LES DONNÉES EN LIGNE ET MOBILES QUE NOUS COLLECTONS
D'une manière générale, nous ne recueillons pas de données personnelles lors de votre utilisation des services en ligne. Nous pouvons toutefois recueillir d'« Autres données » qui ne permettent pas de vous identifier directement. Dans les cas où les autres données révèlent l’identité ou sont directement liées à une personne, nous traiterons ces autres données comme des données personnelles.
Les « Autres données » incluent :
Données du système : lorsque vous utilisez des ordinateurs de bureau et des appareils mobiles pour accéder aux services en ligne, nous recueillons certaines données par l'intermédiaire de votre navigateur ou automatiquement par l'intermédiaire de votre appareil, telles que le type d'ordinateur, la résolution de l'écran, le nom et la version du système d'exploitation, le fabricant et le modèle de l'appareil, la langue, le type et la version du navigateur Internet, ainsi que le nom et la version des services en ligne que vous utilisez.
Adresse IP : nous recueillons également votre adresse IP, un numéro attribué automatiquement à l’appareil que vous utilisez par votre fournisseur d’accès Internet (FAI). Une adresse IP est identifiée et consignée automatiquement dans les fichiers journaux de votre serveur lorsqu’un utilisateur accède aux Services en ligne avec l’heure de la visite et les pages consultées. Nous utilisons les adresses IP pour calculer les taux d’usage, diagnostiquer les problèmes de serveur et gérer les Services en ligne. Nous pouvons également déterminer votre emplacement approximatif grâce à votre adresse IP.
Services de localisation précise : avec votre consentement, nous pouvons géolocaliser votre appareil en utilisant les satellites, les relais de téléphonie cellulaire, les signaux Wi-Fi et autres technologies. Nous recueillerons ces données si vous y consentez via l'application ou un autre programme (lors de votre première connexion ou par la suite) pour améliorer les offres spéciales et activer les fonctions de géolocalisation sur votre appareil. Si vous avez choisi de partager votre géolocalisation, l'application ou un autre programme continuera de recueillir des données de géolocalisation en fonction des modalités de partage choisies.
- Désactiver la localisation précise : vous pouvez spécifier, via le système d'exploitation de votre appareil (avec l'icône « Paramètres », par exemple), de toujours partager les données de géolocalisation, de les partager uniquement lorsque l'application est utilisée, ou de ne jamais les partager. Si vous choisissez « uniquement lorsque l'application est utilisée », nous aurons accès aux données jusqu'à ce que vous vous déconnectiez ou fermiez l'application, ou jusqu'à ce que vous désactiviez les fonctionnalités de géolocalisation de l'application Marriott Bonvoy™ ou d'un autre programme dans les paramètres de votre téléphone ou autre appareil.
Cookies et technologies similaires sur nos sites internet :
Lorsque vous consultez nos sites Internet à partir d’un ordinateur ou d’un appareil mobile, nous pouvons recueillir et utiliser des cookies ou d’autres identifiants afin de vous proposer des publicités personnalisées pour Marriott et des produits de tiers par courrier électronique, sur notre site Internet ou sur d’autres sites Internet, ainsi que pour mesurer votre interaction avec nos sites Internet et conserver vos préférences. Nous le faisons principalement par le biais des cookies, qui sont des données stockées directement sur l'ordinateur ou l'appareil mobile que vous utilisez.
Vous trouverez plus d’informations sur les cookies sur la page suivante : http://www.allaboutcookies.org/manage-cookies/index.html↗ (page en anglais).
D'une manière générale, nous utilisons quatre types de cookies différents :
- Cookies strictement nécessaires : ces cookies sont nécessaires au fonctionnement des principales fonctionnalités du site internet ou de l'application, pour permettre une connexion sécurisée, par exemple.
- Cookies fonctionnels : ces cookies permettent aux sites Internet de garder en mémoire vos préférences et les choix que vous effectuez sur le site. Nous utilisons également des cookies fonctionnels pour faciliter la navigation, afficher le contenu plus efficacement et/ou personnaliser votre expérience.
- Cookies publicitaires : les cookies publicitaires nous permettent de sélectionner les publicités ou les offres les plus susceptibles de vous intéresser. Nous les utilisons également pour suivre les réponses aux publicités et au marketing en ligne, mais aussi pour mieux comprendre vos centres d’intérêt afin de vous faire parvenir des messages et des offres pertinents. Ces cookies peuvent aussi vous permettre de partager certaines pages sur les réseaux sociaux.
- Cookies analytiques : les cookies analytiques nous aident à améliorer notre site internet en recueillant et en analysant des informations sur l'utilisation que vous faites de celui-ci.
Désactivation des cookies
Il existe plusieurs façons de désactiver les cookies. Toutefois, si vous n'acceptez aucun cookie, vous risquez de rencontrer certains désagréments lors de l'utilisation des services en ligne. Par exemple, nous ne pourrons pas identifier votre ordinateur et vous devrez saisir vos identifiants à chaque visite. Vous ne recevrez pas non plus de notre part de publicités et autres offres pertinentes à vos intérêts.
Marriott se conforme à la spécification Global Privacy Control.
1. Paramètres du navigateur : vous pouvez désactiver les cookies sur votre navigateur. Comme chaque navigateur est différent, nous vous recommandons de vérifier les instructions fournies par celui que vous utilisez.
2. Via notre site Préférences pour le suivi.
3. Google Analytics : nous recueillons des informations par le biais des services Google Analytics et Adobe Analytics, qui utilisent des cookies et des technologies pour recueillir et analyser des informations concernant l'utilisation des services en ligne. Ces services recueillent également des données concernant l'utilisation d'autres sites internet, applications et ressources en ligne. Pour en savoir plus sur les pratiques de Google, consultez la page www.google.com/policies/privacy/partners/↗ (page en anglais). Vous pouvez également désactiver ce service en téléchargeant le module complémentaire de désactivation de Google Analytics, disponible à la page https://tools.google.com/dlpage/gaoptout↗ (page en anglais). Pour en savoir plus sur Adobe et désactiver de ce service, consultez la page http://www.adobe.com/privacy/opt-out.html↗ (page en anglais).
Choix en matière de publicité
Nous pouvons faire appel à des sociétés publicitaires tierces pour diffuser des publicités sur nos sites internet, applications et autres sites internet concernant des biens et services de Marriott et de tiers susceptibles de vous intéresser lorsque vous utilisez ou accédez aux services en ligne ou à d'autres sites internet et services en ligne.
À ces fins publicitaires, ces sociétés peuvent placer ou identifier un cookie unique dans votre navigateur (y compris des balises internet). Pour en savoir plus sur cette pratique et sur les choix qui s'offrent à vous, consultez les pages http://www.networkadvertising.org/managing/opt_out.asp↗ (page en anglais) et http://www.aboutads.info↗ (page en anglais), http://www.youronlinechoices.eu↗ (page en anglais) ou https://legal.yahoo.com/xw/en/yahoo/privacy/optout/index.html↗ (page en anglais).
Vous pouvez également désactiver les publicités diffusées sur les Services en ligne de Marriott :
Si vous résidez en Californie ou dans le Colorado, veuillez consulter notre Déclaration de confidentialité pour la Californie et le Colorado (page en anglais) pour en savoir plus sur la façon dont nous vendons et partageons d’autres informations à des fins de publicité comportementale inter-contexte.
Applications et appareils mobiles
Nous recueillons certaines données lorsque vous téléchargez et/ou utilisez une application, notamment les données d’utilisation de l'application comme la date et l’heure auxquelles l’application installée sur votre appareil accède à nos serveurs, ainsi que les données et fichiers téléchargés dans l’application grâce à l'identifiant de votre appareil. Nous utilisons ces données pour garantir que les Services en ligne fonctionnent correctement.
Nos applications peuvent également intégrer des kits de développement logiciel (SDK) tiers pouvant recueillir et transmettre des données pour activer diverses fonctionnalités de l'application.
Avec votre consentement, si le système d'exploitation l'exige, nous pouvons également recueillir des identifiants publicitaires d'appareils mobiles afin d'améliorer et de personnaliser votre expérience, mais également pour vous présenter des produits, du contenu ou des publicités pertinents sur nos sites internet et nos applications ou des publicités externes.
Si vous utilisez nos fonctionnalités de chat automatisé, nous collectons les données à caractère personnel que vous fournissez afin de fournir, d’améliorer ou de développer la fonctionnalité pour mieux répondre à vos interactions futures et à celles d’autres clients.
⦁ Fonctionnalités optionnelles des applications : nos applications peuvent comprendre des fonctionnalités optionnelles destinées aux développeurs et mises à leur disposition par le système d’exploitation de l’appareil. Pour améliorer votre expérience, nous pouvons vous demander l’autorisation d’utiliser la géolocalisation, l’appareil photo ou d’autres fonctions de votre appareil (p. ex. votre appareil photo pour pendre une capture des informations relatives à votre carte bancaire). Vous pouvez ne pas autoriser l’utilisation de ces fonctions, auquel cas les fonctionnalités de l’Application reposant sur ces fonctions peuvent ne pas vous être disponibles. Accédez aux paramètres de votre appareil pour gérer ces autorisations.
Données agrégées et segmentées
Il est possible que les données que nous recueillons soient agrégées, auquel cas elles ne permettent pas de vous identifier personnellement, pas plus qu’elles n’identifieront d’autres utilisateurs. Il est possible que nous utilisions à la fois les données personnelles et d’autres données pour répartir nos clients en segments, ou groupes, afin de fournir des publicités plus pertinentes, y compris des publicités de tiers.