Aloft, Moxy Hotels, City Express, Four Points Express en Element.

 

5.2.b. Niet-deelnemende ketens. Marriott Bonvoy Events is niet geldig bij de volgende hotelketens: Design Hotels, Marriott Executive Apartments, Residence Inn, TownePlace Suites, Bulgari Hotels & Resorts, The St. Regis Residence Club, The Phoenician Residences, a Luxury Collection Residence Club, Scottsdale, The Ritz-Carlton Club, The Ritz-Carlton Yacht Collection, Homes & Villas by Marriott Bonvoy en MGM Collection with Marriott Bonvoy.

 

5.3 Verdienen

5.3.a. Punten verdienen.Met uitzondering van speciale aanbiedingen of incentives verdient een Lid twee Punten voor elke USD ($1,00) die wordt betaald aan uitgaven voor een In aanmerking komend evenement, tot een maximum van 60.000 Punten, als basisbeloning per In aanmerking komend evenement. Met inbegrip van basispunten, Elite-bonussen (zoals uiteengezet in Paragraaf 5.3.b. hieronder), speciale aanbiedingen en/of incentives, kan een Lid maximaal 200.000 Punten per In aanmerking komend evenement verdienen. Uitgaven voor Marriott Bonvoy-evenementen tellen niet mee voor de jaarlijkse In aanmerking komende uitgaven voor de Ambassador Elite-status.

 

5.3.b. Elite-bonus. Elite-leden verdienen een bonus op hun basisverdienste voor Marriott Bonvoy-evenementen, waardoor ze meer dan de basisverdienste van maximaal 60.000 Punten kunnen verdienen, en wel als volgt:

 

i. Silver Elite, 10% bonus, tot 66.000 Punten per In aanmerking komend evenement

 

ii. Gold Elite, 25% bonus, tot 75.000 Punten per In aanmerking komend evenement

 

iii. Platinum Elite, 50% bonus, tot 90.000 Punten per In aanmerking komend evenement

 

iv. Titanium Elite en Ambassador Elite, 75% bonus, tot 105.000 Punten per In aanmerking komend evenement.

 

5.3.c. Miles verdienen. Leden kunnen er ook voor kiezen om één Mile te verdienen voor elke US dollar ($1,00) die wordt besteed aan In aanmerking komende evenementen, tot een maximum van 20.000 Miles (of een equivalente valuta, afhankelijk van de deelnemende frequent-flyerprogrammapartner van de luchtvaartmaatschappij) per evenement, ongeacht het Elite-niveau. Binnen tien (10) werkdagen na afloop van het evenement worden de Punten toegekend of de Miles aan de deelnemende frequent-flyerprogrammapartner van de luchtvaartmaatschappij doorgegeven, op voorwaarde dat het Evenement niet is geannuleerd en dat aan alle andere algemene voorwaarden van het groeps- of cateringcontract voor het evenement is voldaan. De toegekende Miles variëren per deelnemende frequent-flyerprogrammapartner van de luchtvaartmaatschappij. Een Lid kan voor hetzelfde evenement niet zowel Punten als Miles verdienen.

 

5.3.d. Elite Night Credit. Leden die In aanmerking komende evenementen organiseren in de Deelnemende hotels, ontvangen één (1) Elite Night Credit voor elke twintig (20) geboekte en gebruikte overnachtingen, tot een maximum van twintig (20) Elite Night Credits per contract.

 

5.3.e. Wisselkoers. Punten of Miles die worden toegekend voor In aanmerking komende evenementen die worden gehouden bij Deelnemende hotels op internationale locaties, zijn gebaseerd op de lokale valuta die is omgerekend naar Amerikaanse dollars. De lokale valuta wordt op de dag van het In aanmerking komende evenement omgezet in Amerikaanse dollars. Punten of Miles worden toegekend op basis van een gepubliceerde wisselkoers die van kracht is op het moment van conversie. Deze koers wordt naar eigen goeddunken van het Loyaliteitsprogramma bepaald, op basis van standaard valutaconversiemethoden, maar kan afwijken van valutakoersen die door creditcardmaatschappijen worden gebruikt.

 

5.3.f. Voordelen delen. Punten of Miles en Elite Night Credits die zijn toegekend voor In aanmerking komende evenementen kunnen worden verdeeld over maximaal twee Leden als beiden zijn opgenomen in de overeenkomst voor het In aanmerking komende evenement.

5.4 In aanmerking komende evenementen

5.4.a. Overeenkomst voor in aanmerking komende evenementen. Elk Lid van het Loyaliteitsprogramma kan een contractovereenkomst aangaan met een Deelnemend hotel om een In aanmerking komend evenement te houden bij een Deelnemend hotel ('Overeenkomst voor in aanmerking komende evenementen').

 

5.4.b. In aanmerking komend evenement. Een In aanmerking komend evenement is een evenement of bijeenkomst geboekt door een Lid van het Loyaliteitsprogramma dat zijn/haar Lidmaatschapsnummer opgeeft in de toepasselijke Overeenkomst voor het in aanmerking komende evenement en dat wordt gehouden bij een Deelnemend hotel. Een In aanmerking komend evenement omvat niet: (a) boekingen van kamers, ongeacht het aantal kamers, die op een andere manier zijn gemaakt dan onder een Overeenkomst voor een in aanmerking komend evenement, (b) boekingen van kamers, met of zonder catering, die niet minimaal tien (10) kamers omvatten voor minimaal één (1) nacht, (c) boekingen van kamers in opdracht van een werkgever, klant of opdrachtgever die (al dan niet middels een overeenkomst met een Deelnemend hotel of anderszins) ervoor koos om Punten toe te kennen aan een andere persoon of rechtspersoon, (d) boekingen van gratis kamers of in ruil gegeven kamers, (e) gratis vergaderingen of vergaderkosten, of (f) een evenement of vergadering, of boeking van kamers door:

 

i. een overheidsmedewerker, functionaris of iemand die optreedt namens een overheidsinstantie of -departement, die een evenement boekt namens zijn/haar werkgever;

 

ii. een medewerker van of een persoon die handelt namens een staatsbedrijf die een evenement boekt namens zijn/haar werkgever;

 

iii. een tussenpersoon die een evenement boekt namens een niet-Amerikaanse overheidsinstantie of een niet-Amerikaans staatsbedrijf; of

 

iv. in Deelnemende hotels in Azië, Australië en de eilanden in de Stille Oceaan een tussenpersoon die een evenement boekt namens een (Amerikaanse of niet-Amerikaanse) overheidsinstantie of staatsbedrijf.

 

Bijvoorbeeld evenementen of bijeenkomsten die zijn geboekt door overheidsfunctionarissen, ambtenaren, medewerkers van staatsbedrijven en personen die handelen namens overheidsinstanties, -departementen en staatsbedrijven die een evenement boeken voor hun werk, alsmede derde commerciële tussenpersonen die een evenement boeken namens een niet-Amerikaanse overheidsinstantie of een niet-Amerikaans staatsbedrijf, worden niet als In aanmerking komende evenementen beschouwd. Bovendien beschouwen Deelnemende hotels in Azië, Australië en de eilanden in de Stille Oceaan evenementen die door een tussenpersoon namens een (Amerikaanse of niet-Amerikaanse) overheidsinstantie of overheidsbedrijf zijn geboekt, niet als In aanmerking komende evenementen.

 

5.4.c. Het Lid dat in aanmerking komt om Punten of Miles te verdienen, moet ofwel de hoofdcontactpersoon zijn die is vermeld op pagina één van de Overeenkomst voor het in aanmerking komende evenement, ofwel de bevoegde ondertekenaar van de Overeenkomst voor het in aanmerking komende evenement.

5.5 In aanmerking komende evenementkosten

5.5.a. Uitgaven aan een In aanmerking komend evenement. De Uitgaven aan een In aanmerking komend evenement omvatten de kosten voor maaltijden, drankjes, huur van vergaderzalen, audiovisuele apparatuur en versieringen besteld door het Deelnemende hotel en betaald via een hoofdrekening. De kamertarieven komen ook alleen in aanmerking wanneer het contract een minimum van tien (10) kamers omvat voor ten minste één (1) nacht van het In aanmerking komende evenement (met of zonder catering). In aanmerking komende uitgaven aan kamers leveren Punten of Miles op voor het Lid, ongeacht of de kosten worden betaald via een hoofdrekening of door de individuele gast.

 

5.5.b. Marriott-cadeaubonnen.Indien beschikbaar kunnen vergaderkosten met een Marriott-cadeaubon worden betaald. Punten die in verband met deze partners worden ingewisseld, zijn onderworpen aan de regels van het loyaliteitsprogramma, samen met alle toepasselijke voorwaarden van de partner, conform paragraaf 3.6.c.

 

5.5.c. Uitgesloten evenementkosten. Uitgesloten evenementuitgaven zijn alle belastingen, fooien, resorttoeslagen, annuleringskosten, kosten van derden, verloopkosten en servicekosten.

5.6 Alle Regels van het Loyaliteitsprogramma zijn van toepassing

Het aantal toe te kennen Punten of Miles wordt bepaald conform de Regels van het Loyaliteitsprogramma die van kracht zijn op het moment van toekenning.

6. MARRIOTT BONVOY CO-BRANDED CREDITCARDS

De volgende kaarten maken deel uit van het Marriott Bonvoy co-branded creditcard portfolio.

6.1 Amerikaanse American Express-creditcards

6.2 Amerikaanse Chase-creditcards

6.3 Internationale creditcards

6.3.a. Canada
6.3.b. China
  • Marriott Bonvoy® CITIC Gold-kaart voor inwoners van het vasteland van China - Meer informatie
  • Marriott Bonvoy® CITIC Platinum-kaart voor inwoners van het vasteland van China - Meer informatie
  • Marriott Bonvoy® CITIC Premium Platinum-kaart voor inwoners van het vasteland van China - Meer informatie
6.3.c. Indië
  • Marriott Bonvoy® HDFC Bank-creditcard voor inwoners van India - Meer informatie
6.3.d. Japan
  • Marriott Bonvoy® American Express® Premium-kaart voor inwoners van Japan – Meer informatie
  • Marriott Bonvoy® American Express®-kaart voor inwoners van Japan – Meer informatie
6.3.e. Mexico
6.3.f. Katar
  • Marriott Bonvoy® QIB Visa Infinite-creditcard voor inwoners van Qatar - Meer informatie
  • Marriott Bonvoy® QIB Visa Signature-creditcard voor inwoners van Qatar - Meer informatie
  • Marriott Bonvoy® QIB Visa Platinum-creditcard voor inwoners van Qatar - Meer informatie
6.3.g.Saoedi-Arabië
  • Marriott Bonvoy® American Express®-creditcard voor inwoners van het Koninkrijk Saoedi-Arabië - Meer informatie
6.3.h. Zuid-Korea
  • Marriott Bonvoy® The BEST Shinhan-kaart voor inwoners van Zuid-Korea - Meer informatie
  • Marriott Bonvoy® The CLASSIC Shinhan-kaart voor inwoners van Zuid-Korea - Meer informatie
6.3.i.Verenigde Arabische Emiraten
  • Marriott Bonvoy® World Elite Mastercard® van Emirates NBD voor inwoners van de Verenigde Arabische Emiraten - Meer informatie
  • Marriott Bonvoy® World Mastercard® van Emirates NBD voor inwoners van de Verenigde Arabische Emiraten - Meer informatie
6.3.j. Verenigd Koninkrijk
  • Marriott Bonvoy® American Express®-kaart voor inwoners van het Verenigd Koninkrijk - Meer informatie
  • Marriott Bonvoy® Mastercard® voor inwoners van het Verenigd Koninkrijk - Meer informatie

6.4 Voordelen en uitsluitingen voor leden van het loyaliteitsprogramma

6.4.a. Premium internettoegang. Voor elke co-branded creditcard zoals beschreven in 6.1, 6.2 en 6.3 die premium internettoegang als voordeel heeft, krijgen kaarthouders een snellere internetverbinding op de kamer, indien beschikbaar bij Deelnemende hotels wereldwijd, ongeacht de boekingsmethode.

 

6.4.b. Uitsluitingen voor premium internettoegang. Zie Paragraaf 1.3.c.

7. De Marriott Vacation Clubs en het Vistana Residence Network

7.1 Marriott Vacation Club, Marriott Grand Residence Club, Sheraton Vacation Club, Westin Vacation Club

7.1.a. De term 'Vacation Club-lid/leden' omvat (i) eigenaars van timesharebelangen die worden ontwikkeld, gerund of aangeboden onder het merk Marriott Vacation Club of Marriott Grand Residence Club (gezamenlijk 'MVC Club(s)') die in aanmerking komen voor deelname aan het Loyaliteitsprogramma vanwege het eigendom van hun timesharebelangen, en (ii) eigenaars van timesharebelangen die worden ontwikkeld, gerund of aangeboden onder het merk Sheraton Vacation Club of Westin Vacation Club, of in Vistana Beach Club (gezamenlijk 'VSE Resort(s)'), als die eigenaars ook lid zijn van het Vistana Signature Network ('VSN') en in aanmerking komen voor deelname aan het Loyaliteitsprogramma via hun VSN-lidmaatschap. Al deze Vacation Club-leden dienen zich te houden aan de Programmaregels en aan alle aanvullende regels en voorschriften die van toepassing zijn op hun timesharebelang(en), zoals bepaald door Marriott Ownership Resorts, Inc, Vistana Signature Experiences, Inc. en/of Marriott Resorts, Travel Company, Inc. d/b/a MVC Exchange Company ('Exchange Company') of hun respectievelijke filialen of dochterondernemingen (elk een 'Vacation Club-entiteit'), aangezien deze regels en voorschriften van tijd tot tijd kunnen worden gewijzigd (gezamenlijk de 'Regels van de Vacation Club'). Leden van de Vacation Club dienen zich mogelijk ook te houden aan andere regels van de Vacation Club, afhankelijk van het timesharebelang van deze leden van de Vacation Club.

7.1.b. Vacation Club-leden die Elite-upgrades van het Loyaliteitsprogramma ontvangen als onderdeel van hun eigenaar-voordelen, dienen zich te houden aan deze Programmaregels die van tijd tot tijd kunnen worden gewijzigd conform Paragraaf 1.7.c, en aan de Regels van de Vacation Club, met inbegrip van, maar niet beperkt tot, het volgende:

 

i. Vacation Club-leden die door hun eigendom van MVC Club-timesharebelangen en/of eigendom van VSE Resort-timesharebelangen en lidmaatschap van VSN, of door inschrijving van hun timesharebelangen in het Abound by Marriott Vacations™-programma ('Abound Exchange Program'), zoals van toepassing, (A) een 'Standaard'- of 'Owner'-lidmaatschapsniveau bereiken, kunnen van Marriott Bonvoy de Gold Elite-status krijgen en hoeven niet aan de jaarlijkse Minimumvereisten voor de Gold Elite-status te voldoen; (B) een 'Select'- of 'Executive'-lidmaatschapsniveau bereiken, kunnen van Marriott Bonvoy de Platinum Elite-status krijgen en hoeven niet aan de jaarlijkse Minimumvereisten voor de Platinum Elite-status te voldoen; en (C) een 'Presidential'- of 'Chairman's Club'-lidmaatschapsniveau bereiken, kunnen van Marriott Bonvoy de Titanium Elite-status krijgen en hoeven niet aan de jaarlijkse Minimumvereisten voor de Titanium Elite-status te voldoen. Slechts één (1) persoon op de eigendomsakte van een MVC Club- of VSE Resort-timesharebelang ontvangt de toepasselijke Elite-status. Voor bepaalde Vacation Club-leden wordt hun Elite-status mogelijk pas in 2024 wordt opgewaardeerd.

 

ii. Een Vacation Club-lid behoudt zijn of haar Elite-status op voorwaarde dat het Vacation Club-lid: (i) zijn of haar lidmaatschapsniveau handhaaft door eigendom van MVC Club- en/of VSE Resort-timesharebelangen of deelname aan het Abound Exchange Program; (ii) alle onderhoudskosten, Exchange-kosten, tarieven, belastingen en andere kosten heeft betaald; en (iii) alle overige kosten aan Vacation Club-entiteiten betaalt, inclusief de kosten in verband met de financiering van een MVC Club- of VSE Resort-timesharebelang.

 

iii. De Elite-status en het Puntensaldo van het Lidmaatschapsaccount voor het Loyaliteitsprogramma van een Vacation Club-eigenaar worden bij de verkoop van het timesharebelang van het Vacation Club-lid niet overgedragen aan derden. Niettegenstaande het voorgaande mogen Vacation Club-leden Punten overdragen naar het Lidmaatschapsaccount van een ander Vacation Club-lid, zolang de twee Vacation Club-leden als eigenaars vermeld staan op dezelfde eigendomsakte van het timesharebelang, ongeacht of zij op hetzelfde adres wonen.

7.1.c. Gezien de aard van de MVC Club- en VSE Resort-accommodaties gelden de volgende speciale voorwaarden voor hun deelname aan het Loyaliteitsprogramma:

 

i. Vacation Club-leden verdienen Elite Night Credits voor een In aanmerking komend verblijf in een MVC Club- of VSE Resort-accommodatie, en voor verblijven in deelnemende accommodaties als onderdeel van het Abound Exchange Program.

 

ii. Vacation Club-leden sparen Punten of Miles voor alle In aanmerking komende uitgaven tijdens hun verblijf in een MVC Club- en VSE Resort-accommodatie.

 

iii. De volgende voordelen zijn niet beschikbaar bij MVC Club- of VSE Resort-accommodaties: Gratis kamerupgrades, Laat uitchecken, Nightly Upgrade Awards, Gegarandeerde toegang tot de lounge, Gegarandeerd kamertype, 48-uurs gegarandeerde beschikbaarheid, Ultieme reserveringsgarantie of Your24.

 

iv. Award Redemption-verblijven in een MVC Club- of VSE Resort-accommodatie moeten minstens één (1) dag voorafgaand aan de aankomst worden geboekt. MVC Club- en VSE Resport-accommodaties nemen op dit moment niet of niet volledig deel aan de 'Limited Blackout Dates' waarop de promotie niet van toepassing is.

 

v. Instant Redemption Awards kunnen niet worden gebruikt voor MVC Club- of VSE Resort-accommodaties.

 

vi. De Punten die zijn verzameld door het eigendom van een belang in een MVC Club- of VSE Resort-accommodatie kunnen niet worden gebruikt om een Award Redemption-verblijf te reserveren in een MVC Club-, VSE Resort- of Residence Club-accommodatie (zie hieronder).

7.2 Vistana Residence Network

7.2.a. Het 'Vistana Residence Network' omvat de St. Regis Residence Club-vakantiewoningen en The Phoenician Residences, a Luxury Collection Residence Club, Scottsdale (de Residence Club-vakantiewomingen'). Eigenaars van een belang in Residence Club-vakantiewoningen ('Residence Club-leden') moeten zich houden aan de programmaregels en aan alle aanvullende regels en voorschriften die van toepassing zijn op hun eigendomsbelang, ingesteld door de sponsor van de respectievelijke Residence Club-vakantiewoningen ('Residence Club Sponsor'). Deze regels en voorschriften kunnen van tijd tot tijd worden gewijzigd (gezamenlijk, 'Residence Club-regels'). Voor Residence Club-leden kunnen verschillende Residence Club-regels gelden, afhankelijk van het belang of de belangen die deze Residence Club-leden bezitten.

 

7.2.b. Residence Club-leden die Elite-upgrades van het Loyaliteitsprogramma ontvangen als onderdeel van hun eigenaar-voordelen, dienen zich te houden aan deze Programmaregels die van tijd tot tijd kunnen worden gewijzigd conform Paragraaf 1.7.c, en aan de Regels van de Residence Club die van toepassing zijn op hun eigendomsbelang, met inbegrip van, maar niet beperkt tot, het volgende:

 

i. Residence Club-leden worden door hun Residence Club-sponsor automatisch ingeschreven in het Loyaliteitsprogramma als Marriott Bonvoy Platinum Elite-leden en hoeven niet aan de jaarlijkse Minimumvereisten te voldoen om de Platinum Elite-status te behouden. Maximaal twee (2) personen op de eigendomsakte van timesharebelangen in Residence Club-accommodaties kunnen de Platinum Elite-status ontvangen.

 

iii. De Elite-status en het puntensaldo van het lidmaatschapsaccount van een Residence Club-lid worden bij de verkoop van een timesharebelang in een Residence Club-accommodatie niet overgedragen aan derden.

 

iii. The St. Regis Residence Club-hotels zijn uitsluitend partner voor het verdienen van Elite Night Credits (zoals gedefinieerd in Paragraaf 2.1.a.). Zij nemen niet deel aan het verdienen van Punten of Miles, het verzilveren van Punten, voordelen voor Leden ter plaatse (zoals beschreven in Paragraaf 1 en 4) of Marriott Bonvoy-evenementen.

 

iv. The Phoenician Residences, a Luxury Collection Residence Club, Scottsdale biedt beperkte voordelen ter plaatse, zoals uiteengezet in Paragraaf 4, 5 en 7.

8. HOMES & VILLAS BY MARRIOTT BONVOY

Vanwege de aard van de Homes & Villas by Marriott Bonvoy gelden de volgende speciale voorwaarden voor hun deelname aan het Loyaliteitsprogramma:

8.1 Punten verdienen

  • Leden kunnen Punten verdienen met een afgerond Verblijf in een vakantiewoning (een 'Vakantiewoning' of de 'Vakantiewoningen') dat wordt gereserveerd via de website van Homes & Villas by Marriott Bonvoy (het 'Platform'). Leden kunnen echter geen voordelen verdienen of ontvangen bij meerdere Vakantiewoningen in verschillende steden voor dezelfde verblijfsdatums.
  • Om er zeker van te zijn dat de Punten op het juiste account worden bijgeschreven, moet het Lidmaatschapsnummer dat bij de reservering via het Platform wordt opgegeven, correct zijn. Volgens Paragraaf 9.3 moeten Leden al een Account hebben of moeten ze de aanvraag voor het Loyaliteitsprogramma al hebben ingediend (zoals beschreven in Paragraaf 1.4.a) voorafgaand aan de reservering om via het Platform Punten te kunnen verdienen.
  • De Leden verdienen vijf (5) basispunten voor elke USD of het equivalent daarvan in de lokale valuta, die wordt besteed aan In aanmerking komende uitgaven van het Lid die via het Platform worden betaald voor maximaal drie (3) Huizen in dezelfde stad met dezelfde incheck- en uitcheckdatum, op voorwaarde dat ze in één (1) Huis verblijven en voor alle drie (3) Huizen betalen.
  • Elite-bonuspunten op basis van de bereikte Elite-status van het Lid zullen worden toegekend op basis van de In aanmerking komende uitgaven, conform Paragraaf 4.3.
  • Elite Night Credit wordt verdiend op voltooide Verblijven die via het Platform zijn geboekt, ongeacht of deze met punten zijn gekocht of waarvoor is betaald. Leden ontvangen Elite Night Credits voor één (1) Huis en niet voor eventuele extra Huizen die zij op dezelfde in- en uitcheckdatum hebben gekocht.
  • Uitgaven die niet in aanmerking komen voor Punten zijn belastingen en vergoedingen (bijv. schoonmaakkosten, resorttoeslagen) die worden toegepast op de Vakantiewoningen die via het Platform zijn geboekt, evenals aanvullende gekochte services (bijv. extra housekeeping).
  • Met ingang van 1 januari 2022 worden In aanmerking komende uitgaven tijdens afgeronde Verblijven binnen een In aanmerking komende periode bij Homes & Villas by Marriott Bonvoy toegepast op de jaarlijkse In aanmerking komende uitgaven voor de Ambassador Elite-status (zoals beschreven in Paragraaf 4.3.e).
  • Er worden geen Punten verdiend bij gelieerde partners die mogelijk worden gepromoot voorafgaand aan of tijdens het verblijf.
  • Er worden geen Punten op het Account teruggestort voor terugbetaalde reserveringen.
  • Op aankopen die via het Platform worden gedaan, kunnen geen Miles worden verdiend.
  • Voor verblijven die via het Platform namens een andere partij zijn gekocht, worden de Punten gestort op het Account waarmee het verblijf wordt gereserveerd en de naam die werd opgegeven tijdens de reservering. Alleen het Lid dat een verblijf afrondt, kan Punten en Elite Night Credits verdienen op één enkele aankooporder via het Platform.
  • Mits het juiste Marriott Bonvoy-accountnummer wordt opgegeven tijdens de reservering, zullen de Punten drie (3) tot zes (6) weken na afronding van het Verblijf automatisch op het Account van het Lid worden bijgeschreven.
  • Leden die hun Marriott Bonvoy co-brand creditcard gebruiken voor aankopen via het Platform zullen ook hun bonuspunten op hun Marriott Bonvoy-account ontvangen.
  • Alle Loyaliteitsprogrammaregels zijn van toepassing op de aankopen die via het Platform worden gedaan.

8.2 Punten inwisselen

  • Met ingang van 1 januari 2024 komt een Lid in aanmerking voor het gebruik van 'Points for Homes' die via het Platform zijn geboekt in een verhouding van 178,57 Punten voor elke gekochte Amerikaanse dollar (inclusief belastingen en toeslagen).
  • Leden hebben de flexibiliteit om het bedrag in contanten en het aantal in te wisselen Punten te selecteren als gecombineerde betaling voor een verblijf in een Vakantiewoning die via het Platform wordt geboekt ('Betaling met cash en punten bij HVMB').
  • Er zijn geen vaste bedragen die in contanten moeten worden betaald en er zijn geen vaste aantallen Punten die moeten worden ingewisseld. Voor de Betaling met cash en punten bij HVMB zijn minstens duizend (1000) Punten vereist.
  • Leden kunnen niet meer Punten gebruiken dan ze op dat moment op hun Lidmaatschapsaccount hebben.
  • Betalingen met cash en Punten kunnen met de gebruikelijke creditcards en met Punten worden voldaan.
  • Marriott-cadeaubonnen en Marriott Bonvoy Free Night Awards kunnen niet worden gebruikt als onderdeel van de Betaling met cash en punten bij HVMB.
  • Leden verdienen Punten op het contante deel van hun Betaling met cash en punten bij HVMB zodra het Verblijf is afgerond, onderhevig aan sectie 8.1 ('Punten verdienen'). 
  • Houd er rekening mee dat Betalingen met cash en punten voor Homes & Villas by Marriott Bonvoy verschillen van Cash + Points Awards bij Deelnemende hotels (zie Paragraaf 3.3.f).
  • Boekingen bij HVMB die zijn gekocht met Punten of waarvoor met cash en Punten is betaald, komen in aanmerking voor het verdienen van Elite Night Credit, onderhevig aan sectie 8.1 ('Punten verdienen').
  • Als met Punten betaalde boekingen worden geannuleerd, worden de Punten teruggestort in overeenstemming met het relevante annuleringsbeleid van de Vakantiewoning.
  • Bij Deelnemende hotels vermeld in Paragraaf 3 kunnen geen awards worden ingewisseld bij HVMB, waaronder alle soorten Award Redemption-verblijven, zoals beschreven in Paragraaf 3.3, Instant Redemption Awards en Nightly Upgrade Awards.

8.3 Voordelen voor leden

  • Gold Elite-leden ontvangen één Elite-welkomstgeschenk van 500 Punten voor een Verblijf van één of meer opeenvolgende nachten, zoals beschreven in Paragraaf 2.1.d, zelfs als ze binnen 24 uur bij hetzelfde Deelnemende hotel in- en uitchecken.
  • Platinum Elite-leden en hoger ontvangen één Elite-welkomstgeschenk van 1000 Punten per Verblijf van één of meer opeenvolgende nachten, zoals beschreven in Paragraaf 2.1.d, zelfs als ze binnen 24 uur bij hetzelfde Deelnemende hotel in- en uitchecken.
  • Alle overige voordelen voor Elite-leden zoals vermeld in Paragraaf 4 zijn niet beschikbaar voor verblijven in Homes die via het Platform worden geboekt.

8.4 Aanvullende voorwaarden

  • De Beste-prijsgarantie die door het Bedrijf wordt geboden, geldt niet voor aankopen die worden gedaan via het Platform.
  • De Ledentarieven zijn niet beschikbaar voor aankopen die via het Platform worden gedaan.
  • Leden kunnen een tegoed aanvragen voor Punten en/of Elite Night Credits die 6 (zes) weken na voltooiing van hun verblijf niet op hun Account staan door hier contact op te nemen met het team van Homes & Villas by Marriott Bonvoy.

9. AANVULLENDE VOORWAARDEN VOOR DEELNAME AAN HET LOYALITEITSPROGRAMMA

9.1 Controle van lidmaatschapsaccounts

Het Bedrijf behoudt zich het recht voor om de Accounts van alle Leden te allen tijde en zonder voorafgaande kennisgeving te controleren op naleving van de Programmaregels. Het Bedrijf mag alle Puntensaldo's, In aanmerking komende verblijven en In aanmerking komende overnachtingen alsook de transactiehistorie van de Leden bekijken, met inbegrip van, zonder beperking, aanvragen voor Awards, beloningen en andere voordelen van het Loyaliteitsprogramma.

9.2 Aanpassingen

 

Ontbrekend krediet voor een Afgerond verblijf. Een Lid kan voor Punten, Miles of In aanmerking komende overnachtingen voor de Elite-status (behalve Elite Night Credits verdiend conform Paragraaf 4) die niet in het Account van een Lid worden weergegeven, maar wel zijn verdiend voor Verblijven in Deelnemende hotels, behalve bij Homes & Villas by Marriott Bonvoy, credits aanvragen via de Activiteitenpagina van het Account op de website van het Loyaliteitsprogramma onder 'Een ontbrekend verblijf melden' of door contact op te nemen met de Ledenondersteuning.

 

Voor verblijven bij Homes & Villas by Marriott Bonvoy in het verleden kan een Lid credits aanvragen voor Punten en/of Elite Night Credits die 6 (zes) weken na afloop van het verblijf nog steeds niet worden weergegeven in het Lidmaatschapsaccount, door hier contact op te nemen met het team van Homes & Villas by Marriott Bonvoy.

 

Ontbrekend krediet bij een Deelnemend verkooppunt zonder Verblijf. Het kan tot 10 dagen na elke transactie bij Deelnemende verkooppunten duren voordat de Punten op het Account van het Lid worden bijgeschreven. Een Lid kan contact opnemen met de Ledenondersteuning als dergelijke Punten na 10 dagen nog niet op het Account zijn bijgeschreven.

 

Ontbrekend krediet voor Marriott Bonvoy-evenementen. Een Lid kan krediet aanvragen voor Punten/Miles of In aanmerking komende overnachtingen voor de Elite-status die zijn verzameld door een In aanmerking komend evenement en die niet op het Account van een Lid staan vermeld, door contact op te nemen met het hotel waar het In aanmerking komende evenement werd gehouden.

 

Alle verzoeken moeten binnen één (1) jaar na het In aanmerking komende verblijf, evenement of andere In aanmerking komende transactie worden ontvangen om de credits te verkrijgen.

9.3 Nieuwe leden

Een nieuw Lid komt In aanmerking voor het ontvangen van Punten voor In aanmerking komende uitgaven en voor In aanmerking komende nachten voor de Elite-status voor verblijven of In aanmerking komende evenementen bij Deelnemende hotels op rekening van en betaald door het Lid gedurende de dertig (30) dagen voorafgaand aan zijn/haar inschrijving in het loyaliteitsprogramma (de 'Periode voorafgaand aan de inschrijving'), als het Lid de credits aanvraagt binnen zestig (60) dagen na het In aanmerking komende verblijf, evenement of een andere In aanmerking komende transactie. Een nieuw Lid ontvangt geen Punten of In aanmerking komende nachten voor de Elite-status voor Verblijven of In aanmerking komende evenementen die plaatsvonden vóór de periode voorafgaand aan de inschrijving, zelfs als hij/zij Lid was van een ander loyaliteitsprogramma van het Bedrijf dan het actuele Loyaliteitsprogramma, met uitzondering van Verblijven en In aanmerking komende evenementen bij Deelnemende hotels die zijn geboekt en betaald gedurende de periode voorafgaand aan de inschrijving. In aanmerking komende uitgaven in een Deelnemend verkooppunt zonder een Verblijf voorafgaand aan of tijdens de periode voorafgaand aan de inschrijving komen niet In aanmerking voor het verdienen van Punten.

9.4 Correctie van voordelen

Het Bedrijf kan te allen tijde en naar eigen goeddunken (met inbegrip van, zonder beperking, als een Lid niet in aanmerking kwam om een bepaald voordeel te verdienen volgens deze Programmaregels), (i) het aantal Punten of het aantal In aanmerking komende overnachtingen corrigeren dat op het Account van een Lid is bijgeschreven, en (ii) elk ander voordeel corrigeren dat op het Account van een Lid is bijgeschreven, met inbegrip van, zonder beperking, een Elite-status of het Lifetime Elite-statuslidmaatschap. Het Bedrijf behoudt zich ook het recht voor om, naar eigen goeddunken, elke transactie te voorkomen, te annuleren of in overeenstemming te brengen wanneer het Loyaliteitsprogramma vermoedt dat er frauduleuze activiteiten zijn verbonden aan de transactie.

9.5 Wanneer een deelnemend hotel het programma verlaat

Als een Deelnemende hotel het Loyaliteitsprogramma om wat voor reden dan ook verlaat, verdient een Lid geen Punten en/of In aanmerking komende nachten voor de Elite-status (met inbegrip van, zonder beperking, Punten voor In aanmerking komende verblijven conform Paragraaf 2) voor verblijven in dat Deelnemende hotel. Alle Awards en andere speciale aanbiedingen zijn niet meer geldig na de datum waarop het Deelnemende hotel het Loyaliteitsprogramma heeft verlaten, zelfs als de reservering voor een verblijf bij het voorheen Deelnemende hotel vóór die datum werd gemaakt.

9.6 Belastingen

Punten, Awards en andere Ledenvoordelen kunnen onderhevig zijn aan inkomsten- en andere belastingen. Het Lid is verantwoordelijk voor de betaling van al deze belastingen en voor het doen van alle toepasselijke mededelingen aan derden, met inbegrip van, zonder beperking, de partij die heeft betaald voor de transactie waarmee het Lid Punten heeft verdiend. Het Bedrijf is niet aansprakelijk voor enige belastingverplichting, heffingen of andere kosten in verband met de uitgifte van Punten, Awards en andere Ledenvoordelen.

9.7 Geen garanties of verklaringen, uitdrukkelijk of stilzwijgend

Het Bedrijf geeft geen garanties, noch uitdrukkelijk noch stilzwijgend, voor het type, de kwaliteit of de geschiktheid van goederen of services die via het Loyaliteitsprogramma of door Deelnemende hotels worden geleverd.

9.8 Werking van het loyaliteitsprogramma

Het Bedrijf verkoopt Punten aan Deelnemende hotels en partners, wisselt Punten in voor contanten (met inbegrip van, zonder beperking, Punten die van Deelnemende hotels zijn ontvangen), vliegtickets en merchandise, en beheert het Loyaliteitsprogramma. Het Bedrijf promoot het Loyaliteitsprogramma, met inbegrip van, zonder beperking, het opzetten en lanceren van marketingcampagnes, het ontwikkelen en handhaven van de website van het Loyaliteitsprogramma en het beheren van de relaties met partners.

9.9 Afwijzing van verantwoordelijkheid voor handelingen, fouten of nalatigheden

Het Bedrijf is niet verantwoordelijk voor:  (a) verlies of verkeerd doorgeven van, of vertraging in het ontvangen van de inschrijving van het Lid, correspondentie, verzoeken tot inwisseling, Awards of Ledenvoordelen; (b) diefstal of ongeoorloofde inwisseling van Punten of beloningen of het gebruik van een Award; (c) handelingen of weglatingen door derden (met inbegrip van, zonder beperking, Deelnemende hotels); of (d) eventuele fouten die zijn gepubliceerd in verband met het Loyaliteitsprogramma, met inbegrip van, zonder beperking, prijs- of typografische fouten, fouten in de beschrijving, fouten met betrekking tot de Deelnemende hotels en de bij het Loyaliteitsprogramma aangesloten partijen, en fouten in de bijschrijving of afschrijving van Punten van Ledenaccounts.  Het Bedrijf behoudt zich het recht voor om fouten zonder kennisgeving te corrigeren.

9.10 Interpretatie van de regels van het loyaliteitsprogramma

Alle interpretaties van deze Loyaliteitsprogrammaregels met betrekking tot het Lidmaatschap zijn naar goeddunken van het Bedrijf en de beslissingen van het Bedrijf zijn definitief. In geval van tegenstrijdigheden tussen de Engelse versie en een vertaalde versie van deze Programmaregels, is de Engelse versie doorslaggevend.

9.11 Handelsmerken

Het Bedrijf en de Deelnemende hotels zijn de enige en exclusieve eigenaars of licentiehouders van de handelsmerken, servicemerken, handelsnamen, logo's, en materialen met (mogelijk) copyright van Marriott International, Inc., aan haar gelieerde bedrijven en de Deelnemende hotels. De Leden dienen zich nooit rechtstreeks of onrechtstreeks met deze handelsmerken te bemoeien, ze aan te vechten, een aanvraag in te dienen voor deze handelsmerken of het eigendom ervan op te eisen, waar ook ter wereld.

9.12 Waiver

Als het Bedrijf een Lid eventuele schuld na een schending van deze Loyaliteitsprogrammaregels kwijtscheldt, betekent dat niet dat het Bedrijf het Lid ontheft van andere eerdere of latere schendingen van deze Programmaregels. Als het Bedrijf een Lid toelaat om zich niet strikt aan deze Loyaliteitsprogrammaregels te houden, betekent dat niet dat het Bedrijf afziet van de rechten of van enig rechtsmiddel dat het Bedrijf kan inzetten jegens dat of een ander Lid. Het Bedrijf kan een schending van deze Programmaregels naar eigen goeddunken toestaan en mag van tijd tot tijd promoties runnen die specifieke Leden betere voordelen bieden.

9.13 Beperking van aansprakelijkheid

IN GEEN GEVAL ZULLEN MARRIOTT INTERNATIONAL, INC., HAAR DOCHTERONDERNEMINGEN EN GELIEERDE BEDRIJVEN, HAAR FRANCHISENEMERS OF LICENTIEHOUDERS, DEELNEMENDE HOTELS EN ELK VAN HUN RESPECTIEVELIJKE DIRECTEUREN, FUNCTIONARISSEN, WERKNEMERS OF AGENTEN AANSPRAKELIJK ZIJN VOOR ENIGE DIRECTE, INDIRECTE, SPECIALE, BIJZONDERE, PUNITIEVE, INCIDENTELE OF GEVOLGSCHADE VAN WELKE AARD DAN OOK, HETZIJ GEBASEERD OP EEN CONTRACT, ONRECHTMATIGE DAAD OF ANDERSZINS, DIE VOORTVLOEIT UIT OF OP ENIGERLEI WIJZE VERBAND HOUDT MET HET LOYALITEITSPROGRAMMA, DEZE PROGRAMMAREGELS, OF DE UITVOERING VAN HET LOYALITEITSPROGRAMMA DOOR HET BEDRIJF.

9.14 Rechtskeuze en locatie

Geschillen die voortvloeien uit of verband houden met het Loyaliteitsprogramma of deze Programmaregels zullen individueel worden behandeld zonder enig collectief proces, en zullen worden beheerst door en geïnterpreteerd en ten uitvoer worden gelegd in overeenstemming met de wetten van de staat Maryland, Verenigde Staten, onverminderd de collisieregels. De exclusieve jurisdictie voor elke claim of rechtszaak die voortvloeit uit of verband houdt met het Loyaliteitsprogramma of de Programmaregels is die van de federale of staatsrechtbanken in de staat Maryland, Verenigde Staten.

9.15 Onderwerping aan de wet

Het Lidmaatschap van het Loyaliteitsprogramma en het verdienen en inwisselen van Punten zijn onderworpen aan de geldende lokale wet- en regelgeving. Het Lidmaatschap van het Loyaliteitsprogramma, de Ledenvoordelen en Awards worden te goeder trouw aangeboden, maar zijn mogelijk niet beschikbaar indien ze verboden of beperkt zijn door geldende wet- of regelgeving in de Verenigde Staten of in het rechtsgebied waar het Lid woonachtig is. Als een deel van deze Loyaliteitsprogrammaregels onwettig of niet-afdwingbaar wordt geacht, wordt dat deel geacht te zijn verwijderd uit deze Programmaregels in dat rechtsgebied, en blijven de overige bepalingen van kracht, conform Paragrafen 1.7.c. en 1.7.d.

9.16 Volledige overeenkomst

De Loyaliteitsprogrammaregels vormen, samen met alle andere voorwaarden, regels of voorschriften die hierin zijn opgenomen of waarnaar hierin wordt verwezen, de volledige overeenkomst tussen het Bedrijf en de Leden met betrekking tot het onderwerp hiervan, vervangen alle eerdere afspraken of overeenkomsten (zowel mondeling als schriftelijk) met betrekking tot het onderwerp hiervan, en mogen niet worden gewijzigd of aangepast, behalve schriftelijk of door dergelijke wijzigingen of aanpassingen beschikbaar te stellen op de website van het Loyaliteitsprogramma.